Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 4 се неће пунити, неће се укључити
• Проблем 2: Галаки Ноте 4 касни, насумично се поново покреће након ажурирања
• Проблем 3: Галаки Ноте 4НЕСРЕЋНО УСЛУГЕ УПРАВЉАЧА ХИТНИМ СТАЊЕМ СУ ЗАУСТАВИЛИ грешку, екран остаје сив
• Проблем 4: Галаки Ноте 4 неће остати укључен, заглављен у петљи покретања
• Проблем 5: Галаки Ноте 4 не може да открије О2 мрежу
• Проблем 6: Галаки Ноте 4 није могуће пресликати на ТВ преко ХДМИ адаптера
• Проблем 7: Галаки Ноте 4 неће аутоматски синхронизовати е-пошту, ВхатсАпп стално добија кашњења са обавештењима
• Проблем 8: Галаки Ноте 4 неће инсталирати ажурирање система

Поздрав свима! Добродошли у још један # ГалакиНоте4 пост и надамо се да ће вам бити користан. Очекујемо да ћете у блиској будућности припазити на још постова из Ноте 4.

Проблем 1: Галаки Ноте 4 се неће пунити, неће се укључити

Моја напомена 4 се смрзла синоћ (што није ретко, ако покуша да је ажурира, сруши се или ако умре, морам да меко рестартујем најмање једном недељно, ако не и више). Са само упаљеном црвеном лампицом за пуњење, ништа не би реаговало.

Уклонио сам батерију и покушао да је поново покренем. Обично у заиста лошем дану морам оставити батерију неколико сати и поново покушати меко поновно покретање док не изађе из петље за поновно покретање, тада ће то добро функционисати. Али данас, покушавам скоро 10 сати да ми ова ствар покаже било какав знак живота и неће учинити ништа. Нема ЛЕД, нема вибрација, нема сигурног режима, нема опоравка, нема ничега. Имам нову батерију са добрим пуњењем.

Покушао сам да уклоним СД картицу и покренем је након меког поновног покретања, али и даље не добивам ништа. Ово није први пут да се неко време не прави и не потписује живот, али ни ово дуго након што сам покушао све што знам да бих започео. Нисам 100% у питању која је верзија, изгледао бих, али проклета ствар се неће укључити. - Мадисон.тхомас

Решење: Здраво Мадисон.тхомас. Главни циљ за вас је тренутно да видите да ли се ваш телефон може укључити, нормално или у друге режиме. Ако се то не догоди, не можете ништа много да учините.

Покушајте прво да употребите други пуњач и УСБ кабл и видите да ли ће то успети. Ако се неће поново укључити са другим познатим радним пуњачем, тада га желите повезати са рачунаром и видети да ли ће се напунити или показивати знаке живота (ЛЕД светло, вибрације итд.). Ако ни то неће успети, узмите другу батерију и употребите је. Ако се ништа не промени, пошаљите телефон да се хардвер може проверити. Добар техничар треба да вам каже да ли се телефон још увек може сачувати или не. Имајте на уму да постоји много могућих тачака неуспеха које могу довести до онога што тренутно доживљавате. Потребна је темељна провера хардвера да бисте знали где лежи проблем.

Ако нисте пробали, такође можете да видите да ли ће се телефон покренути у алтернативни режим. Ако можете, можда ћете моћи да поступите у наставку решавања проблема. Ево корака за покретање ноте 4 у било који од ових режима:

Покретање у режиму опоравка:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
4. Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
5. Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
6. У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Покретање у режиму преузимања:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се на екрану прикаже логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
4. Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
5. Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
6. Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму:

1. Пуните телефон најмање 30 минута.
2. Притисните и држите дугме за напајање.
3. Када се појави логотип Самсунг Галаки, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
5. Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
6. Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не у нормалном режиму, деинсталирајте све апликације док не отклоните проблем (који вам онемогућава нормално покретање).

Проблем 2: Галаки Ноте 4 касни, насумично се поново покреће након ажурирања

Дакле, ево основа: АТ&Т Ноте 4, Оффициал. Никада није било проблема, никада није требало да се корени ... Израда ММБ29М.Н910АУЦС2ЕКФ1 1. јуна 2017. Ажурирање безбедносне закрпе 6.0.1 Сва ажурирања су увек стигла ОТА. Самсунг 128ГБ СД. Ево проблема: Када изађе МАЈ безбедносно ажурирање, ажурирао сам као и увек. Од тада се мој телефон почео закључавати, насумично се рестартовати, свуда око мене нервирајући реад Читао сам о поновном примењивању ажурирања компаније Самсунг Екпериенце ин Бест Буи, али наша Бест Буи више нема Самсунг. Па сам отишао у АТ&Т да видим да ли имају капацитет да то ураде, не; само моронски продавац, који није био умешан, само је желео да платим 225 долара за моју франшизу и добијем С8 (можда ако су понудили + који бих можда имао).

Отишли ​​су на сервис за мобилне уређаје треће стране и унапред су цитирали 35 долара, али нису гарантовали да ће моћи да „пронађу исправку јер су у Кини“ (истинита прича). Деинсталирао сам апликације и систематски поново инсталирао покушавајући да пронађем кривца (без успеха). Покушао сам да користим Киес и Смарт Свитцх и обојица греше када уђем у модел и серијски. Ресетовао сам фабричке поставке и обрисао кеш меморију, али проблем је и даље трајао. Тако сам инсталирао Ваке Лоцк (потамни) и чинило се да то плима и „лечи“ проблем. Изашло је јунско безбедносно ажурирање и ја сам га инсталирао. Морао сам да уклоним и поново поставим батерије, поново да се покренем, да се молим својим измишљеним боговима и коначно је дошло до зелене апликације за оптимизацију и завршено. Уклонио сам браву за буђење, али проблеми су и даље трајали; па сам га поново инсталирао и ту сам тренутно ... Имам скоро 20 година рада са рачунарима, али са Андроид-ом имам укупно н00б. Видим да су доступне безбедносне исправке које су преузете у мају и јуну. У овом тренутку, да ли би пријава на мајско ажурирање имала могућност помоћи иако сам сада инсталирао јунски? Ако да, како? Прочитао сам да га копирате у корен СД картице и примените ажурирање преко екрана за опоравак, да ли је то тачно? Да ли треба да ресетујем фабричке поставке / обришем кеш пре поновне примене исправке? Ако треба да поново сликам телефон (још један могући поправак који сам прочитао), коју датотеку морам да користим да бих то учинио? У овом тренутку бих волео да А) шепа док не изађе Напомена 8 и Б) поново покрене ово да би моја деца могла да га наследе за своје игре када добијем Напомена 8 ... Било која помоћ или смер ценио. - Сцотт

Решење: Здраво Сцотт. „Старији“ уређаји попут Галаки Ноте 4 који наилазе на проблеме са Андроид Ноугатом су стварна могућност. У ствари, проблем попут вашег се увек догоди. Новији Андроид оперативни системи обично се потврђују само са подједнако новијим уређајима. Иако корисници могу да инсталирају новије верзије Андроида, њихово искуство можда није идеално јер њихов хардвер паметног телефона можда превише гура њихове перформансе. То значи да новије верзије Андроид-а можда неће бити ефикасно кодиране, јер програмери имају на уму само новије уређаје када их граде. У овом случају, оперативни систем и неке или већина инсталираних апликација можда превише превлаче системске ресурсе, што резултира недостатком меморије (РАМ). То, заузврат, може довести до смрзавања, пада и до укупних спорих перформанси система. Да бисте решили овакав проблем, (а) морате уклонити проблематичне апликације (ако их можете препознати) или (б) осигурати да све апликације увек буду под надзором. Инсталирање апликације Даркен'с Ваке Лоцк је можда учинило другу опцију присиљавањем апликација да већину времена заспе. Нажалост, ово је само решење, а не трајно решење. Ако желите да ваш уређај поново нормално ради, морате да вратите оперативни систем на старију верзију.

Ручна инсталација Андроид оперативног система назива се трептањем. Ако то желите да урадите, морате изван нашег блога да истражите како то да урадите, јер не пружамо блиставе водиче. Не предлажемо ажурирање путем СД картице, јер је неке платформе не подржавају. Уместо тога, покушајте да трепћете преко Одина.

Пре мајског ажурирања мораћете да инсталирате верзију Андроид-а која ради на вашем телефону. Нажалост, не можемо знати тачну верзију фирмвера за ваш уређај. Оно што треба да урадите је да флеширате сваку верзију фирмвера АТ&Т (почев од највероватније Андроид Лоллипоп 6.0) појединачно и посматрате како то функционише.

Проблем 3: Галаки Ноте 4НЕСРЕЋНО УСЛУГЕ УПРАВЉАЧА ХИТНИМ СТАЊЕМ СУ ЗАУСТАВИЛИ грешку, екран остаје сив

Здраво. Укључио сам режим уштеде УлтраПовер на телефону и телефон је умро са 32% батерије. Кад сам укључио телефон, све је било у реду, али након једног минута на екрану сам добио поруку која каже да су НЕСРЕЋНО УСЛУГЕ УПРАВЉАЧА ХИТНИМ СТАЊЕМ ЗАУСТАВЉЕНЕ и екран је постао сив. Покушао сам да ресетујем софтверско са странице за решавање проблема, али ово ми није помогло. Сада је телефон врло спор, а екран је и даље сив. Помоћ молим. Хвала. - Костас

Решење: Здраво Костас. Меки ресет може само толико да помогне. Морате да направите драстичнија решења ако желите заувек да решите проблем.

Први потез који желите да урадите у овом случају је брисање података апликације Емергенци Манагер. Ево како:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата за апликацију.

Ако ни то неће помоћи, ресетујте на фабричка подешавања. Овим ћете избрисати све корисничке податке, па обавезно направите резервну копију фотографија, видео записа итд. Да бисте ресетовали напомену 4 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. Искључите Галаки Ноте 4 у потпуности.
2. Притисните и држите тастере за појачавање звука и тастере Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када Ноте 4 завибрира, отпустите тастере за дом и напајање, али наставите да држите тастер за појачавање звука.
4. Када се на екрану прикаже Опоравак система Андроид, отпустите тастер Вол Уп.
5. Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе дата / фацтори ресет“ и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
6. Сада означите „Да - избриши све корисничке податке“ помоћу тастера за смањивање притиска и притисните тастер за напајање да бисте започели ресетовање.
7. Када се главно ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање.
8. Напомена 4 ће се поново покренути, али биће дужа него обично. Када дође на почетни екран, започните са подешавањем.

Проблем 4: Галаки Ноте 4 неће остати укључен, заглављен у петљи покретања

Имам Самсунг Галаки Ноте 4 и недавно сам отприлике пре 3 месеца добио нову батерију. Стари након неког времена није задржао пуњење (стари је био батерија која се испоручује уз телефон). Сада се мој телефон почео само искључивати, што бих морао једноставно поново укључити, али сада се више уопште неће укључити. прећи ће на икону пуњења, а затим ће показати да је потребно напунити (када је очигледно да је потпуно напуњен). Петљаће се све док не покушам поново да га укључим, што и чини, али остаће укључен само када је прикључен на брзину пуњења. Било шта друго, остаће у току на екрану батерије иконе. - Алберт

Решење: Здраво Алберте. Не мислимо да се уопште ради о софтверском проблему, па било какво решавање проблема са софтвером уопште неће бити важно. Ако сте већ покушали да ресетујете телефон без икаквих позитивних резултата, можете такође да покушате да флешујете покретачки програм и видите како то иде. Испод су општи кораци како да флешујете боотлоадер. Тачни кораци могу се разликовати у зависности од модела вашег телефона, па се придржавајте тачнијих водича из других извора.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Ако се телефон настави са циклусом покретања или се уопште не укључи, испробајте нову батерију. У супротном, једноставно га пошаљите или замените.

Проблем 5: Галаки Ноте 4 не може да открије О2 мрежу

Здраво. Недавно сам купио мобилни телефон Самсунг Галаки Ноте 4, 4Г СИМ Фрее на Амазон УК, али имам проблема с пропуштањем сигнала; Објаснићу даље.

(Живим у Великој Британији) Раскинуо сам уговор са ЕЕ и прешао на месечно плаћање О2. Промена са ЕЕ на о2 била је глатка и чинило се да Ноте 4 не ради без проблема. Имао сам сигнал на уређају и неколико недеља сам могао да упућујем и примам телефонске позиве, као и текстуалне поруке. Следеће може бити случајно, али додаћу то, коначни рачун сам добио од ЕЕ, а такође отприлике у исто време добио сам текстуалну поруку од О2 у којој се наводи да ажурирају 3Г и 4Г на нашем подручју. У то време је уређај престао да прима било какав сигнал и сада само приказује круг са линијом кроз њега. Као што сам рекао, ово може бити случајност и није релевантно.

У уређај сам ставио још једну О2 СИМ картицу која ради из друге ноте 4 коју поседујем и она такође престаје да ради, па мислим да је то можда сам телефон, а не СИМ. Да поновим проверу, заправо сам добио другу СИМ картицу од О2 продавнице која ради исту ствар и није решила проблем. Однели смо уређај на „О2 Гуру“ да га погледа. Ушао је у „Мобилне мреже“ и додао нова „Имена приступних тачака“ за О2, са свим релевантним информацијама о приступној тачки, али без среће. Тада сам приметио да „Мрежни режим“ приказује „ЛТЕ / ВЦДМА / ГСМ“. Моја друга напомена 4 показује „4Г / 3Г / 2Г“ у овом тренутку ??

Такође сам приметио да на списку контаката постоји унос „АТ&Т Сервице Цонтацтс“, за који верујем да је америчка мрежа.

На уређају је тренутно покренут Лоллипоп 5.1.1 и не даје могућност надоградње на Марсхмаллов. Занима ме да ли је ово мобилни телефон који покушава да се повеже са АТ&Т, а не може, па нема надоградње? Број модела уређаја је „СМ-Н910Ф“, што је тачан број модела за Европу. АТ&Т, према ономе што сам пронашао на мрежи, је „СМ-Н910А“, тако да нисам сигуран да ли / зашто би дошло до сукоба са АТ&Т.

У статусу телефона приказује „Стање мобилне мреже“ као Прекинуто. Очигледно сам испробао основе софт ресет-а и ресетовања на фабричке поставке, али без среће. Чудно ми је што се чинило да ради неколико недеља и сада уопште неће примити никакав сигнал. Питао сам се да ли је једноставно потребно ажурирати на Марсхмаллов и то ће решити проблем, али још увек нисам проучавао шта треба да урадим да бих форсирао ажурирање и нисам желео да покушавам ништа док не будем питао некога ко би могао да помогне даље. Када сам први пут добио СИМ картицу, радник продавнице је ставио сопствену СИМ картицу у телефон како би био сигуран да је откључан и да није било проблема.

Надам се да је ово довољно информација за вас и да има неку врсту смисла. Ако је још нешто потребно, немојте се устручавати да пошаљете е-маил. Мало сам у губитку, па ће свака помоћ бити захвална. Хвала још једном. - Јое

Решење: Здраво Јое. Крајњи корисник попут вас може учинити толико много о овом проблему. Провера подешавања АПН-а је добра, али није заиста релевантна за решавање проблема, јер проблем са телефоном није примање мрежног сигнала. Претпостављамо наравно да ваш претходни оператер није блокирао телефон и да је мрежа откључана откако сте га могли користити у О2 мрежи неколико недеља. Највише што можете учинити је ресетовање на фабричка подешавања. Не можете да извршите ниједан други софтверски трик.

Ако ресетовање на фабричке поставке неће решити проблем, морате да га решите са тренутним оператором. Схватамо да О2 УК користи ГСМ технологију, па би искакање активне СИМ картице са њих требало да функционише у откључаном телефону. Будући да се ништа не дешава када уметнете СИМ картицу, можемо само да претпоставимо да у уређају мора да се активира нешто да би открио мрежу. Такође претпостављамо да је радио вашег телефона компатибилан са радним фреквенцијама О2. Да бисте били сигурни, љубазно их питајте да ли је тренутни модел телефона који имате компатибилан са њиховим фреквенцијама.

Понекад инсталирање исправке може решити мрежне проблеме, па размислите о ручном блицању уређаја ажурираном верзијом Андроида ако тим за техничку подршку О2 не може да открије решење.

Проблем 6: Галаки Ноте 4 није могуће пресликати на ТВ преко ХДМИ адаптера

Једноставно покушавам да прикажем садржај своје Ноте 4 на свом телевизору помоћу оригиналног Самсунг ХДМИ на мицро ХДМИ адаптер, али покушајте, али хоћу, не могу да добијем ништа - ни звук, ни слику, зиппо. ТВ је Панасониц ТКС Л 37С10Б стар око 8 година. Има 3 ХДМИ утичнице и пробао сам све. Цхромецаст добро функционише, а могу чак и да прикажем садржај свог преносног рачунара Делл на телевизору. Испробала сам све предлоге; меко поновно покретање (вађење батерије) и проверавање исправности. Самсунг не може да разуме зашто, а мој локални Панасониц сервисни центар је такође мистификован. Да ли су све ХДМИ утичнице исте? Занимљиво је да моја Моторола Мото Г неће радити, као ни моја Хуавеи Медиа подлога што би могло наговестити да је то ТВ проблем. Али онда сам поново пробао Ноте 4 на Сони ТВ-у моје ћерке који има само 3 године и још увек неће радити.

Такође сам пробао са и без прикљученог пуњача. Чини се да нема логичног разлога зашто то неће функционисати, али ја се нагињем томе да то буде проблем са телефоном. Излуђује ме! Иначе, главни разлог што желим да га користим на овај начин је да покажем РТЕ Интернатионал плејер који није на Цхромецаст-у. Надам се да можете да помогнете пре него што ишчупам сву (преосталу) косу! Хвала. - Баррие

Решење: Здраво Баррие. ХДМИ адаптер је као и сваки други плуг анд плаи уређај. Све док компатибилност није проблем за СВЕ укључене уређаје, требало би да функционише. Ако ваше подешавање не функционише, значи да је истина било шта од следећег:

• Можда покушавате да видите садржај заштићен управљањем дигиталним правима, који се не може приказати помоћу ХДТВ адаптера.
• ТВ не може гледати видео записе или друге медије сачуване на телефону помоћу ХДТВ адаптера.
• ХДМИ кабл који користите може бити неисправан или некомпатибилан.
• Ваш ТВ можда неће приказати слику приликом повезивања ХДТВ адаптера на телефон.

Проблем 7: Галаки Ноте 4 неће аутоматски синхронизовати е-пошту, ВхатсАпп стално добија кашњења са обавештењима

Мој телефон има следеће проблеме откад се ажурирао на в6.0. пре отприлике два месеца:

• Морам ручно да синхронизујем своју е-пошту.

• Мој Вхатсапп је споро примао пошту.

• Текстуалне датотеке се непрестано појављују у мојим датотекама. Нпр: црасх-20170623.ткт (неке сам избрисао током два месеца од ажурирања и још увек се појављују, као и сваки пут кад укључим телефон)

Већ сам ресетовао фабричке поставке телефона, али проблеми су се понављали. Управо сам извршио софт ресет, али није успело. - Россевелт

Решење: Здраво Россевелт. Ако брисање партиције кеш меморије и ресетовање на фабричка решења нису решили проблем, проблем мора да изазове било шта од следећег:

• инсталиране су проблематичне апликације
• верзија фирмвера коју сте инсталирали је лоше кодирана за ваш уређај

Да бисте проверили да ли је проблем у апликацији, направите још један круг враћања на фабричка подешавања и проверите како телефон функционише без икаквих апликација. Након ресетовања на фабричка подешавања, конфигуришите налог е-поште у матичној апликацији е-поште и погледајте да ли синхронизација функционише у реду. Затим инсталирајте само апликацију Вхатсапп и погледајте како прима обавештења. Не разумемо шта тачно мислите под трећом забринутошћу, али ако мислите на предмемориране или привремене датотеке, оне би требале бити нормалне. Не бришите ништа у шта нисте сигурни. То је један од начина стварања проблема у систему. Таква текстуална датотека може бити критичан део кеша, зато оставите све осим ако не знате да не би требало да буде у систему.

Ако ваши проблеми остану током периода посматрања, разлог мора бити закопан дубоко у оперативном систему, што значи да с тим не можете ништа учинити. Морате се вратити на претходну верзију Андроид-а (трептањем) или једноставно живети са њом и надати се да ће нова исправка закрпати грешке.

Проблем 8: Галаки Ноте 4 неће инсталирати ажурирање система

Управо сам купио нову Галаки Ноте 4 од иностраног добављача. Све функционише у реду, осим што се неће ажурирати систем. Само се каже да грешка мреже или сервера покушајте поново касније. Омогућио сам ВиФи и радим у реду јер сам преузео апликације у реду. Безуспешно сам покушао да ресетујем фабричке поставке. Покушао сам да извршим ажурирање путем паметног прекидача Самсунг на рачунару, али и даље ми није драго. Уградио сам СИМ картицу са старог телефона, али се и даље неће ажурирати. Тренутна верзија Андоида је 5.1.1. Надам се да можете помоћи. Поздрави. ПС. Живим у Аустралији. - Петер

Решење: Здраво Петер. Да ли је ваша Напомена 4 направљена за другог превозника или за међународну верзију? Огромну већину Самсунг телефона наручују оператери, па чак и ако су истог модела, попут Ноте 4, и даље могу да варирају. На пример, Телстрина напомена 4 треба да покреће софтвер Телстра, а не Водафоне. То значи да ако је ваш телефон, на пример, верзија Телстре, али сте у Водафоне мрежи, уопште не можете очекивати да ћете добити ажурирање. То је зато што ће Водафоне објавити само ажурирање Ноте 4 који покреће сопствени софтвер. Инсталирање софтвера који није Водафоне на телефон Телстра није само могуће, већ може и да га оштети. Ако кад поново покренете телефон, можете видети било који лого оператера, уопште нећете моћи да ажурирате уређај.

Међутим, ако при поновном покретању видите само Самсунг и име Галаки Ноте 4, то значи да је то можда међународна верзија и можда ћете моћи да га ажурирате помоћу апликације Смарт Свитцх (очигледно то није случај).

Ако заиста желите да ажурирате, то можете да урадите само ручно, блицањем. Ако нисте чули за реч, предлажемо да прво прочитате пуно о њој како бисте се упознали. Трептање уређаја са нетачном верзијом фирмвера може бити поражавајуће, па следите и нетачан водич. Покушајте да уложите време и труд у истраживање теме како бисте се припремили. То није ракетна наука, па бисте то могли прилично лако да урадите.