Садржај
Грешка „Поруке су заустављене“ један је од најчешћих проблема на које можете наићи ако поседујете Галаки уређај. Не мора нужно значити да постоји проблем са телефоном када се појави ова грешка, јер на основу претходних извештаја које смо добили од читача, ова грешка би се могла појавити када телефон има потешкоћа са слањем и примањем текстуалних порука, посебно ако постоји постојећи мрежни проблем који је утиче на способност телефона да детектује и прима сигнал.
У овом посту ћемо се позабавити грешком „Нажалост, поруке су заустављене“, а Самсунг Галаки С8 + је предмет нашег решавања проблема. Размотрићемо сваку могућност и искључивати их једну по једну све док не дођемо до тачке у којој ћемо лако знати у чему је проблем и шта треба да урадимо да бисмо га решили. Дакле, ако сте један од власника овог уређаја у коме је прислушкиван сличан проблем, наставите да читате у наставку јер вам овај пост можда може помоћи.
Сада, пре него што пређемо на решавање проблема, ако тренутно имате други проблем, покушајте да посетите нашу страницу за решавање проблема, јер смо већ решили неке од најчешћих проблема које су власници имали са својим уређајем. Пронађите проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења или водиче за решавање проблема. Међутим, ако не успеју и ако вам је потребна додатна помоћ, контактирајте нас попуњавањем упитника за Андроид проблеме. Све што нам требају су информације како бисмо вам могли помоћи. Не брините, бесплатно је.
Како да решите проблем са Галаки С8 + грешком „Поруке су заустављене“
Проблем: Здраво момци. Надам се да ми можете помоћи око мог проблема. Мој телефон је Галаки С8 + и недавно се појављује грешка која се стално појављује. Каже „Нажалост, Поруке су заустављене“ и када притиснем „У реду“, грешка нестаје само да би се поново појавила када уђу текстуалне поруке или ако отворим апликацију за слање порука. Нисам сасвим сигуран зашто се то почело појављивати, па ако знате шта да радите с тим, молим вас помозите ми.
Решавање проблема: Проблеми које карактеришу поруке о грешкама често су мањи проблеми и могу се решити поступком решавања проблема или два. Исто важи и за проблеме везане за текстуалне поруке у којима је корисник обавештен грешком „Поруке су заустављене“. Ово је врста проблема коју бисте требали сами покушати да решите, с тим да ево шта вам предлажем:
1. корак: Обришите кеш и податке апликације Мессагес
Са овом врстом проблема, логично је кренути за апликацијом која се руши, у овом случају са апликацијом Мессагес. Али пошто је то уграђена апликација, заиста је не можете уклонити са телефона да бисте се решили проблема. Најбоље што бисте могли да урадите је да га само ресетујете тако што ћете обрисати кеш и податке. Ако је проблем ограничен на апликацију, брисање кеш меморије и података требало би да буде у стању да га поправи.
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните Поруке.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
После тога поново отворите апликацију и покушајте да пошаљете текстуалну поруку на свој број да бисте видели да ли се грешка и даље појављује. Ако се то догоди, пређите на следећи корак.
2. корак: Поново покрените С8 + у безбедном режиму да бисте сазнали да ли је то узрок независна апликација
Сада ћемо покушати да изолујемо проблем да бисмо знали да ли су апликације које сте преузели повезане са овим проблемом. Покушајте да онемогућите све независне елементе на телефону тако што ћете га покренути у сигурном режиму.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
Једном у овом режиму отворите апликацију Мессагес и ако се грешка и даље појави, наставите са решавањем проблема. Међутим, ако се чини да је проблем решен у овом режиму, онда је јасно да је проблем изазвала једна или неке апликације које сте инсталирали. Морате да пронађете те апликације и деинсталирате их једну по једну, али прво покушајте да их ажурирате:
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Плаи Сторе.
- Додирните тастер Мени, а затим додирните Моје апликације. Да би се ваше апликације аутоматски ажурирале, додирните Мени> Подешавања, а затим тапните на Аутоматско ажурирање апликација да бисте означили поље за потврду.
- Изаберите једну од следећих опција:
- Додирните Ажурирај [кк] да бисте ажурирали све апликације доступним исправкама.
- Тапните на појединачну апликацију, а затим на Ажурирај да бисте ажурирали једну апликацију.
Ако већ имате неке апликације за које сумњате да узрокују проблем, обришите кеш и податке или их чак деинсталирајте да бисте видели да ли се проблем може решити.
Како обрисати кеш и податке апликација на Галаки С8 +
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните Стораге.
- Додирните Обриши кеш.
- Додирните Обриши податке, а затим додирните У реду.
Како да деинсталирате апликације са вашег Галаки С8 +
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Апликације.
- Додирните жељену апликацију на подразумеваној листи или додирните икону са 3 тачке> Прикажи системске апликације за приказ унапред инсталираних апликација.
- Додирните жељену апликацију.
- Додирните Деинсталирај.
- Додирните Поново инсталирај да бисте потврдили.
Корак 3: Покрените телефон у режиму опоравка и обришите партицију кеш меморије
Под претпоставком да се грешка и даље приказује чак и када је ваш телефон у сигурном режиму, а затим наставите након системског кеширања, јер су неке од њих можда већ оштећене или застареле. Ваш посао је да их све избришете како би систем могао да креира нове кеш меморије компатибилне са фирмвером. То можете учинити покретањем телефона у режиму опоравка и брисањем партиције кеш меморије:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе цацхе партитион“
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Корак 4: Направите резервну копију датотека и података, а затим извршите опште ресетовање
Ако се грешка и даље приказује након брисања партиције кеш меморије, немате другу могућност осим ресетовања С8 +. Међутим, направите резервну копију важних датотека и података јер ће бити избрисани. Такође, не заборавите да онемогућите заштиту за ресетовање на фабричке поставке како не бисте изгубили приступ уређају након ресетовања.
Како онемогућити Галаки С8 + Фацтори Ресет Протецтион
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања.
- Додирните Цлоуд и налози.
- Додирните Рачуни.
- Додирните Гоогле.
- Додирните своју Гоогле ИД адресу е-поште ако је постављено више налога. Ако имате више рачуна подешених, мораћете да поновите ове кораке за сваки налог.
- Додирните икону са 3 тачке.
- Додирните Уклони налог.
- Додирните УКЛОНИ РАЧУН.
Како извршити главни ресет на вашем Галаки С8 +
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Можете и да ресетујете телефон из менија Подешавања ...
- На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
- Додирните Подешавања> Облак и налози.
- Додирните Резервна копија и врати.
- Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
- Додирните дугме Назад у мени Подешавања и додирните Опште управљање> Ресетовање> Враћање на фабричке податке.
- Додирните Ресетуј уређај.
- Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
- Додирните Настави.
- Додирните Избриши све.
Надам се да овај водич помаже.
Повежите се са нама
Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.
