Садржај

• Проблем: Статусна трака Галаки Ј5 нестаје након инсталирања Самсунг Екпериенце 9.5

Самсунгова ТоуцхВиз замена под називом Самсунг Екпериенце углавном је оцењена позитивно, али неки уређаји пријављују грешке. У овом посту, један корисник Галаки Ј5 приметио је да статусна трака недостаје на почетном екрану након што је инсталиран Самсунг Екпериенце 9.5. Ако имате сличан проблем, следите наше предлоге у наставку.

Проблем: Статусна трака Галаки Ј5 нестаје након инсталирања Самсунг Екпериенце 9.5

Здраво ТДГ! Управо сам ажурирао свој софтвер Самсунг Ј5 на Самсунг Екпериенце 9.5 са Андроид Орео и сада не видим статусну траку (сигнал, проценат батерије, време итд.) На почетном екрану, видим је само када отворим у апликацији или на закључаном екрану. Како могу да га вратим? Да ли треба поново да инсталирам софтвер? Хвала за помоћ!

Решење: Мислимо да би то могла бити грешка у систему јер се статусна трака приказује у нашем надограђеном Галаки Ј5. Да бисте видели да ли се то може поправити на вашем крају, покушајте да урадите кораке за решавање проблема у наставку.

Решење 1: Обришите партицију кеш меморије

Ово је један од основних корака за решавање проблема кад год се проблем појави након ажурирања. Понекад се системска кеш меморија која се чува у партицији кеша може оштетити током или након ажурирања. Да бисте осигурали да је системска кеш меморија у добром стању, желите да обришете партицију кеш меморије. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
4. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за смањивање јачине звука неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
6. Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
7. Притисните тастер за утишавање да бисте означили „да“, а затим притисните тастер за укључивање / искључивање да бисте изабрали.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Решење 2: Ресетујте сва подешавања

Ажурирања могу понекад пореметити нека системска подешавања, што може довести до грешака или проблема са перформансама. Ако се ништа не промени након брисања партиције кеш меморије, поништите сва подешавања. Ово ће вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако је узрок проблема погрешна конфигурација, ово би требало да га поправи.

Да бисте ресетовали сва подешавања:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Подешавања> Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање поставки.
3. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните РЕСЕТ СЕТТИНГС.
6. Уређај ће се поново покренути да би извршио ресетовање поставки.

Решење 3: Враћање на фабричка подешавања

Ако прва два решења не успеју да отклоне грешку, размислите о брисању уређаја враћањем на фабричка подешавања. То ће вратити сва системска подешавања у фабричко стање, уклонити преузете апликације, као и избрисати све корисничке податке. Обавезно направите резервну копију података пре него што то учините.

Да бисте ресетовали Галаки Ј5 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Самсунг налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Самсунг акредитиви да бисте завршили главно ресетовање.
2. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
3. Додирните Подешавања> Облак и налози> Прављење резервне копије и враћање.
4. Додирните следеће клизаче до жељеног подешавања:
   • Направи резервну копију мојих података
   • Аутоматско враћање
5. Додирните тастер Назад (доле десно) док не дођете до главног менија Подешавања.
6. Додирните Опште управљање> Ресетовање> Ресетовање фабричких података.
7. Померите се до дна екрана, а затим тапните на РЕСЕТ> ИЗБРИШИ СВЕ.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите своје акредитиве.
9. Ако се од вас затражи да верификујете свој Самсунг налог, унесите лозинку, а затим тапните на ПОТВРДИ.
10. Сачекајте да се уређај ресетује.

Решење 4: Контактирајте Самсунг

Ако се грешка врати након ресетовања на фабричка подешавања, можете учинити две ствари: или сачекајте да је исправка поправи или директно контактирајте Самсунг подршку да бисте добили информације о томе из прве руке. Ово друго вас највероватније неће даље одвести, јер Самсунг треба да други корисници пријаве исти проблем да би реаговали на њега. Тренутно поуздано знамо да се не пријављује сличан или исти проблем. Предлажемо да сачекате следеће ажурирање и видите да ли ће то поправити.

Ажурираћемо решења када примимо још питања исте природе или ако Самсунг о томе буде имао званичну реч.