Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 4 се сам искључује
• Проблем # 2: Проблеми са замрзавањем и спорим перформансама Галаки Ноте 4
• Проблем бр. 3: Галаки Ноте 4 Ви-Фи не ради исправно
• Проблем бр. 4: Проблеми након ажурирања Галаки Ноте 4 на Андроид 6.0.1
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Галаки Ноте 4 се сам искључује

Ја сам власник своје претходне Ноте 4 нешто више од годину дана. Све је радило сјајно до пре неколико недеља када би телефон једноставно умро. У почетку нисам приметио да батерија није празна, претпоставио сам. Кад се почело чешће дешавати, приметио сам да то није била батерија, јер је она увек била преко 40% или више када се телефон искључио. Покушао бих да га поново укључим без укључивања, али би се задржао на логотипу Спринта. Једном кад га прикључим, поново ће се укључити и приказати више од 40% батерије. Ако не бих покушао да га поново укључим без претходног укључивања, показало би се да је ниво батерије већи за 40%. Тада бих поново укључио телефон. Телефон се не би загрејао када се то догоди, догађају се различите ствари попут разговора, слања порука, фотографирања / видео записа или сурфовања, Фацебоок-а итд.

Када сам је однео у продавницу Спринт, тестирали су батерију и изјавили да је одлична. Рекли су ми да је телефонска кеш меморија скоро пуна, па су је обрисали и изјавили да се није поновила током два сата колико је био у њиховом поседу. Не знам да ли су користили телефон или су га оставили да седи и не знам да ли је прикључен. Шта знам да ли се то догодило у рукама техничара за 5 минута мог доласка када ми је показивала како за брисање кеш меморије. У том тренутку изјавила је да ће ми наручити нови телефон. Викенд је био ужасан, остао сам везан за продајну мрежу. Опет само радим оно што сам радио са телефоном у протеклих годину дана. Дошао сам из Ноте 3, тако да је било доста ствари пренете са Н3.

У понедељак касно на дан добио сам нову Ноте 4 са претходном батеријом. Враћам се кући и почињем да додајем Гмаил на телефон и он се искључује. Прикључио сам се и поново укључио, имао је 28% батерије ... хмм, нисам сигуран шта да мислим да је то „НОВИ“ телефон. Ок, настави да подешаваш телефон и још не додајеш ниједну апликацију осим Гоогле-а када се телефон поново искључи, овог пута преко 50% батерије. Сада нисам срећан. И даље додајем апликације на телефон док сам прикључен у нади да је то батерија, а не телефон. Понавља се јутрос док проверавате е-пошту, шаљете поруке и гледате Фацебоок. Отишао сам данас поподне у продавницу, они ми сада налажу батерију да провере да, иако ми кажу ако то не поправи, можда имам нешто у телефону што је узрок и они морају да обришу телефон.

У реду било који други предлог? Свој телефон користим за посао и заиста ми је потребан да би функционисао најоптималније ... и даље везан. - МарЗиа

Решење: Здраво МарЗиа. Постоји низ фактора које морате узети у обзир приликом решавања проблема са случајним поновним покретањем система. Знамо колико фрустрирајуће може бити искуство овог проблема и требаће вам времена и труда да се изолује шта је прави узрок. Испод су неке ствари које морате проверити да бисте утврдили разлог проблема.

Проверите да ли постоје проблематичне апликације

На основу вашег горњег описа проблема, приметили смо да заправо нисте размишљали да истражите аспект за који је апликација можда крива. Заправо, решавање проблема са овим проблемом требало би да почне разматрањем да ли лоша апликација узрокује проблем. Ако имате пуно апликација независних произвођача, прва ствар коју морате учинити је покретање телефона у сигурном режиму. Док је у овом окружењу, телефон ће спречити покретање апликација независних произвођача. Ако се проблем не догоди, то указује да је заиста проблем у некој од ваших апликација.

Молимо вас следите кораке како да покренете телефон у сигурном режиму:

• Искључите телефон у потпуности.
• Притисните и држите тастер за напајање и тастер за утишавање звука.
• Када телефон почне да се покреће, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите тастер за утишавање док не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим биће приказан у доњем левом углу; сада можете пустити тастер за утишавање звука.

Онемогућене услуге или системске апликације

Ако волите да прилагођавате или искључујете апликације с времена на време, велика је вероватноћа да сте ненамерно онемогућили критичне системске апликације или услуге. Обавезно означите ставку Подешавања> Менаџер апликација и проверите да ли постоје ставке на картици Онемогућено. Покушајте да поново укључите све на овој картици, а затим поново покрените уређај да бисте видели разлику.

Проверите да ли је оперативни систем оштећен

Понекад ажурирања фирмвера могу проузроковати некомпатибилност или чак оштетити сам ОС. Иако се могућност корумпираног ОС-а чешће дешава након укорењавања или инсталирања прилагођеног РОМ-а или ОС-а, понекад се може догодити и код оних са залихама. Ако сте на било који начин модификовали софтвер телефона, препоручујемо вам да се вратите на залихе. Међутим, ако ваша Ноте 4 и даље ради са верзијом Андроид-а коју пружа оператер, било би најбоље да ресетујете на фабричка подешавања. То ће вратити све поставке телефона на подразумеване вредности. Обавезно направите резервну копију личних података попут фотографија, видео записа, контаката итд. Пре него што наставите. Ако раније нисте испробали овај поступак у Напомени 4, само следите ове кораке:

• Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
• Када се на екрану прикаже опоравак система Андроид, отпустите тастер за појачавање звука.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
• Сада означите „Иес - делете алл усер дата“ помоћу тастера за утишавање звука и притисните тастер за напајање да бисте започели ресетовање.
• Када се главно ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

У случају да проблем прави независна апликација, обавезно проматрајте телефон 24 сата након ресетовања на фабричка подешавања, без инсталирања било које апликације.

Батерија је можда лабаво повезана или не ради исправно

Ако сте приметили, прва три поступка имају за циљ да провере да ли је узрок проблема са случајним поновним покретањем софтверске природе. Ако се чини да се ништа не мења након извршавања свих њих, можете претпоставити да је проблем у лошем хардверу. Повремено проблем може да изазове и празна батерија, па уверите се да то није случај тако што ћете уметнути папир у доњи део батерије да би се боље уклопио у свој отвор. Ако то неће донети разлику, једноставно користите другу познату исправну батерију.

Неисправан хардвер

Коначно, ако се проблем настави, може се сигурно претпоставити да неки делови у овом тренутку можда неће радити како се очекивало. Неуспели процесор, на пример, може створити некомплетни процес обраде података што негде доводи до уског грла у протоку информација. Неки лоши хардвер такође може довести до прегревања, што заузврат може довести до потпуног искључивања с прекидима. Прегревање може или не мора бити показатељ лошег хардвера. Да би се спречила даља оштећења, већина електронских уређаја дизајнирана је да аутоматски искључи свој систем када унутрашња температура достигне одређени ниво.

Ако мислите да је за проблем крива грешка хардвера, тренутно вам је најбоља опција набавка замене телефона.

Проблем # 2: Проблеми са замрзавањем и спорим перформансама Галаки Ноте 4

Здраво. Отприлике од петка, 22. априла, пре 4 дана, мој телефон не ради како би требало; врло је споро реаговати на отварање апликација, куцање на тастатури и често ће се само замрзнути око 20 секунди када радим у апликацијама, попут ВхатсАпп-а, укуцавања поруке или СнапЦхат-а, учитавања снимака и куцања пријатељима. Понекад се чак и искључи, а затим поново укључи. Покушао сам да избришем најновије апликације да бих утврдио да ли је то било битно, а није. Тада сам обрисао партицију кеш меморије, што такође није направило велику разлику, мада се чини да је ово смањило број случајева када се мој телефон само насумично искључи и поново укључи.

Не могу да се сетим тачно датума, али у последњих недељу дана мој телефон је имао ажурирање 5.1.1, које, колико се сећам, није било проблема са мојим телефоном одмах након овог ажурирања, тек сада имам проблема . На крају, изгледајући на мрежи, изгледа да је следећа најбоља опција ресетовање на фабричка подешавања. Међутим, у идеалном случају покушавам да избегнем ово јер не желим да изгубим личне податке. Можете ли ми рећи шта се заправо брише када се ресетују на фабричка подешавања? Да ли ћу изгубити све податке о контактима, апликације, фотографије (укључујући оне на спољној СД картици)? Шта треба да урадим сада да бих могао да вратим ове ствари након ресетовања? - Цхарлотте

Решење: Здраво Цхарлотте. Топло препоручујемо да извршите ресетовање на фабричка подешавања. Овај поступак ће вратити све поставке телефона и оперативног система на подразумеване вредности. Ако је узрок проблема оштећена грешка у фирмверу, ресетовање на фабричке поставке би требало да га поправи.

Овим поступком биће избрисано све што се налази у унутрашњој меморији телефона, па обавезно направите копију фотографија, видео записа, важних докумената, контаката итд. Пре него што то урадите. Враћање на фабричка подешавања неће утицати на СД картицу, тако да садржај можете безбедно да оставите тамо.

Да бисте касније вратили своје личне податке на телефон, једноставно повежите телефон са рачунаром и копирајте датотеке назад у галерију или директоријум докумената. Да бисте направили резервну копију контаката, препоручујемо вам да их користите Смарт Свитцх.

Не брините о својим апликацијама, јер се пуна листа њих чува на вашем Гоогле налогу. Након ресетовања на фабричка подешавања, једноставно отворите Гоогле Плаи продавницу и поново их преузмите.

Проблем бр. 3: Галаки Ноте 4 Ви-Фи не ради исправно

Неће остати повезан са Ви-Фи мрежом. Кад год покушам да урадим било шта на Ви-Фи мрежи, то се само постави и заврти. Не могу да пошаљем текст као да сам на позиву и примим текст и покушам да одговорим, даје ми поруку о грешци и не успева. Све остало у кући нема проблема са нашим Ви-Фи-јем. Покушаћу понекад, док сам повезан на Ви-Фи, и говори ми да покушава да пронађе мрежу.

Неколико пута сам однео телефон у продавницу Спринт и назвао Спринт Цостумер центер најмање 5 пута ... кажу ми да је то Самсунг проблем, па сам тада разговарао са Самсунгом 3 пута и кажу ми да је Спринт ... покушали су да фабрички ресетовали мој телефон, урадили су ## 72786 # који се прилично провлачи кроз ажурирање и даље има исте проблеме. Чини се да свакодневно има више проблема ... Плаћам услуге које не могу да користим ни у једној апликацији која покушава да се повеже преко Ви-Фи-ја, повезаће се и остати повезана највише 15 минута, а затим изгубити везу. - Ангие

Решење:  Здраво Ангие. Како Ви-Фи перформансе функционишу након ресетовања на фабричка подешавања? Да ли сте приметили како телефон ради након ресетовања на фабричка подешавања, а да нисте инсталирали ниједну апликацију? Ако тренутно не можете да одговорите на ова питања, једноставно поново ресетујте фабричке поставке и проматрајте телефон најмање 24 сата. Ако Ви-Фи и даље остане флексибилан чак и без инсталирања апликација, то је показатељ да је проблем можда лош хардвер. Ваш најбољи избор у овом случају је замена телефона.

С друге стране, ако Ви-Фи добро функционише након брисања телефона апликација враћањем на фабричка подешавања, уклоните апликације док не уклоните проблем.

Проблем бр. 4: Проблеми након ажурирања Галаки Ноте 4 на Андроид 6.0.1

Постоје 4 проблема који су започели одмах након ажурирања на Андроид 6.0.1 Марсхмаллов на мојој Галаки Ноте 4.

Прво је кад год поново покренем телефон, његов екран се искључи након 3 секунде чак и пре него што тастатура искочи да укуца лозинку. Морам поново да притиснем дугме за напајање и након најмање 3 покушаја могао бих да укуцам лозинку. Раније је било могуће откључати телефон скенером отиска прста након поновног покретања, сада имам тип Лозинка само за откључавање.

Други телефон се замрзне, чак и ако притиснем дугме за напајање неколико пута, екран остаје искључен, али већина активности наставља да ради у позадини као што је репродукција музике, Блуетоотх, Ви-Фи / мобилни подаци, СМС и друга обавештења. Једино решење је уклањање батерије и поновно покретање.

Трећи проблем је што се његова батерија празни брже него што је била у верзији Лоллипоп.

Четврти проблем је када укључим режим уштеде енергије, област за обавештења добија сиву позадину која изгледа веома ружно изнад шарене позадине. - Сагар

Решење: Здраво Сагар. Прва три проблема могу се решити на следећи начин:

• брисање партиције кеш меморије
• ради ресетовање на фабричка подешавања
• ажурирање свих апликација

Кеш партиција је директоријум у којем Андроид чува датотеке које се користе за апликације да би радиле глатко и брже. Ако сте приметили, апликације се обично спорије учитавају током првог покретања од инсталације. Али следећи пут када га отворите, било би брже и још углађеније. Наравно, то не могу сви приметити.

Брисање партиције кеш меморије један је од начина да избаците телефон из безбедног режима или да не заглавите логотип током покретања система. Овим поступком ће се избрисати све датотеке ускладиштене у кеш партицији. Ево како се то ради у Напомени 4:

• Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
• Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када је брисање партиције кеша завршено, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање.

Кораци о томе како ресетовати фабричке поставке су описани горе.

И на крају, ако се ништа не промени, уверите се да инсталирате само апликације компатибилне са Андроид Марсхмаллов-ом. Ако нисте сигурни да ли независна апликација још увек није ажурирана да би радила са Андроид 6.0, деинсталирајте је или се за информације обратите њеном програмеру.

Ваша четврта брига је питање дизајна и уопште није проблем. У вези с тим не можемо ништа учинити. Не користите режим уштеде енергије ако не желите како изгледа екран.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.