Садржај

• Проблем 1: Галаки Ноте 5 неће инсталирати ажурирање
• Проблем 2: Проблем са црним екраном Галаки Ноте 5 након поправке екрана
• Проблем 3: Галаки Ноте 5 се замрзава и непрестано се покреће након инсталирања апликације

Поздрав и добродошли у још један # ГалакиНоте5 пост. Данас покушавамо да се позабавимо неким проблемима са оперативним системом у Напомени 5. Надамо се да ће вам ово читање бити занимљиво.

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Испод су одређене теме које вам данас доносимо:

Проблем 1: Галаки Ноте 5 неће инсталирати ажурирање

Здраво, обраћам вам се у вези са мојом Самсунг Ноте 5. Управо сам је добио од пријатеља и чини се да све функционише, осим што каже да је потребно ажурирати. Направим ажурирање и за неколико минута се врати да га треба ажурирати. То сам учинио најмање десетак пута. Питао сам се да ли је то зато што изгледа да није на новом Андроид Ноугат-у и можда је заглављен на старом. Ако је тако, како могу да га ажурирам на ново ажурирање Ноугат-а. Свака помоћ је захвална хвала. - Ерик

Решење: Здраво Ерик. Постоји неколико могућих разлога због којих ваша Напомена 5 не успева да се ажурира, па ћемо разговарати о њима један по један.

Оштећена системска кеш меморија

Сви преузети АПК-ови (скупови инсталационих датотека апликација) и Андроид ажурирања привремено се чувају као кеш у партицији кеша, али понекад се из неког разлога сама кеш меморија оштети. Ако се то догоди, једна од његових манифестација је неуспех уређаја да инсталира исправке, укључујући Андроид исправке. Да бисте видели да ли је проблем у системској кеш меморији, прво обришите партицију кеш меморије. То можете безбедно учинити, телефон ће постепено обнављати предмеморију прековремено, а то неће довести до губитка корисничких датотека. Да бисте обрисали партицију кеш меморије, следите ове кораке:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „обриши партицију кеша“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.
9. Покушајте поново да инсталирате исправку.

Нема довољно простора у унутрашњем уређају за складиштење телефона

Систем ће понекад проверити ажурирања ако нема више простора, па имајте на располагању најмање 1 ГБ бесплатне интерне меморије сваки пут када покушате да ажурирате. Будући да Ноте 5 нема доступан слот за СД картицу, предлажемо да несистемске датотеке попут фотографија, видео записа, музике итд. Преместите на други уређај попут рачунара.

Телефон је укорењен или покреће прилагођени РОМ

Неки роот софтвер може бити конфигурисан да спречи систем да аутоматски преузима и инсталира Андроид исправке. Исто може бити и за неки прилагођени фирмвер. Да бисте видели да ли је то случај, размислите о искорењивању телефона или додавању софтвера за складиштење на њега.

Ако никада нисте извршили роот или не подесили уређај незваничним софтвером, једноставно занемарите овај корак.

Непозната софтверска грешка

Не знамо пуну историју вашег уређаја, па не можемо са сигурношћу да тврдимо да ли пати од проблема са оперативним системом. Најбољи начин за проверу, нарочито ако сте већ испробали све наше горе наведене предлоге, је враћање свих поставки на подразумеване вредности путем враћања на фабричка подешавања. Ево како:

1. У потпуности искључите свој Самсунг Галаки Ноте 5.
2. Прво притисните и држите тастере за појачавање звука и дугме Почетна, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута три дугмета и када се прикаже „Самсунг Галаки Ноте5“, отпустите тастер за напајање, али наставите да држите друга два.
4. Када се прикаже Андроид логотип, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
5. Обавештење „Инсталирање ажурирања система“ ће се приказати на екрану 30 до 60 секунди пре него што се екран за опоравак Андроид система прикаже са његовим опцијама.
6. Користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију Да избришете све корисничке податке и притисните тастер за напајање да бисте га изабрали.
7. Када се процес заврши, користите тастер за утишавање звука да бисте истакли опцију „Поново покрени систем сада“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.
8. Поновно покретање може потрајати мало дуже, али не брините и сачекајте да уређај постане активан.
9. Поново подесите телефон, али још увек не инсталирајте ниједну апликацију.
10. Покушајте да проверите да ли постоји доступно ажурирање софтвера. Ако постоји, наставите и инсталирајте га.

Запамтите, враћање на фабричке вредности избрисаће све корисничке датотеке. Обавезно направите све сигурносне копије пре него што то учините.

Проблем 2: Проблем са црним екраном Галаки Ноте 5 након поправке екрана

Самсунг Ноте 5. Екран је постао црн, на екрану се не виде знаци оштећења. Када укључим телефон, на врху ће се налазити плава ЛЕД лампица, а доњи тастер за повратак итд. Се не приказује и одмах прелази у режим опоравка. Мој рачунар и Один препознају телефон у режиму опоравка. Међутим, када сам покушао да пребацујем нови фирмваре, процес се зауставио на чекању везе за подешавање. Питам се да ли је матична плоча покварена или можда неки лабави каблови пошто сам недавно променио екран (не у Самсунг продавници). - Ксавијер

Решење: Здраво Ксавијере. Најбољи људи који могу идентификовати узрок су они у продавници који су извршили поправак. Није нормално да се Ноте 5 покреће у режим опоравка одмах након што сте је укључили, тако да мора да постоји нешто због чега се понаша нестално. Овај узрок може бити хардверска неисправност као што је покварено дугме за напајање, неисправан екран, неисправна ИЦ за управљање напајањем или чак процесор. Мислимо да за ваш проблем не постоји софтверско решење, па је тренутно најбоље да вратите телефон у радњу како би могли нешто да предузму.

Телефон се очигледно тренутно покреће, па се надамо да техничар који ради може изоловати одакле долази проблем. Ако је проблем у лошем екрану, замена екрана би требало да реши проблем уместо вас.

Проблем 3: Галаки Ноте 5 се замрзава и непрестано се покреће након инсталирања апликације

Инсталирао сам апликацију (неку лупу која користи моју камеру). Неколико минута касније снимио сам неколико слика и када сам покушао да им приступим, телефон се замрзнуо и поново покренуо. Од тада телефон нема користи, у сталној је петљи покретања. Обрисао сам га, обрисао кеш меморију, покушао паметни прекидач да га поново покренем, али ништа не функционише. Прође понекад кроз поступак подешавања да би се поново срушио када покуша да врати моја подешавања и апликације. Други пут се замрзне и поново покрене када покушам да убацим СИМ пин. Такође сам покушао један да преиспитам фирмвер, али још увек немам среће. Требам помоћ. - Антрик

Решење: Здраво Антрицк. Уместо да флешујете фирмвер, размислите о флеширању покретачког програма и погледајте како то иде. Понекад се оштећени покретачки програм може манифестовати на много начина, иако је најчешћи боотлооп. Ако још увек нисте покушали да блицујете боотлоадер, можете да користите овај општи водич у наставку о томе како то да урадите. Тачни кораци се могу мало разликовати за ваш модел, зато обавезно потражите и друге водиче.

1. Потражите одговарајући фирмвер за модел телефона и преузмите га. Обавезно одаберите праву. То би требало да буде исти онај фирмвер који је претходно био покренут на вашем уређају. Претпостављамо да сте негде навели верзију фирмвера. Ако то раније нисте забележили, постоји шанса да одаберете погрешног. Као што сада можда знате, употреба неисправног фирмвера може изазвати компликације, па пуно среће у томе.
2. Рецимо сада да сте идентификовали исправан фирмвер. Затим га желите преузети на свој рачунар. Датотека фирмвера треба да садржи гомилу датотека попут АП_, БЛ_, ЦСЦ_ итд.
3. Потражите датотеку која започиње ознаком БЛ; ово би требала бити одговарајућа датотека покретачког програма за овај фирмвер. Када идентификујете датотеку покретачког програма, копирајте је на радну површину рачунара или у било коју другу фасциклу којој лако можете приступити.
4. Наставите са остатком трепћућег поступка помоћу програма Один.
5. У Одину кликните на картицу БЛ и уверите се да сте користили датотеку покретача коју сте раније идентификовали.
6. Сада се уверите да су статус „Уређај додан“ и његов „ИД: ЦОМ оквир“ постали плави пре него што притиснете дугме СТАРТ. Ово ће покренути трептање покретачког програма вашег телефона.
7. Поново покрените телефон када је поступак завршен.

Ако ни трептање покретачког програма неће помоћи, иза овог проблема мора бити квар на матичној плочи. Требали бисте поправити или заменити телефон.