Садржај

• Могући разлози због којих не можете приступити бежичном Интернету на свом ВиВо В7
• Потенцијална решења за проблеме бежичне везе на вашем ВиВо В7

Паметни телефони неизбежно могу изгубити интернет везу у било ком тренутку, јер на вашем уређају може да се јави мноштво мрежних грешака. Међу уобичајене кривце убрајају се статус неактивног рачуна, мрежне грешке или прекиди, неисправна ажурирања, нетачна мрежна подешавања и најгора, оштећена мрежна компонента. Читајте даље да бисте сазнали који су од ових фактора проузроковали проблем интернет везе на вашем ВиВо В7 и које опције имате да бисте се решили проблема и поново повезали свој уређај на Интернет.

Власници паметних телефона који су пронашли нашу веб локацију док су покушавали да пронађу решење, покушајте да видите да ли је ваш телефон један од уређаја које подржавамо. Ако јесте, онда посетите страницу за решавање проблема са тим уређајем, прегледајте је да бисте пронашли проблеме који су слични вашем и слободно користите наша решења и решења. Међутим, ако вам и након тога буде потребна наша помоћ, попуните упитник за Андроид проблеме и притисните „Пошаљи“ да бисте нас контактирали.

Могући разлози због којих не можете приступити бежичном Интернету на свом ВиВо В7

Интернет можда неће бити доступан на вашем уређају због проблема са налогом, грешака у мрежној бази, прекида рада, грешака у прегледачу, лоших апликација, неисправних исправки, нетачних подешавања или када се бежична мрежа сруши. Такође ћете изгубити приступ бежичном интернету ако ваш модем или бежични рутер не ради. То је често случај ако сви ваши уређаји не могу да приступе Интернету користећи исту бежичну мрежу. Хардверски проблеми, попут када је Ви-Фи антена физички или течно оштећена претходним падом или излагањем течности на уређају, такође су укључени међу вероватне узроке. Пре него што започнете решавање проблема, проверите и осигурајте да уређај нема физичку или течну штету.

Потенцијална решења за проблеме бежичне везе на вашем ВиВо В7

Пре него што започнете решавање проблема са софтвером, уверите се да на вашем уређају није омогућен режим уштеде енергије. Иста ствар се може догодити са укљученим режимом лета или авионом. Омогућавање ових функција такође може зауставити функције бежичног повезивања вашег уређаја. Такође не заборавите да тестирате свој уређај након завршетка сваке од следећих процедура да бисте знали да ли је ваш телефон сада у могућности да се поново повеже на Ви-Фи интернет.

Дакле, ево неколико истакнутих опција које бисте испробали, ако желите да решите проблеме са Ви-Фи везом на свом ВиВо В7 телефону.

Прво решење: укључите бежични рутер / модем у напајање.

Прва ствар коју треба решити када се бавите изненадним губитком Интернет везе је сам извор ваше бежичне мреже - то је бежични рутер или модем. Баш као и мобилни уређаји, и мрежна опрема је у одређеном тренутку имала проблема са фирмвером. А ако се то догоди, ваш мрежни уређај неће моћи да извршава своје функције. Мањи кварови на фирмверу модема или рутера често се исправљају поновним покретањем (укључивање напајања) на уређају. А ево како се то ради:

1. притисните Снага дугме на рутеру / модему док се сви лампице не искључе.
2. Искључите адаптер за наизменичну струју из извора напајања или зидне утичнице и оставите га тако око 1 минуту. Ово је довољно времена да се рутер или модем одморе.
3. Након протека времена, поново га прикључите у зидну утичницу или извор напајања.
4. Затим притисните дугме за напајање све док се сви индикатори светла не подигну. Уверите се да на рутеру или модему нема црвеног светла. Црвена светла обично означавају проблем као што нема сигнал или нема Ви-Фи.
5. Ако су сва светла на рутеру / модему стабилна, поново покрените ВиВо В7 и све остале уређаје ако је потребно.

Када се телефон потпуно покрене, покушајте да се повежете да бисте прегледали веб локацију помоћу жељене апликације прегледача да бисте видели да ли је сада у могућности да приступи тој веб локацији. Ако не, пређите на следеће могуће решење.

У случају да на бежичном рутеру или модему видите индикаторе црвеног светла, размислите о томе да контактирате произвођача рутера или модема како би вам помогао да решите било који проблем са мрежном опремом. Можете да затражите од њих да поново припреме или ресетују модем на свом систему како би поправили проблеме са фирмвером на рутеру или модемском систему и тако освежили бежичну интернет везу код куће.

Друго решење: Искључите и поново укључите Ви-Фи.

Искључивање Ви-Фи искључења на неколико секунди, а затим поновно укључивање такође може помоћи у освежавању Интернет сигнала или Ви-Фи везе која се бежични рутер / модем увлачи у ваш телефон.

Да бисте то урадили, пређите на Подешавања-> Ви-Фи , а затим тапните на Ви-фи прекидач да бисте га искључили на око 30 секунди. Затим поново додирните прекидач да бисте омогућили Ви-Фи.

Поново покрените телефон, а затим покушајте да извршите пробно прегледање помоћу жељене апликације прегледача, тако да ћете знати да ли сада имате бежични приступ Интернету.

Треће решење: Заборавите и поново подесите своју бежичну мрежу.

Понекад би се ваша бежична мрежа срушила због софтверских грешака, мрежних сукоба или грешака. Ако се то догоди, ваша бежична мрежа можда неће моћи да функционише ако јој не омогућите нови почетак. Овде треба да заборавите своју бежичну мрежу на мрежним подешавањима. То функционише као да први пут повежете уређај са бежичном мрежом. Ево како можете заборавити бежичну мрежу на свом ВиВо В7:

1. Иди на Подешавања-> Ви-Фи мени.
2. Додирните Ви-Фи да бисте видели листу доступних Ви-Фи мрежа на уређају.
3. Додирните да бисте изабрали своју Ви-Фи мрежу.
4. Додирните да бисте изабрали опцију за Заборави мрежу. Ако не видите ову опцију, покушајте дуго да притиснете мрежу коју желите да заборавите.
5. Сачекајте док се мрежа не заборави, а затим поново покрените телефон.
6. Након поновног покретања, вратите се на Тап Подешавања са главног екрана.
7. Додирните да бисте отворили Израда резервних копија и ресетовање директоријум.
8. Изаберите опцију за Избриши све податке и Ресетуј Пхоне.
9. Ако желите избрисати све податке из интерне меморије, означите поље за потврду Ресетујте телефон.
10. Славина Избриши све за потврду.
11. Када заборавите Ви-Фи мрежу, поново покрените уређај, а затим се вратите на Подешавања-> Ви-Фи мени.
12. Затим сачекајте док се ваша бежична мрежа не појави на листи.
13. Додирните име своје Ви-Фи мреже да бисте се придружили или повезали.
14. Ако се то затражи, унесите мрежну лозинку.

Сачекајте док се не повежете, а затим покушајте да направите пробно прегледање да бисте видели да ли сада имате приступ Интернету.

Четврто решење: Ресетујте мрежне поставке.

Ресетовање мрежних поставки је често неопходно када проблеми са мрежном повезаношћу и даље постоје на вашем уређају након извршавања претходних решења. Ово може помоћи у уклањању било каквих неправилних подешавања или конфликтних мрежних конфигурација које су могле да зауставе приступ Интернету на вашем телефону. Али пре него што наставите, обавезно забележите бежичну мрежу и лозинку јер ће вам ове информације бити потребне када касније поново будете подешавали бежичну мрежу. Ево како се то ради:

1. Иди на Подешавања.
2. Онда иди на Везе и тапните Више мрежа.
3. Славина Мобилна мрежа онда АПН (назив приступне тачке).
4. Затим тапните Цлеар Проки опција или Врати на подразумевано. У каснијим верзијама Андроид-а, ове ствари се раде избором Ресетујте сва мрежна подешавања опција.

Пето решење: Вратите свој ВиВо В7 на фабричке вредности.

Ваша последња опција коју треба узети у обзир да ли све друго није успело да реши проблем и да ваш ВиВо В7 и даље није у могућности да се повеже са бежичним интернетом је ресетовање на фабричка подешавања или потпуно ресетовање система на вашем телефону. Вероватније је да је проблем превише сложен да би се на њега решавали стандардни поступци решавања.

Можете ресетовати фабричка подешавања путем менија за подешавања ВиВо В7, следећи кораке:

1. Славина Подешавања са главног екрана.
2. Додирните да бисте отворили Израда резервних копија и ресетовање директоријум.
3. Изаберите опцију за Избриши све податке и Ресетуј Пхоне.
4. Ако желите избрисати све податке из интерне меморије, означите поље за потврду Ресетујте телефон.
5. Славина Избриши све за потврду.

Поново покрените телефон након ресетовања на фабричка подешавања, а затим наставите са почетним подешавањем.

Ескалирајте проблеме са Ви-Фи везом на вашем ВиВо В7

Обратите се свом добављачу Интернет услуга и даље не можете да се повежете на Интернет путем Ви-Фи мреже на вашем ВиВо В7, чак и након што исцрпите сва могућа средства за решавање основног узрока. Могуће је да се проблем приписује неким техничким потешкоћама на крају вашег мрежног добављача. Али ако је проблем започео након инсталирања новог ажурирања фирмвера на ваш ВиВо В7, обратите се корисничкој подршци компаније ВиВо да бисте ескалирали ствар како би га могли означити као друге проблеме после ажурирања који треба решити у следећем представљању софтверске надоградње.

У међувремену, ако сумњате да је на вашем ВиВо В7 прво дошло до проблема са Ви-Фи везом због хардверске штете, тада можете да одлучите да испробате било који од горе поменутих поступака или однесете телефон директно у сервисни центар и имате дијагностиковао је Андроид техничар.

Повежите се са нама

Увек смо отворени за ваше проблеме, питања и сугестије, зато нас слободно контактирајте попуњавањем овог обрасца. Ово је бесплатна услуга коју нудимо и за њу вам нећемо наплатити ни липе. Али имајте на уму да свакодневно примамо стотине е-порука и да нам је немогуће одговорити на сваки појединачни. Али будите уверени да читамо сваку поруку коју примимо. За оне којима смо помогли, проширите вест тако што ћете наше постове делити са пријатељима или једноставно лајкати нашу Фацебоок и Гоогле+ страницу или нас пратити на Твиттеру.