Даћу вам идеју како ради камера у вашем #Самсунг Галаки С7 Едге (# С7Едге); када додирнете икону камере на телефону, прва ствар која ће оживети је апликација Камера. Заједно са тим, сензор ће се покренути како би се припремио за снимање фотографија или снимање видео записа, а све ове ствари се дешавају у секунди или чак и мање и све би требало да функционише савршено, у супротном, добићете грешку „Упозорење: Камера није успела“ или „ Камера је зауставила ”један.

1. корак: Покрените уређај у сигурном режиму и покушајте тамо да отворите камеру

Морате одмах да ставите уређај у дијагностичко стање и изолујте проблем, а док је у том стању, покушајте поново да отворите апликацију и проверите да ли се грешка и даље појављује.

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7 ЕДГЕ“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Дакле, ако се појави грешка, морате да искључите могућност да је то проблем фирмвера. Међутим, прво морате да обришете кеш и податке апликације камере.

Корак 2: Обришите кеш и податке апликације Камера

Ово је да би се искључила могућност да се заправо апликација сруши и утиче на сензор, а не на сам хардвер, па је неопходно пре него што кренете за фирмвером.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Камера.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Корак 3: Обришите партицију кеш меморије

То се догађа ако се грешка појави у сигурном режиму и ако се проблем и даље јавља након брисања кеш меморије и података. Ако дођете до овог корака, значи да је проблем можда у фирмверу или хардверу. Овај поступак се мора обавити пре ресетовања:

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 4: Ресетујте телефон

Ово је последње што можете учинити да бисте искључили могућност да је то проблем фирмвера. Иде до последњег, јер ћете морати да прођете кроз муку око израде резервних копија података и датотека. Након овога и проблем и даље постоји, сигурно је претпоставити да је проблем у сензору и да вам треба техничар који ће га проверити:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7 Едге.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 Едге прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 5: Донесите телефон у радњу

Што се тиче основног решавања проблема, већ сте учинили довољно. Сада је време да препустите техничару да то реши уместо вас.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.