Садржај

• Прво решење: Поново покрените рутер и телефон
• Друго решење: Поново успоставите везу између својих уређаја
• Треће решење: Ресетујте мрежна подешавања у вашој Ноте 20
• Четврто решење: Враћање Ноте 20 на фабричка подешавања

У овом водичу за решавање проблема научићете шта да радите ако се Галаки Ноте 20 неће повезати са Интернетом чак и ако је повезан на Ви-Фи мрежу. Паметни телефони данас не би требало да имају проблема са повезивањем на било коју мрежу, па то значи да је овај проблем прилично мали и да бисте могли да га решите тако што ћете обавити неколико поступака.

Када премиум диск као што је Ноте 20 тешко постиже добру интернет везу, могуће је да постоји проблем са вашим мрежним уређајем, посебно са рутером. Овакве врсте проблема нису толико озбиљне и једноставно ресетовање би их могло решити.

Друга могућност је да постоје неки проблеми са мрежним услугама вашег телефона. То је разлог зашто бисте као власник требали да одвојите време за решавање проблема са уређајем. То ћемо овде радити.

Прво решење: Поново покрените рутер и телефон

Што се тиче мрежних проблема, увек морате узети у обзир могућност да ваше уређаје само треба освежити да би могли поново радити. Стога прво што морате да урадите је да поново покренете рутер и телефон. Ево како:

1. Искључите рутер из зидне утичнице или једноставно ископчајте кабл за напајање из главне јединице.
2. Оставите минут или два без напајања.
3. Док чекате, присилно поново покрените Ноте 20 притиском и држањем тастера за смањење јачине звука и тастера за напајање 10 секунди. Ово ће присилити ваш уређај да се искључи и поново покрене.
4. Када се прикаже логотип, отпустите оба тастера.
5. Сачекајте да ваши уређаји постану активни, а затим покушајте да видите да ли се мрежна веза на вашем телефону побољшала.

Ако ово не реши проблем, пређите на следеће решење.

Друго решење: Поново успоставите везу између својих уређаја

Ако поновно покретање није решило проблем, онда можда треба поново успоставити везу између ваших уређаја. Дакле, ево шта морате да урадите:

1. Превуците прстом од додира екрана надоле, а затим додирните икону Подешавања.
2. Додирните Везе, а затим додирните Ви-Фи. Ово ће отворити ВиФи поставке на телефону.
3. Додирните икону зупчаника поред своје мреже, додирните Заборави у дну екрана.
4. Сачекајте да ваш телефон скенира подручје и кад препозна вашу мрежу, додирните је.
5. Унесите лозинку и додирните Повежи.

Када се телефон повеже на мрежу, тестирајте везу и погледајте да ли сада исправно ради. Ако се ваша Ноте 20 неће повезати ни након овога, покушајте са следећим решењем.

Треће решење: Ресетујте мрежна подешавања у вашој Ноте 20

Ако прва два решења нису решила проблем, али сте сигурни да мрежни уређај исправно ради, онда је могуће да је проблем у фирмверу или неким услугама. Стога је следећа ствар коју треба да урадите да ресетујете сва мрежна подешавања телефона. Ево како:

1. Превуците прстом од додира екрана надоле, а затим додирните икону Подешавања.
2. Померите се до дна екрана да бисте пронашли Опште управљање и додирните га.
3. Додирните Ресетуј. Ово ће вам показати различите врсте ресетовања која можете да урадите.
4. Додирните Ресетуј мрежне поставке, а затим додирните дугме Ресетуј поставке.
5. Ако се то затражи, унесите своју сигурносну браву.
6. Сада додирните дугме Ресетуј да бисте ресетовали мрежне услуге.

Када се ресетовање заврши, пустите телефон да се поново повеже са мрежом и покушајте да видите да ли је проблем решен. Обично је овај поступак довољан да реши овакве проблеме. Међутим, ако се проблем поново јави након тога, требало би да размислите о следећем поступку.

Четврто решење: Враћање Ноте 20 на фабричка подешавања

Враћање на фабричке вредности решиће све проблеме повезане са фирмвером, укључујући и овај. Али обавезно направите резервне копије важних датотека. Када будете спремни, следите ове кораке да бисте ресетовали напомену 20:

1. Превуците прстом од додира екрана надоле, а затим додирните икону Подешавања.
2. Померите се до дна екрана да бисте пронашли Опште управљање и додирните га.
3. Додирните Ресетуј. Ово ће вам показати различите врсте ресетовања која можете да урадите.
4. Додирните Враћање фабричких података.
5. Померите се до дна екрана и додирните Ресетуј.
6. Ако се то затражи, унесите своју сигурносну браву.
7. Додирните дугме Избриши све, а затим унесите лозинку за Гоогле налог који користите на телефону.
8. Додирните У реду да бисте наставили са ресетовањем.

Након ресетовања, подесите Ноте 20 као нови уређај.

Надамо се да ће вам овај водич за решавање проблема помоћи ако се Ноте 20 неће повезати са Интернетом.

Молимо вас да нас подржите претплатом на наш ИоуТубе канал. Потребна нам је ваша подршка како бисмо могли и убудуће да стварамо корисне садржаје.

ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ:

• Галаки Ноте 20 се неће укључити
• Како омогућити откривање сумњивих мрежа на Самсунг Галаки Ноте 20
• Како ажурирати фирмвер за Галаки Ноте20