Садржај

• Галаки С7 се сам искључио и неће се поново укључити након ажурирања
• Галаки С7 се не може успешно покренути након мањег ажурирања које је покренуо оператер
• Екран Галаки С7 је црн, али плава светла трепћу као да постоје поруке
• Галаки С7 умочен у воду и након тога се неће укључити

• Сазнајте више о #Самсунг Галаки С7 (# ГалакиС7) који се неће укључити након ажурирања Андроид 6.0.1 #Марсхмаллов и научите како да решите проблем.
• Шта урадити ако вам Галаки С7 заглави током покретања.
• Шта значи ако екран вашег С7 постане црн, али плаво светло непрекидно трепће.
• Шта урадити ако се телефон искључио и неће се поново укључити након што је умочен у воду.

За оне који имају других проблема са Галаки С7, посетите страницу за решавање проблема јер смо већ решавали многе проблеме од његовог објављивања. Пронађите оне који су слични вашем проблему и користите решења која смо предложили.

Такође нас можете контактирати ако не можете да пронађете решења за свој проблем попуњавањем упитника за Андроид проблеме. Молимо вас да нам доставите информације што је више могуће како би нам било лакше да решимо ваш проблем.

Галаки С7 се сам искључио и неће се поново укључити након ажурирања

Проблем: Здраво. Мој телефон је Галаки С7. Недавно је дошло до исправке коју сам преузео и инсталирао. Могао сам да користим телефон неколико дана од ажурирања, а затим се сам искључио без икаквог разлога и сада се неће поново укључити. Испробао сам све чега се сећам, али телефон је једноставно мртав. Да ли је могуће да сам инсталирао лоше ажурирање? Молим вас помозите ми. Хвала! - Јурис

Решавање проблема: Здраво Јурис! Овај проблем се дешава стално и жао ми је што сте један од власника који је наишао. Можете да будете уверени да ако је проблем у фирмверу због недавне исправке, можете га поправити без помоћи техничара. С тим у вези, ево неколико ствари које можете учинити за решавање проблема:

Корак 1: Извршите поступак присилног поновног покретања

Ово ће искључити могућност да се телефон не укључује због пада система. Када се то догоди, уређај неће реаговати када притиснете тастер за напајање и неће реаговати ни када је повезан на пуњач.

Да бисте принудно поново покренули телефон, притисните и држите дугме за утишавање звука и тастере за напајање заједно 10 секунди.

Ако се телефон поново покрене, проблем је решен, у супротном, проверите да ли је батерија потпуно празна или не.

Корак 2: Прикључите телефон да се пуни и оставите га 10 минута

Ако се батерија потпуно испразнила, телефон наравно неће реаговати када притиснете тастер за напајање. Дакле, ако први корак није успео у оживљавању телефона, проверите да ли батерија има довољно енергије да укључи све компоненте и учита све услуге. Прикључите телефон да се пуни најмање 10 минута пре него што поново покушате да га укључите.

Ако и даље не реагује, покушајте да извршите поступак принудног поновног покретања док се уређај пуни. Да су проблем узроковали неки други фактори, а не хардверски проблем, требало би да се поново покрене.

3. корак: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

После прва два корака и проблем остане, покушајмо да исцрпимо све могућности. Још један фактор који такође може довести до овог проблема када се неке апликације сруше и утичу на укупне перформансе телефона. Чешће су то апликације независних произвођача које имају тенденцију да постану неваљале. Стога је покретање у сигурном режиму следећи најлогичнији поступак који бисте требали испробати јер привремено онемогућава све независне партнере. Ево како покрећете свој Галаки С7 у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
2. Чим на екрану видите „Самсунг Галаки С7“, отпустите тастер за напајање и одмах држите тастер за утишавање звука.
3. Наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање уређаја.
4. Можете га отпустити када у доњем левом углу екрана видите „Безбедни режим“.

Корак 4: Покушајте да покренете уређај у режиму опоравка

Ако ваш телефон не може да се покрене у безбедном режиму, покушајмо да видимо да ли може да се покрене у режим опоравка. У овом режиму се све хардверске компоненте напајају само оно што Андроид кориснички интерфејс није. Ако успете, можете наставити брисањем партиције кеша да бисте избрисали све системске кеш меморије. Ево како…

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Сада означите опцију „Да“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
8. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
9. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

У случају да се ваш уређај и даље неће покренути у режиму опоравка, немате друге могућности осим да га однесете у продавницу и проверите како је вероватније да је дошло до хардверског проблема који се догодио након ажурирања.

Галаки С7 се не може успешно покренути након мањег ажурирања које је покренуо оператер

Проблем: Мој добављач услуга је имао ово ажурирање које смо ми претплатници присиљени да преузмемо. Укратко, након ажурирања, телефон се једноставно неће укључити на почетни екран као раније. Екран остаје црн након логотипа. Заправо сам покушао да оставим телефон тако неколико сати мислећи да би могао све поново да учита, али није. Понекад се заглави на логотипу, а понекад се поново покрене и заглави на истом екрану. Оно што даје? Можете ли мало осветлити ово питање? - Јосх

Решавање проблема: Чешће него када се уређај заглави током покретања након ажурирања фирмвера, системски кеш има неких проблема - можда је оштећен. Ствар је у томе што нови систем и даље може користити стару кеш меморију што може довести до неких озбиљних проблема везаних за фирмвер попут овог који ће ваш уређај учинити бескорисним. Према томе, прва ствар коју треба да урадите је да обришете партицију кеш меморије. Покушајте да следите упутства из претходног проблема о томе како да избришете системску кеш меморију. Након тога, телефон ће се можда поново покренути и можда неће бити потребно да наставите са решавањем проблема. Међутим, ако проблем остане и након брисања партиције кеш меморије, требало би да ресетујете телефон јер можда није оштећен само кеш, већ и подаци. Ево како…

1. Искључите свој Самсунг Галаки С7.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.

БЕЛЕШКА: Није важно колико дуго притискате и држите тастере за дом и појачавање звука, то неће утицати на телефон, али док притиснете и држите тастер за напајање, тада телефон почиње да реагује.

1. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
2. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.

БЕЛЕШКА: Порука „Инсталирање ажурирања система“ може се приказати на екрану неколико секунди пре него што се прикаже мени за опоравак Андроид система. Ово је само прва фаза читавог процеса.

1. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и истакните „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
2. Једном истакнуто, можете притиснути тастер за напајање да бисте га изабрали.
3. Сада означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањење јачине звука и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
4. Сачекајте док ваш телефон не заврши са главним ресетовањем. Када завршите, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.
5. Телефон ће се сада поново покренути дуже него обично.

У случају да проблем остане након ресетовања, можда ће требати поново инсталирати фирмвер. Ако знате како то да урадите, наставите на сопствени ризик, у супротном, препустите техничару да то уради уместо вас.

Екран Галаки С7 је црн, али плава светла трепћу као да постоје поруке

Проблем: Надам се да сте се већ сусрели са овим проблемом. Мој телефон је Галаки С7 који сам купио пре отприлике 4 месеца. То је међународна верзија, али активирао сам је код једног добављача у Сједињеним Државама. Све време сам могао да користим уређај без икаквих проблема док није дошло до исправке и проблем је започео. Већ неколико дана екран мог телефона је црн, али постоји ово плаво светло које трепће као да имам поруке. Када позовем свој број, неће зазвонити, а када напуним телефон, неће се напунити. Да ли морам да га пошаљем на поправак или могу нешто да поправим? - Мело

Решавање проблема: Здраво Мело! Изгледа да је то само системски пад. То се дешава када сам фирмвер падне. Срећом, лако је решити овај проблем ...

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука.
2. Док га држите притиснуто, притисните и држите тастер за напајање и држите их 10 секунди.

Уређај ће се поново покренути и проблем је решен, али ако се понови, направите резервне копије података и ресетујте.

Галаки С7 умочен у воду и након тога се неће укључити

Проблем: Постао сам неопрезан и телефон ми је пао у дечји базен, али одмах сам га одабрао. Неколико тренутака касније, угасио се и када сам покушао да га укључим, екран је треперио неколико секунди, а затим је постао црн. Покушао сам да га поново укључим, али више не реагује. Да ли је оштећен? Мислио сам да би овај телефон требало да буде водоотпоран? Зашто је полудело након неколико секунди у води? Може ли се ово поправити? Хвала на Вашем времену. - Јанице

Сугестија: Хеј, Јанице. Очигледно је вода ушла у ваш телефон и забрљала га изнутра. Дозволите ми да одговорим на једно од ваших питања ... заправо, Галаки С7 је водоотпоран и није у потпуности водоотпоран. Поред тога, постоје места на која течност може да уђе, попут порта за пуњење, прикључка за слушалице, а између футрола има размака.

Одговор на ваша остала питања је сасвим очигледан и једино што сада можете да урадите је да препустите технологији да се побрине за вас.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.