Садржај

• Проблем 1: Проблем са директним позивом Самсунг Галаки Ноте 4 може проузроковати укључивање и искључивање екрана током позива
• Проблем 2: Галаки Ноте 4 самостално отвара апликације током позива
• Проблем # 3: Галаки Ноте 4 одустаје од позива и кашњења
• Проблем бр. 4: Спринт Галаки Ноте 4 наставља да испушта позиве путем Ви-Фи позива
• Ангажирајте се са нама

Проблеми у вези са позивима на Самсунг Галаки Ноте 4, иако нису врло распрострањени, понекад их је тешко решити, јер укључују друге променљиве изван телефона (оператер и њихове услуге). Долазимо до проблема и решења које деле наши верни читаоци у наставку како бисмо Андроид заједници помогли да се реши овог проблема.

Проблем 1: Проблем са директним позивом Самсунг Галаки Ноте 4 може проузроковати укључивање и искључивање екрана током позива

Рекао бих исти проблем као и други када се позива последња особа са којом сте управо разговарали.

Заправо, скужио сам у чему је проблем. То није грешка, то је заправо карактеристика телефона и мања грешка истовремено, у зависности од тога колико брзо ставите телефон с екраном окренутим надоле на равну површину, попут стола.

Функција се назива „Директни позив“. Може се наћи у Подешавањима> Контроле> Покрети и покрети> Директни позив.

Требало би да функционише када се особа коју желите да позовете прикаже на екрану, а затим прислоните телефон уз уво и виола ће назвати ту особу.

Очигледно је да знамо да телефон користи читав низ уграђених сензора који мора „тачно“ детектовати кретање, положај итд. Међутим, у зависности од тога како подесите телефон на крају позива и / или колико брзо то радите , телефон може погрешно протумачити ваше стварне намере. Отприлике као када је ваш телефон окомит, а због лаганог померања на чудан начин, оријентација екрана се мења.

У сваком случају, овај проблем за мене није проблематичан откако сам искључио функцију Директни позив и од тада се то није догодило. Ох, и такође калибришем које сам сензоре могао. Дакле, онима који заиста воле функцију директног позива, али не желе ове исте проблеме, искључите Дирецт Цалл, а затим поново покрените телефон. Поново калибришите све сензоре које крајњи корисник може да калибрише. Затим поново покрените и поново укључите функцију.

Знам да се неки сензори ресетују / поново калибришу приликом поновног покретања, само не знам који. Извињавам се. Сигуран сам да бисте знали.

Не могу са 100% тачно да кажем да ће ови кораци за решавање проблема или резолуције решити проблем свих, јер се свачији телефон на крају разликује, без обзира на то што имају исти модел и верзију ОС-а.

Међутим, увек постоји питање потенцијалних неисправних сензора, али просечној особи то може бити тешко да утврди.

Нисам испитивао које апликације у Плаи продавници могу директно да се повежу са сензорима телефона да би их тестирали / рекалибрисали / ресетовали, за просечне кориснике телефона или оне којима немамо приступ.

Надам се да ово помаже.

Молим вас вратите се и обавестите ме шта мислите. - Крис

Решење: Здраво Крис. Мислимо да мислите на Овај проблем из нашег претходног поста. Ваш Самсунг Галаки Ноте 4 је препун низа сензора за побољшање корисничког искуства и погодности. Ови сензори укључују покрет, акцелерометар, гео-магнетни, жироскоп, РГБ амбијентално осветљење, близину, барометар, Халл сензор, скенер прстију, ултра љубичасту, монитор пулса.

Функција директног позива користи сензор близине за откривање вашег лица или уха када је близу екрана. Овај механизам има два циља: да спречи случајни додир додирног екрана корисниковим образом и да уштеди батерију аутоматским искључивањем екрана телефона. Ако је овај сензор из неког разлога онемогућен или не ради, могу се појавити проблеми попут овог поменутог у нашем ранијем посту. Једини начин да утврдите да ли могућност препознавања близине вашег Самсунг телефона и даље ради нормално је провером његовог статуса путем сервисног менија. Тренутно нам није позната ниједна апликација треће стране у Гоогле Плаи продавници која би вам могла омогућити да тренутно проверите и поново калибришете сензоре Самсунг Галаки Ноте 4, па ћете можда морати да извршите своја мала истраживања о томе ако желите. Препоручујемо вам да се придржавате употребе уграђене функције сервисног менија, ради удобности и ефикасности.

Као и било која друга хардверска компонента, и сензор близине може да пати од ограничења и елемената попут накупљања прашине и оштећења течности. Иако су данашњи сензори близине врло поуздани, јер немају никакве механичке компоненте и не захтевају контакт са циљним објектом, нису потпуно имуни на проблеме. Забележене су неке ретке грешке у фирмверу које утичу на то како апликације делују и користе сензор, иако је то потпуно друга тема.

Захваљујемо вам на труду да поделите свој увид са нашом заједницом. Сигурни смо да ће свако ко прочита овај пост сматрати ову тему едукативном.

Проблем 2: Галаки Ноте 4 самостално отвара апликације током позива

Кад сам на позиву, телефон имам уз ухо и чујем звук екрана који се мења. Гледам у екран и он ме је одвео у неку другу апликацију или негде у подешавањима. - Мелиса

Решење: Здраво Мелисса. Као што је горе поменуто, ваш телефон може имати проблема са препознавањем близине. Молимо вас да испробате предлог Крис-а да омогући или онемогући функцију директног позива да бисте видели било какву разлику. Подразумевано је да би сензор близине требало да искључи екран током позива ако препозна ухо или лице близу екрана. Ако се екран Галаки Ноте 4 неће искључити током позива, размислите о провери статуса бирања сензора близине *#0*#. Када се појави сервисни мени, једноставно тапните Сензор и проверите да ли вредност за ПРОКСИМИТИ гласи 0.0. Ако приказује било коју другу вредност осим нуле, то је показатељ да је нешто узрок да се само укључи. Прашина обично може прерано да покрене сензор близине, па вас молимо да ваш јоиур телефон прегледа квалификовани техничар.

Проблем # 3: Галаки Ноте 4 одустаје од позива и кашњења

Морао бих да кажем ? прилично откако сам добио Галаки Ноте 4, имам проблема са упућивањем позива, одустајањем од позива или телефоном ? само да не звони кад ме неко зове. То се поновило вечерас. Супруг и ја смо седели поред телефона. Ако покушам да телефонирам ? често не пролази или током позива ?одједном их чујем, они не чују мене или не можемо да се чујемо. Ажурирао сам белешку 3 и никада нисам имао проблема са њом.

Такође имам проблема са заостајањем све време. Имам довољно простора на телефону ? и СД картицу ?. Такође користим убица задатака, тако да су све отворене апликације затворене и очистиле су предмеморију апликација. Покушао сам и софт ресет. Не знам да ли би требало да га заменим, јер имам инс. Једини разлог зашто нисам ништа учинила раније био је тај што је мој супруг био смртоносан, а ја ћу улазити и излазити из ЈИЛ-а неколико месеци. Тада је моја ћерка имала хитан случај и био сам везан за то. Молим вас помозите. Покушаћу да ресетујем након што направим резервне копије слика, али мислим да то неће помоћи. - Јане

Решење: Здраво Јане. Жао ми је што чујем о стању вашег супруга и ћерке. Надамо се да се сада све вратило у нормалу.

„Питања“ која сте овде поменули заправо су само симптоми стварног проблема, па морамо дубље копати. Нисмо свесни било какве неисправности хардвера која може довести до ових проблема (мада се то може догодити), па је наш први задатак да вам помогнемо да сазнате да ли иза свега тога постоји грешка софтвера или фирмвера. Испод су конкретне ствари које морате да урадите у Галаки Ноте 4:

Поново покрените телефон у сигурном режиму

Некомпатибилне или лажне апликације независних произвођача могу с времена на време ометати или узроковати проблеме са мрежом, позивима и основним функцијама. Да би то потврдио, корисник може да се одлучи за покретање телефона у сигурном режиму како би спречио покретање апликација независних произвођача. Ево како се то ради:

• Искључите телефон у потпуности.
• Притисните и држите Снага кључ и Смањивање јачине звука кључ.
• Када телефон почне да се покреће, отпустите Снага тастер, али и даље држите тастер Смањивање јачине звука тастер док телефон не заврши са поновним покретањем.
• Сигурни режим биће приказан у доњем левом углу; можете пустити Смањивање јачине звука кључ сада.

Када сте у сигурном режиму, и даље ћете моћи да деинсталирате апликације, па ако сумњате да је можда крива одређена апликација коју сте недавно преузели, једноставно је уклоните.

Избришите партицију кеш меморије

Понекад Андроид системска кеш меморија, која се назива и кеш партиција, може да изазове проблеме са нестабилношћу, заостајањем или замрзавањем, па је најбоље да је стално одржава у исправном стању. Препоручујемо вам да редовно радите овај поступак чак и када нема видљивих проблема у оквиру одржавања вашег телефона.

• Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
• Притисните и држите Појачавање звука и Кућа тастере, а затим притисните и држите тастер Снага кључ.
• Када Ноте 4 завибрира, отпустите оба тастера Кућа и Снага тастере, али и даље држите тастер Појачавање звука кључ.
• Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите Појачавање звука кључ.
• Помоћу Смањивање јачине звука тастер, означите опцију „обриши партицију кеша“ и притисните Снага тастер да бисте је изабрали.
• Када је брисање партиције кеша завршено, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните Снага кључ.

Извршите ресетовање на фабричка подешавања

Ако сумњате да је проблем можда софтверске природе, најбржи начин да га решите је да једноставно све обришете и поново кренете од нуле. То се може учинити главним или фабричким ресетовањем. Ако извршите овај поступак, избрисаће се све из интерне меморије телефона, па обавезно направите копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд., Пре него што наставите.

Ако раније нисте испробали овај корак, ево корака:

• Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
• Притисните и држите Појачавање звука и Кућа тастере, а затим притисните и држите тастер Снага кључ.
• Када Ноте 4 завибрира, отпустите оба Кућа и Снага тастере, али и даље држите тастер Појачавање звука кључ.
• Када се Андроид Систем Рецовери прикаже на екрану, отпустите Појачавање звука кључ.
• Помоћу Смањивање јачине звука тастер, означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер Снага тастер да бисте је изабрали.
• Сада истакните Да избришете све корисничке податке помоћу Смањивање јачине звука и притисните тастер Снага тастер за почетак ресетовања.
• Када је главно ресетовање завршено, означите Сада ресетуј рачунар и погодио Снага кључ.
• Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

Позовите свог оператера

За проблеме у вези са позивима обавезно затражите помоћ од мобилног оператера у вези с њима. Искључени позиви могу бити потпуно другачији проблем од стране оператера.

Пошаљите телефон на поправак или затражите замену

Сада, ако све ове процедуре не реше проблем, можете претпоставити да је кривац хардверски квар. Ако је телефон још увек у гаранцији, искористите прилику да га замени.

Проблем бр. 4: Спринт Галаки Ноте 4 наставља да испушта позиве путем Ви-Фи позива

Моја функција Ви-Фи позивања насумично се прекида. Немам проблема са Ви-Фи везом, само Ви-Фи позивањем. Мој рутер је без проблема подржавао Ви-Фи позиве на Спринт Галаки С5. То се догађа од када је телефон био потпуно нов. Претражио сам интернет да бих сазнао како то поправити без успеха. Имате одличну услугу, хвала. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Ако ваши позиви путем Ви-Фи везе опадну без икаквог очигледног узрочног обрасца, проблем је можда у вези са Ви-Фи мрежом или телефоном. Да бисте утврдили шта је од ове две узрока, следите решења предвиђена за Јане (поново покрените телефон у сигурном режиму, избришите партицију кеша или ресетујте на фабричка подешавања).

Ако се након свих њих ништа не промени, уверите се да ваша Ви-Фи мрежа не пати од загушења. Превише уређаја који користе исту везу одједном може озбиљно утицати на проток података. Имајте на уму да, чак и ако је Ви-Фи сигнал на телефону јак, загушење и даље може утицати на квалитет позива и доследност.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.