Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 се неће повезати са ВиФи мрежом
• Проблем 2: Галаки Ноте 5 заглављен у боотлооп-у, неће учитати режим опоравка
• Проблем 3: Мобилни подаци Галаки Ноте 5 су престали да раде након ажурирања

Поздрав и добродошли у још један чланак # ГалакиНоте5. Проблеми које овде покушавамо да решимо односе се на ажурирање система, па се надамо да ће наши предлози помоћи онима који можда имају проблема након што се ажурирају. Не заборавите да се већина проблема након ажурирања може решити сличним низом корака за решавање проблема. То значи да се наши предлози овде могу применити на потпуно различите, али и даље повезане проблеме са ажурирањем.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 се неће повезати са ВиФи мрежом

Здраво. Не могу да се повежем на интернет од јуче, 25. септембра 18:00. Одједном се ВиФи веза изгубила. Могао сам да повежем све уређаје код куће; исправно раде са ВиФи мрежом. Већ неко време нисам преузео ниједну апликацију и радила је без проблема. Поново сам покренуо и учинио све могуће покушаје, али нисам успео да решим проблем. Љубазно сугеришем. - Заки уддин

Решење: Здраво Заки. Испод су кораци за решавање проблема које бисте требали предузети да бисте решили проблем:

Инсталирајте исправке

Прво желите да будете сигурни да је све ажурирано. Обавезно проверите апликацију Плаи продавница и ажурирајте све инсталиране апликације. После тога, онда желите проћи испод Подешавања> Ажурирање софтвера и проверите да ли постоји доступно ажурирање за Андроид које можете да инсталирате. Понекад су нова ажурирања намењена отклањању познатих грешака, а ако имате среће, она ће можда решити и проблем који имате.

Поново покрените у безбедни режим

Ако инсталирање исправки неће ништа променити, следећи логичан корак је видети да ли ВиФи функционише када блокирате све апликације независних произвођача. То се постиже поновним покретањем телефона у безбедни режим. Ако још нисте испробали, ево корака:

1. Искључите телефон у потпуности.
2. Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
3. Када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за укључивање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
4. Телефон ће се поново покренути, али притиснути дугме за смањивање притиска.
5. Када телефон заврши са поновним покретањем, у доњем левом углу екрана ће се приказати „Безбедни режим“.
6. Сада можете отпустити дугме за утишавање звука.
7. Посматрајте телефон 24 сата.

Имајте на уму да безбедни режим сам по себи није решење. То је метода за утврђивање да ли је апликација проблематична. Најважнија ствар на коју бисте требали пазити је да ли се проблем понови или не. Ако вифи ради исправно, то је потврда наше сумње. Да бисте решили проблем, морате једну по једну да деинсталирате апликације. Обавезно посматрајте телефон након сваке деинсталације.

Покушајте да се повежете са другом ВиФи мрежом

Ако проблем и даље постоји, а покретање система у безбедном режиму неће донети никакву разлику, тада желите да проверите да ли је проблем у вези са телефоном или не. То се постиже повезивањем на други ВиФи. Ако се телефон без икаквог проблема повеже са другом ВиФи мрежом, то значи да је проблем највероватније у вашој ВиФи мрежи или рутеру. Ако је другачије, требало би да даље решавате проблеме.

Ресетујте уређај на фабричка подешавања

Ако се телефон уопште не повеже ни са једним ВиФи-јем, последњи корак решавања проблема који можете да испробате је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће вратити све поставке софтвера на подразумеване вредности. Ако ни ово неће решити проблем, то је лош знак. У овом случају ћете желети да телефон пошаљете како би могао да се замени.

Да бисте вратили Ноте 5 на фабричка подешавања, следите ове кораке:

У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.

1. Направите резервну копију датотека.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „Да - избриши све корисничке податке“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Проблем 2: Галаки Ноте 5 заглављен у боотлооп-у, неће учитати режим опоравка

Мој телефон је започео покретање система након повезивања на ВиФи, покушао сам да се покренем у режим опоравка, али ништа се није догодило. Једноставно се искључило. Затим сам преузео фирмваре са саммобиле-а за моју напомену 5, трептао га помоћу Одина, али телефон је ипак одбио да се покрене. И даље боотлоопинг. Покушали смо да уђемо у режим опоравка, али телефон се управо искључио. Никада ми није показао режим опоравка од покретања ове боотлооп-е. Покушао сам да добијем ажурирање за Ноугат, нема напретка. Уместо тога, када покренем телефон, на екрану видим прилагођено. Молим вас како да приморам телефон да се покрене. - Угвокегбе Ннаемека

Решење: Здраво Угвокегбе. Овде вам можемо предложити само једну ствар, а то је поновно покретање покретачког програма. Учитавач је можда из неког разлога оштећен, па је добро ако можете да вратите његово стање на стање. Имајте на уму да трепћући кораци могу да се разликују у зависности од уређаја. Обавезно потражите одговарајући водич за сопствени модел како не бисте на крају додатно забрљали систем. Ово су кораци за поновно покретање покретачког програма:

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се побрините да Уређај је додат статус и његово ИД: ЦОМ кутија је постало плаво пре него што је ударио ПОЧЕТАК дугме. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Ако телефон настави са проблемом са боотлооп-ом, проблем мора бити хардверске природе. Контактирајте Самсунг како би могли да замене уређај.

Проблем 3: Мобилни подаци Галаки Ноте 5 су престали да раде након ажурирања

Мој Самсунг Галаки Ноте 5 се недавно ажурирао софтверским ажурирањем. Од овог ажурирања, телефон ће приступити подацима само преко ВиФи мреже. Не могу добити податке преко 3Г или 4Г. Моја мобилна мрежа је наведена као ХСПА. Искључио сам и укључио, пребацио сам мобилне податке са укљученог на искључени и назад да бих видео да ли ће се нешто променити. Нисам сигуран шта још да покушам. Не видим 3Г или 4Г симбол на врху телефона, мада сам га често виђао приликом повезивања са мобилним подацима. Надам се да ми можете помоћи. - Емили

Решење: Здраво Емили. Први корак за решавање проблема који бисте требали испробати је брисање партиције кеш меморије. Ово ће осигурати да освежите системску кеш меморију. Понекад инсталација апликација и ажурирања може оштетити системску кеш меморију која се чува у делу меморије телефона која се назива кеш партиција. Ако обришете партицију кеш меморије, присилићете телефон да замени стару кеш меморију. Ово је заправо савет за одржавање који се мора обавити сваких неколико месеци, али такође може бити ефикасно решење за проблеме у вези са ажурирањем.

Испод су кораци како обрисати партицију кеш-белешке ваше Ноте 5:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.

Ако проблем остане и након брисања партиције кеш меморије, следећи логични корак је враћање на фабричка подешавања. Молимо вас да погледате горње кораке како то учинити.

Коначно, ако враћање на фабричка подешавања и даље неће вратити вашу мобилну везу за пренос података, морате контактирати свог мобилног оператера како би вам директно помогли.