Садржај

• Како решавати проблеме са Галаки С8 + са црним екраном смрти

Када ваш Самсунг Галаки С8 + не реагује, има црни екран, али са лампицом која трепће на врху екрана, то називамо црним екраном смрти (БСоД). Постоји још једна варијација овог проблема у којој је екран телефона црн, али без трепћућег светла, али је вероватније да је реч о напајању. Непотребно је рећи да овај проблем можда има неке везе са фирмвером, а не са хардвером, али нећемо знати са сигурношћу уколико не покушамо да решимо проблем са телефоном.

У овом посту ћемо покушати да отклонимо проблеме са вашим телефоном и провест ћу вас кроз сваки корак. Покушаћемо да испитамо сваку могућност и искључимо их једну по једну како бисмо могли да покушамо да утврдимо у чему је заправо проблем. Једном када добијемо те информације, већ можемо покушати да формулишемо решење које би могло да реши проблем и спречи његово понављање у будућности. Ако поседујете овакав телефон и тренутно имате исти проблем, наставите да читате у наставку јер ће вам овај пост можда бити од помоћи.

Сада, пре него што пређемо на решавање проблема, ако тренутно имате други проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су власници имали са својим уређајем. Пронађите проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења или водиче за решавање проблема. Међутим, ако не успеју и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем упитника за Андроид проблеме. Све што нам требају су информације како бисмо вам могли помоћи. Не брините, бесплатно је.

Како решавати проблеме са Галаки С8 + са црним екраном смрти

Проблем: Здраво. шта да радим са телефоном који се не одазива, има црни екран, али плаво светло непрекидно трепће? То је паметни телефон С8 + и овај проблем је почео јуче, али откад сам био толико заузет, нисам вас контактирао ни мог добављача у вези с тим. Само ми треба ваше мишљење о овоме и можда можете дати неке информације о томе како то поправити. Било шта од вас било би захвално. Хвала вам.

Решавање проблема: Црни екран смрти заправо није чест проблем, али с времена на време се догоди и свако ко поседује Андроид телефон можда ће моћи да га наиђе. Али ствар је у томе што није важно како се то догађа, већ је потребно да знате шта треба да радите када се догоди и то је сврха овог поста. То је речено, ево шта вам предлажем да урадите када ваш С8 + наиђе на црни екран смрти ...

1. корак: Покушајте да извршите поступак присилног поновног покретања

Ако ваш телефон има црни екран, али такође има трепћуће лампице на врху екрана, то је можда само знак пада система и у том случају је то мањи проблем који можете сами решити без икакве интервенције техничар.

Поступак принудног поновног покретања заправо је исти као поступак извлачења батерије, што често радимо на телефонима са преносном батеријом који су такође наишли на пад система. Ваш Галаки С8 нема уклоњиву батерију, па све што можете да урадите је да притиснете и држите типке за смањивање јачине звука и тастере за напајање заједно 7 до 10 секунди и телефон ће се можда поново покренути. Ако се, међутим, ваш телефон не успешно поново покрене, можда ће вам помоћи следећи корак.

2. корак: Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму

Након првог корака, а телефон се и даље не покреће нормално, време је да покушате да покренете телефон у сигурном режиму да бисте привремено онемогућили све независне апликације. Ако успе, проблем прави једна или неке апликације које сте инсталирали. Неопходно је да проблем изолујете већ сада како бисте покушали да формулишете решење које би могло да реши овај проблем и спречи да се у будућности понови.

Ево како покрећете телефон у сигурном режиму:

1. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
2. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
3. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
4. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
5. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
6. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Под претпоставком да се ваш телефон успешно покренуо у овом режиму, онда је јасно да једна или неке од апликација које сте инсталирали имају везе са овим проблемом. Следеће што треба да урадите је да ажурирате апликације које треба ажурирати:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Плаи Сторе.
3. Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните Мени> Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте означили поље за потврду.
4. Изаберите једну од следећих опција:
   • Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
   • Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.

Ако већ сумњате да неке апликације узрокују овај проблем, пређите на брисање њихових кеш меморија и података или чак деинсталирање да бисте сазнали да ли су заиста узрок томе.

Како обрисати кеш и податке апликација на Галаки С8 +

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните Стораге.
5. Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
6. Додирните Обриши кеш.

Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки С8 +

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Апликације.
3. Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
4. Додирните жељену апликацију.
5. Додирните Деинсталирај.
6. Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.

С друге стране, ако се телефон није могао покренути у сигурном режиму, покушајте са следећим кораком.

3. корак: Покушајте да покренете телефон у режиму опоравка

Под претпоставком да се ваш телефон не може успешно покренути у сигурном режиму, покушајте да га покренете у режиму опоравка. Ово ће покренути хардвер телефона, али неће учитати уобичајени интерфејс. Ако се ради само о проблему са фирмвером, требало би да може да се успешно покрене без већих проблема. Ако успете, можете покушати да направите неколико процедура, а то је брисање партиције кеша и главно ресетовање. Обе ефикасно решавају готово све проблеме уколико нису толико сложене, па покушајте да прођете кроз кораке у наставку.

Како покренути телефон у режиму опоравка и обрисати партицију кеш меморије

1. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
2. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
3. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе цацхе партитион“
4. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
5. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
6. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
7. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Како покренути телефон у режиму опоравка и извршити главни ресет

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако све друго закаже, однесите телефон у радњу и нека га техничар погледа.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.