Садржај

• Галаки С7 Едге има потешкоћа са слањем сликовних порука на иПхоне

Размена текстуалних порука једна је од основних услуга које било који мобилни телефон може да понуди. За паметне телефоне моћне попут #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге), слање и примање текстуалних порука требало би да функционише без проблема. Али што се тиче преношења #ММС-а попут текстова са приложеним сликама, емоџијима или другим датотекама, мора се испунити нешто пре него што можете да шаљете или примате велике датотеке путем мобилне мреже за пренос података.

Решавање проблема: Да бисте могли да шаљете и примате поруке са сликама или ММС, мобилни подаци морају бити омогућени на вашем телефону. Већину времена људи мисле да је слање СМС-а и слање СМС-ова са сликама исто. Нису. Овај други треба да пренесе датотеке преко мобилне мреже за пренос података, тако да телефон прво мора да буде повезан са њом, а затим налог мора да има добру репутацију да би могао да користи услугу. Али то није све, зато вам дајем листу могућности које су могле довести до овог проблема:

• Мобилни подаци су можда из неког разлога онемогућени.
• АПН подешавања на вашем телефону могу бити нетачна.
• Ваш рачун можда нема добру репутацију или му је забрањено коришћење услуге.
• Сигнал или пријем непрестано падају.
• Оштећена кеш меморија и подаци су можда утицали на радио станице телефона.
• То би могао бити сложенији хардверски проблем.

Сад кад смо набројали ове могућности, ево шта треба да урадите:

1. корак: Проверите да ли су омогућени мобилни подаци

Мобилни подаци су кључ за слање сликовних порука или ММС-а. Иако постоје апликације које нуде исту услугу преко Ви-Фи-ја, ако користите уграђену апликацију за размену порука, заиста морате то да проверите. Ево како омогућавате мобилне податке:

1. На почетном екрану додирните Апликације (смештене у доњем десном углу). (Ова упутства се односе само на стандардни режим.)
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Употреба података.
4. Додирните прекидач Мобилни подаци да бисте га укључили.

Када омогућите мобилне податке, саставите текстуалне поруке и приложите слику и пошаљите је на свој број тако да ћете моћи да утврдите да ли порука долази и да ли је можете примити.

Корак 2: Проверите да ли су АПН подешавања на вашем телефону тачна

Ако сте већ омогућили мобилне податке, а пробна порука није прошла, мораћете да проверите подешавања АПН-а и проверите да ли ваш телефон и даље има исправна. Баш као и подешавања е-поште, АПН такође има одлазне и долазне поставке. Дакле, ако је ваша текстуална порука прошла, али нисте успели да је примите, тада треба проверити долазна подешавања. Имајте на уму да ако постоји један нетачан знак, поруке неће бити примљене. Ево како проверавате АПН подешавања на телефону:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Мобилне мреже.
4. Додирните Имена приступних тачака.
5. Ако је доступан, додирните Т-Мобиле УС АПН (тачка се попуњава зеленом бојом). Ако није доступно, додирните икону ВИШЕ, а затим Нови АПН. Белешка: Да бисте ресетовали поставке АПН-а, додирните икону ВИШЕ, а затим додирните Врати на подразумеване вредности.
6. Потврдите и ажурирајте подешавања за АПН података на основу подешавања која сте добили од свог добављача услуга:
7. Након што извршите неопходне исправке, додирните Сачувај.
8. Додирните жељени АПН профил који желите да користите. Тачка се испуњава зеленом бојом поред
9. АПН профил.

После овога, покушајте да саставите другу поруку и приложите слику и пошаљите је на свој број.

Корак 3: Проверите сигналне траке и позовите техничку подршку

Провера сигналних трака одмах ће вам рећи да ли ваш телефон прима пристојан пријем са торња, јер ако не, онда је то разлог зашто не можете да шаљете и примате поруке. Док проверавате сигнал, покушајте да видите да ли је поред решетки икона авиона. Ако постоји, прво онемогућите Режим лета.
Под претпоставком да телефон има добар пријем, али и даље не може да шаље и прима ММС, време је да позовете техничку подршку и распитате се о следећем:

• ако постоји проблем са услугом у вашем подручју
• ако постоји проблем са вашим налогом
• ако је то познат проблем и ако јесте, колико дуго се то дешавало и када би се решило

Након што позовете техничку подршку и проблем није у вашем налогу нити у мрежи, време је да се прибегнете неколико поступака за решавање проблема који могу решити све проблеме са фирмвером.

Корак 4: Избришите системску кеш меморију, а затим ресетујте телефон ако је потребно

Нећемо са сигурношћу знати да ли су проблем узроковане неким оштећеним кеш меморијама, али ако се то догодило из ведра неба без очигледног разлога, увек је сигурно претпоставити да су неке кеш меморије оштећене и да су телефон проузроковале да ради на овај начин. Дакле, избришите све системске кеш меморије јер их не можемо избрисати једну по једну. Ево како…

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Када се телефон поново покрене и буде спреман, саставите текстуалну поруку са приложеном сликом и пошаљите је на свој број. Ако порука не прође или ако не можете да је примите, време је да направите резервну копију података и ресетујете уређај.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

После овога подесите телефон, али још увек не инсталирајте апликације. Уместо тога, покушајте да саставите текстуалну поруку са сликом и пошаљите је на свој број. Ако проблем остане, морате послати телефон на поправак.

Галаки С7 Едге има потешкоћа са слањем сликовних порука на иПхоне

Проблем: Ја, као и мој супруг који има исти телефон (Самсунг Галаки С7 Едге) и моја мајка која има Галаки С6, имамо проблема са слањем и примањем слика. Понекад прођу, а понекад не. Исто тако понекад примам фотографије послане од њих, а понекад не. Такође имамо проблема са слањем слика мојој свекрви која има иПхоне. Поред тога што слике не пролазе увек, понекад након што исту слику пошаљете 4-6 пута и једна коначно прође, слика се кодира или обоји. Имате ли савета по овом питању?

Решење: Постоји много разлога због којих ваш телефон не може да прима и шаље поруке са сликама, зато га морамо решити да бисмо знали у чему је проблем. Овај проблем је чест не само код Самсунг уређаја већ и код осталих паметних телефона.

Један од фактора зашто уређај не може да прима сликовне поруке или ММС је можда зато што су мобилни подаци онемогућени или искључени. Имајте на уму да су мобилни подаци предуслов за пренос великих датотека путем мобилне мреже.

Али ако је већ укључен, а проблем се и даље дешава, можда постоји проблем са сигналом или пријемом у вашем подручју или је потребно поново конфигурисати подешавања АПН-а. Ако нисте упознати са процедурама како да конфигуришете АПН свог телефона, најбоље је да позовете добављача услуга. Можда ће представник обезбедити процедуре за решавање проблема, а ако је то само мањи проблем, увек постоји шанса да се проблем реши.

С друге стране, можда разлог зашто ваша свекрва не може да прими фотографије које сте јој послали је тај што можда постоји проблем са пријемом сигнала у њеном подручју или могу бити поставке на њеном уређају које треба променити тако да она без проблема може да прима сликовне поруке са Андроид телефона.
Предлажем да следите исто решавање проблема као и горе да бисте видели да ли можете сами да решите овај проблем.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.