Садржај

• Проблем # 1: Галаки Ноте 4 је заглављен у петљи покретања
• Проблем 2: Галаки Ноте 4 потпуно не реагује и неће се укључити
• Проблем # 3: Галаки Ноте 4 непрестано заостаје, прегрева се | Проблем пражњења батерије Галаки Ноте 4
• Проблем # 4: Галаки Ноте 4 се самостално поново покреће када је ниво батерије низак
• Проблем бр. 5: Галаки Ноте 4, који се увек поново покреће сам, неће се нормално покренути
• Проблем # 6: Тастатура Галаки Ноте 4 не ради када се користи у апликацији Фацебоок
• Ангажирајте се са нама

Проблем # 1: Галаки Ноте 4 је заглављен у петљи покретања

Здраво. Прочитајте неколико страница за помоћ на мрежи и учиниле су их заиста корисним! Нисам сигуран колико знате о оваквим стварима, али имам озбиљан проблем са боотлооп-ом са телефоном.

На Бадњак се мој телефон само случајно искључио и одбио да га поново укључим ... Уговор сам са Водафоном и они су га послали на поправак, а кад су га вратили, поново сам га обрисао и онда је почео да ради ову боотлооп ствар .

То ради стално ... Најмање 4 пута дневно. Двапут сам га обрисао, покренуо у сигурном режиму, избрисао апликације, ажурирао све, обрисао ту партицију кеша као што сте предложили и још увек то ради 🙁

Месечно плаћам 35 фунти за овај глупи телефон и Водафоне ми неће помоћи - не желим да купујем нови телефон ако то апсолутно не морам.

Претпостављам да немате предлога ?? Или је то заиста добро и заиста погрешно?

Прилично сам очајан, хаха, само желим телефон који се не реже насумично. Хвала!! 🙂 - Ами

Решење: Здраво Ами. Пошто сте сами решили све основне проблеме са софтвером, не мислимо да је проблем овде на софтверској страни. Ако се проблем догоди одмах након ресетовања на фабричка подешавања (и без још инсталираних апликација), то је јасан показатељ текућег проблема са хардвером. Да бисте даље проверили, покушајте да поново калибришете батерију тако што ћете извршити следеће кораке:

Користите телефон играјући игре или обављајући задатке да бисте убрзали пражњење напајања, све док се телефон не искључи.

• Поново укључите телефон и пустите да се сам искључи.
• Напуните телефон без поновног укључивања.
• Сачекајте док батерија не каже да је потпуно напуњена до 100%
• Искључите пуњач и укључите телефон.
• Ако телефон каже да више није 100%, искључите га, поново укључите пуњач и сачекајте док се не напуни 100%.
• Искључите пуњач и поново укључите телефон.
• Користите телефон док не испразните батерију на 0.
• Поновите циклус једном.

Поновна калибрација батерије, ако се правилно изведе, може помоћи у поновном оспособљавању оперативног система у откривању правог нивоа преосталог напајања батерије. Понекад је проблем са случајним поновним покретањем узрокован Андроидом који не добија тачна очитавања нивоа батерије, па желите да будете сигурни да се то неће догодити на вашем уређају.

Ако се проблем не реши калибрацијом батерије, размислите о набавци нове батерије да бисте видели да ли је тренутна проблематична. Ако нова батерија уопште неће помоћи, немате другог избора него да телефон поново пошаљете на поправак, или још боље да га замените.

Проблем 2: Галаки Ноте 4 потпуно не реагује и неће се укључити

Мој Самсунг Галаки Ноте 4 не ради последњих недељу дана и 1/2. Проблем је био у томе што сам покушао да учитам плесне вежбе своје ћерке на њен Фацебоок. било је врло споро отпремање видео записа, а батерија је тада била на 27%, тако да сам прикључио пуњач и оставио га да ради и пуни се истовремено. Отишао сам да припремим вечеру, заборавио на то, док нисам био спреман за спавање и желео да проверим да ли је будилник постављен. Тада сам приметио да је телефон искључен.

Скинуо сам пуњач и укључио телефон; није учинила ништа. Поновио сам поступак неколико пута, али ништа не функционише. Скинуо сам батерију, сачекао и вратио, ништа се није догодило. Однео сам га на још два сервисна места да га погледају и поправе, али ништа нису могли да ураде јер се телефон није укључио. и управо сам заменио потпуно нову батерију пре мање од годину дана. Дакле, моја питања за вас су: да ли је то проблем са софтвером у мојој белешци 4? Да ли треба да заменим батерију и видим да ли је проблем у батерији? Да ли је ово чест проблем са Самсунг Ноте 4 када је телефон стар или постоје други проблеми за које ја не знам? Изузетно ценим професионални савет. - Адора

Решење: Здраво Адора. Одговоримо једно на једно на ваша питања.

Да ли је то проблем са софтвером у мојој Напомени 4? Не постоји начин да се то са сигурношћу зна. Овакав проблем софтверска грешка може изазвати једнако лако као и хардверски проблем. На основу нашег искуства са сличним случајевима, највероватнији узрок је хардвер. Ствар је у томе што не постоји директан начин да се тестира која компонента хардвера можда не ради исправно. У вашем случају, једина ствар коју у овом тренутку можете да урадите је да видите да ли ће телефон реаговати на комбинације хардверских тастера да би га покренуо у различите режиме. Ако уређај потпуно не реагује, можете претпоставити да је крив лош хардвер. За референцу, доле су кораци како да покренете Ноте 4 у алтернативне режиме:

Покретање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
• Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Да ли треба да заменим батерију и видим да ли је проблем у батерији? У овом случају морате набавити нову батерију, али ако мислите да је батерија у реду јер је релативно нова, можете прескочити овај корак. Али баш као што смо горе рекли, проблем са батеријом је у овом случају стварна могућност, па ако желите да инвестирате у другу батерију, можете то и да урадите. Ако приметите да тренутна батерија има очигледне знакове оштећења попут испупчења на боковима, замените је. Најбољи начин да тестирате да ли је литијум-јонска батерија неисправна је ако је окренете на бок преко равне површине попут стакленог стола. Ако се заврти на боку, то значи да је страница равна и да нема испупчења. Ако не можете да га окренете на бок, то значи да је та страна испупчена и да је батерија можда оштећена.

Да ли је ово чест проблем са Самсунг Ноте 4 када је телефон стар или постоје други проблеми за које ја не знам? Ако ваш телефон неће реаговати на различите комбинације хардверских тастера и нова батерија неће донети разлику, можда постоји проблем са матичном плочом који треба решити. Ствар је у томе што лоша компонента матичне плоче може значити замену матичне плоче, што за нас уопште није вредно извођења. Замена матичне плоче може или не мора функционисати, па ћете на крају ризиковати стотине долара за негарантовану поправку.

Ако је могуће, размислите о замени телефона.

Проблем # 3: Галаки Ноте 4 непрестано заостаје, прегрева се | Проблем пражњења батерије Галаки Ноте 4

Мој телефон постаје немогуће користити. Било је „заостало“ пре отприлике 6 месеци, па сам заменио батерију новом и телефон је био као нов. Нажалост, током последњих неколико недеља проблем се вратио, али са више симптома него раније. Веома споро реагује на мој додир (нпр: Додирнућу апликацију за слање СМС-а белом / жутом иконом коверте и неће учитавати поруке најмање 30 секунди). Често се насумично искључи (нпр: понекад када отворим апликацију ... било коју апликацију заиста ... ако се учитавање проводи јако дуго, телефон ће се једноставно поново покренути, а понекад чак и заглави у циклусу поновног покретања који на крају морам меко ресетовање да би се вратио у живот).

Екран се понекад веома загреје и није нужно само током пуњења - ову врућу батерију / екран обично прати поновно искључивање телефона.

примит ћу позив (чујем мелодију звона и осјећам вибрацију која ме обавјештава о позиву), али екран ми се не појављује да бих помакнуо зелени круг и одговорио. Ово узрокује много проблема јер за свој посао зависим од телефонских разговора. Ја сам реалтор. Због овог сам пропустио бројне позиве и покушао сам да изговорим реч „одговори“, јер ми је омогућена та функција, али ни ово не функционише. Као да је телефон замрзнут док позив коначно не пређе на говорну пошту. Тада ће се на екрану приказати пропуштени позив.

Понекад се помоћник за слушање „ОК Гоогле“ укључи насумично, а да ја не проговорим или не додирнем телефон. Нема разлога да се активира. Има свој ум!

Све апликације за камеру (Цамера, Фацебоок, Инстаграм и посебно Снапцхат) су веома споре, празне батерију и готово увек узрокују да телефон умре или се поново покрене.

Ако имате идеју шта је све ово узрок, волео бих да чујем ваше предлоге како да то поправите. Волео бих да не радим главни ресет ако се то уопште може избећи. Постоји Гмаил налог који је повезан са службеном е-поштом и који је укинут са старог места пословања, али ми и даље даје приступ контактима и старим е-порукама који су ми потребни. Никада се више нећу моћи пријавити на овај налог, па ће ресетовањем телефона избрисати све старе податке који су сачувани.

Молим вас, помозите! Покушавам да издржим и сачекам надоградњу на нови телефон до ове јесени, кад год издају најновију верзију или новог наследника неуспеле Ноте 7. Моје стрпљење је исцрпљено. Хвала унапред на било ком увиду који можете пружити. - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Сви симптоми које помињете (спори учинак, прегревање, пражњење батерије и апликације које се саме појављују) у опису проблема могу бити знаци хардверског проблема. Да бисте то потврдили, морате предузети кораке за решавање проблема са софтвером, попут брисања партиције кеш меморије и ресетовања на фабричка подешавања. Ако желите да избегнете ресетовање на фабричка подешавања, можете да покушате да покренете телефон и у безбедном режиму да бисте видели да ли проблем ствара независна апликација. Али опет, фабричко или главно ресетовање је неопходан корак ако желите да искључите софтверску грешку као могући узрок. Знамо да је ово драстичан корак у решавању проблема, али то морате учинити ако желите да дођете до дна проблема.

Испод су кораци како да поступите са поменутим софтверским решавањем проблема.

Како обрисати партицију кеш меморије на Напомени 4

• Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
• Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када је брисање партиције кеша завршено, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.

Како покренути Ноте 4 у безбедни режим

• Искључите телефон у потпуности.
• Притисните и држите тастер за напајање и тастер за утишавање звука.
• Када се телефон почне покретати, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за смањивање притиска док телефон не заврши са поновним покретањем.
• Сигурни режим биће приказан у доњем левом углу; сада можете пустити тастер за утишавање звука.

Како ресетовати напомену 4 на фабричка / мастер подешавања

• Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
• Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањивање притиска и притисните тастер за напајање да бисте започели ресетовање.
• Када се главно ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

Не заборавите да направите резервну копију датотека пре ресетовања на фабричка подешавања. Ако је могуће, покушајте да користите Смарт Свитцх за овај задатак.

Проблем # 4: Галаки Ноте 4 се самостално поново покреће када је ниво батерије низак

Здраво. Имам Самсунг Галаки Ноте 4 и имам проблема са батеријом. Мој телефон се наставља насумично поново покретати и постаје стварно фрустрирајуће јер ће се потпуно напунити, а затим за неколико минута спустити на око 70 или 80% или чак мање.

Такође, након што сам телефон користио само неколико минута, телефон ће се изненада поново покренути и континуирано поново покретати док не извадим батерију. Покушао сам да користим различите батерије, а проблем је и даље исти. Такође сам покушао да сачувам батерију и покушао сам да кратко користим телефон након што сам га искључио из пуњача, а затим одмах ставио у авионски режим како бих сачувао батерију до каснијег дана када треба да је користим. Међутим, ни ово није успело, а када искључим режим рада у авиону и покушам да га користим, нагло се искључује након драстичног смањења процента батерије за само неколико минута употребе.

Такође сам покушао да искључим батерију уместо да је пребацим у авионски режим, али проблем и даље постоји. Покушао сам да извадим батерију неколико пута кад год мој телефон почне да се непрестано поново покреће (јер ће то наставити док га не напуним или не извадим батерију), али батерија показује врло низак проценат, а затим наставља искључите и поново покрените поново.

Понекад, када га напуним, једном пређе у циклус поновног покретања. приказаће се сиви симбол за пуњење, а затим ће се показати да се батерија пуни и да ће се аутоматски напунити до 60% или мање. Ово ме јако фрустрира, јер не знам шта није у реду са мојим телефоном, па чак сам неколико пута покушао да обришем партицију кеш меморије. Не разумем зашто се батерија драстично испразни са 100 на 70% за неколико минута, а затим се поново покреће.

Данас се повремено искључи након што се смањи на око 90%, па чак и након што извадим батерију или је напуним, неће се укључити и наставити са поновним покретањем или ће се поново искључити. А такође не желим да покушавам да ресетујем телефон на фабричке поставке, како не бих био сигуран да ли ће то функционисати, а имам пуно слика и контаката итд. Које не желим да изгубим, јер сам чуо да се понекад фабрички ресетовања не раде и бојим се да преузмем тај ризик. Заиста се надам да ћете ви и ваш тим пронаћи решење шта тачно није у реду са мојим телефоном, јер постајем веома фрустриран због тога што неколико минута нисам могао да користим свој телефон. - Пикиенаиеон2002

Решење: Здраво Пикиенаиеон2002. Покушајте да калибришете батерију тако што ћете урадити горе наведене кораке за Ами. Ако то неће успети, морате извршити главно ресетовање да бисте елиминисали могућу софтверску грешку. Обавезно посматрајте како телефон ради након ресетовања на фабричка подешавања, пуштајући га да ради један или два дана без инсталирања апликација. Ако имате чисто софтверско окружење након ресетовања на фабричка подешавања, ово ће вам помоћи да утврдите да ли је проблем последица софтверског проблема или не. Ако се ништа не промени, можете претпоставити да је хардвер крив. Размислите о поправци или замени телефона.

Проблем бр. 5: Галаки Ноте 4, који се увек поново покреће сам, неће се нормално покренути

Здраво! Моја напомена 4 - Н910Г је добио проблем. У почетку се телефон изузетно загреје сваки пут када га користим. Пуњење је постало дуже и батерија брже умире. После неколико дана више не могу да га користим, јер се само наставља, поново се не допире ни до главног екрана, зауставља се у Самсунговом логотипу, а затим се поново покреће.

Покушао сам да променим батерију, али она је и даље иста. Покушао сам да обришем партицију кеш меморије, али она је и даље иста. Заправо желим да добијем датотеке које су сачуване у уређају, али се он такође не повезује са рачунаром, чак и ако променим каблове.

Не желим да мењам телефон јер телефон за мене има сентименталну вредност ...

Можете ли ми рећи шта да радим? Хвала вам. Срдачан поздрав. - Шарм

Решење: Здраво Цхарм. Ако се телефон у овом тренутку више не покреће нормално, једина доступна опција је покушај покретања уређаја у друге режиме. Погледајте наше предлоге за Степхание горе како да урадите сваки поступак. Имајте на уму да ако ваш телефон и даље не успева да се покрене у било ком од ових режима, то указује на проблем са хардвером. Потребно је да Самсунг или независни сервисни центар процене ситуацију да би утврдили да ли је могућа поправка.

Проблем # 6: Тастатура Галаки Ноте 4 не ради када се користи у апликацији Фацебоок

Здраво. Имам Галаки Ноте 4 и имам проблема са тастатуром док сам на Фацебоок-у. Кад год покушам да објавим ажурирање статуса, тастатура се неће појавити. Ако уз ажурирање додам слику, тастатура ће радити добро. Коментари, тастатура је у реду. Чини се да такође добро функционише и за све друге намене, попут слања порука или е-поште. То неће функционисати само ако ажурирате статус само речима. Покушао сам да деинсталирам и поново инсталирам апликацију. Неред са подешавањима тастатуре. Све безуспешно. Нисам сигуран да ли је проблем у апликацији или у телефону. Радујем се вашем одговору на могуће решење. - Хвала

 Матт

Решење: Здраво, Матт. Ако се овај проблем јави само када покушавате да користите апликацију Фацебоок, можда је у питању грешка. Уверите се да је апликација Фацебоок ажурирана инсталирањем ажурирања за њу ако су доступне.

Ако се тренутно ажурира, покушајте да обришете кеш и податке. Ево како:

• Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
• Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6.0.
• Када уђете тамо, кликните на апликацију.
• Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
• Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Дата и Цлеар Цацхе за апликацију.

Друге апликације могу да изазову сукобе са другом, па ако брисање кеш меморије и података неће успети, покушајте да деинсталирате једну по једну док проблем не буде уклоњен. Не знамо које апликације имате на уређају, па покушајте прво да уклоните оне које сте недавно инсталирали. Наставите да деинсталирате апликације док не приметите да је проблем нестао.

У супротном, само ресетујте фабричке поставке и погледајте да ли ће то донети разлику.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.