Садржај

• Проблеми са екраном Галаки С6 код наших читача

Изгледа да смо од корисника Самсунг Галаки С6 (#Самсунг # ГалакиС6) добили пуно проблема са екраном и других проблема у вези са екраном, па сам се некима обратио у овом посту. Ствар у проблемима са екраном је та што их може узроковати апликација која је постала неваљала, грешка у фирмверу или хардвер, што може укључивати производне недостатке и оштећења настала услед пада.

Извршите главно ресетовање - урадите то након што сте покренули телефон у сигурном режиму и проблем се и даље јављао или ако не знате која апликација га узрокује. Прво морате да направите резервну копију свих података и датотека пре него што то урадите, јер ће сви бити избрисани.

Надам се да ће вам овај водич за решавање проблема некако помоћи. Ако, међутим, имате других недоумица, не устручавајте се да нас контактирате попуњавањем овог упитника. Читамо сваку поруку коју примимо. Такође можете посетити нашу страницу за решавање проблема и пронаћи проблеме који су релевантни за оно што имате и користити постојећа решења.

Проблеми са екраном Галаки С6 код наших читача

Прегледајте списак проблема у наставку да бисте видели да ли је ваша забринутост међу онима које сам адресирао. Ево листе ...

• Галаки С6 је престао да реагује због функције даљинског управљања
• Екран Галаки С6 наставља да се укључује и искључује чак и у сигурном режиму
• Екран Галаки С6 затреперио је када је осветљеност постављена на ниску вредност, екран се сада неће укључити
• Осветљеност екрана Галаки С6 пада до тачке која корисник једва може да види шта се налази на екрану
• Екран Галаки С6 је можда пукао након пада на под
• Галаки С6 недавне апликације и дугмад Назад су престали да раде
• Осетљивост екрана Галаки С6 се знатно смањила након 3 недеље употребе

Галаки С6 је престао да реагује због функције даљинског управљања

Проблем: Здраво. Нисам сигуран који андроид користим, претпостављам да је боље да проверим. Почео сам да добијам акције Самсунг-а „користите телефон као даљински управљач“ или нешто слично када покренем телефон. Мала икона даљинског управљача која се види. У овом тренутку мој екран постаје потпуно неодзиван - не могу поново покренути телефон, приступити апликацијама итд. Шта је то и како могу да учиним да нестане? Такође примећујем да је нови андроид одузео функционалност доњег левог дугмета апликацијама - нема више додатних подешавања или функција за већину мојих апликација које све користе доње лево дугме. Да ли се поново појавило негде другде? Мрзим свој телефон и желим се вратити у моју галаксију 3. Пуно вам хвала!

Решавање проблема: У ствари можете онемогућити паметни даљински управљач Пеел на вашем Самсунг Галаки С6 тако да ће се приказивати само када желите да га користите. Али пошто сте рекли да је телефон престао да реагује и да га не можете искључити, желим да притиснете и држите тастере за утишавање звука и тастере за укључивање и држите их заједно 10 до 15 секунди. Уређај ће се поново покренути и моћи ћете да онемогућите удаљену апликацију која вас мучи.

1. На почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Самсунг апликације и додирните Пеел Смарт Ремоте.
3. На почетном екрану додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
4. Додирните Подешавања.
5. Померите се надоле до одељка Даљински управљач.
6. Пребаците прекидач поред опције „Прикажи даљински управљач на табли са обавештењима“ Искључено.

То је прилично пуно!

Екран Галаки С6 наставља да се укључује и искључује чак и у сигурном режиму

Проблем: Имам Самсунг Галаки С6. Изненада, пре пар дана, мој екран је почео да се укључује и гаси више пута. То неће престати без обзира шта радим. Без обзира да ли је екран закључан или откључан, он се и даље укључује, а затим поново искључује. Толико ми празни батерију да је морам пунити 4-5 пута дневно. Покушао сам да га пребацим у безбедни режим да видим да ли се проблем наставља и даље. Проверио сам сва подешавања и не видим ништа што би могло да допринесе овоме, али опет, нисам претерано технолошки паметан, па сам се зато и обратио вама.Знам да све пуњење не може бити добро за овај телефон, па сам га за сада искључио. Нагињем ка ресетовању на фабричка подешавања. Заиста не желим да идем овом рутом, али то ми изгледа једина опција. А ако то не успе, не знам шта да радим одатле. Хвала вам на било којој помоћи коју можете да понудите. Веома ценим! - Дина

Сугестија: Хеј Дина. Заправо мислим да је то више проблем са хардвером него било шта друго, посебно што сте споменули да се исто дешава чак и ако је телефон у сигурном режиму. Зато, за сада, покушајте да направите резервну копију свега што не желите да изгубите. Након тога, предлажем да извршите главно ресетовање. Ово је најбоља припрема коју можете да урадите пре него што телефон пошаљете на поправак или даљи преглед. У случају да је проблем узрокован мањим проблемом са фирмвером, ресетовање би то могло само решити.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ако је проблем остао и након ресетовања, бар сте обрисали телефон са личних података. Сада сте спремни да га пошаљете на поправак.

Екран Галаки С6 затреперио је када је осветљеност постављена на ниску вредност, екран се сада неће укључити

Проблем: Хеј, последњих дана пролазим кроз проблем са својим Самсунг Галаки С6. Екран је треперио када је ниво осветљености екрана најнижи, али када га максимизирам, треперење се неће приказати. А од јуче се суочавам са још једним проблемом што се мој екран не укључује као кад притиснемо тастер за напајање или тастер за почетак да бисмо укључили екран, тренутно се то не дешава иако осећам вибрације и могу да слушам звук, али не видим ништа на екрану. Мој телефон је био у реду пре неколико дана, али сада пролазим кроз овај проблем. Сигуран сам да мој телефон није оштећен водом нити физички оштећен. Већ сам ово ресетовао на фабричке поставке, али и даље постоји проблем. Одговор ваших људи биће веома захвалан. Поздрави.

Одговор: Очигледно је реч о хардверском проблему и иако желимо да вам помогнемо, не можемо јер не можемо даље да посматрамо ваш телефон. Потребан вам је техничар који може даље да решава проблеме да би утврдио да ли се овај проблем може решити без замене целе плоче екрана. Постоји шанса да је то само лабава веза и ако је то случај, не морате ништа да купујете нити да плаћате услугу ако вам је телефон проверен у овлашћеној Самсунг продавници.

Осветљеност екрана Галаки С6 пада до тачке која корисник једва може да види шта се налази на екрану

Проблем: Здраво! Осветљеност мог С6 насумично пада на најнижу поставку, без обзира на осветљеност околине / околине. Нисам изабрао аутоматско осветљење. то ће радити више пута дневно, чак и када користим апликације или шаљем поруке. отприлике два пута недељно осветљеност ће пасти ИСПОД најниже поставке на клизној скали, до тачке када ћете једва (и мислим ЈАКО) видети екран. Морам да клизнем надоле и додирнем место где мислим да је скала осветљености или оквир аутоматског осветљења у нади да ћу је ударити и вратити ми осветљеност. неки предлог? Хвала! - ЦЈ

Сугестија: Оно што знамо је оно о чему сте нам рекли и заправо имамо само представу како се ваш телефон понаша и који су симптоми. Информације које увек тражимо су узрок или фактори који су могли довести до овог проблема.

Могућности су да то може бити само проблем фирмвера или хардверски проблем, за који је потребна техничка интервенција. Међутим, искључите прву могућност, јер вероватно другу не можете учинити ништа осим слања телефона на поправак. Морате извршити главно ресетовање, али имајте на уму да ћете изгубити све податке и датотеке ако их нисте направили пре него што сте то урадили. Следите упутства из другог проблема да бисте ресетовали.

Екран Галаки С6 је можда пукао након пада на под

Проблем: Имам футролу на телефону и бацио сам је јутрос на под од плочица. Када покушавам да уђем у телефон, пола екрана трепће плаво и наставља да трепће. Покушао сам да ресетујем, држим тастер за утишавање и тастер за напајање 20 секунди и не ради. Телефон звони за телефонски позив и текстуалне поруке, али не могу да прођем трепћући плави екран. Има ли ишта могу да урадим? Не желим да ресетујем на телефону, све моје слике Диснеиворлд-а имам на телефону. Молим вас помозите ако можете. Хвала! - Венди

Сугестија: Здраво Венди. Очигледно је да је кап покварио екран вашег телефона, али заиста не знамо обим штете. Међутим, будући да постоје ствари које требате да опоравите са уређаја, предлажем да користите Смарт Свитцх и повежете телефон са рачунаром. Помоћу те апликације моћи ћете да опоравите податке.

После тога, покушајте да извршите поступак принудног поновног покретања: притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање заједно 10 до 15 секунди. Ако је проблем остао, искључите телефон, покрените систем у режиму опоравка и извршите главно ресетовање. Након овога и проблем је и даље присутан, потребна вам је помоћ техничара.

Галаки С6 недавне апликације и дугмад Назад су престали да раде

Проблем: Галаки С6 сам купио у мају. Крајем јула морао сам да користим гаранцију путем Црицкет Вирелесс-а јер су недавно дугме апликације и дугмад за назад на екрану потпуно престали да раде. Послали су ми обновљени телефон. Сада је други телефон почео да ради потпуно исте ствари. Шаљем је и добијам замену, али бринем се, шта радим погрешно? Сад сам престрављен због следећег телефона који добијам. Да ли ће то завршити са истим проблемом? У једном тренутку ће порећи да ми пошаљу нови телефон, а онда ћу заглавити са телефоном који нема дугмад на екрану. Да ли развијају нешто што би помогло у вези са овим текућим издањем? Мало сам истраживао и видео сам да је ово редован проблем. Волим свој Самсунг кад ради и одувек сам био Самсунгов фан, али ово ме чини стидљивим. Хвала унапред.

Сугестија: Заиста не знамо да ли је проблем у телефону, фирмверу или неким неваљалим апликацијама.

Телефони се граде у серијама, па ако једна серија има недостатке у фабрици, могло би постојати неколико стотина модела који имају потпуно исти проблем. Могуће је да сте случајно били власник две јединице које припадају серији са производним недостацима.

Такође постоје случајеви да грешка постоји у одређеној верзији фирмвера, а пошто се фирмваре разликују од модела до модела, у зависности од носача који носи уређај (у вашем случају Црицкер Вирелесс), овај проблем се можда догодио и другим власницима. Ако добављач одмах прибегне замени јединица проблемима, можда још увек нема решења за проблем.

Ако сте преузели и инсталирали исте апликације као и претходни уређај, постоји шанса да једна од њих узрокује проблем. Предлажем да телефон покренете у сигурном режиму:

1. Искључите свој Галаки С6.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се појави „Самсунг Галаки С6“, одмах отпустите тастер за напајање, а затим притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Наставите да држите дугме за утишавање док не заврши поновно покретање.
5. Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Ако се проблем и даље јавља док су све независне апликације привремено онемогућене, следећа ствар коју треба да урадите је да извршите главно ресетовање, али прво направите сигурносну копију свих података. Следите упутства из другог проблема.

Након ресетовања и проблема и даље остаје време да поново контактирате свог добављача и замените га.

Осетљивост екрана Галаки С6 се знатно смањила након 3 недеље употребе

Проблем: Имам телефон отприлике 3 недеље. У последње време осетљивост екрана се знатно смањила. Када већину времена шаљем поруке, морам два пута да откуцам писмо, а ово је без скупог чувара екрана који сам купио. Прочитао сам на мрежи да нисам једини који има ове проблеме. Надам се да је реч о софтверском поправку јер сам заглављен са овим телефоном у наредне 2 године. Молим вас помозите.

Решавање проблема: На несрећу, Самсунг је одузео подешавање осетљивости екрана, тако да не можемо ништа учинити да побољшамо осетљивост. Међутим, питам се да ли сте инсталирали неке апликације које су можда довеле до овог проблема. Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму и видите да ли се осетљивост враћа у нормалу. Ако је то случај, пронађите апликације које узрокују овај проблем и које ће то решити. У супротном, покушајте да извршите главно ресетовање да бисте видели да ли ће то донети разлику. Ако се то не догоди, време је да контактирате свог добављача и преговарате о замени.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.