Садржај

• Проблем 1: Мобилни подаци АТ&Т Галаки Ноте 5 неће радити са мрежом МОВИЦЕЛ
• Проблем 2: ВиФи мрежа Галаки Ноте 5 не ради, вифи дугме је заглављено
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 је изгубио мобилну везу за пренос података након инсталирања исправке
• Проблем 4: Галаки Ноте 5 вифи се неће укључити након ресетовања на фабричка подешавања

Поздрав свима! Ево нашег најновијег # ГалакиНоте5 поста за тај дан. У овом вам доносимо још 4 проблема са вифи-ом и везом за мобилни пренос података које су нам пријавили неки чланови наше заједнице током последњих неколико дана. Надамо се да ће вам наши предлози бити корисни.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Мобилни подаци АТ&Т Галаки Ноте 5 неће радити са мрежом МОВИЦЕЛ

Добро јутро господо. Молим вас, помозите, јер постајем фрустриран овом Галаки Ноте 5 коју сам управо купио од некога из САД-а.

Можете без проблема да упућујете телефонске позиве и шаљете СМС поруке користећи СИМ картицу локалног оператера. Проблем су подаци: Податке могу да добијем само путем ВИФИ-а, али НЕ и са мреже оператера. Користим локалну СИМ картицу и имам важећу претплату за глас и податке; а СИМ ће радити савршено добро на било ком другом локалном телефону (То укључује податке). Дотични телефон има пуно инсталираних АТ&Т апликација, иако је потпуно нов. Али не могу добити телефон за слање или примање података од оператера МОВИЦЕЛ (једног од мојих локалних оператера). У ствари, не можете пронаћи уобичајени ВЦДМА / ГСМ / ЛТЕ мени у подешавањима / више мрежа / мобилне мреже. Овај МОВИЦЕЛ нема 4Г / ЛТЕ. Дакле, да ли је брендиран телефон? Да ли АТ&Т само користи телефоне у 4Г / ЛТЕ? Ако је тако, како могу да натерам овај телефон да ради на мом ВЦДМА / ГСМ који ради само на 2Г / 3Г / + Х протоколима. Молим вас помозите. - Јмариа.пвт

Решење: Здраво Јмариа.пвт. Ако видите АТ&Т апликације, логотипе (и на насловници и приликом поновног покретања), ваш телефон је дефинитивно уређај са ознаком оператера.То значи да можете, а можда и нећете моћи да користите ако је реч о мобилним подацима. Неки мобилни оператер закључава мобилну услугу преноса података на своју мрежу да не постоји начин да се наведена функција користи у другим мрежама. Понекад чак ни рутирање уређаја и предузимање неопходних накнадних модификација нису довољни. У другим случајевима, само промена подешавања АПН-а може функционисати, па обавезно покушајте. Ако не знате подешавања АПН-а, контактирајте свог мобилног оператера да бисте добили детаље. Без исправних подешавања АПН-а, 2Г, 3Г и 4Г податковна веза неће радити.

Ако ваш телефон тренутно већ користи тачна подешавања АПН-а, али још увек не може да користи мобилне податке, мора постојати дубљи разлог за то. Један од таквих разлога је некомпатибилност софтвера, што значи да оперативни систем телефона, који је АТ&Т фирмвер, неће радити са мрежом вашег мобилног оператера. Наставите да радите са својим мобилним оператором и погледајте да ли им може нешто помоћи. У супротном, једноставно ћете прихватити чињеницу да је овај телефон добар само за СМС и гласовно позивање.

Проблем 2: ВиФи мрежа Галаки Ноте 5 не ради, вифи дугме је заглављено

Имам Самсунг Галаки Ноте 5. Мој ВиФи се заглавио при укључивању / тамно зеленој боји. Покушао сам да рестартујем телефон, али не ради, мој Блуетоотх ради добро и све друге ствари; то је само вифи.

Такође, постоје случајеви када би се вифи укључио, али ако га поново искључите, ради исту ствар. - Јосепх

Решење: Здраво Јосифе. Да ли сте урадили нешто другачије пре него што сте приметили проблем? Ако сте то учинили, поништавање може решити проблем. На пример, ако се проблем појавио након што сте инсталирали апликацију, могуће је да је наведена апликација можда погрешна и да узрокује проблем. Покушајте да видите да ли ће вам помоћи уклањање из система.

Ако никада нисте урадили нешто другачије, а проблем се изненада догодио, покушајте да решите проблем помоћу уобичајеног скупа за решавање проблема са софтвером.

Прва је брисање партиције кеш меморије. Ваш телефон користи посебан скуп кеш меморије који се назива системска кеш меморија за брзо учитавање апликација. Ова кеш меморија се чува у партицији кеш меморије. Понекад је инсталација нових апликација или ажурирања за Андроид може оштетити, што заузврат може довести до проблема. Тренутно се не зна какво је право стање партиције кеша, али свакако вреди проверити. Уверите се да је системска кеш меморија телефона добар први корак за ову врсту проблема. Ево како да обришете партицију кеш меморије:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако се ништа не промени након освежавања партиције кеш меморије, следећи логичан корак је да видите да ли проблем узрокује апликација независног произвођача. Да бисте то урадили, морате да посматрате телефон док је у сигурном режиму. Ево како:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.

Запамтите, безбедни режим није решење већ начин да сазнате да ли је нека од апликација проблематична. Ако вифи телефона функционише док је у сигурном режиму, то је јасан показатељ да је наша сумња тачна. Да бисте решили проблем, морате да користите поступак уклањања да бисте сузили узроке. Деинсталирајте апликације једну по једну тако што обавезно посматрате како Ви-Фи ради након сваке деинсталације.

Ако се проблем настави чак и када је телефон у сигурном режиму, размислите о враћању на фабричка подешавања. Ово ће постићи следеће:

• избришите све могуће грешке у оперативном систему
• вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности
• уклоните могућу апликацију која изазива проблем
• елиминисати могућу грешку у фирмверу модема

Ако раније нисте покушали да вратите фабричка подешавања, учините следеће:

1. Направите резервну копију важних датотека, попут фотографија, видео записа, контаката итд. За овај задатак можете користити Смарт Свитцх.
2. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
3. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
5. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
6. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
7. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
8. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
9. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Запамтите, враћање на фабричка подешавања, као и остали кораци изнад, само се баве могућим софтверским проблемима. Ако вифи и даље буде проблематичан након ресетовања на фабричка подешавања, то је знак да за то постоји дубљи разлог, највероватније квар у хардверу. Обратите се Самсунгу или вашем оператеру да бисте поправили или заменили телефон.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 је изгубио мобилну везу за пренос података након инсталирања исправке

Након инсталирања најновијег ажурирања софтвера, имам проблема са мрежом мобилних података. Да будем прецизнији, немам интернет / мобилну мрежу. Трацфоне ми је покренут на АТ&Т мрежи. Уређај је Самсунг Галаки Ноте 5. Тренутно имам преко 2 ГБ у својој банци података. Моји мобилни подаци су омогућени. Имам најмање 3 траке сигнала док сам покушавао да отворим интернет прегледач или Фацебоок или неку другу апликацију која зависи од мобилних података, обично 4 до 5 трака. Покушао сам да искључим телефон, меко ресетовање, подешавање АПН подешавања (вратио сам се на подразумевана подешавања након што није решио проблем), уверио сам се да је режим рада у авиону искључен, искључио мобилне податке па поново укључио .... скоро све Могу да се сетим и неколико савета из веб претрага. Могу да упућујем и примам СМС-ове и позиве, а ВиФи функционише у реду. Шта још могу учинити? Чини се да је последње средство ресетовање на фабричке поставке, али нисам сигуран како и бојим се да изгубим податке. - Андреа М.

Решење: Здраво Андреа. Тешко је рећи шта се заиста дешава са вашим уређајем, јер не знамо његову целу историју. Ако сте сигурни да се проблем појавио тек након инсталирања исправке, прво би требало да покушате да вратите фабричке поставке да бисте знали да ли можете да решите проблем на свом нивоу. Ако неће успети, то је време када контактирате свог мобилног оператера за подршку. Можда постоји грешка у најновијем фирмверу од њих која узрокује проблем, тако да они могу или не морају имати спреман одговор за вас.

Проблем 4: Галаки Ноте 5 вифи се неће укључити након ресетовања на фабричка подешавања

Дакле, Самсунг Галаки Ноте 5 мог сина се неће повезати са Ви-Фи мрежом или било којом мобилном жаришном тачком. Направио сам све различите кораке које сте ми показали како. до те мере да сам ресетовао фабричке поставке јер ништа није успело. Сада је све то обрисано и подстакло ме је да започнем испочетка као да је телефон потпуно нов и још увек се неће повезати са ВиФи мрежом. Покушавам да се укључим и то уопште неће бити. Мислим да ће му можда требати ажурирање софтвера, али то не може да уради, јер не постоји вифи / хотспот веза, шта још могу да урадим? - Цесархугог12

Решење: Здраво Цесархугог12. Као што је горе поменуто, ако вифи функционалност и даље закаже чак и након ресетовања на фабричка подешавања, размислите о поправци или замени. Вифи функцијом управља одређени хардверски чип и ако тај део не ради исправно, то може довести до проблема који имате.