Садржај

• Проблем: Екран Галаки Ј7 Про престао је да ради након пуњења (проблем са црним екраном)

Многи власници Андроида обично не знају шта да раде ако екран њиховог уређаја изненада престане да ради. Као што је описано у наставку, екран Галаки Ј7 Про остаје црн након остављања уређаја напуњеног целе ноћи, али телефон дефинитивно није потпуно мртав. Ако имате сличну ситуацију, у наставку сазнајте шта да радите.

Проблем: Екран Галаки Ј7 Про престао је да ради након пуњења (проблем са црним екраном)

Користио сам свој Ј7 про у уторак навечер ... већ се пунио од 2%, али сам га и даље користио за пуштање иоутубе видео снимака успаванки у трајању од 2 сата за спавање .. пунио се цијелу ноћ, али иоутубе је пуштен. па претпостављам да је исушен, па сам га наплаћивао више ујутро и поподне. али се ипак неће укључити .. чак ни не приказује икону пуњења, САМО ЦРНИ ЕКРАН. Покушао сам да радим оне притиске тастера, као што су утишавање звука и дугме за напајање и сл., али то само ВИБРИРА И ТРЕПЧЕ, само ништа није успело .. Покушао сам да позовем свој број, али ми телефон не звони, али када сам покушао да превучем екран у покушају да одговорите, изненађујуће могу да одговорим на позив, могу да причам и јасно чујем свој глас .. па сам престао да га пуним јер већ ради, али НИШТА НЕ ПРИКАЗУЈЕ Чак и звони кратко током аларма ујутро .. молим вас помозите ми, хвала!

Решење: Можда постоји грешка у апликацији или софтверу која спречава нормално функционисање екрана. Да бисте видели да ли је то случај, следите наше предлоге у наставку.

Подигните систем у безбедни режим

Ово би требало да буде први корак у решавању проблема који желите да урадите. Док је у сигурном режиму, уређај ће суспендовати преузете апликације и дозволити само оне које су унапред инсталиране са оперативним системом. Да бисте поново покренули Ј7 Про у безбедни режим:

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у безбедном режиму. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре него што наставите.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако екран ради у сигурном режиму, али не и када се поново покреће у уобичајени режим, можете се кладити да је кривац лоша апликација. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ј7 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Ако екран остане црн након покушаја горе наведених корака, покушајте да видите да ли ради у режиму опоравка или режиму преузимања.

Поново покрените телефон да бисте заменили начине покретања

Постоје још два софтверска окружења која раде независно од Андроида - Режим опоравка и Режим преузимања. Ниједан од њих не зависи од Андроид ОС-а да би исправно радио, па их техничари користе за решавање проблема са уређајима за које сумњају да имају софтверске проблеме. Ако је грешка која узрокује проблем са црним екраном на вашем телефону последица проблема са Андроидом, екран би требало да функционише у режиму опоравка или у режиму преузимања.

Како покренути Галаки С9 у режим опоравка

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).

Ако екран ради у режиму опоравка, можете покушати да обришете партицију кеша или да ресетујете на фабричка подешавања.

Како покренути Галаки С9 у режим преузимања

1. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
2. Притисните и држите тастер за утишавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Да ли сте у режиму преузимања, знаћете када видите екран са натписом „Преузимање…“.
4. Запамтите, ако екран ради у било ком од ових режима, то је јасан знак да имате проблем са Андроид ОС-ом. Обавезно ресетујте уређај на фабричке поставке у режиму опоравка да бисте га поправили.

Ако екран ради само у режиму преузимања, можда постоји проблем са Андроидом. У овом случају, можете покушати поново покренути фирмвер за залихе да бисте решили проблем. Користите Гоогле да бисте знали како се ради ово решење.

Затражите помоћ компаније Самсунг

Ако не успете да заслон функционише након покушаја свих горе наведених предлога, требало би да дозволите професионалцу да провери екран. Мора постојати дубљи разлог проблема, па је потребна поправка.