Садржај

• Проблем 1: Мобилни подаци за Галаки А5 неће аутоматски функционисати када вифи није у домету
• Проблем 2: Галаки А5 мобиле наставља да ради чак и када је дугме за мобилне податке искључено
• Проблем 3: Мобилни подаци за пренос података Галаки А5 неће радити са другом СИМ картицом у другој земљи
• Проблем 4: Галаки А5 се случајно прекида са ВиФи мреже

Поздрав # власници ГалакиА5! Добродошли у наш нови чланак о решавању проблема са Галаки А5. Данас покривамо неке проблеме са ВиФи-јем и мобилним подацима, па се надамо да ћете имати времена да их прегледате.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Мобилни подаци за Галаки А5 неће аутоматски функционисати када вифи није у домету

Статус: омогућени су Вифи и Мобиле дата. Када се удаљавате од Ви-Фи-ја, 4Г је приказан на статусној траци, али није успостављена веза за пренос података. Ако искључите Вифи и поново покренете уређај, повезиће се 4Г и мобилни подаци ће бити доступни. Чини се да Андроид има проблема са пребацивањем са Вифи-а на мобилне податке у лету. Да ли имате решење за ово? Веза за пренос података се верификује помоћу везе Вхатсапп и Гоогле Плаи продавнице. - Жири.цоетзее

Решење: Здраво жири.цоетзее. Можда је проблем у неисправној апликацији или оперативном систему, јер је функција паметног мрежног прекидача део основног пакета Андроид функција. Покушајте прво да поново покренете телефон у безбедни режим и проверите да ли постоји неприметан прелазак са ВиФи-а на мобилне податке. Ако постоји, онда мора бити крива апликација треће стране. Урадите следеће кораке да бисте поново покренули телефон у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом уређаја.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука кад видите Безбедни режим.

Сада када је телефон постављен у безбедни режим, морате да посматрате како ради реплицирајући ситуацију. Ако се мобилни подаци и даље не успевају сами укључити када вифи није у домету, размислите о брисању телефона.

Да бисте избрисали уређај и вратили све поставке софтвера на подразумеване вредности, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију важних датотека помоћу Смарт Свитцх-а.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 2: Галаки А5 мобиле наставља да ради чак и када је дугме за мобилне податке искључено

Када искључим мобилне податке, немам план за пренос података и користим само ВиФи, што је представљало огроман проблем у овој ћелији, али користио сам ваше исправке па сам прешао прстима на тај. Али са искљученим дугметом за податке, и даље имам велике трошкове за пренос података, што очигледно не зауставља позадинске податке. Прошао сам кроз свих 80 апликација и искључио позадинске податке за сваку. Не могу да пронађем лакши начин, али сам ипак настао са наплатом података, јер је очигледно да је свих 80 апликација могло да промени подешавања система. уггг преко података од 100 долара. И не могу да га искључим код свог добављача, јер морам да користим податке насумично када се изгубим или морам нешто потражити или послати слику. Да ли Самсунг договара мобилне провајдере да би користио више података? Мој последњи Самсунг С4 мини је био диван и лако је искључио податке једним дугметом и укључио га када ми је било потребно. Али нажалост, застарео је и више се не може правилно користити, јер се више неће ажурирати. Радим ли нешто погрешно? Да ли треба да се жалим Самсунгу или да заменим ово смеће? Остало ми је још 14 дана за размену. Да ли је самсунг кцовер 4 лакши за ове проблеме? или су ми такође понудили неколико различитих ЛГ телефона, али никада их нисам имао. Молим вас, молим вас посаветујте. Хвала унапред, Царолин.

П.С. на малу пензију и не могу да приуште план за пренос података. - Царолин Симпсон

Решење: Здраво Царолин. Постоји само један и једини начин за укључивање и искључивање мобилних података у Галаки А5, а то је преко дугмета за мобилне податке. Ако сте 100% сигурни да ваш телефон наставља да користи податке чак и када икона или дугме мобилних података није зелено (неактивно), онда нешто сигурно није у реду са вашим уређајем. Покушајте да га ресетујете на фабричке вредности (погледајте кораке изнад) и погледајте како то иде. Након ресетовања на фабричка подешавања, телефон би требало да покреће познати радни софтвер који укључује дугме за мобилне податке без грешака. Ако се, међутим, ништа не промени након ресетовања на фабричка подешавања, требало би да контактирате Самсунг или продавца од кога сте добили телефон и затражите замену.

Такође је добро ако са својим оператором можете да разговарате о ситуацији како би могао да понуди сопствено решавање проблема и решења.Ако сте од њих добили телефон као део претплатничког пакета, можда ће вам надокнадити и вишак података који сте акумулирали у прошлости.

Проблем 3: Мобилни подаци за пренос података Галаки А5 неће радити са другом СИМ картицом у другој земљи

Управо сам се вратио из САД-а где сам добио СИМ картицу додану уз моју Емиратес СИМ картицу. У САД-у су обе одлично радиле. Када сам стигао у Дубаи, заменио сам картице јер ми је то речено. Сада је картица Емирата сим1, САД сим2. Нажалост, подаци раде само у ВиФи подручју. Отишао сам до телефонске компаније и затражио нову картицу. Отишао сам у Самсунг продавницу и нисам решио проблем. Требам помоћ. - Навфал62

Решење: Здраво Навфал62. Након што сте СИМ картицу пребацили у други слот, да ли сте и конфигурисали управитељ СИМ картице да одражава промене? На пример, ако намеравате да користите Емиратес картицу за мобилне податке, морате бити сигурни да је ваш менаџер СИМ картице подешен у складу с тим. Ако то још нисте проверили, ево како:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Везе.
3. Славина Менаџер СИМ картице.
4. Славина Мобилни подаци.
5. Изаберите праву СИМ картицу.

Такође, уверите се да је права СИМ картица подешена да прима праве мрежне сигнале у оквиру Општа подешавања тако што ћете урадити следеће:

1. 1. Отвори Подешавања апликација.
   2. Славина Везе.
   3. Славина Менаџер СИМ картице.
   4. Славина СИМ 1 (или СИМ 2).
   5. Славина Режим мреже.

• Изаберите ЛТЕ / 3Г / 2г (аутоматско повезивање) ако је доступно. У супротном, једноставно одаберите најбржи мрежни режим, на пример 4Г или 3Г, у зависности од доступних опција.

Горњи предлози су, наравно, дати под претпоставком да сте већ разговарали са оригиналним превозником у САД-у о томе шта треба да урадите. Такође претпостављамо да су вас већ упутили како да поново конфигуришете уређај, ако је потребно, посебно роаминг аспект вашег налога и како да промените тачна подешавања АПН-а. Ако вам није позната ниједна од ових ствари, поново их контактирајте како би вас провели кроз све.

Имајте на уму да такође постоји шанса да ваш телефон буде некомпатибилан са доступним мрежним услугама у којима се тренутно налазите. Обавезно контактирајте свог оператера ако ваш одређени модел телефона може да функционише са постојећом мрежном инфраструктуром. Не могу сви телефони да раде са свим мрежама на свету, зато је неопходно бити прецизан од свог оператера.

Проблем 4: Галаки А5 се случајно прекида са ВиФи мреже

Добро вече. Испробао сам све поступке за решавање проблема у складу са упутствима на вашој веб локацији (хттпс://тхедроидгуи.цом/2017/07/фик-самсунг-галаки-а7-2017-цан-но-лонгер-цоннецт-ви-фи-хотспот-троублесхоотинг- гуиде-1074457), али и даље не могу да се повежем и увек искочи грешка при аутентификацији. Постоје случајеви када могу да се повежем када сам у близини рутера, али када се удаље на 5 метара, он се прекида. а понекад се могу повезати, али нема интернет везе, док моји други уређаји имају везу. - Вензки110527

Решење: Здраво Вензки110527. Поменути чланак већ пружа исцрпан скуп софтверских решења за било који проблем са Ви-Фи било којим корисником. Ако ваш телефон и даље има исти проблем, посебно након ресетовања на фабричка подешавања, можете претпоставити да мора бити крив лош хардвер. Можда постоји проблем са антеном, мрежним чипом или матичном плочом уопште. С обзиром да решавање проблема са хардвером и дијагностика превазилазе наш опсег подршке, размислите о томе да контактирате Самсунг или независни сервисни центар како би хардвер могао да се провери.

Ако стално имате проблем само са једном Ви-Фи мрежом, могуће је и да је проблем повезан са рутером. У том случају покушајте да решите проблеме са рутером или га једноставно замените.

Ако се проблем јави са више Ви-Фи мрежа, наставите са поправком или заменом.