Садржај

• Проблем: Галаки А7 (2018) неће зазвонити кад дођу позиви и не буде звучних обавештења за текст

Случај који желимо да објаснимо у наставку говори о чудним понашањима на Галаки А7 (2018). Уређај наводно неће правити никаква звучна обавештења када постоји позив или се приказују текстови и искачући прозори приликом покушаја отварања чланка са Фацебоок-а. Сумњамо да је ово узроковано малвером или лошом апликацијом. У наставку наводимо и друге кораке за решавање проблема који покривају друге факторе који нису злонамерни софтвер. Ако имате сличну ситуацију, научите како се носити са њом пратећи наше препоруке.

Проблем: Галаки А7 (2018) неће зазвонити кад дођу позиви и не буде звучних обавештења за текст

Телефонски позиви често не долазе - телефон не звони. понекад икона поруке светли, али други пут не видим обавештење о поруци док не проверим да ли има других порука. онда опет, понекад нема обавештења о пропуштеном позиву, али чујем од пријатеља да су покушали да зову и то је ишло право у ВМ - неколико пута. и, имао сам позиве који су празни док причам - могу се поново покренути или ће се прекинути. пријем позива је врло непоуздан. Не знам да ли је ово нешто што се може исправити, али када на фацебооку добијем врло досадне искачуће прозоре када покушавам да прочитам чланак којег се не могу решити - то се не дешава када користим фацебоок на рачунару и питам се да ли Т-Мобиле дозвољава нешто од тога када други уређаји то не омогућавају. узгред - знам да је то андроид систем, али нисам сигуран који - управо сам претпоставио. хвала на било каквим предлозима.

Решење: Узрок проблема може бити вирус или слабо кодирана апликација. Апликација Фацебоок или Мессенгер не дозвољавају искачуће прозоре, тако да је телефон вероватно угрожен или сте можда инсталирали лошу апликацију. Наравно, могу да наступе и други фактори, па ћемо вам у наставку показати широк спектар корака за решавање проблема.

Решење 1: Симулирајте повлачење батерије

Понекад овај једноставан поступак може да отклони грешке које су се развиле након дуготрајног рада система. Ручним присиљавањем Галаки А7 (2018) да се поново покрене, у основи симулирате повлачење батерије, што је у старијим мобилним телефонима са уклоњивим батеријама био ефикасан начин за освежавање система. Ако још нисте испробали овај, ево корака које можете да урадите:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Решење 2: Освежите партицију кеша

Ажурирања или инсталација апликације могу понекад збркати важан скуп привремених датотека које Андроид користи, а зове се системска кеш меморија. Различити проблеми могу се десити када је системска кеш меморија оштећена. Да бисте били сигурни да је системска кеш меморија све време у најбољем облику, препоручујемо да једном на неколико месеци обришете партицију кеш меморије на којој се она налази. То је једноставно учинити и неће вам требати ни минут времена.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење 3: Проверите да ли постоје лоше апликације независних произвођача

Апликације независних произвођача су оне које сте преузели након подешавања телефона. Било која апликација која је додата и није била део оригиналног софтверског пакета сматра се трећом страном, чак и ако потиче од Самсунг-а или Гоогле-а. Са већином апликација на било ком уређају треће стране, увек постоји шанса да лоше кодирана изазове проблем. Наравно, неке апликације такође намењују ресурсе за изградњу апликација углавном за угрожавање система, крађу података, шпијунирање корисникових навика прегледања, отмицу система и форсирање искачућих прозора. Да бисте проверили да ли сте инсталирали неку од ових врста апликација, можете поново да покренете уређај у безбедни режим и да га посматрате. Ако главни проблеми недостају у безбедном режиму (имајте на уму да нећете моћи да користите апликације независних произвођача), то значи да је наша сумња на месту. Ако апликација Фацебоок није била део оригиналног софтверског пакета, нећете моћи да је тестирате у овом режиму, тако да можете само да проверите како функционишу гласовни позиви и размена текстуалних порука.

Ево како да поново покренете Галаки А7 (2018) у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Запамтите, безбедни режим није решење већ алат који би вам могао помоћи да проверите да ли постоји проблем са апликацијом. Ако овде поменути проблеми неће постојати у сигурном режиму, то значи да их узрокује једна од апликација. Међутим, безбедни режим неће идентификовати проблем са апликацијом. Мораћете да истражите даље да бисте знали ко је од њих кривац. Мораћете да урадите следеће:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали. Важно је брисати апликације једну по једну.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако ваш Галаки А7 (2018) и даље има исти проблем, поновите кораке 1-4.

Препознавање лоше апликације често захтева време и стрпљење. За ово не постоји пречица, па ћете морати да примените горње кораке све док кривац не изађе из система. Након што утврдите узрок, можете поново да инсталирате оне који нису проблематични.

4. решење: Обришите телефон (ресетовање на фабричка подешавања)

Још један начин да све ове проблеме одједном решите је брисање телефона и враћање свих поставки софтвера на подразумеване вредности. Враћање на фабричка подешавања често је ефикасан начин решавања већине проблема повезаних са софтвером. Обавезно направите резервну копију личних података као што су фотографије, видео снимци, контакти, документи итд. Пре брисања телефона.

Ево како да ресетујете Галаки А7 (2018) на фабричка подешавања:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
11. Подесите телефон.

БЕЛЕШКА: Ако се проблеми врате након подешавања телефона, то је зато што сте једноставно поново инсталирали лоше апликације. Обавезно следите горе наведено решење 3 како да га идентификујете.