Садржај

• Галаки С7 Едге се заглавио током покретања система, не може да пређе на почетни екран

• Прочитајте и разумејте зашто моћан паметни телефон попут вашег Самсунг Галаки С7 Едге понекад може да заглави током покретања или уђе у петљу покретања и научите како да га решите када се догоди.

Решење: На основу вашег описа, две су могућности које бисмо требали размотрити зашто се проблем појављује изненада. То може бити проблем повезан са хардвером или софтвером. У ствари, многи корисници Самсунг-а такође су имали ову врсту проблема, посебно ако је направљено ажурирање на њиховом уређају. Али пошто нисте поменули да сте надоградили фирмвер, највероватније су неке од кеш меморија застареле и нису успеле да се уређај потпуно покрене. У овом случају, најбоље што желимо да урадите је да изолујете проблем тако што ћете извршити основне поступке за решавање проблема на телефону. Ево процедура које треба да урадите:

1. корак: Покрените телефон у сигурном режиму

Овај метод је андроид окружење у којем ће се све преузете апликације привремено деактивирати, а само уграђене апликације ће се покретати у систему телефона. Сврха покретања система у сигурном режиму је утврђивање да ли постоје апликације које стварају сукоб у систему и покрећу проблем. Али док је у овом стању и покреће се у потпуности, у једној од ваших апликација постоји кривац и требали бисте то пронаћи да бисте решили проблем. Ево како се покреће у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Док је у овом стању, а уређај и даље не реагује и не може се покренути, можете прећи на следећи корак.

Корак 2: Обришите партицију кеша

Будући да поступак сигурног режима није помогао у решавању проблема, време је да пређете на следећи метод брисањем системских предмеморија. Кроз овај поступак ће се избрисати датотеке које је уређај користио у директоријуму кеш меморије, тако да ће ваш телефон створити новије и свеже кеш меморије које су у потпуности компатибилне са новим системом. Након тога покушајте да видите да ли се ваш телефон може потпуно покренути. Ако је то случај, тада су кеш меморије тада застареле и то је разлог зашто се фирмвер сруши и не може да се покрене. Можете следити ове кораке за брисање системске кеш меморије:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Међутим, ако се проблем и даље дешава, можете да пређете на следећи метод јер је то можда главни проблем са фирмвером.

Корак 3: Извршите главно ресетовање

Што се тиче решавања проблема, сви сте већ извршили све потребне поступке за решавање проблема. Али пошто проблем још увек није решен, немате избора него да извршите последњу методу враћањем телефона на подразумевана подешавања. Али имајте на уму да ће се ресетовањем уређаја избрисати све датотеке и подаци. Дакле, пре него што то учините, обавезно направите резервну копију тако што ћете је пребацити на рачунар или СД картицу.

Затим онемогућите заштиту од крађе пратећи доленаведене кораке. Тако ћете бити сигурни да нећете изгубити приступ уређају након ресетовања:

1. На било ком почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Цлоуд и налози.
4. Додирните Рачуни.
5. Додирните Гоогле.
6. Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
7. Додирните Мени.
8. Додирните Уклони налог.
9. Додирните УКЛОНИ РАЧУН.

После овога, слободно ресетујте телефон кроз режим опоравка ...

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Ако проблем још увек није решен након ресетовања, очигледно је да је реч о хардверском проблему и можете га однети у најближу акредитовану продавницу у вашем подручју да би га техничар проверио.

Галаки С7 Едге се заглавио током покретања система, не може да пређе на почетни екран

Проблем: Из неког разлога, мој Галаки С7 Едге се заглави на логотипу или црном екрану када покушам да га укључим. Неће наставити са подизањем система са почетног екрана, што је врло алармантно, јер је пре Ноугат ажурирања радио добро. Заправо нисам приметио ниједан значајан догађај који је можда довео до овог проблема, осим ажурирања. Дакле, ако сам у праву, нови оперативни систем ми је потпуно збркао телефон. Тако је већ 4 дана и преко ми је потребна ваша помоћ да бих поново успела. Хвала.

Решавање проблема: На основу вашег описа, то је углавном проблем са фирмвером, јер је започео убрзо након ажурирања. А за ово, најбоље што бисте требали учинити или најефикаснији поступак који ћете можда моћи да користите је брисање партиције кеш меморије. Брише и замењује све могуће оштећене системске кеш меморије. Можда сте у праву и због ажурирања које је забрљало ваш телефон, али имајте на уму да то можда није озбиљан проблем.

Међутим, ако брисање партиције предмеморије није решило проблем, морате извршити главно ресетовање пре него што затражите помоћ од техничара. Једноставно следите исто решавање проблема као и претходно наведено, јер су ови проблеми у основи исти и можда их је проузроковао исти фактор – ажурирање.

Постоје случајеви у којима овај проблем спречава телефон да уђе у мени за опоравак Андроид система (режим опоравка), тако да морате притиснути и држати истовремено дугме за смањивање јачине звука и тастере за напајање 10 секунди док се телефон поново не покрене. Поступак се назива Принудно поновно покретање или софт ресет, што је ефикасно у решавању мањих проблема са фирмвером и падова.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.