• Како да решите проблем са #Самсунг Галаки С7 Едге (# ГалакиС7Едге) који више не може да приложи аватаре које је креирао #Битмоји помоћу апликације за размену порука.
• Шта урадити ако вам телефон непрестано говори да имате пуно апликација које треба ажурирати.
• Шта треба да урадите ако ваш потпуно нови телефон не може да прође ни поступак почетног подешавања.
• С7 Едге би требало да прави резервне копије фотографија ноћу преко Ви-Фи-ја, али се сада синхронизује на свака 3 минута.
• Један од наших читалаца пита се да ли постоји опција која би му омогућила да пређе на следећу непрочитану поруку након брисања и да ли непрекидно померање и даље постоји на С7 Едге.

К: “Инсталирао сам апликацију аватар Битмоји аватар, следио сам кораке за решавање проблема које је послала компанија и још увек ништа. Када одем да прикачим битмоји текстуалној поруци, пише „не могу да приложим датотеку“, али се прикачи за мене, ВхатсАпп, Фацебоок итд. Нисам сигуран шта није у реду. Ресетовао сам, променио тастатуру и променио апликацију. Ништа то не поправља.”

А.: Много је људи који су се сусрели са овим проблемом. Већина њих је рекла да су донедавно могли да користе апликацију и да приложе битмоји у свој текст. Већина оних који су се жалили су власници Галакија, што нас је натерало да поверујемо да је то проблем повезан са фирмвером, јер многи извештаји указују да су недавно ажурирали свој уређај, а онда се догодио овај проблем.

Под претпоставком да се ради о проблему повезаном са фирмвером, не може се решити док Самсунг не покрене још једно ажурирање или Битмоји-јев програмер не изда још једно ажурирање да би се такође позабавило њиме. Међутим, да бисте искључили могућност да се ради само о апликацији, испробајте следеће:

1. Затворите Битмоји и отворите га поново.
2. Покушајте да видите преко Плаи продавнице да ли је доступно ажурирање за апликацију и инсталирајте је.
3. Обришите кеш и податке.
4. Деинсталирајте га и поново инсталирајте.

К: “Телефон ми говори да имам на располагању 33 ажурирања за галаксију, али када одем на страницу за ажурирање, постоје само 2 апликације којима су потребна ажурирања. Ажурирао сам их и следећег дана ми је рекао да имам на располагању 33 исправке.”

А.: Да ли видите обавештење или веб страницу? Ако вас је на то натерало ово друго, можда је реч о огласу или нечему што вам говори да нешто преузмете када посетите страницу. Као што сте рекли, већ сте сазнали да постоје само 2 исправке и ако под „галаки упдатес“ мислите Самсунг апликације, тада би их у телефону било 33. Такође можете покушати да отворите Плаи продавницу и одете на страницу Моје апликације и проверите да ли постоје апликације које треба ажурирати. Када то учините и видите исто обавештење, то заиста мора бити оглас.

Ако је то било обавештење, само проверите да ли сте ажурирали сваку апликацију, а затим обришите партицију кеша да бисте се решили старих кеша:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

К: “Нови телефон. Када додајем свој постојећи Гоогле налог, уносим Гмаил адресу е-поште и притисните нект. Не долази до следећег екрана за унос лозинке. Исто ако уместо тога покушам да користим исти екран за стварање новог налога. Покушао сам да ресетујем фабричке поставке и онемогућио сам двофакторску потврду идентитета.”

А.: Очигледно је реч о проблему фирмвера и једино што можете да урадите је да га замените новим, док још увек можете. Нема смисла решавати проблеме са потпуно новим телефоном који већ има проблема.

К: “Мој телефон је подешен на резервне копије само слика и информација ноћу преко Ви-Фи-ја. Уместо тога, синхронизује се отприлике свака три минута. Немам све што знам да радим и следио сам упутства за упутством на мрежи. Хвала вам пуно што сте креирали овај форум, већ сте ми помогли са неколико телефона! Молим те, јави ми своје мисли, Цхристине.”

А.: Ако Гоогле слике користите за управљање сликама и резервним копијама, мислим да нема могућност заказивања процеса израде резервних копија, иако је можете подесити за прављење резервних копија само када је на Ви-Фи мрежи или мобилним подацима. Ако сте већи део дана повезани са мобилним подацима и Ви-Фи имате приступ само ноћу, само морате да проверите да ли је апликацији Фотографије дозвољено да прави резервне копије слика чак и преко мобилних података. То морате да промените у само Ви-Фи.

С друге стране, ако користите другу апликацију, колико год можемо, заиста вам не можемо помоћи једноставно зато што немамо појма о којој се апликацији ради.

К: “2 питања / прекидачи.

1. Како прећи на следећу непрочитану поруку након брисања е-поште, уместо да се сваки пут враћате у пријемно сандуче.
2. Како направити ротацију екрана да се непрекидно помера као на С5. (Померање од странице 1 до странице 5 без потребе да идете скроз лево).“

А.: Што се тиче проблема са е-поштом, не постоји подешавање које би вам омогућило да аутоматски пређете (отворите) на следећу непрочитану поруку након брисања. Бићете одведени у пријемно сандуче да бисте видели заглавља других порука, без обзира да ли су прочитане или непрочитане.

Што се тиче другог проблема, ако сте мислили на континуирано помицање, таква функција више не постоји у варијантама С7. Самсунг га је одузео из неког разлога, мада сам га и сам сматрао корисним.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.