Садржај

• Проблем 1: Пуњење Галаки А5 је случајно, не пуни се насумично, пуни се врло споро
• Проблем бр. 2: Галаки А5 не може да користи прилагођену мелодију звона након ажурирања Андроид Орео-а, екран се неће укључити током позива
• Проблем 3: Галаки А5 самостално брише фотографије и видео записе

Данашња епизода о решавању проблема говориће о уређају # ГалакиА5 и неким од његових уобичајених проблема. Ако имате Галаки А5 који има проблема са пуњењем, овај пост може вам помоћи.

Проблем 1: Пуњење Галаки А5 је случајно, не пуни се насумично, пуни се врло споро

Имам Самсунг галаки а5. Испробао сам 4 различита пуњача на телефону, од којих сам два купио пре неколико недеља. Неки пуњачи ми уопште не пуне телефон. Изгледа да се сви некако уклапају. Чини ми се да најбоље одговара оном који најбоље пуни мој телефон. Некад ми је пунио телефон прикључен наопако или са десне стране нагоре. Тада га је прошле недеље напунио само са десне стране нагоре. Сада последњих неколико дана само наопако .. чини ми се да овај пуњач најбоље пуни телефон на рачунару на послу. У свом аутомобилу или на шалтеру код куће морам да гурнем пуњач који користим у прави положај да би се напунио. Увек сачекам неколико минута да видим да ли се и даље пуни, а понекад и да, али онда када назовем успавано, престаје да се пуни .. Однео сам телефон у девичанску продавницу мобилних уређаја и момак је рекао да могу да вам кажем само гледајући у ваш телефон прикључак за пуњење није лабав и у њему нема прљавштине. Осећам да греши, јер је један то једва погледао, а два како су 4 различита пуњача са два нова пуњача тако фино како их постављам у свој телефон? Такође треба напоменути да се телефон брзо пуни само у режиму уштеде батерије. У редовном режиму наплаћује се око 10 процената на сат. Молим вас помозите.

Решење: У ситуацији попут ваше ретко је да је узрок софтвер у природи, односно грешка у вези са апликацијом или оперативним системом. У већини случајева уређај се можда неће правилно напунити због поквареног порта за пуњење, баш као што вам је рекао представник Виргин Мобиле. Да бисте проверили да ли је ово проблем са софтвером, обришите телефон и вратите све информације о софтверу на фабричка подешавања. Чврсто знамо да софтвер фабричког стања неће узроковати проблеме са пуњењем, па је фабрика најбољи алат за утврђивање да ли је наша сумња тачна.

Да бисте ресетовали А5 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију датотека.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Сада када је ваш А5 ресетован, најбоље је време да видите како функционише пуњење. Обавезно користите познати додатак за пуњење да бисте видели било какву разлику. Ако је пуњење и даље нередовно, Самсунг треба да провери порт за пуњење. Ово је готово увек резултат поправке, па се обавезно припремите за плаћање ако је телефон ван гаранције.

Проблем бр. 2: Галаки А5 не може да користи прилагођену мелодију звона након ажурирања Андроид Орео-а, екран се неће укључити током позива

Откад је ажурирао Орео на мом Галаки А5, имао сам 2 проблема са уграђеном апликацијом за телефон. Прва је да могу да променим мелодију звона за све кал, али она се враћа на подразумевану мелодију звона Веризон ваве. Приметио сам да у свим апликацијама постоје 3 „телефона“. Изгледа да су за различите функције, али не сећам се да су их покидали. Обрисао сам кеш меморију свих и оне која је имала опцију да подеси мелодију звона, променио сам је у другу мелодију звона и такође покушао да увежем мелодију звона, али она се враћа на подразумевану.

Други проблем се дешава када телефон зазвони. Екран се не укључује, појављују се ИД позиваоца и дугмад за одговарање / занемаривање преко целог екрана, чак и када је телефон закључан. Сада добијам само мали натпис на врху екрана са само тастерима за одговор / занемаривање. Неколико пута сам покушао да се рестартујем, обришем кеш и деинсталирам било коју апликацију која је у интеракцији са телефоном. Нисам ресетовао на фабричке поставке, јер се чини да помоћу чекића вешам слику и не могу да извадим батерију.

Решење: Не мислимо да је Самсунг већ објавио Андроид Орео за А5с, нити смо сигурни да је чак способан да га покреће, али ако сте сигурни да се проблеми јављају одмах након ажурирања, постоје три важне ствари које можете испробати. Прво је брисање партиције кеш меморије. Ово би требало да размотри сваку могућност да је проблем повезан са системском кеш меморијом. Да бисте обрисали партицију кеш меморије, следите ове кораке:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Други корак за решавање проблема који морате да урадите је да примените исправке за своје апликације. Инсталирање најновијег ажурирања за Андроид мора да је проузроковало да неке апликације постану некомпатибилне. Обавезно потражите у Гоогле Плаи продавници ажурирања за све апликације. Ако инсталирате апликације изван Плаи продавнице, уверите се да су те апликације компатибилне са тренутном верзијом оперативног система како бисте избегли грешке.

И на крају, морате поново ресетовати уређај ако се проблеми наставе. Ово ће осигурати да се Андроид верзија вашег телефона врати на фабричку верзију. Ово неће вратити верзију оперативног система на Андроид Ноугат или старију верзију, али ће осигурати да су Андроид Орео конфигурације правилно урађене. Такође ће се решити апликација независних произвођача и других некомпатибилних услуга које могу бити иза проблема. Погледајте горње кораке о томе како да вратите А5 на фабричка подешавања.

Не могу да користим прилагођену мелодију звона и обавештења након ажурирања Орео-а

Ако с правом кажете да ваш А5 сада покреће Андроид Орео, то је разлог зашто за позиве не можете да користите друге мелодије звона, осим задатих, или да их доделите контактима. Проблем се углавном јавља ако користите подразумевану апликацију за размену текстуалних порука. Покушајте да користите другу апликацију за размену порука, као што је Андроид Мессагес.

Да бисте решили други скуп проблема, покушајте да ресетујете поставке уређаја А5 помоћу ових корака и видите да ли ће то успети. Ако не, наставите са враћањем на фабричка подешавања као што је горе предложено.

Да ресетујете сва подешавања на вашем Галак5 А5:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Опште управљање.
3. Додирните Ресетуј.
4. Додирните Ресетуј поставке.
5. Додирните дугме РЕСЕТ СЕТТИНГС да бисте потврдили.
6. Поново покрените А5 и проверите да ли постоји проблем.

Проблем 3: Галаки А5 самостално брише фотографије и видео записе

Имам Самсунг Галаки А5 око 8 месеци. Када сам га први пут добио, избрисао је скоро 100 слика у року од једног дана од снимања. Била сам схрвана. Наставило је то да ради. Инсталирао сам друге апликације за камеру / галерију и помислио сам да је можда све збунило па сам их избрисао. Полако током недеља, Галаки је „губио“ све мање и мање фотографија, али повремено би то поновио. Последњи пут сам их практично гледао како нестају. Од почетка се чинило да када оде гомила фотографија, често би остала само једна или две и чинило се да су то оно што сам делио. Мислио сам да ће их њихово дељење спасити. То више не ради. Управо сам водио драмски камп, па чак и видео који сам снимио нестао би одмах након престанка снимања. Мислио сам да је проблем у недостатку простора у меморији телефона, па сам пребацио много старих слика (које су се стварале пар година) на рачунар и ослободио око пет концерата. . . тако да телефон није имао разлога да брише слике, али је то ипак учинио. Излуђује ме. . . и наштетило је многим људима који рачунају на моје слике (некада сам био професионални фотограф, па кад ме пријатељи / породица виде како фотографишем, дају отказ и очекују да то поделим). Зато сам замолио друге људе који су снимали / сликали да поделе са мном. Јесу, и иако сам их преузео на свој телефон и послани путем ВеЦхат-а, нестали су. НАПОМЕНА: Ја сам пензионисани Американац који добровољно радим у Кини, обично осам месеци у години. У то време користим Цхина Уницом сим картицу. Телефон је први пут избрисао слике у САД-у док сам био купац АТ&Т-а.

Решење: Нисмо упознати са проблемом који се дешава на другим Галаки уређајима, па би ваш можда могао бити изолован случај. Нажалост, заиста не постоје дијагностички кораци које бисмо могли да вам препоручимо и који би вам могли помоћи да утврдите зашто се то догађа. Ако на уређају имате инсталирано мноштво апликација, могуће је да је једна од њих узрокује. Из ког разлога не можемо ни да замислимо. Да бисте видели да ли је проблем у апликацији, обришите телефон ресетовањем на фабричка подешавања и пустите га да ради када уопште нема апликација независних произвођача. Када је ваш телефон у фабричком стању, покушајте да поновите проблем тако што ћете снимити што више фотографија и видео записа и посматрајте телефон најмање недељу дана.

Ако то уопште неће донети никакву разлику, проблем је највероватније изнад ваше способности да га поправите. То може значити да ваш телефон може имати непознати софтвер, кодирање или хардверску грешку због које аутоматски сам брише фотографије. У овом случају предлажемо да набавите замјенски телефон да бисте га ријешили.