Садржај
- Проблеми и поправци каблова за спектар
- Проблеми са Интернетом за спектар каблова
- Спецтрум телефон не ради
- Спецтрум ТВ Проблемс
- Спецтрум Интернет Слов
- Спецтрум ДВР Иссуес
- Проблеми са дигиталним адаптером спектра
- Како добити бржу подршку спектра
Проблеми са спектром су предодређени да стигну у најгорем могућем времену избацујући ваш интернет, кућни телефон или кабловску телевизију. Пролазимо кроз уобичајене проблеме са Спецтрумом и како да их поправимо без губитка времена на телефону или да чекамо да особа за поправке дође у прозору од четири сата када сте на послу.
Ово ће вам помоћи да поправите и проблеме са Тиме Варнер Цабле каблом, али ако позовете, вероватно сте сада корисник Спецтрума чак и ако нисте ништа променили, јер су сада иста компанија.
Прочитајте: Како уштедјети $ 100 на вашем рачуну за спектар
Ако имате стално проблеме са спектром, можда ћете морати да погледате опције сечења каблова. Можда ћете бити у искушењу да користите Спецтрум ТВ стреаминг, али ћете вероватно бити боље да погледате пуну паузу са услугама као што су ДирецТВ Нов или Слинг. Такође можете да изаберете да се пребаците на ДирецТВ.
Ако ваш телевизор престане да ради или не можете да повежете своје мобилне уређаје као што је иПад или играћа конзола са интернетом, то је оно што треба да урадите.
Много пута можете сами ријешити заједничке проблеме Спецтрума, поправљајући прекид рада на интернету или оно што се чини да је сломљен ДВР с малим акцијама. То вам штеди време и гњаважу позивања за помоћ, осим ако вам је стварно потребна.
Ево како можете сами да решите многе проблеме са Спецтрумом и како да добијете бржу подршку ако то не можете сами да поправите.
Научите како да поправите уобичајене проблеме са Тиме Варнер Цабле. 360б / Схуттерстоцк.цом
Ако имате проблеме са Спецтрум-ом, и даље би требало да позовете исти број на који сте одувек тражили помоћ, док сте Тиме Варнер Цустомер. Можете назвати 1 (800) 892-4357 за подршку ако сте бивши Тиме Варнер Цабле корисник.
Сви ови проблеми и поправци ТВЦ-а су исти као и проблеми са Спецтрум-ом и исправке на које ћете наићи, јер се једино што се мијења је име.
Проблеми и поправци каблова за спектар
Ако постоји недостатак спектра, не можете га поправити помоћу ових корака. Повремено се Тиме Варнер Цабле и Спецтрум спуштају када је лоше време, електрични проблем или неки други проблем у близини.
Можете користити алат као што је ДовнДетецтор да бисте видели да ли други у вашем подручју такође имају проблема са спектром, или ћете можда морати да позовете помоћ. Када позовете Спецтрум, систем аутоматске телефонске секретарице ће вам обично рећи да ли постоји проблем у вашем подручју одмах.
Обично покушавам ове поправке за Тиме Варнер Цабле и Спецтрум проблеме прије него што позовем, јер се многа питања могу лако поправити за мање од пет минута.
Проблеми са Интернетом за спектар каблова
Када искусите проблеме са Тиме Варнер Цабле Интернетом, можете их поправити поновним покретањем.
Када се Ваш Интернет Спецтрум спусти, не можете да повежете своје рачунаре или таблете са Интернетом. Ако погледате предњи дио вашег Спецтрум модема, који може изгледати слично горе наведеној фотографији, нека свјетла неће бити упаљена.
Када ствари функционишу добро, обично ћете видети светло за напајање, чврсто светло за онлајн и зависно од чврстог модела или трептајућег светла за слање и примање или узводно / низводно. Ако светла изгледају другачије од норме, нешто није у реду. Ово може бити у вашој кући или може бити испад.
Прво решење за проблеме са Спецтрумом је ресетовање модема. Да бисте то урадили, искључите модем из напајања најмање један минут. Након тога се поново укључи и много пута ће се повезати без других акција. Такође можете бити сигурни да су ваше жице повезане.
Требало би да погледате и рутер, који се обично налази поред модема и има антену или два на њој. Уверите се да не приказује наранџасту боју за Интернет на једном од предњих светала. Типично зелена је добра а наранџа је лоша. Ако је ово наранџаста или означава да нема Интернет везе, можете је поново покренути тако што ћете га искључити најмање минут.
Ако вам је потребан телефон за повезивање када је Спектрум угашен, можете искључити ВиФи на телефону или искључити рутер док Спецтрум не поправи проблем.
Када не успете да поправите своје проблеме са Интернетом помоћу Спецтрума, можда ћете морати да закажете услугу, али можете почети тако што ћете контактирати подршку за Спецтрум на мрежи уместо да зовете, користећи детаље на дну овог водича.
Спецтрум телефон не ради
За кориснике са кућним телефоном спектра, постоје и времена када не ради. Много пута ако кућни телефон престане да ради, он је повезан са Интернетом, али се може догодити сам.
Поновно покретање телефона и модема могу поправити неке проблеме у кућном телефону Спецтрум.
Када се то деси, можда ћете морати да искључите телефон из струје на минут и поново га укључите и урадите исто са вашим модемом.
Ако то не ријеши проблем, свакако ће вам требати нетко тко ће изаћи и истражити проблем даље.
Спецтрум ТВ Проблемс
Проблеми са Спецтрум ТВ-ом су слични проблемима са Интернетом, али можете видети лош квалитет слике или проблеме са звуком.
Ако не можете да гледате ниједан телевизор, вероватно ће доћи до некаквог испада. Још увек можете да проверите своје везе, али изгледи су добри да бисте морали да сачекате да га Спецтрум поправи.
Када видите лош квалитет слике на Спецтруму, требало би да проверите своје везе. Немојте користити много раздјелника и избјегавајте кориштење адаптера каблова под правим кутом, јер могу узроковати и проблеме.
Уклањањем разделника и адаптера ускоро можете искусити бољи и поузданији Спецтрум ТВ сервис.
Спецтрум Интернет Слов
Сви смо искусили да се Интернет спектра успорава. Свако ко користи Тиме Варнер покреће овај тједни или чак дневни. Ако тражите помоћ, сматрате да је она спора ако сте директно прикључени на модем, што не представља 99% људи који користе Интернет. Лепо им је да у основи кажу да су тешке среће, можемо ли вам продати нови пакет.
Проверите брзину Интернета.
Ево шта треба да урадите да бисте схватили зашто је ваш Интернет спектра спор.
Прво, треба да поново покренете рутер. То може поправити многе споре падове. Затим проверите да ли су сви ваши уређаји или је само онај који користите. Такође можете да поново покренете тај уређај.
Још једна ствар коју треба проверити је локација у вашој кући. Што сте даље од рутера, обично су спорије брзине. Ово је посебно тачно код зидова и више спратова између вас и рутера.
Ако још увек имате спору интернет везу, поготово ако можете да тестирате пинтод на рутеру, можете да сузите то до проблема Спецтрума. Можете да проверите брзину користећи Спеедтест.нет. Требало би да буде близу онога што плаћате.
Да ли је спор или само у одређено доба дана? Интернет је месецима био неупотребљив ноћу и упркос 5 излета нитко није могао схватити зашто. На крају су утврдили да је кабл који је повезао моју кућу са ТВЦ (сада Спецтрум) оштећен и да је ноћу сметње у основи пробило интернет.
Подршка за Тиме Варнер телефон није била од помоћи, рекавши ми да ће ми бити наплаћено више посета техничарима, јер је интернет радио добро током дана, када су могли да изнесу дијагнозу проблема. Ако наиђете на сличан проблем, потребно је да немилосрдно подржавате јазавца и ако техничар то не предложи, затражите нову линију. Већину времена они ће покрити трошкове инсталирања линије изван ваше куће.
Друга могућност је да плаћате за спор интернет план. Ако је то случај, требали бисте питати које врсте послова можете добити. Најбољи савет је да не плаћате налепницу за Спецтрум Интернет планове.
Спецтрум ДВР Иссуес
Проблеми са ДВР спектром су честа притужба претплатника. Ово укључује замрзавање ДВР-а, прескакање снимака и друге проблеме који вас спречавају да гледате.
Два решења за Спецтрум ДВР проблеме су напајање и брисање видеа. Прва ствар коју треба урадити је да искључите ДВР на минут. То може поправити многа питања.
Многи други проблеми произлазе из лошег софтвера на ДВР-у који се препушта када је пун преко 50%. Покушајте да обришете много старих ТВ емисија и филмова и проверите да ли то поправља.
Ако је ваш ДВР веома стар, позовите и питајте за новији модел, али то можда неће решити проблем.
Проблеми са дигиталним адаптером спектра
Спецтрум омогућава да купите дигитални адаптер за сваки ТВ који нема. На њега је прикључен ДВР или кабл у пуној величини. Ови мали Спецтрум дигитални адаптери су веома лаки и један од најгорих начина на који можете гледати ТВ.
Када, ако не, ваш Спецтрум дигитални адаптер престане да ради, мораћете да га искључите на минут, а затим га поново укључите. Ово би требало да реши проблем најмање 28 сати. Тада ћете можда морати поново да га покренете.
Ово ће поправити видео излаз и излаз звука, који често ломи на овим крхким кутијама. Нажалост, не постоји исправка за исправно функционисање даљинског управљача Спецтрум дигиталног адаптера и контролу свега што је потребно или за поуздано коришћење универзалног даљинског управљача са овим кутијама.
Можда ћете наћи бољу понуду са стварном кабловском кутијом уместо ове кутије од 3 до 5 долара месечно која нуди само ограничене канале и рутински прекиде. Ако све остало не успе, можете се пребацити на ДирецТВ.
Како добити бржу подршку спектра
Ако не можете сами да решите своје проблеме са Спецтрум-ом, можете се обратити тиму Спецтрум корисничке службе на Твиттер-у. Ова група је корисна и можете послати поруку и добити одговоре без чекања подршке на телефону. Пошаљите им поруку на @Аск_Спецтрум да бисте почели. Тим који стоји иза овога није овлашћен да решава проблеме као што су некада били, али је још увек добра група да се обрати за помоћ.