Садржај
Порука о грешци „Нажалост, поруке су заустављене“ јавља се на свим Андроид паметним телефонима и укључује Самсунг Галаки С7 Едге. Често се дешава када користите апликацију, у овом случају апликацију Мессагес или подразумевану апликацију за размену порука вашег С7 Едге. Овај проблем се углавном појављује након ажурирања софтвера, јер су можда остале неке привремене системске датотеке које нису избрисане током процеса ажурирања. Дакле, чак ни врхунске спецификације Самсунг Галаки С7 Едге не могу избећи ову врсту проблема.
Решавање проблема: Да ли се први пут сусрећете са овом врстом проблема? Ако је то случај, ваш уређај можда има проблема са софтвером и може се решити. Али не остављајте по страни било какве друге озбиљне проблеме који би могли покварити уређај или га чак зидати. Оно што треба да урадите је да избришете кеш и податке апликације за размену порука, то је најлакши корак, али најчешће најефикасније решење проблема. Ево корака како то учинити:
- Идите на Апликације
- Додирните Подешавања
- Додирните Апликације
- Додирните Менаџер апликација
- Идите на картицу СВЕ
- Када уђете у картицу СВЕ, започните претрагу апликације Мессагинг
- Додирните апликацију Размена порука
- Додирните Обриши кеш
- Додирните Обриши податке
- Вратите се на главни екран
Можете и да приступите менију Подешавања преко табле са обавештењима.
- Превуците надоле по табли са обавештењима
- Додирните икону зупчаника да бисте приступили подешавањима
- Додирните Апликације
- Додирните Менаџер апликација
Када завршите, можете да испробате апликацију за размену порука на Самсунг Галаки С7 Едге.
1. корак: Покрените телефон у сигурном режиму
Ако се икада догоди проблем након брисања кеш меморије и података, постоји могућност да су га узроковале апликације независних произвођача. Постоје ове апликације са злонамерним софтвером или вирусом који могу упропастити систем и то може бити најгоре. Да бисте проверили да ли је кривац апликација треће стране, уређај морате покренути у безбедном режиму, привремено ће онемогућити све инсталиране независне апликације и утврдити да ли ће уређај радити без проблема. Док сте у овом режиму, можете лако да деинсталирате апликације за које сумњате и да их трајно уклоните да бисте избегли понављање проблема. Следите кораке у наставку како се покреће у сигурном режиму:
- Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
- Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
- Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
- Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.
Корак 2: Покрените га у режиму опоравка и покушајте да обришете системску кеш меморију
Овај метод је попут брисања ваше појединачне кеш меморије и података, али једина разлика је у томе што бришете целокупне датотеке системске кеш меморије. У режиму опоравка такође можете да изаберете да ресетујете уређај главним подешавањима, али то би било крајње средство ако се проблем и даље јавља након брисања системске кеш меморије. Ево корака како то учинити:
- Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Корак 3: Извршите главно ресетовање на телефону
Након што сте следили све горе поменуте кораке и проблем је и даље остао, морате извршити главно ресетовање уређаја. Ово је последње уточиште које морате да урадите пре него што уређај однесете техничару. Али, пре него што наставите са ресетовањем уређаја, топло препоручујемо да прво направите резервне копије важних датотека, попут фотографија, контаката итд., И сачувате их на СД картици или спољном хардверском уређају.
Вратиће ваш уређај на подразумеване вредности, баш као и први пут када сте га добили. Ево корака за мастеринг ресетовања:
- Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
- Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
- Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
- Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
- Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
- Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
- Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.
Како се решава проблем Галаки С7 Едге који приказује грешку „Нажалост, контакти су заустављени“
Проблем: Порука о грешци „Контакти су заустављени“ појављује се сваки пут када покушам да изаберем контакте са своје листе. Међутим, када само ручно унесем број, порука пролази кроз минус ове грешке. Нисам сигуран шта се догодило, али мислим да је постојало ажурирање пре овог проблема. Како то могу да поправим?
Решавање проблема: Идемо право на ваш проблем. Можда имате проблем са софтвером који је покренуо ову поруку о грешци због оштећених или оштећених датотека. Ако сте недавно преузели ажурирање софтвера, из неког разлога је можда прекинуто или преузимање није завршено. Можете поново покушати да преузмете ажурирање софтвера, али пре него што то учините, уређај можете да покренете у режиму опоравка и очистите датотеке системске кеш меморије.
Такође је могуће да се ради само о проблему апликације, као што сте рекли, грешка се појављује само сваки пут када покушате да изаберете контакт са листе контаката сваки пут када покушате да пошаљете текстуалну поруку. Да бисте ово урадили, морате да покушате да обришете кеш и податке апликација Контакти, а ако то неће успети, следите апликацију Мессагес:
- На почетном екрану додирните икону Апликације.
- Пронађите и додирните Подешавања.
- Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
- Превуците до картице СВЕ.
- Пронађите и додирните Контакти.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.