Самсунг је објавио глобални подсјетник на паметном телефону Галаки Ноте 7 преко неисправне батерије која би могла запалити и можда експлодирати. Компанија је брзо радила на решавању проблема. Нови замјенски модели доступни су у САД-у од 20. рујна, а сада Веризон и Спринт поновно службено продају Ноте 7. Ево шта треба да знате.
Само недељу дана после датума објављивања, појавило се више извештаја да су уређаји запалили, експлодирали и још много тога. Једна нота 7 наводно је спалила џип. То је опасна ситуација, али Самсунг је од почетка био у вези са тим.
Прочитајте: Галаки Ноте 7 Рецалл & Реплацементс: Што знамо
Наша веза се односи на све детаље о Галаки Ноте 7 опозиву, гаранцији, заменама и шта да се ради са тим. Нови безбедни телефони могу се искључити док говоримо из оператера и малопродајних објеката, а изгледа да одабрани превозници тренутно продају Ноте 7 редовним потрошачима.
15. септембра Самсунг је званично лансирао нови сајт са свим детаљима. Ова страница садржи информације о замјени за Галаки Ноте 7, алат за провјеру ИМЕИ за неисправне производе, помоћ, телефонске бројеве за позивање и још много тога.
Нови и сигурни Галаки Ноте 7 паметни телефони бит ће доступни од свих главних пријевозника и малопродајних објеката у САД-у од 21. рујна. Самсунг је званично објавио овај датум и препоручује свим власницима да замене свој телефон.
Првобитно смо чули да је нови датум издавања Галаки Ноте 7 више од мјесец дана постављен за 21. октобар, али то није случај. Веризон ће свакоме продати Ноте 7 док разговарамо онлине и у трговинама, а Спринт узима и онлине наруџбе. Првобитно су биле доступне само замјене, али је биљешка 7 доступна свима. Купите га без бриге, јер је одобрен од стране одговарајућих канала за употребу.
Очигледно од 2.5 милиона произведених уређаја, око 400.000 је продато у првих неколико седмица. Значи, број нових уређаја потребних за замену већ продатих телефона није толико висок као што смо сви мислили. Самсунг је већ испоручио нове моделе носиоцима, поклањајући поклон картицама од $ 25 или кредит на рачуну корисника, и покушавају да задовоље све проблеме.
Прочитајте: Како да направите резервну копију и ресетујете вашу Галаки Ноте 7 за Рецалл
Ово је добра вест и одличан почетак компаније Самсунг. Да, прошло је неколико недеља од опозива, али ово је брз преокрет. Бити у могућности да се смјести, поправи производњу и направи 500.000 нових модела и испоручи их пријевозницима је импресиван. Самсунг је ово добро решио од самог почетка, чак и ако је скоро 100 пријављених инцидената пожара или уређаја експлодирало само у САД-у.
Како препознати да ли је ваш уређај неисправан?
Када се нови модели појаве, 21. корисници ће желети да буду сигурни да су сигурни. Ако долази из малопродаје, то би требало да буде добро. Пратите доле наведене кораке да бисте проверили и будите свесни да ће вам ово показати да је нови модел безбедан.
Прво, Самсунг-ова веб страница има алатку за провјеру ИМЕИ уређаја како би се увјерио да је неисправан, или да провјери нове јединице и осигура да су сигурне. Више детаља можете наћи овде у вези три различита начина за проверу Галаки Ноте 7.
Корисници могу да унесу ИМЕИ код који је јединствен за уређај и који ће проверити базу података. Пронађите ово на етикети на кутији или идите у Сеттингс> Генерал Манагемент> Статус> ИМЕИ да бисте пронашли број. Затим, чујемо више различитих визуелних разлика које се могу видети на кутији. Испод је нова ознака на свим новим уређајима Ноте 7, нови сигурни телефони ће имати велики црни квадрат на њима као што је приказано испод.
Затим, ажурирање софтвера ће променити индикатор статуса батерије у траци обавештења и другим локацијама са беле на зелену. Ово ће показати да је телефон нови, сигуран и одобрен за употребу. Ово ажурирање је јуче погодило Веризон телефоне, тако да сада не би требало да буде проблема са новом верзијом белешке 7. Претпостављамо да је можете преузети на авионима, али неки могу бити упозорења.
Цела ова ситуација је још увек веома флуидна и мијења се из дана у дан, тако да ћемо се ажурирати када сазнамо више информација. Самсунг и даље препоручује свим власницима да искључе свој телефон док га не замијените. Данас се упутите у продавницу и набавите потпуно нови Галаки Ноте 7, без обзира да ли је то трговина или куповина новог.
