Садржај

• Галаки С6 не репродукује звук обавештења када уђу е-поруке

• Прочитајте и разумејте зашто се на вашем #Самсунг Галаки С6 (# ГалакиС6) приказује грешка „Нажалост, # Е-пошта је заустављена“ и научите како да решите проблеме са уређајем када вам се догоди.
• Научите како да решите проблеме са уређајем који више не репродукује звук обавештења када се приме нове поруке е-поште.

1. корак: Прво поново покрените телефон пре него што учините било шта друго

Неки кварови на фирмверу и хардверу могу довести до тога да се телефон замрзне, прекине, заостане, што може утицати и на друге апликације. Када се то догоди, неке апликације се могу срушити и оставити овакве грешке, док се у другим случајевима апликације само затварају без упозорења.

Мањи кварови се већином времена могу поправити поновним покретањем, мада постоје и кварови којима су неопходни сложенији поступци за решавање проблема. Међутим, не морате ићи толико далеко да бисте сазнали да ли је то мањи проблем или не. Дакле, поново покрените телефон пре било каквог другог решавања проблема. Ако је грешка нестала, наставите да посматрате телефон јер ће се у будућности можда поновити. Међутим, ако је остало, онда наставите са следећим кораком.

Корак 2: Поново покрените Галаки С6 у сигурном режиму и користите апликацију Е-пошта

Иако је апликација Е-пошта унапред инсталирана, још увек је могуће да је апликација независног произвођача узрокује пад. Због тога је неопходно одмах изоловати проблем да бисмо знали да ли треће стране имају неке везе са овим проблемом или не. Само поново покрените телефон у сигурном режиму и отворите апликацију да бисте видели да ли и даље пада. Ако се тада не догоди, треба да пронађете апликације независних произвођача које узрокују проблем. Започните претрагу из недавних инсталација или апликација које користе е-пошту. С друге стране, ако се грешка и даље приказује, решите проблем са самом апликацијом. Ево како подижете телефон у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Знаћете да ли се телефон успешно покренуо у безбедном режиму ако се у доњем левом углу екрана приказује текст „Безбедни режим“.

Корак 3: Ресетујте апликацију Е-пошта брисањем кеш меморије и података

Ако сте то урадили, можете изгубити сву своју е-пошту, посебно ако се аутоматски преузимају на ваш телефон и бришу са сервера, међутим, овде заиста немате пуно могућности јер не можете да отворите апликацију Е-пошта да бисте направили резервну копију поруке. У сваком случају, ево како ресетујете апликацију Е-пошта:

1. На било ком почетном екрану додирните Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Померите до „АПЛИКАЦИЈЕ“, а затим додирните Менаџер апликација.
4. Превуците удесно до екрана СВЕ.
5. Померите се до и тапните на Емаил.
6. Додирните Обриши кеш.
7. Додирните дугме Обриши податке, а затим ОК.

Након овога ћете морати да подесите свој налог е-поште, што значи да су вам потребни ваши подаци за пријављивање као и подешавања сервера. Ако се апликација ипак сруши, можда ће вам помоћи следећи корак.

Корак 4: Избришите системску кеш меморију тако да ће ваш телефон створити нове који ће их заменити

Системска кеш меморија се лако може оштетити. Када се догоди и телефон настави да их користи, могу се појавити грешке и грешке које такође могу довести до отказивања апликација које карактеришу овакве грешке. Кеш меморије се могу брисати без негативних ефеката на перформансе телефона. У ствари, када их повремено избришете, перформансе вашег уређаја могу се побољшати и могу се решити једноставни проблеми са апликацијом. С тим у вези, морате да следите кораке у наставку у покушају да решите овај проблем. Не брините, то је сигурно и лако учинити:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
3. Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
4. Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Након што се телефон успешно рестартује, поново отворите апликацију за е-пошту да бисте видели да ли се грешка и даље јавља и ако је тако, онда немате другог избора осим ресетовања Галаки С6.

Корак 5: Мастер Ресетујте уређај да бисте га вратили на подразумевану конфигурацију

Ваши подаци и датотеке би се избрисали ако бисте то учинили, па требате времена да направите резервне копије да бисте били сигурни да неће бити изгубљени важни подаци. Овај поступак долази на крају због гњаваже коју захтева, посебно у прављењу резервних копија важних података на телефону, а то је само половина, јер ћете морати поново да подесите уређај након ресетовања. Међутим, изгледа да тренутно немате другог избора. Следећи начин је ефикасан начин ресетовања телефона:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
3. Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
4. Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
6. Поново притисните дугме за смањивање све док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

За овакве проблеме довољан је ресет за њихово решавање.

Галаки С6 не репродукује звук обавештења када уђу е-поруке

Питање: Покушавам да повежем свој радни налог е-поште (не Екцханге) са телефоном (Самсунг Галаки С6). Испробао сам основну апликацију за е-пошту и независну апликацију под називом ТипеАпп. Обоје се синхронизују, али ниједна ме неће обавештавати. Обавештења су подешена у апликацијама и у Обавештењима о апликацијама у подешавањима телефона да би ми пружала пусх обавештења са звуком, вибрирањем и ЛЕД трептањем. Ништа од тога не иде. Не знам где би још могло да постоји подешавање које би спречило пролазак обавештења. ТипеАпп има 2 опције за обавештења - Пусх или Фетцх. Покушао сам и са једним и са другим. Губим се! - Схена

Решење: Здраво Схена! Добро је што сте променили подешавања обавештења како бисте били сигурни да неће бити тихо или без звука. Знам да је заиста досадно имати „глув“ уређај, али примили смо повезане жалбе наших читалаца. Постоји неколико фактора које треба узети у обзир који покрећу ово питање.

Најбоље што би требало да урадите је да сузите проблем тако што ћете извршити неке основне поступке за решавање проблема на уређају. На овај начин можете да се уверите да уређај нема проблема са софтвером или фирмвером.Да ли је ово нови уређај? Да ли се први пут сусрећете са овим проблемом? Ако је то случај, онда препоручујемо да следите кораке за решавање проблема у наставку.

Корак 1. Подигните телефон у сигурном режиму

Овај поступак неће решити проблем, али ће вам помоћи да откријете да ли постоје одговорне апликације због којих мелодија звона обавештења не ради. У овом режиму уређај ће привремено онемогућити све независне апликације и на систему ће се покретати само унапред инсталиране апликације.

1. Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
2. Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
3. Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
4. Знаћете да ли се телефон успешно покренуо у безбедном режиму ако се у доњем левом углу екрана приказује текст „Безбедни режим“.

Покушајте да користите уређај на уобичајени начин, попут провере е-поште и промените подешавања обавештења ако је потребно и погледајте да ли је звук обавештења фиксиран приликом пријема порука. Ако не, пређите на следећи корак.

Корак 2: Проверите појединачно сваку апликацију ако је обавештење онемогућено

Постоји још један начин да утврдите проблем и решите га, први је да промените контроле јачине звука у подешавањима, у овом случају сте то већ урадили. А друга је провера обавештења под менаџером апликација.

Ево како да омогућите / онемогућите појединачно обавештење о апликацији:

1. Идите на Подешавања
2. Додирните Апликације
3. Додирните Менаџер апликација
4. Потражите апликацију коју желите да омогућите / онемогућите обавештење (нпр. ТипеАпп)
5. Једном га пронађите
6. Потражите поље за потврду са називом „Прикажи обавештење“
7. Тапните на њега да бисте ставили зелени чек на њега и обрнуто.
8. Затим, ако сте готови, вратите се на главни екран

Можете да покушате и сами да пошаљете е-поруку како бисте били сигурни да је омогућен звук обавештења. Ако је то случај, учините то свим апликацијама за које сте желели да омогуће обавештења.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Подржавамо сваки доступан Андроид уређај и озбиљни смо у ономе што радимо. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.