Садржај

• Како поправити ВхатсАпп се стално руши | једноставни кораци за решавање проблема „Нажалост, Вхатсапп је заустављен“

Вхатсапп је једна од најпопуларнијих апликација за размену порука за милионе корисника данас. Иако је већ годинама углавном поуздан, с времена на време може трпети штуцање. Ако се Вхатсапп непрестано руши на вашем Галаки С10, а ви не знате шта да радите, овај чланак је за вас.

Како поправити ВхатсАпп се стално руши | једноставни кораци за решавање проблема „Нажалост, Вхатсапп је заустављен“

Ако се Вхатсапп у последње време непрестано руши на вашем Галаки С10, то је можда последица грешке у апликацији или проблема са кодирањем. Научите како да решите проблем пратећи наше предлоге у наставку.

ВхатсАпп стално поправља грешку # 1: Проверите да ли постоје грешке

Када је реч о решавању проблема са апликацијом, један од првих корака за решавање проблема је да се зна да ли постоји грешка. Често грешке указују на разлог проблема, што може бити добар начин за проналажење решења. На пример, ако Вхатсапп настави да се руши и приказује грешку „Нажалост, Вхатсапп је заустављен“, највероватнији разлог за то може бити проблем са кодирањем. Иако ово не даје 100% сигурност, сигнализира куда треба да кренете у решавању проблема.

Ако добијете грешку, можете је и гуглати да бисте видели да ли је много људи то доживело. Ако је то случај, можда постоји решење на мрежи које можете да урадите.

ВхатсАпп наставља да отклања поправку бр. 2: Присилно напустите ВхатсАпп

Поновно покретање проблематичне апликације је још један добар начин за решавање проблема. Већина грешака у апликацијама су привремене и нестају након поновног покретања апликације. Обавезно не прескочите ово једноставно решење.

Постоје два начина за поновно покретање апликације Вхатсапп. Ево како:

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом налево или надесно да бисте потражили апликацију Инстаграм. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

Други начин за присилно затварање апликације је овај:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Инстаграм.
6. Додирните Присилно заустави.

Вхатсапп наставља да отклања поправку бр. 3: Присилно поновно покретање уређаја

Када присилно напуштање или поновно покретање апликације неће успети, следећа добра ствар коју можете да урадите је да поново покренете сам уређај. Као и први, и овај корак може потенцијално очистити телефон од мањих грешака након што га неко време покреће. Неке грешке се могу развити ако пустите телефон да ради данима без поновног покретања. Да бисте решили проблеме који произилазе из овог стања, побрините се за меко ресетовање на уређају. За разлику од редовног поновног покретања, меко ресетовање симулира ефекат повлачења батерије, чиме се у процесу очисти и РАМ. Ово се показало ефикасним у прошлости када се бавите мањим грешкама. Ево како то радите:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 12 секунди или док се уређај не укључи. Напомена: Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Напомена: Користите дугмад за јачину звука да бисте се кретали кроз доступне опције и доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.
3. Ако се екран „Режим покретања одржавања“ неће приказати, ваш уређај га нема. Једноставно сачекајте да се уређај потпуно искључи.

Вхатсапп наставља да руши исправку бр. 4: Инсталирајте исправке

Инсталирање исправки је једна од недовољно процењених ствари које корисник Андроид-а може да учини да би отклонио проблеме или спречио будуће грешке. Уверите се да Вхатсапп покреће најновије ажурирање. Фацебоок породица апликација попут Вхатсапп-а може се подесити да аутоматски преузима и инсталира исправке, чак и ако Гоогле Плаи Сторе кажете да то не ради. Покушајте да одете у мени подешавања апликације да бисте видели да ли је ваша апликација Вхатсапп ажурирана.

ВхатсАпп наставља да отклања исправку бр. 5: Деинсталирајте исправке

Ако Вхатсапп настави да се руши након инсталирања исправке, могуће је да постоји проблем са кодом апликације. Можете да деинсталирате исправке за апликацију да бисте је вратили у стабилнију старију верзију. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Пронађите апликацију и додирните је.
4. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (три тачке).
5. Додирните Деинсталирај исправке.

Ако у горњем десном углу нема иконе Више подешавања, то значи да је ваша апликација у потпуности ажурирана. Можете прескочити овај корак и прећи на следећи.

Вхатсапп наставља да руши исправку бр. 6: Обришите кеш меморију апликација

Други начин за директно бављење апликацијом је брисање кеш меморије. Избришите кеш меморију апликације Инстаграм помоћу ових корака:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Инстаграм.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши кеш.

ВхатсАпп стално поправља исправку бр. 7: Ресетујте апликацију

Ако брисање предмеморије апликације неће помоћи, ваш следећи потез биће враћање апликације на подразумеване вредности брисањем података. Кораци су у основи исти за брисање кеш меморије. Уместо да тапнете на брисање кеш меморије, само додирните Цлеар Дата. То ће вратити апликацију Инстаграм на фабричка подешавања, па ћете се морати поново пријавити на свој налог да бисте је могли поново користити.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Инстаграм.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.

ВхатсАпп наставља да руши исправку бр. 8: Користите мобилне податке или ВиФи

Понекад се проблеми са повезивањем са мрежним апликацијама решавају једноставним пребацивањем са мобилних података на ВиФи или обрнуто. Обавезно урадите ово да бисте видели да ли вам помаже или не. На пример, ако често користите мобилне податке за повезивање на Интернет, покушајте да пређете на ВиФи када користите Вхатсапп. Ако то успе, могуће је да постоји грешка у тренутној конфигурацији мобилних података. Да бисте то поправили, прво проверите да ли су мобилни подаци активни. Ако је то решено, можете да ресетујете мрежне поставке уређаја. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
6. Поново покрените С10 и проверите да ли постоји проблем.

ВхатсАпп наставља да отклања исправку бр. 9: Проверите да ли постоје неваљале апликације

Друге апликације могу понекад ометати Андроид и друге апликације. Да бисте проверили да ли је то случај, поново покрените телефон у безбедни режим. Ево како се то ради:

1. Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
2. Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
3. Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
4. Поступак може потрајати до 30 секунди.
5. Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.

Имајте на уму да су апликације независних произвођача онемогућене у овом режиму, па су оно што можете користити унапред инсталиране апликације. Ако се проблем са екраном осетљивим на додир неће појавити у безбедном режиму, то значи да је проблем због лоше апликације. Деинсталирајте апликацију коју сте недавно инсталирали и погледајте да ли ће то поправити. Ако проблем остане, користите поступак уклањања да бисте идентификовали преваранту. Ево како:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Вхатсапп наставља да руши исправку # 10: Обришите партицију кеш меморије

Андроид користи системску кеш меморију која се чува у партицији кеш меморије за брзо учитавање апликација. Понекад се ова кеш меморија оштети током и након ажурирања или из неких других разлога. Иако ово може звучати безазлено, оштећена кеш меморија на крају може изазвати проблеме са перформансама, као и гомилу других мањих сметњи. Да бисте осигурали да је системска кеш меморија вашег телефона свежа, можете да обришете партицију кеш меморије. То ће присилити телефон да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом временом.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије на С10:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
3. Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
4. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

ВхатсАпп наставља да отклања исправку бр. 11: Враћање на фабричка подешавања

У овој фази можете обрисати уређај како бисте осигурали да покријете све могуће грешке на нивоу уређаја. У већини случајева, ресетовање на фабричке поставке уопште није потребно. Ако вам не смета гњаважа и желите да покријете све могуће узроке проблема, избришите телефон. Ево како:

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
5. Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.

Вхатсапп наставља да руши исправку # 12: Пошаљите извештај о грешци

Ако Вхатсапп и даље настаје да се руши и након извршавања свих горе наведених корака за решавање проблема, проблем мора бити изван ваше способности да га решите. Чак и популарне, добро одржаване апликације могу с времена на време патити од прекида или проблема са кодирањем. Пре отприлике недељу дана од писања овог текста, Фацебоок породица апликација претрпела је прекид рада око 12 сати. Проблеми на страни сервера не могу се решити на страни крајњег корисника, па све што можете је да сачекате док их издавач или програмер не поправи. Међутим, можете да пријавите проблем помоћу алата за извештавање апликације у његовом менију подешавања.