Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 ствара пуцкетање или статичан звук током репродукције музике или видеа
• Проблем 2: Мелодије звона и аларм Галаки Ноте 5 су престали да раде након ажурирања
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 не може да прегледа целу текстуалну поруку када кликне на опцију „прикажи све“
• Проблем 4: Галаки Ноте 5-у недостају неки долазни позиви, врло споро упућивање позива
• Проблем 5: Галаки Ноте 5 насумично не успева да пошаље СМС
• Проблем 6: Галаки Ноте 5 оштећен водом, престао је да се пуни правилно, запео на 50%
• Проблем 7: Галаки Ноте 5 брзо пуњење престаје да ради насумично
• Проблем 8: Галаки Ноте 5 не може да емитује уживо
• Проблем 9: Како опоравити датотеке из мртве Галаки Ноте 5
• Проблем 10: Галаки Ноте 5 не може да се повеже са АТ&Т 4Г ЛТЕ мрежом

Добродошли у наш # ГалакиНоте5 пост за овај дан! У овом посту расправљамо о још 10 питања из Напомене 5 и њиховим решењима, па се надамо да ћете уживати у овом читању.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 ствара пуцкетање или статичан звук током репродукције музике или видеа

Кад пуштам музику или гледам Иоутубе, чује се пуцкетање или статичан звук који прекида звук. Још увек могу да разумем речи, али то је врло досадно и не могу правилно да слушам. Молим вас, помозите.Ово је привремени, позајмљени телефон који припада неком другом и то раније није радио. - Саиреагуи01

Решење: Здраво Саиреагуи01. Пуцкетање је често повезано са лошим хардвером, па би требало да обавите неколико тестова да бисте утврдили да ли је то случај.

Прва ствар коју желите да урадите је приступ сервисном менију. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Телефон.
2. Бирај “*#0*#”(Без наводника).
3. Додирните поље које каже Звучник.
4. Слушајте музику и погледајте има ли пуцкетања.

Ако и даље чујете пуцкетање, звучник мора бити лош.

Да бисте даље проверили, покушајте да направите једноставнији тест тако што ћете снимити свој глас и преслушати га.

1. Отвори диктафон апликација (то је Самсунг апликација, тако да мора бити укључена у директоријум Самсунг заједно са осталим Самсунг апликацијама).
2. Снимите неколико минута свог гласа и слушајте га. Ако се проблем и даље јавља, звучник телефона мора бити оштећен или неисправан из неког разлога.

Нажалост, не постоји софтверско решење за лош звучник телефона, тако да морате телефон поправити или заменити.

Проблем 2: Мелодије звона и аларм Галаки Ноте 5 су престали да раде након ажурирања

Након што обавите Гоогле-ово ажурирање (нисте сигурни у име), мелодије звона и аларм не раде увек, телефон само вибрира. Након што поново покренем телефон, мелодије звона и аларм ће радити отприлике 36 сати, након отприлике дан и по мелодије звона и аларм почињу само да вибрирају и неће се оглашавати док поново не покренем телефон. - Јанет

Звук за сва обавештења (мелодија звона, текстови, мессенгер) само насумично престаје да ме обавештава. Ако искључим и поново укључим, они ће почети, али никад се не зна колико дуго. Може бити 24, 12, 8 или само 2 сата !! Били сте у Веризон-у, имали су ресетовања на фабричке поставке, ресетовање система, безбедан режим, ништа не функционише, осим уклањања свих независних апликација. Вратите било шта, почиње све испочетка !! Имам напомену 5. - Лори

Решење: Здраво, Јанет и Лори. Ако се овај проблем појавио одмах након инсталирања исправке, три су важне ствари које морате предузети да бисте је решили.

Прво могуће решење које треба да урадите је брисање партиције кеш меморије. Ово ће присилити телефон да замени тренутну системску кеш меморију која је ускладиштена у кеш партицији. Понекад ажурирања могу оштетити кеш партицију, па се препоручује брисање постојеће одмах након ажурирања. Са оштећеном системском кеш меморијом, неке апликације се могу учитавати врло споро, никако или се понашати нестално. Осигуравање да се системска кеш меморија освежи је зато добар први корак. Ево како се то ради:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако брисање партиције кеша помаже у решавању проблема, следеће логично решавање проблема је осигурати да су све ваше апликације ажурне. Имајте на уму да неке апликације могу добити мање ажурирања од својих програмера због логистичких проблема. Ако наиђете на мање сметње или проблеме одмах након инсталирања нове верзије Андроид-а и брисања партиције кеш меморије их нису решили, следећи корак би требало да буде ажурирање апликација. Лоше или некомпатибилне апликације могу довести до тога да друге апликације делују нередовно, па желите да смањите на најмању могућу меру да вам у телефон инсталирају застарелу апликацију. Већина званичних апликација познатих компанија има тенденцију да буде ажурна, па се првенствено желите усредсредити на оне апликације непознатих или мање познатих програмера. Можете да посетите њихову страницу Гоогле Плаи продавнице и видите да ли се други корисници жале на проблеме сличне вашем. Ако приметите да други корисници пријављују сличне проблеме, највероватнији узрок вашег проблема може бити управо та апликација. Ако је већ ажурирано, што значи да сте већ инсталирали најновије ажурирање, размислите о његовом деинсталирању како бисте могли да проверите да ли је узрок ове невоље.

Можете и једноставно да ресетујете фабричке поставке и видите да ли аларм и мелодије звона раде када нема инсталираних апликација. Пустите телефон да ради најмање 2 дана, а да ништа не инсталирате. Ово би требало бити довољно да вам пружи основну основу за упоређивање резултата. Ако мелодије звона и аларм добро функционишу током периода посматрања, можете се кладити да је једна од апликација проблематична.

Да бисте вратили Ноте 5 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 не може да прегледа целу текстуалну поруку када кликне на опцију „прикажи све“

Нешто после 7. јуна 2017. године, али пре 14. јула 2017. године, престао сам да могу да прегледам целе текстуалне поруке два моја контакта. (Они имају заједнички / породични план ако је то важно.) Проблем се дешава само када треба да кликнем на „прикажи све“ да бих видео целу поруку. Обоје имају иПхоне, али ово питање је специфично само за та два контакта. Ниједан други уговор, чак ни други који имају иПхоне, нема овај проблем. Они немају проблема са примањем мојих порука. Никада нисам имао иПхоне (немам потребу да одјавим свој број код Аппле-а) и имам свој број отприлике 5 година. Никада пре нисам имао овај проблем. - Терри.линн320

Решење: Здраво Терри.линн320. Проблем може бити грешка апликације за размену порука, па предлажемо да прво покушате да избришете кеш меморију апликације за размену порука. Када избришете кеш меморију, покушајте поново да поновите проблем и видите да ли се и даље јавља. Ако се то догоди, пређите на брисање података апликације. Имајте на уму да брисање података апликације значи враћање конфигурације апликације на подразумеване вредности. То значи да ћете у процесу брисати поруке. Ако не желите да изгубите важне текстуалне поруке, покушајте прво да направите резервне копије помоћу паметног прекидача.

Испод су кораци за брисање предмеморије и података апликације:

1. Отворите мени „Подешавања“ било кроз сенку за обавештења (падајући мени) или кроз апликацију „Подешавања“ у фиоци апликације.
2. Дођите до „Апликације“. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Када уђете тамо, кликните на апликацију.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Треба да кликнете на Стораге.
5. Сада бисте требали јасно видети Обриши кеш и Обриши податке тастери за апликацију.

Ако се проблем и даље јавља након извршавања горенаведених корака, покушајте да користите другу апликацију за размену порука, на пример Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс. Ако ћете моћи правилно да прочитате текстуалне поруке из два контакта, проблем мора да буде изолован у апликацији за размену порука коју користите. То значи да се код најновијег ажурирања може појавити проблем са кодирањем. Ако је ова апликација за размену порука од вашег мобилног оператера, обавестите их о томе.

Ако се проблем појави приликом коришћења алтернативних апликација за размену порука, ресетујте на фабричка подешавања. Погледајте горње кораке.

Проблем 4: Галаки Ноте 5-у недостају неки долазни позиви, врло споро упућивање позива

Моја напомена 5 одлично функционише. немам проблема са самим телефоном. Мој проблем је са мрежним сигналом. Мој телефон показује да имам 5 барова и још увек ми недостаје пуно телефонских позива. Покушао сам да се назовем са другог телефона, 50% случајева позив дође, а други не. Када покушам да позовем некога, телефон виси 30 секунди до 2 минута пре него што се повеже. Понекад само откаже позив. Ствари које сам покушао: хард ресет на телефону. Испробао другачију СИМ картицу од доброг радног броја телефона, а резултати су били исти. Тако да мислим да није проблем са СИМ картицом, већ са мојим телефоном. - Елвис

Решење: Здраво Елвис. У овом случају не постоји директан начин да се зна где је проблем, па желите да успоставите основну линију, а затим полако наставите одатле. Прво желите да извршите потпуно ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће осигурати да се сва подешавања софтвера врате у своје познато радно стање, ефикасно елиминишући грешке које су се могле развити током времена.

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. На почетном екрану додирните икону Апликације.
3. Пронађите и додирните икону Подешавања.
4. У одељку „Лично“ пронађите и додирните Резервне копије и ресетовање.
5. Додирните Враћање фабричких података.
6. Додирните Ресетуј уређај да бисте наставили са ресетовањем.
7. У зависности од сигурносне браве коју сте користили, унесите ПИН или лозинку.
8. Додирните Настави.
9. Додирните Избриши све да бисте потврдили своју радњу.

Када ресетујете уређај на фабричка подешавања, поновите проблем тако што ћете затражити од неких контаката да зову ваш број. Такође можете да позовете свој број помоћу другог телефона да бисте видели како функционише позивање. У то време пазите да не инсталирате ниједну апликацију.

Ако проблем и даље постоји, покушајте да се пребаците на другу апликацију за позивање, на пример Фацебоок Мессенгер или Гоогле Хангоутс.

Обавезно поставите било коју од ових апликација као подразумевану апликацију за позивање. Ево како:

1. Отвори Подешавања апликација.
2. Славина Апликације.
3. Славина Више опција (линија са три тачке) на горњој десној страни.
4. Славина Уобичајено апликације.
5. Славина Апликација за позивање и изаберите алтернативну апликацију.

Ако проблем остане, обавезно контактирајте свог мобилног оператера како би га они могли погледати.

Проблем 5: Галаки Ноте 5 насумично не успева да пошаље СМС

Могу да примим све текстуалне поруке. Мој телефон неће случајно успети да пошаље текстуалне поруке. Добићу упозорење „нисам успео да пошаљем поруку“. То се догађа сваком примаоцу, а не само једном. Морам поново да покренем телефон да бих послао поруку. Два пута сам звао свог мобилног оператера (Т-Мобиле). Очистили су кеш меморију апликације за поруке и прекинули су везу и поново повезали моју услугу са мојим торњем. Још увек имам проблем. То се дешава 1-3 пута дневно. Прошао сам сва одобрења за одржавање која могу на свом телефону. Моја подешавања наводе да имам 100% перформансе након што сам ово урадила, али ништа није решило проблем. - Меган

Решење: Здраво Меган. Као и оно што кажемо неким корисницима изнад, и ми предлажемо да уложите мало времена у откривање узрока проблема. Можете да започнете ресетовањем на фабричка подешавања и посматрањем како СМС шаље када нема инсталираних апликација. Посматрајте телефон најмање 2 дана како бисте могли да видите било какву разлику. Ако се проблем настави, то значи да се не ради о апликацији, већ највероватније о проблему кодирања који је донело најновије ажурирање софтвера или мрежном проблему, који само ваш оператер може да реши.

Проблем 6: Галаки Ноте 5 оштећен водом, престао је да се пуни правилно, запео на 50%

Моја ћерка је бацила моју Ноте 5 у судопер, прво је отишла у слушалицу. Можда је био тамо отприлике пет шест секунди. извукао га. Екран је почео да трепери и тако даље и тако даље и потапао сам га у изопропил алкохол. Извадио га, осушио и преко ноћи заглавио у врећу пиринча. Следећег јутра полако се укључује током дана. Сада вам шаљем ову поруку. Екран је потпуно нетакнут, додирни екран је и даље осетљив као и пре. На телефону све ради прелепо, али снага је запела на 50%. На пуњачу је отприлике 2 сата. Могу ли нешто учинити поводом тога? И даље се кондензују у предњим и задњим камерама. - Рацхел

Решење: Здраво Рацхел. Ствари које сте урадили (намакање уређаја алкохолом и сушење у врећи пиринча) сматрају се само поступцима „прве помоћи“ и неће учинити ништа да поправе оштећени хардвер. Иначе, требало би да уклоните батерију и демонтирате матичну плочу пре него што их покушате очистити алкохолом и исушити. Знамо да се батерија не може лако уклонити у Ноте 5, па је остављање тамо док је матична плоча била мокра морало да изазове трајно оштећење хардвера.

Да бисте знали колика је штета, предлажемо да препустите професионалцу да обавља чекове. Ако раније нисте имали стручност или претходно искуство у поправљању паметног телефона, заборавите да сами решите овај проблем. Вероватније ћете изазвати више проблема него поправити постојећи.

Проблем 7: Галаки Ноте 5 брзо пуњење престаје да ради насумично

Испробао сам кораке 1–4 ваше помоћи за споро пуњење батерије. Радио је један дан док нисам почео да отварам и затварам апликације, а онда је пуњење поново било споро. Пуњење је брзо када је телефон искључен или ако га искључим, а затим поново укључим, али немојте га користити. Неки предлог? Ово је започело након недавног ажурирања. Користио сам вашу веб локацију за решавање других проблема, врло је корисна. - Лори

Решење: Здраво Лори. У већини случајева брзог пуњења крив је лош порт за пуњење. Ако ваш проблем дође и нестане, требало би да извршите основно решавање проблема са софтвером, као што су брисање партиције кеш меморије и ресетовање на фабричка подешавања (горе наведени кораци). Иако можда не знамо са сигурношћу, можете претпоставити да постоји постојећи хардверски проблем ако се врати након ресетовања на фабричка подешавања.

Проблем 8: Галаки Ноте 5 не може да емитује уживо

У прилично сам добром опсегу мреже. Могу да гледам 1080п видео записе без проблема на Иоутубе-у са свог уређаја (Самсунг Галаки Ноте 5), али кад год покушам уживо да емитујем било коју ствар са свог уређаја, сваки пут се каже мрежна грешка. Можете ли ми рећи шта је проблем са овим? Како то могу поправити? - Схарад

Решење: Здраво Схарад. Емитовање уживо је једна од уграђених карактеристика Галаки Ноте 5 и новијих Самсунг водећих уређаја, па се очекује да ће радити, посебно када је уређај у подразумеваним поставкама. У том случају, покушајте да ресетујете уређај на фабричка подешавања и видите шта ће се догодити. Обавезно се пријавите на Гоогле налог пре него што покушате.Ако се проблем настави, покушајте да се повежете на вифи да бисте видели да ли је проблем у мрежи. Ако Ливе Броадцаст ради у ВиФи мрежи, али не и када сте повезани на мобилне податке, обратите се свом мобилном оператеру за додатну подршку. Проблем је највероватније на њиховом крају и ми или ми ту не можемо ништа учинити.

Проблем 9: Како опоравити датотеке из мртве Галаки Ноте 5

Напомена 5 моје ћерке је умрла. Постоје контакти и фотографије сачувани на ТЕЛЕФОНУ за које смо нажалост открили да нису послати на Гоогле диск или направљене резервне копије. Имао је проблема са пуњењем, због чега смо заменили порт и батерију. Кратко је било у реду, а затим су поново почели да се јављају проблеми са пуњењем (без обзира који се кабл користио). Батерија се ужасно брзо празнила, чак и када нису радиле сувишне апликације. Однели смо га на поправак, где су пријавили да то није лука, јер су га прикључили и видели ЛЕД и индикатор. Изјавили су да се више пута сам искључио и укључио, а следећег јутра био је мртав. Рекли су да је матична плоча „мртва“. Рачунар даје тон као да је телефон прикључен, али га не препознаје. Покушао сам да користим Андроид алатку за вађење мртвих / оштећених уређаја, али сам био апсолутно неуспешан. Могу ли још нешто да покушам? Да ли неко зна како да се опорави било шта са овог уређаја, осим лобирања за месечарским Г-маном за неки форензички посао? Хвала вам унапред на вашем времену и пажњи. - Цами

Решење: Здраво Цами. Само једну ствар можемо рећи о овоме: потребна вам је функционална матична плоча да бисте приступили садржају њеног уређаја за складиштење. Ако се телефон уопште не укључи, нема доступног решења које просечан корисник може да учини с њим осим да се нада да ће га поправка матичне плоче оживети. На пример, ако је узрок проблема са напајањем изолован помоћу ИЦ-а за управљање напајањем, замена овог дела може довести до поновног укључивања телефона. Међутим, у већини случајева, ако техничар каже да је матична плоча мртва, највероватније је то због квара више скупова кварова компонената, што може постати врло незгодно за отклонити. У тим случајевима ће бити практичније једноставно заменити постојећу матичну плочу него дуго времена дијагностиковати и замењивати појединачне компоненте. Ствар је у томе што замена матичне плоче такође значи да никада нећете моћи да вратите садржај на уређају за складиштење, јер чип не можете тек тако да пребаците на нову матичну плочу. То значи да замена матичне плоче никада неће решити вашу забринутост. Покушајте да разговарате са својим поузданим техничаром и пустите их да процене ситуацију. Ако ће рећи да више ништа не могу учинити по том питању, онда је то вероватно то.

Проблем 10: Галаки Ноте 5 не може да се повеже са АТ&Т 4Г ЛТЕ мрежом

Дакле, пре отприлике 2 недеље мој АТ&Т Самсунг Галаки Ноте 5 је имао страшних проблема са везом. У основи нема АТ&Т мрежне везе. Почело је као проблем и са ЛТЕ и са проблемима ВиФи везе, али сада углавном са ЛТЕ. Пријем дупликата текстуалних порука које стижу. Понекад и до 5 истих текстуалних порука и пријатељ је рекао да шаљем и више дупликата. Телефон сам ресетовао на фабричка подешавања, отприлике 5 или 6 пута покушавајући да решим проблем, али нема среће. Испробао нову СИМ картицу и још увек немам среће. 1 представник компаније АТ&Т рекао ми је да је то вероватно мој телефон и да позовем сервисера или узмем нови телефон. Последњи представник компаније АТ&Т са којим сам разговарао рекао је да то звучи као проблем са сигналом и да треба набавити Мицроцелл Нетворк Ектендер. Сада живим у свом стану две године и никада нисам имао овај проблем до пре две недеље. Рекао је да је моја Ноте 5 толико стара да се понаша као и да ми треба микроћелија или да набавим нови телефон. Да ли је то тачно? Кажете ми да је мој телефон, мој Самсунг Галаки Ноте 5 толико стар да је застарео ????? Да ли си озбиљан?? Да ли ово звучи исправно?

Планирао сам да набавим нови телефон, али желео сам да сачекам нову напомену 8, али ово постаје такав проблем да ћу, ако не буде што пре ..., морати да купим нови телефон до краја недеље. Планирао сам да продајем и овај Галаки Ноте 5 када сам добио нови телефон, али како могу ако се овако понаша ??? Ово није Нокиа телефон који мења плочу ?? То је Галаки Ноте 5 .... Стварно ??? - Сханна

Решење: Здраво Сханна. Ако ресетовање на фабричка подешавања уопште није поправило ситуацију, онда то не сме бити проблем са уређајем. Баш као и оно што кажемо осталим корисницима изнад, поновите фабричко ресетовање и посматрајте како функционише мрежна веза када нема инсталираних апликација. С обзиром да су се софтверска подешавања телефона враћена на подразумеване вредности након ресетовања на фабричка подешавања и нема инсталираних апликација, мрежни проблем би требало да нестане. Ако се проблем и даље јавља, то уопште није проблем са уређајем. Мора да постоји проблем са услугом вашег мобилног оператера у вашем подручју. Морате сарађивати са њима да бисте то даље потврдили.