Садржај

• Проблем 1: Галаки Ј7 добија одложену СМС поруку
• Проблем 2: Галаки Ј7 троши сав преостали простор за складиштење, апликације се неће учитати
• Проблем 3: Галаки Ј7 се неће потпуно напунити до 100%
• Проблем 4: Галаки Ј7 приказује зелену вертикалну линију на екрану
• Проблем 5: Како опоравити датотеке са оштећене СД картице у Галаки Ј7
• Проблем 6: Власнички Галаки Ј7 не може да детектује мрежни сигнал
• Проблем 7: Галаки Ј7 се неће укључити
• Проблем 8: Галаки Ј7 се заглавио на екрану са Самсунг логотипом
• Проблем 9: Звук се непрестано прекида када су слушалице повезане на Галаки Ј7
• Задатак 10: Кориснички интерфејс система Галаки Ј7 зауставио је грешку

Поздрав # корисници ГалакиЈ7! Добродошли у нашу нову серију за решавање проблема која се бави проблемима у вези са Галаки Ј7. Надамо се да ће решења у овом посту помоћи не само овде поменутим корисницима, већ и другима који имају сличне проблеме. У блиској будућности поставићемо још истих постова, па наставите да гледате.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ј7 добија одложену СМС поруку

Мој телефон неколико пута касни са примањем текстуалних порука. Никад није превише, највише пола сата, али је и даље прилично незгодно. Стварно пишем само са једном особом, па нисам сигуран да ли је то проблем на мом или његовом крају. Његови текстови одгађају, мислим да моји не. Понекад отприлике пола сата нећу добити никакав текст од њега, али он и даље добија све што пошаљем током тог временског периода. Онда одједном добијем све текстове које је он послао, а нисам. Или је понекад само један текст који ће одложити; водићемо разговор, а затим ће коначно послати текст који је послао пре 10 минута. Шта могу учинити поводом овога? Пуно сам поново покренуо телефон, извадио батерију и није ми помогло. Уређај је Галаки Ј7, носилац за који сам прилично сигуран да је Страигхт талк. - Каитлин

Решење: Здраво Каитлин. Покушајте да обришете кеш и податке апликације за размену порука. Ово ће решити било коју могућу грешку која се може налазити у вашој апликацији за размену порука. Покушајте прво да избришете кеш меморију и посматрајте како размена порука функционише током 24 сата. Ако то неће успети, наставите са Цлеар Дата. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију.

Заправо не можете ништа много да учините да бисте решили проблем са СМС-ом. Решавање проблема са уређајем је врло ограничено и нема шта да се промени јер очигледно СМС функција ради. Ако се проблем настави након брисања кеш меморије и података апликације за размену порука, обратите се свом оператеру за подршку.

Проблем 2: Галаки Ј7 троши сав преостали простор за складиштење, апликације се неће учитати

Мој Ј7 је преузео софтвер који је довршио, инсталирао и оптимизовао све апликације. Након комплетирања сав мој бесплатни простор за складиштење почео је да нестаје. Чим сам избрисао апликације, слике и музику, навикао је док се није потрошило свих 1,6 ГБ. Нисам могао да користим ниједну апликацију. Покушао сам да извадим батерију и поново покренем. Телефон се покреће под Самсунг именом и након неког времена се поново покреће док врло брзо прегриза снагу. Да ли је започео опоравак и избрисао кеш меморију. Није ишло. Да ли сте ресетовали фабричке поставке и то није успело. Изгубио сам се у смислу шта даље. покушао да преузме боотлоадер, али већ дуже од сат времена говори да се преузима. Верујем да је обешено. - Јеффт104

Решење: Здраво Јеффт104. Као и ви, ни ми не можемо да знамо шта се дешава са вашим уређајем, јер нема много података које сте пружили. Чињеница да телефон неће ни ресетовати фабрике је лош знак. То може значити да је покретачки програм можда оштећен или да постоји софтверска грешка због које се систем понаша нестално. Ако је ваш проблем сличан овај, ваша једина опција може бити флеширање покретачког програма и фирмвера. Само занемарите могућност преузимања покретачког програма, јер то неће помоћи. Поново покрените телефон притиском и држањем тастера за укључивање и искључивање звука најмање 10 секунди, а затим га поново покрените у режим Один. Покушајте да пронађете добар мрежни водич о томе како да флешујете покретачки програм и фирмвер за овај модел телефона и видите како то иде.

У сврхе демонстације, ево корака како да флешујете боотлоадер. Имајте на уму да се тачни кораци могу разликовати у зависности од модела телефона.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Проблем 3: Галаки Ј7 се неће потпуно напунити до 100%

Поздрав. Последњих неколико дана мој Самсунг Галаки Ј7 се неће потпуно напунити до 100%. Ново је тек од марта.Први пут сам приметио пре неколико ноћи да када сам га прикључио, није обавестио оно мало упозорење о бингу да би ме обавестио да се пуни. Али сама батерија је имала икону пуњења, тако да нисам био забринут. Следећег јутра када сам био, било је то само 97%. Телефон се обично потпуно напуни за око 2 сата. Претпоставио сам да сам само ударио кабл током ноћи или га је малишан искључио или нешто слично. Онда јутрос, исто издање. Поново је било само 97%. Знам да то није најгори проблем, али мислим да је то само мали проблем, који мислим да се временом може погоршати ако га не поправим. Свака помоћ би била захвална 🙂 - Циара

Решење: Здраво Циара. Покушајте да калибришете батерију и све би требало да буде у реду. Ево како се то ради:

1. Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.
2. Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
3. Напуните телефон без поновног укључивања.
4. Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
5. Искључите пуњач и укључите телефон.
6. Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
7. Искључите пуњач и поново укључите телефон.
8. Користите телефон док не испразните батерију на 0.
9. Поновите циклус једном.

Ако поновна калибрација батерије не помогне, направите резервне копије важних датотека помоћу Смарт Свитцх-а и ресетујте на фабричка подешавања.

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Додирните Подешавања.
3. Додирните Бацкуп анд ресет.
4. Ако желите, додирните Резервне копије мојих података да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
5. Ако желите, додирните Врати да бисте клизач померили на УКЉУЧЕНО или ИСКЉУЧЕНО.
6. Додирните Враћање фабричких података.
7. Додирните Ресетуј уређај.
8. Ако је закључавање екрана укључено, унесите свој ПИН или лозинку.
9. Додирните Настави.
10. Додирните Избриши све.

Проблем 4: Галаки Ј7 приказује зелену вертикалну линију на екрану

Хеј тамо! Хвала што сте одвојили време да прочитате мој проблем. Имам Самсунг Ј7 са ЛинеагеОС 13 (Андроид 6.0.1). На екрану ми пролази зелена линија ширине око 1 до 2 пиксела. То ни на који начин не утиче на употребу мог уређаја. Ред се појављује чак и у покретачком програму и ТВРП опоравку. Међутим, због дизајна АМОЛЕД екрана, ова линија се не појављује када се приказује црна боја, на пример када се користи БлацкПлаиер ЕКС. Покушао сам да се вратим на основни Самсунг РОМ, као и да ресетујем фабричке поставке и РессурецтионРемик Ноугат. Да ли је могуће поправити ову линију? Хвала! - Адарсх

Решење: Здраво Адарсх. Ако се ова зелена вертикална линија појави у опоравку и нормалном режиму, имате проблема са хардвером који је можда последица физичке штете. Ако желите да га поправите, замените екран. Не можете да прилагодите софтвер како бисте решили лош хардвер.

Проблем 5: Како опоравити датотеке са оштећене СД картице у Галаки Ј7

Од куповине имам инсталирану СД картицу, нема проблема. Размислите након недавног ажурирања система да је ово почело, али најновије слике у галерији приказују се као сиве са знаком ускличника. Овде сам прочитао информације и урадио следеће: меко поновно покретање, уклањање батерије и СД-а најмање 10 секунди, брисање кеш меморије и покретање у безбедном режиму. Ништа не враћа фотографије и не знам шта је следећи корак. Софтвер за опоравак? Напомена, две фотографије у мојој галерији приказују слику, али половина је сиве боје. Ово ми је чудно. - Тициалацоллинс

Решење: Здраво Тициалацоллинс. Кораци за решавање проблема које овде помињете неће вратити ваше фотографије. Да, за то вам је потребан софтвер за опоравак ако се уопште може нешто опоравити. Софтвер за опоравак је углавном власнички и доступан је само компанијама специјализованим за дигиталну форензику. Ако мислите да те датотеке које недостају вреде неколико стотина долара, покушајте да претражите веб за реномираним компанијама које вам могу помоћи да опоравите датотеке.

Током претраживања, пазите да не користите телефон или СД картицу. Ако је могуће, искључите телефон и не вадите СД картицу. Само оставите све на свом месту како бисте избегли нешто из замене сектора који можда још увек садрже релевантне информације.

Проблем 6: Власнички Галаки Ј7 не може да детектује мрежни сигнал

Поштовани господине. Купио сам половни Самсунг Ј7 приме и телефон изгледа добро и добро ради. али дошао сам кући и убацио 4Г СИМ картицу и не ради. Не приказује мрежу. онда проверим мрежне поставке, али у мрежним подешавањима нема опцију 4Г ЛТЕ. Проверио сам на мрежи и користим * # * # 4636 * # * # и другу опцију такође .. али то не делује. Молимо одговорите са решењем што је пре могуће. Хвала и поздрав. - Пратик

Решење: Здраво Пратик. Постоји неколико могућих разлога зашто телефон не препознаје вашу мрежу. Ево их:

• Телефон никада није био откључан мрежом. Самсунг уређаји, осим оних направљених за глобално или међународно тржиште, обично су закључани на мрежу одређеног оператера. На пример, иако су истог модела, неки телефони су направљени за АТ&Т, док су слични за Т-Мобиле. Мрежна функција телефона направљеног за АТ&Т мрежу можда неће функционисати када јој уметнете Т-Мобиле СИМ картицу. Прво морате да откључате мрежу да бисте на њу могли да користите другу СИМ картицу. Требало је да питате претходног власника да ли је телефон уопште био откључан.
• Постоје ствари које се зову ЦДМА и ГСМ. ЦДМА и ГСМ су две најпопуларније мрежне технологије које користи већина телефонских компанија широм света. Ако је ваш Ј7 направљен за ЦДМА мрежу као што је Веризон или Спринт, а ви га покушате користити у ГСМ мрежи, можда неће успети. Осим што морате бити сигурни да је мрежа откључана, морате осигурати и да може да функционише у другом типу мреже као што су ЦДМА или ГСМ.
• Хардвер телефона можда није компатибилан са вашом тренутном мрежом. Сваки носач ради на одређеној радио фреквенцији. Ако је мрежни чип вашег телефона дизајниран за рад у другом скупу радио фреквенција које ваш оператер не користи, он уопште неће примити никакав сигнал.

Због ограничења простора у свакој објави, не можемо се задржавати на више детаља о овим ставкама, тако да је наш савет да знате више о свом телефону како бисте знали да ли постоји проблем са некомпатибилношћу. Још боље, покушајте да разговарате са својим мобилним оператером и видите да ли ће их тим за техничку подршку провести кроз неке ствари, посебно у провери детаља вашег телефона.

Проблем 7: Галаки Ј7 се неће укључити

Имам Самсунг Галаки Ј7. Не могу да га укључим или поново покренем или било шта друго, то је само црни екран. Покушао сам да извучем батерију, напуним је итд. И ништа није успело. Чак сам покушао да га прикључим на рачунар да се пуни, а на екрану се не појављује ништа што говори да сам га чак и укључио. Да ли је то моја батерија, УСБ кабл или пуњач? То се догађало и раније када сам имао иПхоне и рекли су да сам га превише напунио, али нисам сигуран да је то исти случај. Хвала! - Ј.таилор.4004

Решење: Здраво Ј.таилор.4004. Да бисте знали који је разлог овог проблема, треба да сузите могуће узроке. Ако нам кажете да се ваш телефон неће укључити, заправо нам не доносимо никакву идеју о томе на чему је проблем. Требали сте да наведете друге релевантне детаље који су можда довели до проблема.

Уобичајени узроци оваквог проблема укључују следеће:

1. неисправан УСБ кабл и / или порт за пуњење (зато се телефон неће пунити и чини се да се не укључује)
2. лоша батерија
3. оштећени прикључак за пуњење
4. неисправан склоп екрана (за црни екран)
5. друге непознате хардверске грешке (други озбиљни проблем са матичном плочом)

Желимо да пређете на горњу листу и проверите сваку. Знамо да не можете директно да тестирате порт за пуњење, склоп екрана и матичну плочу, па ако коришћењем другог пуњача / кабла и батерије нећете решити проблем, пошаљите телефон на поправак или замену.

Проблем 8: Галаки Ј7 се заглавио на екрану са Самсунг логотипом

Након преузимања ажурирања софтвера, изабрао сам исправке за инсталирање. Зелени Андроид робот се појавио и бројао је од 1 до 100. Затим је Самсунг логотип наставио да трепери и светлост се мењала од светле до пригушене око 3 сата. Направио сам неко истраживање, а затим покушао да рестартујем телефон док ми на крају није дао могућност да пређем у режим преузимања. На том је екрану било око шест сати, а телефон ми се загревао. Уклонио сам батерију и она се вратила на заслон Самсунг-овог логотипа. - Викуњва

Решење: Здраво Викуњва. Подигните телефон у режим опоравка, а затим прво обришите партицију кеш меморије. Ако се ништа после неће променити, побрините се за враћање на фабричка подешавања.

Следе кораци како да поново покренете телефон у режим опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Обавезно искључите телефон уклањањем батерије најмање 10 секунди пре него што је вратите.
3. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
5. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
6. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
7. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Проблем 9: Звук се непрестано прекида када су слушалице повезане на Галаки Ј7

Здраво. Имам проблема са звуком на свом Самсунг Ј7. Звук је у реду без слушалица. Са слушалицама се трајно исече. Само чујем позадинску буку, али нема говора. Уклонио сам батерију, ресетовао на фабричке вредности. Ово није успело. Моје слушалице добро функционишу на другим уређајима. Молим вас помозите. Хвала. - Арвиндауцхараз

Решење: Здраво Арвиндауцхараз. У великом броју случајева овакав проблем настаје због неисправног прикључка слушалица. Покушајте да гурнете или окренете утикач слушалица да бисте видели да ли можете на тај начин да поправите ситуацију. Ако то неће успети, покушајте да користите друге слушалице. Понекад чеп за главу можда неће стати правилно у прикључак што доводи до слабог или никаквог контакта. Ако ово заобилазно решење ипак не буде успело, плашимо се да се морате вратити на драстичнија решења, попут одабира бежичних слушалица или потпуне замене телефона.

Задатак 10: Кориснички интерфејс система Галаки Ј7 зауставио је грешку

Мој Самсунг Галаки Ј7 непрестано говори да корисничко сучеље система престаје да функционише сваки пут када покушам да опоравим екран телефона или га стримујем. почело је да се дешава након што сам случајно избрисао мобизен за Самсунг. Молим вас помозите ми. - Донован

Решење: Најбоље решење за грешку повезану са корисничким интерфејсом система је ресетовање на фабричка подешавања. Ако то нисте пробали, уверите се да јесте. Ево како:

1. Направите резервну копију података на интерној меморији. Ако сте се пријавили на Гоогле налог на уређају, активирали сте заштиту од крађе и биће вам потребни ваши Гоогле акредитиви да бисте завршили главни ресет.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже екран са логотипом уређаја, отпустите само тастер за напајање
5. Када се прикаже логотип Андроид, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
6. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
8. Притискајте тастер за смањивање јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
9. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
10. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
11. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.