Садржај

• Остала питања везана за пуњач

• Научите како да решите проблем #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) који непрекидно празни батерију чак и ако је прикључен или постављен на бежичну подлогу за пуњење.
• Шта треба да урадите ако се телефон непрестано искључује из пуњача, чак и ако је пажљиво прикључен.
• Научите како да решите проблем са спорим пуњењем са Галаки С7.

А.: Иако овај проблем није тако уобичајен као проблеми са спорим и не пуњењем, пуно власника је наишло на њега. Тешко нам је да тачно утврдимо шта је узрок, зато је неопходно решити проблем. Читајте даље како ћу вас водити кроз решавање овог проблема.

1. корак: Покрените Галаки С7 у безбедном режиму и покушајте да га напуните

Овај корак ће нам помоћи да утврдимо да ли апликације независних произвођача имају неке везе са проблемом. Постоје случајеви када се у позадини покреће мноштво апликација када се телефон испразни брже него што може да се напуни. У сигурном режиму, све независне апликације су привремено онемогућене, па ако проблем узрокују они, требало би да се пуни нормално - или чак и брзо пуњење ако ваш пуњач то подржава - у том стању.

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Ако се проблем и даље јавља у безбедном режиму, постоји шанса да ваше унапред инсталиране апликације узрокују проблем или је то можда проблем са фирмвером.

Корак 2: Извршите главно ресетовање у овом тренутку

Главни ресет ће избрисати све апликације независних произвођача, ресетовати ваша подешавања и вратити телефон на фабричке вредности. Разлог зашто морате да урадите овај (врло гњаважни) поступак је тај што се телефон фино наплаћује када је искључен. Дакле, проблем лежи у вашим унапред инсталираним апликацијама или самом фирмверу. Не можемо заиста да одредимо шта је кривац, зато морамо да користимо општи поступак за решавање проблема попут овог.

Под претпоставком да је проблем ограничен у фирмваре-у, ресетовање ће га сигурно решити, у супротном би то могао бити хардверски проблем. Пре него што следите доленаведене кораке, обавезно направите резервну копију свих података и датотека, уклоните Гоогле налог и онемогућите закључавање екрана како не бисте прекидали браву Фацтори Ресет Протецтион.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 3: Ако се проблем настави након ресетовања, потражите помоћ од техничара

У овом тренутку је готово сигурно да је проблем у хардверу и ми ту не можемо ништа учинити, јер само одвртањем једног вијка гаранција ће бити поништена. Дакле, пошаљите телефон или га однесите у продавницу у којој сте га купили и нека га техничар погледа.

Остала питања везана за пуњач

Ево неких проблема које смо добили од читалаца који су имали проблема са својим пуњачима.

К: “Здраво. Кад прикључим телефон да се пуни, не пуни се стално. Постоје случајеви када се покаже да се пуни, а затим заустави, па поново напуни. Такође постоје случајеви када уопште не реагује када је прикључен. У чему је проблем? Иначе, то је нови Галаки С7 и то ме заиста разочарава с обзиром на то да је реч о веома скупом телефону. Помози ми молим те. Хвала.”

А.: Овде постоје три могућности; то може бити проблем са пуњачем, прекид кабла или изгубљени УСБ прикључак на телефону. Ево како га решавате да бисте знали у чему је заправо проблем:

1. Прикључите телефон и држите га под одређеним углом где се пуни. Ако постоји угао непрекидног пуњења, УСБ порт телефона је опуштен. Ту не можете ништа да учините, осим да телефон пошаљете на поправак.
2. Повежите телефон са рачунаром и погледајте да ли га може открити. Да је реч о само изгубљеном УСБ прикључку, рачунар ће можда открити уређај, али ће га изгубити након неколико секунди, а затим ће га поново открити.
3. Користите други УСБ кабл и повежите се са рачунаром. Ако се догоди иста ствар, проблем мора бити телефон.
4. Под претпоставком да се телефон пуни или рачунар правилно детектује без прекида везе, то би могао бити проблем са пуњачем. Испробајте другу, да бисте видели да ли се њоме правилно пуни.
5. Ако све друго закаже, увек потражите помоћ од техничара.

Надам се да ово помаже.

К: “Мој Галаки С7 се пуни врло споро кад је прикључен. Пуни се само 6% за 2 сата када већ може да напуни батерију за више од сат времена пре. Шта је могло проузроковати да се пуни врло споро? Помози ми молим те.”

А.: Могућности су;

1. У позадини ради пуно апликација које се телефон празне брже него што може да се напуни.
2. Адаптер за напајање је оштећен.
3. Батерија телефона је оштећена.
4. Ваш уређај је можда претрпео оштећења течности.
5. Потребно је ажурирати фирмвер.

Да бисте решили проблем, ево шта треба да урадите:

1. корак: Проверите да ли постоје могућа ажурирања фирмвера

Ажурирања фирмвера можете ручно да претражите путем Подешавања. Или можете да користите рачунар, преузмете Смарт Свитцх и повежете телефон са њим да бисте видели да ли се приказује дугме за ажурирање. Ако постоји, преузмите га и инсталирајте.

Корак 2: Проверите да ли телефон оштећен течношћу

Извадите отвор за СИМ картицу и проверите да ли је мала налепница у отвору за СИМ картицу телефона постала ружичаста, црвена или љубичаста. Ако је то случај, узрок проблема је оштећење течности. Ако је налепница остала бела, онда сте добри.

Корак 3: Искључите телефон и прикључите га

Рекли сте да се телефон брже празни чак и ако је прикључен. Јесте ли покушали да га искључите пре него што га укључите? Ако се телефон добро наплаћује када је искључен, проблем мора бити у фирмверу. У овом тренутку морате извршити главно ресетовање. Наравно, прво направите сигурносну копију свих података и датотека.

Корак 4: Потражите стручну помоћ

Урадите то ако се телефон и даље неће правилно напунити, чак и ако је искључен, јер је највероватније реч о хардверском проблему.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.