Садржај
- Проблем 1: Мобилни подаци Галаки Ноте 5 не раде након откључавања мреже
- Проблем 2: Мобилни подаци Галаки Ноте 5 не раде, ММС неће послати
Поздрав и добродошли у наш најновији чланак о решавању проблема # ГалакиНоте5. Данас одговарамо на нека питања у вези са мобилним подацима и ММС-ом. Надамо се да ће вам овај пост бити користан.
Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.
Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.
Испод су одређене теме које вам данас доносимо:
Проблем 1: Мобилни подаци Галаки Ноте 5 не раде након откључавања мреже
Мој провајдер услуге је Глобе. По завршетку уговора, обезбедили су ми код за откључавање телефона и откључавање је било успешно, али код новог добављача услуга (Смарт) могу да користим само функције позива и текста, а не и мобилне податке, јер је мрежни режим донекле онемогућен а сигнал за поменуте мобилне податке се не појављује на мом телефону. Не могу да приступим / додам такође у подешавањима АПН-а, па чак и да га ресетујем на подразумевана, јер пише да је приступ ограничен за тренутни кориснички профил.
Већ сам покушао да ресетујем мрежне поставке, па чак и да их ресетујем (фабрички ресетовано). Пошто је то био дуал сим, такође сам покушао да га заменим убацивањем у слот сим 1 и сим 2. Међутим, мрежном режиму може да се приступи само са мојом Глобе СИМ картицом, али желим да користим свој паметни СИМ са свим функцијама позива, текста и података јер је већ био откључан. - Герардо В Манзано
Решење: Здраво Герардо. Разумемо да и Глобе и Смарт мреже користе ГСМ технологију, тако да је све док је мрежно откључавање вашег уређаја правилно обављено само питање уметања СИМ картице за мрежне услуге (СМС, гласовно позивање, мобилни подаци).Тачно откључавање је специфично за оператера, па морате поново да контактирате Глобе да бисте били сигурни да је телефон правилно откључан.
Претпостављамо да ваша локација (где Смарт ради) има исправну мобилну мрежу за пренос података (било 3Г или 4Г), тако да оно што сада треба да урадите је да Глобе провери да ли телефон може да се користи са паметним услугама. Неке независне продавнице ће можда моћи да провере мрежни статус вашег телефона и откључају га ако је потребно, али то ће захтевати додатне трошкове. Кодови за откључавање мреже нису бесплатни, а неке независне продавнице ће их морати купити и од мобилних оператера. Препоручујемо вам да поново позовете Глобе и уверите се да су овај пут правилно откључали ваш телефон.
Да бисте били на сигурном, такође контактирајте Смарт и питајте их да ли постоји исправна мрежа за пренос података тамо где се налазите. Ако сте то већ проверили пре него што нас контактирате, морате да обезбедите да је ваша Напомена 5 правилно постављена тако што ћете следити ове кораке:
- Отвори Подешавања апликација.
- Славина Везе.
- Славина Менаџер СИМ картице.
- У одељку Преферирана СИМ картица обавезно изаберите праву СИМ картицу за сваку услугу, посебно за Мобилни подаци.
Имајте на уму да ће на неким уређајима враћањем на фабричка подешавања телефон поново бити закључан на првобитну мрежу. У зависности од врсте софтвера и кода који имате, можда ћете моћи поново да користите исти код за откључавање након ресетовања на фабричка подешавања. Обавезно разговарајте са Глобеом о томе.
Проблем 2: Мобилни подаци Галаки Ноте 5 не раде, ММС неће послати
Здраво. ово је мој трећи пут да покушавам да вас добијем јер дугме за слање обрасца није успело први пут, па сам вратио све информације и покушао да их оставим као одговор, а рекао ми је неки код грешке са мојом адресом е-поште да изгледало је као нежељена пошта и да се вратим, али када сам се вратио, моје информације су нестале. Дакле, овде је проблем.
Купио сам половни Самсунг Галаки Ноте 5 од продавца Амазона. Изгледало је сјајно, има све апликације које волим и желео сам да ми телефон остане толико лош, али кад сам напустио кућу, никад нисам успео да Интернет покрене. Већ сам га прилагодио две недеље пре него што сам пребацио свој број на њега и он би позивао и слао текст, али без ММС текстова и без интернета, осим ако нисам био код куће повезан на кућни ВиФи. Послао сам тај телефон назад, а они су ми послали још један и имам исти проблем. Користим ваш сопствени телефонски програм у Валмарту користећи Страигхт Талк који у свом програму имају СИМ картице за неколико компанија и речено ми је да користим АТ&Т, што сви овде користе. Дакле, моја СИМ картица је АТ&Т и они раде са Страигхт Талк-ом.
На првом телефону и на овом покушао сам да убацим податке о АПН-у, а на првом телефону није радио, а на другом је телефон погоршао па сам га извадио. Не излазим пуно откако сам на хендикепу, па сам помислио да овај телефон ради, али данас сам напустио кућу и отишао у пошту да пошаљем нешто важно и ушао у свој Гмаил да бих добио адресу, али то је учинило не ради јер је писало да немам мрежу и да су мобилни подаци укључени и да је ВиФи укључен и да је укључен Смарт Свитцх тако да је требало да се укључи када смо кућу напустили мрежу, али изгледа да никада не могу закачите за мрежу кад изађем из куће.
Размишљам пошто имам два од ових телефона и овај проблем да то мора бити нешто у подешавањима око чега ми можда неко може помоћи? Очајна сам и стварно желим да задржим овај телефон. Платио сам 120 долара, а вратио сам 30 долара за седмице невоља које ми је дао први телефон и не желим да их вратим и користим свој С3 који ће се пунити само на оригиналном фабричком пуњачу врло споро, јер је заувек потребно да се пуни и брзо испразни . Неће радити са кабловима који су прикључени на адаптер за велике брзине и брзи зидни пуњач.
Мој дечко је купио нови телефон за 100 долара у Валмарту и није имао никаквих проблема, а обоје користимо АТ&Т СИМ картицу и отворени разговор, а када сам била у пошти и мој интернет није радио на Ноте 5, његов интернет је радио тако да знам да је сигнал био у реду и да је мрежа требала бити у реду. Не знам шта није у реду са телефоном, постајем очајна и веома сам узнемирена због тога. Не желим да трошим 100 долара на Валмарт телефон када бих могао задржати овај који волим, за 120 долара, умањених за 30 долара за све проблеме. Молим вас, помозите! Можете ми послати е-пошту и провераваћу је неколико пута дневно и волео бих да имам приступ некоме ко о овоме зна више од мене.
Приметио сам да овај телефон има Гоогле подешавања и о њима не знам ништа. Знам да могу и вас спречити да се не повежете на мрежу. Молим вас, будите мој херој и помозите ми да то поправим како не бих морао да купујем усрани телефон који ми је и даље скуп. Не могу да приуштим потпуно нову Ноте 5 и заљубљена сам у телефон.
Постоји још један проблем с тим што мој стари први телефон није имао вештице када покушам да пошаљем текст који је ММС текст, неће га послати, само наставља да вози, али никада не шаље, а касније добијем поруку да није т послати. па сам погледао на мрежи и видео некога са тим проблемом, а они су рекли да треба да преузму Цхомп и то ће то решити. Зато сам га преузео и није ми дозволио да шаљем уобичајени текст, само ММС текст, тако да сада такође морам да се пребацујем напред и назад са Мессенгером. Молим вас, ако ми можете помоћи да изађем на мрежу изван куће и решим проблем са смс порукама, био бих вам тако захвалан!
Пуно вам хвала, заиста се надам да ће ово проћи у мом трећем покушају. Имајте на уму да када покушам да одаберем све оно што сам овде написао у овом пољу, могу да га одаберем, али не могу да га копирам, што би било корисно да бих могао да пошаљем исте податке неком другом ако ми се не јави ти. Само ФИИ, пуно вам хвала. - Десирее Харпер
Решење: Здраво, Десирее. Ваша два питања су повезана. У основи вам треба интернетска веза (мобилни подаци) јер је потребна да би ММС могао да функционише. За ММС су потребни мобилни подаци, па је њихов недостатак разлог зашто екран за учитавање добијате само када покушавате да га пошаљете.
Компатибилност игра улогу
Сада је ствар са уређајима у власништву да су сјајни ако раде. Такође су релативно приступачни у поређењу са потпуно новим. Међутим, и ту започиње фрустрирајући део, чињеница је да већина њих може бити проблематична. Ваша ситуација је уобичајени проблем за оне кориснике који су случајно купили некомпатибилни уређај. Имајте на уму да нису сви паметни телефони универзални. У Сједињеним Државама, оператери користе две ћелијске технологије - ГСМ и ЦДМА. Веризон и Спринт користе ЦДМА, док Т-Мобиле, АТ&Т, између осталих, користе ГСМ. ЦДМА телефоне је озлоглашено користити у другим ЦДМА или ГСМ мрежама. У зависности од софтвера уређаја, он може или не мора радити са другим мрежама. ГСМ телефони имају добре шансе за рад са другим мрежама. Међутим, потребно их је правилно откључати да би могли да се користе у другој мрежи. Погледајте наш предлог за Герардо горе да вам дају идеју.
Телефонски радио мора бити компатибилан
Осим што правилно откључава уређај тако да ради у другој мрежи, мора бити опремљен и одговарајућим хардвером како би могао да комуницира са системом мобилног оператера. Носачи преносе информације у одређеном опсегу фреквенција. Ако ваша Напомена 5 нема потребан радио за рад са одређеном фреквенцијом, рецимо за 3Г или 4Г, то су мобилни подаци / мобилни подаци уопште неће радити.
За конкретније информације о овој теми, обавезно разговарајте са мобилним оператором.
На вашем налогу мора бити активна услуга мобилних података
Под претпоставком да је ваша Напомена 5 исправно откључана на мрежи и да је физички опремљена за рад са вашом мрежом, и даље морате осигурати да ваш налог са АТ & Т / Страигхт Талк има активну претплату на мобилне податке. Ако мобилни подаци нису активирани, морате разговарати са мобилним оператором да бисте их активирали.
