Садржај

• 1. корак: Када се појаве упозорења, немојте ништа радити
• Корак 2: Ако га још нисте додирнули, само затворите веб страницу
• Корак 3: Деинсталирајте апликацију која је аутоматски инсталирана
• Корак 4: Ако упозорења остану, извршите главни ресет
• Како спречити заразу вирусом / малвером
• Остала питања која су пријавили власници Галаки С7

Многи власници Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) жале се на искачуће прозоре. Одвојили смо време за истраживање овог проблема јер већ имамо читаоце који су нас контактирали у вези са сродним проблемима.

1. корак: Када се појаве упозорења, немојте ништа радити

Можда сте већ покушали да додирнете страницу која предлаже да преузмете апликацију која ће се побринути за вирус. Па, то је била грешка, немојте пасти на то други пут. У ствари, предлажем да не радите оно што вам страница говори.

Искачући прозор са вирусном инфекцијом је лажан и додиром ће вас преусмерити на другу страницу која може аутоматски преузети АПК датотеку која ће аутоматски инсталирати апликацију која садржи вирус на вашем телефону. Управо то креатори вируса желе да урадите. Једном када се апликација инсталира, не знамо поуздано шта би се даље догађало.

Корак 2: Ако га још нисте додирнули, само затворите веб страницу

Тако је! Страница која вам говори о вирусу није апликација већ веб страница. Због тога се ова упозорења приказују у 80% случајева док прегледавате неке веб локације (посебно цензурисане). Једно искакање ће довести до другог што ће створити још неколико искачућих прозора итд.

Затварањем прегледача (Интернет апликација) аутоматски ће се затворити сви ови искачући прозори, али они ће се можда вратити када га следећи пут отворите. У овом случају морате да обришете колачиће и кеш меморију свог прегледача или можете одмах очистити кеш и податке да бисте ресетовали веб прегледач (у ту сврху ћу користити Интернет).

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Пронађите и додирните Подешавања.
3. Додирните Апплицатионс, а затим Апплицатион манагер.
4. Превуците до картице СВЕ.
5. Пронађите и додирните Интернет апликацију.
6. Прво додирните дугме Присилно затвори.
7. Затим додирните Стораге.
8. Додирните Обриши кеш, а затим Обриши податке, Избриши.

Корак 3: Деинсталирајте апликацију која је аутоматски инсталирана

Као што сам раније рекао, апликације које садрже злонамерни софтвер могу се аутоматски инсталирати на ваш телефон и у овом случају га морате деинсталирати непосредно пре него што може створити више проблема.

Морате да одете у Менаџер апликација и прегледате СВЕ листе апликација и пронађете сумњиве. То је ваш телефон и можда ћете моћи да се сетите апликација које сте инсталирали, па ако постоји нека апликација за коју не знате, одмах је онемогућите или деинсталирајте.

Корак 4: Ако упозорења остану, извршите главни ресет

Ствар у вези са злонамерним софтвером је та да је веома тешко ући у траг. Можда ћете се моћи ослободити странице која се стално појављује, али ако је апликација већ инсталирана и заразила је друге, више не можете бити сигурни у сигурност својих података и информација. У овом тренутку немате друге могућности осим да извршите главно ресетовање.

Овим поступком ћете избрисати све из телефона, укључујући преузете апликације, датотеке и податке. Непотребно је рећи да ће се вируси и малвери такође инсталирати и избрисати. Поред тога, не можете ризиковати, нарочито ако у телефону имате сачуване неке осетљиве информације. Дакле, направите резервну копију датотека и података и следите ове кораке:

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Како спречити заразу вирусом / малвером

Сада када сте већ ресетовали свој Галаки С7, време је да ојачате сигурност свог уређаја. Неколико ствари можете учинити сами:

1. Инсталирајте антивирусну апликацију или било коју другу апликацију која ће вам помоћи у спречавању малвера. Није потребно, али се саветује.
2. Не пријављујте се на цензурисане или блокиране веб локације. То укључује веб локације за одрасле, торрент странице или било које блогове који нуде пиратски софтвер и / или филмове.
3. Обавезно онемогућите „Непознати извори“ тако да се АПК-ови неће учитати без вашег знања. Идите на Подешавања> Закључани екран и безбедност> онемогућите Непознате изворе.
4. Инсталирајте апликације из Плаи продавнице и оне које развијају само велике компаније или угледни програмери.

Остала питања која су пријавили власници Галаки С7

Сада је време да цитирамо неке проблеме које смо добили од наших читалаца који су се сусрели управо са овим проблемом.

К: “Мој Самсунг Галаки С7 ми говори да у мојем телефону има вируса. Зато сам преузео антивирусне апликације и један детектор малвера, али они не могу да пронађу ништа сумњиво. Забринут сам јер грешка стално говори да ће ми неки вируси оштетити телефон и не желим да се то догоди. Можете ли ми помоћи око тога? Хвала унапред.” — Јесса

А.: Здраво Јесса! Само зато што анти-малвер који сте преузели каже да на вашем телефону ништа није сумњиво, не значи да је то истина. Не ризикујте. Међутим, покушајте да следите четврти корак у мом горенаведеном водичу за решавање проблема.

К: “Здраво момци, из неког разлога мој телефон говори о мом прегледачу који је тешко оштећен због 6 вируса? Даље је речено да је генерички Андроид 6.0 оштећен за 28,1% због тих вируса, који такође могу оштетити моју СИМ картицу и оштетити моје слике и податке. Никада не желим да ми се те ствари догоде на телефону, али не знам шта да радим да то спречим. Иначе, овај проблем се јавља када отворим Цхроме. Можете ли ми помоћи, молим вас?”- Степхен

А.: То је само оглас који ће вас натерати да инсталирате апликацију за коју се претпоставља да ће се ослободити вируса и исправити све проблеме са телефоном. Међутим, чињеница је да ће инсталирати злонамерни софтвер ако додирнете оглас. Дакле, не ради то. Такође, не брините јер у вашем телефону нема вируса под условом да нисте прислушкивали оглас или ако су Непознати извори онемогућени.

Такође, да бисте спречили да се ова страница поново појави, отворите Цхроме и додирните икону Подешавања у горњем десном углу, затим додирните Историја, а затим Обриши податке прегледања. Можете одабрати које податке желите оставити и избрисати. То би требало.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.