Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 се заглавио на екрану Фацтори Ресет Протецтион
• Проблем 2: Проблем са променом боје екрана Галаки Ноте 5, грешка „Поставке су заустављене“
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 апликација + апликација неће послати текстуалну поруку једном контакту

Поздрав # фанови ГалакиНоте5! Знамо да сте тражили било који нови чланак о решавању проблема за овај уређај, па ево га. Данашња напомена 5 објављује 3 питања. Као и обично, то су проблеми преузети из извештаја које су послали неки чланови наше заједнице. Надамо се да ћемо у овом пружити добра решења за све њих.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Проблем 1: Галаки Ноте 5 се заглавио на екрану Фацтори Ресет Протецтион

Хвала вам на овој прилици да потражите помоћ. Напомена 5 моје супруге заглавила је у подешавању за апликацију коју је телефон спонтано одлучио да инсталира. Није јасно шта је апликација нити како се то догодило. Искључивањем и укључивањем телефона овај екран се не брише. Телефон покушава да провери код Гоогле-а да ли је телефон верификован. Знам корисничко име и лозинку за повезивање са њеним Гоогле налогом помоћу лаптопа, али не могу да урадим исти поступак са мобилног телефона. Порука телефона је да је ресетован и да се пријави са претходним корисничким именом / лозинком. Веризон и Самсунг реп у Бест Буи-у нису од помоћи .. Покушао сам да направим резервну копију помоћу УСБ кабла. Напомена 5 је препозната, али датотеке са фотографијама не садрже садржај. Покушаћу да преузмем најновију верзију Киес-а и испробам га. Неки предлог?

Хвала вам на вашем времену и пажњи по овом питању. Јаи П.С. Нисам сигуран у ос верзију у Напомени 5. Верујем да је она која је испоручена са јединицом. Био бих срећан када бих могао само да приступим датотекама и да их копирам. а затим ресетујте на фабричка подешавања ако не постоји други начин да се дебрибрише телефон. - Фоурјаисандс

Решење: Здраво Фоурјаисандс. Самсунг уређаји са Андроидом 5 и новијим су заштићени Фацтори Ресет Протецтион или ФРП. ФРП је дизајниран да спречава неовлашћен приступ подацима у телефону закључавањем. Ова сигурносна функција се активира ако се покуша уређај ресетовати на фабричке вредности. Помоћу ове функције украдени телефон постаје неупотребљив уколико се не унесу корисничко име и лозинка за Гоогле налог повезани са наведеним уређајем. Ако можете да приступите Гоогле налогу своје супруге на рачунару, али телефон остаје закључан ако користите исте акредитиве, то значи да је повезан још један Гоогле налог. На жалост, нико не може да вам каже какав би могао бити тај Гоогле налог. Морате тражити од супруге да се сети било ког Гоогле налога који ће можда морати да откључа уређај.

Ако уопште не можете да унесете право корисничко име и лозинку за Гоогле налог, телефон можете да однесете у Самсунгов сервисни центар заједно са доказом о куповини. Самсунг може да откључа телефон помоћу посебног алата за вас.

Проблем 2: Проблем са променом боје екрана Галаки Ноте 5, грешка „Поставке су заустављене“

Здраво. Имам Самсунг Галаки Ноте 5 и проблем са њим је тај што се на дну екрана појављује линија љубичасте и плаво-сиве боје, као и када се то понекад догађа када окренем телефон и вратим га назад на то не ради. само ми показује да се боје појављују на мом екрану. такође све ради самостално. на пример, када бих отишао на Инстаграм и свидео ми се пост, он би сам отишао у одељак за коментаре и сам додирнуо име случајних људи. Можете ли ми рећи шта да радим?

Такође, моје подешавање је заустављено. ради на било којој другој ствари коју додирнем, али покушавам да променим лозинку, каже „Поставке су заустављене“. Не могу да ресетујем телефон ни зато што му је потребна лозинка за телефон, а када је унесем, каже да је подешавање заустављено. - Махдиа Насери

Решење: Здраво Махдиа. Генерално, свако обојење екрана је лош показатељ. У већини случајева то је знак да је екран оштећен и да ће му можда требати замена. Обично се јавља након физичког удара на телефон или излагања влаги / води. Ако сте раније испустили телефон или га смочили, промена боје екрана у доњем делу можда је показатељ лошег склопа екрана. Будући да очигледно не можете да поправите хардверски квар софтверским подешавањем, на крају ћете морати да поправите телефон. Обавезно контактирајте Самсунг како би њихов техничар поправио телефон уместо вас.

Како поправити Подешавања су заустављена грешка у вашој белешци 5

Ову грешку може покренути више ствари, од којих је једна софтверска грешка. Испод су кораци за решавање проблема које можете предузети да бисте решили проблем.

Обришите партицију кеш меморије да бисте освежили системску кеш меморију

Ако имате проблем са грешком „Поставке су заустављене“, препоручујемо да прво покушате да обришете партицију кеш меморије. Ово ће присилити телефон да креира нову системску кеш меморију. Не брините, датотеке које ћете избрисати само су привремене, тако да за сада не морате да правите резервне копије података.

Да бисте избрисали партицију кеш меморије, следите ове кораке:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију обришите кеш партицију и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Посматрајте телефон у сигурном режиму

Следећи корак за решавање проблема који можете да урадите је да проверите да ли нека независна апликација забрља оперативни систем или апликацију Сеттингс.Док је телефон у сигурном режиму, свим независним апликацијама биће онемогућено покретање. То значи да ако апликација за подешавања функционише сасвим у реду, једна од апликација мора бити крива.

Да бисте покренули телефон у безбедном режиму, следите ове кораке:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Запамтите, безбедни режим није решење само по себи већ средство. Ни то вам неће помоћи да идентификујете одређену апликацију. Ако сматрате да је крива нека независна апликација, морате деинсталирати једну по једну, пазећи да након сваког уклањања апликације проматрате телефон како бисте приметили било какву разлику. Деинсталирајте, посматрајте, деинсталирајте. Урадите овај исти циклус док не утврдите лошу апликацију.

Извршите главни ресет

Коначно, најдрастичнији корак који можете учинити је да вратите сва софтверска подешавања телефона на подразумеване вредности. То се постиже ресетовањем на фабричка подешавања кроз режим опоравка. Само се побрините да имате тачно корисничко име и лозинку за Гоогле налог пре ресетовања да бисте спречили да имате ФРП проблем, баш као и шта Фоурјаисандс доживљава.

Да бисте ресетовали опцију Ноте 5, следите ове кораке:

1. Направите резервну копију својих корисничких података.
2. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
5. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
6. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
7. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију Да избришете све корисничке податке и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
8. Када је процес завршен, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију Сада ресетуј рачунар и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
9. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 апликација + апликација неће послати текстуалну поруку једном контакту

Имам напомену 5. Имам је годинама. Имам један контакт који ми Порука + не дозвољава да пошаљем поруку. Добио сам поруку да текст није успео и да на врху фида текста нису наведени примаоци. Створио сам групу са само собом и овим контактом. Могу да пошаљем поруку овом контакту у групи. Такође могу да пошаљем поруку овом контакту у други групни текст у који смо обоје укључени. Избрисао сам контакт и поново га сачувао у телефону, ово није успело. Ако ми овај контакт пошаље СМС и одговорим у тој фиду, неће успети. Могу ући у своју групу и одговорити. То је само један контакт. Могу да ми пошаљу СМС, а други телефон на мом налогу може нормално да их пошаље. Ово је управо почело пре око 2 недеље. - Мелиса

Решење: Здраво Мелисса. Ово је можда случај непознате грешке у апликацији. Мессаге + није Самсунг апликација, па можете покушати да видите да ли је грешка помоћу друге апликације за размену порука на телефону - Самсунг Поруке апликација. Ако ћете том контакту без проблема моћи да пошаљете текстуалну поруку помоћу апликације Самсунг, то значи да апликација Мессаге + има грешку.

Да бисте решили могући проблем са грешком у било којој апликацији, морате осигурати да су све апликације и оперативни систем ажурни.

Ако ваша апликација Мессаге + има најновију верзију, размислите о брисању њених података. Ево како:

1. Отвори Подешавања преко сенке за обавештења (падајући мени) или путем апликације Подешавања у фиоци апликација.
2. Дођите до Апликације. Ово се може преименовати у нешто попут Апплицатионс или Апплицатион Манагер у ОЕМ скиннед верзијама Андроид 6 или 7.
3. Кад уђете тамо, потражите апликацију и додирните је.
4. Сада ћете видети листу ствари која вам даје информације о апликацији, укључујући складиште, дозволе, употребу меморије и још много тога. Све су то ставке на које је могуће кликнути. Мораћете да кликнете на Складиште.
5. Славина Обриши податке дугме.

Брисање података апликације за размену порука довешће до губитка ваших порука. Обавезно прво направите сигурносну копију важних порука.