Садржај

• Екран Галаки С7 је црн, али звучи репродукција и софт тастери су осветљени
• Петомесечни С7 је добио црни екран са плавим лампицама за повезивање

Да ли сте знали да ће увек доћи тренутак када ваш телефон почне да успорава и његове перформансе се погоршавају? Сада почињемо да примамо жалбе од власника #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) који су рекли да су њихови уређаји постали заиста спори. Неки су сугерисали да је проблем почео након ажурирања, док су други рекли да се њихов успорио без очигледног разлога.

Решење: Што се тиче вашег проблема, постоје фактори које морамо узети у обзир шта заиста покреће проблем. Већина ажурирања фирмвера имају везе са тим; нове функције се додају постојећим карактеристикама уређаја и чине га споријим. Такође постоји могућност да неки злонамерни софтвер игра велику улогу у нарушавању перформанси вашег телефона.Иако желимо помоћи у решавању вашег проблема, не можемо само закључити тако да постоје ствари које требате учинити да бисте покушали да решите проблем и ето их ...

1. корак: Покрените уређај у сигурном режиму

Постоји могућност да одређене апликације покрећу проблем. Покретањем телефона у сигурном режиму покреће се на уграђеним апликацијама и онемогућиће апликације независних произвођача које сте инсталирали. Кроз овај поступак моћи ћете да сазнате да ли се проблем и даље јавља када уређај ради на уграђеним апликацијама и услугама. Ако се проблем реши у безбедном режиму, треба да пронађете апликацију која изазива проблем и да га деинсталирате. Ево како да покренете телефон у сигурном режиму ...

1. Притисните и држите дугме за напајање.
2. Када се на екрану појави логотип Самсунг Галаки, отпустите дугме за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Држите тастер за смањивање јачине звука све док уређај не заврши поновно покретање.
4. Ако се тада у доњем левом углу екрана појави „Сафе Моде“, можете отпустити тастер за утишавање звука.

Након извршавања поступка и проблем и даље постоји, пређите на следећи поступак.

Корак 2: Извршите главно ресетовање

Извођењем главног ресетовања враћате оперативни систем уређаја на његова уграђена подешавања, а истовремено уклањате злонамерни софтвер и вирусе који су га учинили тромим. Међутим, у овом поступку бришете и све што је сачувано у уређају, укључујући бројеве телефона, фотографије и видео записе. Дакле, пре ресетовања на телефону обавезно направите резервну копију свих датотека и података.

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање. БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди. БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Корак 3: Позовите свог добављача услуга

Након извршавања свих горе наведених процедура, а проблем је остао, најбоље је да обратите пажњу добављачу услуга, јер што се тиче решавања проблема, већ сте учинили довољно. Ако је уређај заиста неисправан, ваш добављач га може заменити, мада за сада није речено да ли ћете моћи да примите потпуно нови или обновљени уређај. Ово би могла бити ваша најбоља опклада у решавању проблема једном заувек.

Екран Галаки С7 је црн, али звучи репродукција и софт тастери су осветљени

Проблем:ПОМОЋ!!! Екран мог телефона је црн. Чујем звукове и доња дугмад се пале, али екран је црн. Неколико пута сам га поново покренуо држећи дугме за напајање и дугме за појачавање звука. Такође сам урадио дугме за напајање и утишавање звука, као и дугме за напајање, појачавање звука и почетни екран. НИШТА. На телефону имам слике које су ми потребне и не могу да их пошаљем или ћу их изгубити. Поправка екрана је смешно скупа. Очајан сам. Хвала вам.

Одговор: Судећи по вашем опису, мислим да већ знате у чему је проблем и шта треба предузети да би се то решило, али извршење поступка је извршено нетачно. Само требате принудно поново покренути телефон, а то би требало да уради, а комбинација тастера је тастери за утишавање звука и тастер за укључивање.

Када притиснете и држите тастер за напајање, телефон ће можда одмах реаговати на њега, тако да је потребно да притиснете и држите тастер тамо где телефон не реагује одмах. То је рекло, да бисте се уверили да се телефон поново покреће, прво притисните и држите тастер за утишавање звука, а затим тастер за напајање. Држите их притиснутима и држите их 10 секунди и телефон би требало да се поново покрене. Ово је можда једина процедура коју треба да урадите да бисте решили проблем ако се правилно уради, али ако се и даље настави, прво морате избрисати системску кеш меморију тако што ћете уређај покренути у режиму опоравка и одабрати опцију „обриши кеш партицију“. Ако то не успе, морате ресетовати уређај након што се успешно поново покрене.

1. Искључи телефон.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док телефон не заврши са брисањем партиције кеш меморије. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

Након брисања партиције кеш меморије и проблем је остао, морате ресетовати телефон.

Петомесечни С7 је добио црни екран са плавим лампицама за повезивање

Проблем: Мој Галаки С7 је стар 5 месеци. Пре неку ноћ је престао да ради, екран се неће укључити и уопште нема звука, а индикаторска лампица трепће плаво. Покушао сам све, чак и у поправном центру, све су биле неуспешне. Не знам шта да радим.

Одговор: Црни екран са трепћућим лампицама је мањи проблем. Ако сте већ пробали „све“, телефон би већ сада требало да ради добро и то ме збуњује. Очигледно је да је телефон из неког разлога једноставно реаговао, али можда је и даље укључен. С обзиром на то да нема уклоњиву батерију, не можете само да извршите поступак извлачења батерије, али постоји још једна ствар коју можете учинити да бисте поново покренули уређај и то је први корак у овом решавању проблема:

Корак 1: Присилно рестартујте свој Галаки С7

Притисните и држите тастер за утишавање звука, а затим притисните и држите тастер за укључивање. Држите их притиснуте 10 до 15 секунди и телефон би се требало поново покренути.

Корак 2: Напуните телефон и погледајте како реагује

Под претпоставком да телефон и даље не реагује, постоји могућност да је једноставно искључен из напајања. Дакле, напуните телефон и погледајте како реагује. Телефон обично приказује икону пуњења на екрану и светли ЛЕД црвено или зелено (када се напуни). Док сте прикључени, поновите први корак да бисте поново покушали да поново покренете телефон.

Корак 3: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Након другог корака, време је да покушате да га покренете у сигурном режиму да бисте искључили могућност да неке независне апликације узрокују проблем. Ово такође потврђује да ли је телефон и даље способан за покретање система, а ниједна независна апликација не ради у позадини.

Корак 4: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Ово ће вам дати идеју да ли телефон пати од хардверског проблема. Ако не може да се покрене у опоравку, можда сте суочени са хардверским проблемом, али ако се догоди, покушајте да ресетујете телефон. Ако све друго не успе, потражите помоћ од техничара.

ПОВЕЖИТЕ СЕ СА НАМА

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.