• Научите како да решите проблем са Самсунг Галаки С6 Едге Плус који приказује грешку „Нажалост, услуга ИМС је заустављена“, која је започела након ажурирања Марсхмаллов-а.
• С6 Едге + неће слати текстуалне поруке уколико нису претворене у ММС. Научите како да решите овај проблем.
• Телефон се загрева након ажурирања и стално приказује „Ова апликација није доступна за ваш уређај. (цом.самсунг/своицепровидер:2290:4002). “ када се покрене апликација Мессагес.
• Галаки С6 Едге Плус треба време од једног минута за слање текстуалних порука и 30 секунди за преглед примљених порука. Како можете да решите овај проблем?
• Корисник више не може да шаље текстуалне поруке путем Веризонове апликације за размену порука након ажурирања Марсхмаллов-а.
• Изгледа да је предиктивно слање СМС порука збркано након ажурирања Марсхмаллов-а. Научите како то поправити и заобићи га.
• Мехурићи су изненада нестали са Галаки С6 Едге +.

К: “Управо започео од ажурирања белог слеза. Када куцам текстуалну поруку, готово сваки пут кад пошаљем поруку, добијем поруку „Нажалост, услуга ИМС је заустављена“.”

А.: Прво морате да изолујете проблем, па покушајте да покренете телефон у сигурном режиму и саставите текстуалну поруку да бисте видели да ли се грешка и даље појављује. Ево како покрећете С6 Едге у ​​сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Ако се грешка и даље приказује, покушајте да обришете кеш и податке апликације Мессагес, а ако је проблем остао, направите сигурносну копију података и извршите главно ресетовање.

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Померите се до и додирните Поруке.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните Обриши податке, а затим ОК.

Надам се да ово помаже.

К: “Мој Самсунг Галаки С6 Едге Плус неће слати текстуалне поруке уколико нису ММС.”

А.: Ако је проблем у томе што не можете да шаљете текстуалне поруке, али их можете примати, онда проблем мора бити у броју центра за поруке. Можда је из неког разлога избрисан или промењен. Морате да позовете свог добављача услуга и замолите представника да вам то постави. Ако број центра за поруке није правилно подешен, никада не можете послати СМС.

С друге стране, ако обоје не можете да шаљете и примате СМС, то мора бити проблем са мрежом или налогом. Ипак, за то морате назвати свог добављача.

К: “Ажурирао сам телефон на Марсхмаллов, а сада ми је телефон веома врућ и не дозвољава ми да отворим поруке. Мој телефон такође воли да се ресетује насумично. Тако сам разочаран и више не знам шта да радим. Још једна порука о грешци коју добијам је „Ова апликација није доступна за ваш уређај. (цом.самсунг/своицепровидер:2290:4002). “

Сви ови кодови грешака за ново ажурирање. Да ли знате да ли ће они поправити било шта од овога?”

А.: То мора да је нови фирмвер који је оштетио или му недостају неке датотеке. Нажалост, с овим не можете ништа да урадите, осим да поново инсталирате фирмвер, али пошто је нова исправка већ преузета и инсталирана на ваш телефон, не можете да урадите исти поступак. Дакле, фирмвер мора бити ручно блицан. То можете учинити помоћу Одина и рачунара, али ако не знате како то да учините, нека техничар то уради уместо вас.

Ово је вероватно само проблем са апликацијом С Воице, али пошто је уграђена у фирмвер, морате је поново инсталирати да бисте решили проблем.

К: “Од преузимања и ажурирања мог телефона постало је много спорије. Размена текстуалних порука апсолутна је ноћна мора. Слање порука траје више од 1 минута, а неколико минута се ни не приказују као послате. Када примим текст, потребно је око 30 секунди да се прикаже у мојем пријемном сандучету. Трајање батерије је знатно опало. У року од два сата након будности телефон је на 50%. Нешто није у реду. Знам телефоне и андроиде врло добро. Овај нови софтвер треба закрпу.”

А.: То је очигледно проблем са фирмвером, међутим, једноставно не можемо прецизно утврдити у чему је проблем. Дакле, потребно је да извршите неке опште процедуре за решавање проблема, почевши од брисања системске кеш меморије. Међутим, ево како то можете:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Овај поступак можда само решава проблем, али ако не успе, извршит ће се главно ресетирање, међутим, мораћете да направите сигурносну копију свих својих важних података и датотека јер ће сви бити избрисани. Ово је главни начин ресетовања:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

К: “Једном када је ажурирање инсталирано, више нисам могао да шаљем текст путем уобичајене опције Веризон, телефон се закључава чим покушате да га отворите и ако кликнете на текст када се отвори, екран постаје црн и не може ништа да уради. Слање СМС-ова добро функционише у опцији Самсунг Мессаге. Покушао сам да рестартујем и ресетујем и ништа не функционише да се то поправи.”

А.: Требали бисте назвати Веризон због тога, јер је очигледно проблем у самој апликацији. Нисам сигуран да ли сте већ обавили главни ресет, али можда би било вредно покушати.

К: “Откад се телефон ажурирао на бели слез, аутоматско исправљање речи мења у ствари које чак немају смисла. Ако упишем било шта с! или? то мења у И !, што је нешто што у животу нисам откуцао. Па хаха! промене у И! било која реч праћена знаком питања такође се мења у било шта што жели. Чак и ако га откуцам и притиснем и задржим да га сачувам, и даље се подразумевано враћа.”

А.: То би могао бити само пропуст у систему - нови фирмвер. Дакле, покушајте прво да обришете партицију кеш меморије, а у случају да то неће успети, обришите кеш и податке са Самсунг тастатуре или било које тастатуре коју користите по том питању.

Постоји и решење овог проблема у случају да желите другу руту, а то је онемогућавање функције предвиђања текста:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Језик и унос.
4. Изаберите Самсунг тастатуру.
5. Искључите предиктивни текст.

К: “Управо сам добио телефон данас. Опција за промену позадине и облачића нагло се променила, а опција „балончић“ је потпуно нестала. Само се говори о позадини. Више нема могућности промене балона. Знам да је то било кад сам први пут погледао телефон.”

А.: Из неког разлога је ажурирање Марсхмаллов-а одузело ту функцију. Дакле, ту не можемо много да учинимо по питању фирмвера. Чак и ваш добављач можда неће моћи да учини нешто поводом тога, јер је то Самсунг ствар.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.