Садржај

• Проблем 1: Апликације Галаки Ноте8 се враћају на врх странице током прегледавања
• Проблем 2: Оловка Галаки Ноте8 С не ради исправно, само половина екрана ради насумично
• Проблем бр. 3: Галаки Ноте8 се неће нагињати током играња игре

Поздрав љубитељима Андроида! Данашња епизода о решавању проблема одговориће на нека питања у вези са неким проблемима за # ГалакиНоте8. Тачније, желимо да се позабавимо са три проблема за која мислимо да се дешавају са више корисника Ноте8-а. Не знамо колико су ови проблеми чести, али надамо се да овај пост може помоћи многим људима вани.

Проблем 1: Апликације Галаки Ноте8 се враћају на врх странице током прегледавања

Када прегледам мрежу преко Гоогле-а или у апликацији. Ако кликнем на ставку да бих је погледали, а затим се вратим на прву страницу, она иде све до врха странице. На пример, ако купујем футролу за телефон Амазон, Амазон ће ми показати све резултате за футроле за телефон. Међутим, ако кликнем на одређени да бих га боље погледао и прегледао детаље када се вратим на страницу резултата, водиће ме све до почетка резултата, а не на ставци коју сам последњи пут прегледао. Ако померим страницу веб странице када се приближим дну, екран се враћа на врх. Све његове апликације и веб локације нису одређене. - А.молина06

Решење: Здраво А.молина06. Ако се исти проблем догоди у свим апликацијама, узрок томе може бити софтверска грешка, а не појединачна грешка у апликацији. Да бисте решили проблем, ево могућих решења која можете испробати:

Обришите партицију кеш меморије

Андроид користи системску кеш меморију која се чува у партицији кеш меморије за брзо учитавање апликација. Понекад се ова кеш меморија оштети током и након ажурирања или из неких других разлога. Иако ово може звучати безазлено, оштећена кеш меморија на крају може изазвати проблеме са перформансама, као и гомилу других мањих сметњи. Да бисте осигурали да је системска кеш меморија вашег телефона свежа, можете да обришете партицију кеш меморије. То ће присилити телефон да избрише тренутну кеш меморију и замени је новом временом.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије на Ноте8:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ресетујте подешавања апликације

Ресетовање поставки апликације често се занемарује у многим чланцима о решавању проблема са Андроидом, али када је реч о проблему попут вашег, то би могло много помоћи. Могуће је да једна или неке од ваших подразумеваних апликација можда неће бити правилно постављене, што би проузроковало ову грешку. Будући да не постоји начин да сазнате да ли је та претпоставка тачна, оно што треба да урадите је да једноставно обезбедите да су укључене све подразумеване апликације. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените Ноте8 и проверите да ли постоји проблем.

Ресетовање свих подешавања

Овај поступак је одвојен од претходног, јер покрива сва подешавања вашег Андроид уређаја, а не само апликације. Да бисте то урадили, следите кораке у наставку:

1. На почетном екрану превуците нагоре на празном месту да бисте отворили фиоку апликација.
2. Додирните Опште управљање> Ресетуј поставке.
3. Додирните Ресетуј поставке.
4. Ако сте поставили ПИН, унесите га.
5. Додирните Ресетуј поставке. Када завршите, појавиће се прозор за потврду.

Ажурирајте апликацију и Андроид

Било да наиђете на проблеме или не, увек је добра идеја да све - апликације и оперативни систем - будете ажурирани. Дакле, ако сте из неког разлога задржавали ажурирања апликација и Андроид-а, побрините се да сада нешто предузмете по том питању. Ажурирања понекад могу сама да реше проблеме, осим чињенице да доносе и друга побољшања.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за апликације, можете да користите апликацију Плаи продавница. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните Још подешавања у горњем десном углу.
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните дугме АЖУРИРАЈ СВЕ ако имате више ажурирања.

Обавезно редовно ажурирајте све апликације како бисте смањили шансу да нека друга апликација изазове проблеме у систему.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања за Андроид, можете да идете испод Подешавања> Ажурирање софтвера.

Враћање на фабричка подешавања

На крају, покушајте да обришете телефон и вратите све поставке софтвера на фабричка подешавања. Ово је неизбежно решење које бисте требали да урадите ако сви горе наведени предлози неће помоћи. Да бисте ресетовали Ноте8 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију података.
2. Искључите уређај.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Проблем 2: Оловка Галаки Ноте8 С не ради исправно, само половина екрана ради насумично

Моја С оловка не ради исправно. Понекад га могу користити на целом екрану, али најчешће га може додирнути само половину екрана. Мој телефон је стар само 1 месец и Самсунг не ради свој посао. Желим да мој телефон буде замењен, али они су спори у сервисирању. - Рианне_ред7

Решење: Здраво Рианне_ред7. Ако сте већ покушали да решите проблем уређаја са могућим проблемом са софтвером, попут ресетовања на фабричка подешавања, проблем је можда на С Пен или на екрану вашег телефона. Требали бисте навести све кораке за решавање проблема са софтвером које сте урадили Самсунг-у како би могли да погледају хардвер вашег телефона и замене све што не ради како треба. Враћање на фабричка подешавања готово увек решава било који проблем са софтвером који укључује С Пен, па је то у овом случају добро потенцијално решење. Ако сте то већ урадили без позитивних резултата, можда ће бити потребна замена телефона. Погледајте горње кораке о томе како да вратите Ноте8 на фабричка подешавања.

Што се тиче перформанси сервисирања Самсунг-а, заиста не можемо много да учинимо по том питању. Не радимо за њих и не можемо са сигурношћу да утврдимо зашто ваш локални Самсунг сервисни центар можда не ради добро свој посао у решавању ваше ситуације. За случајеве замене, нормално је да Самсунг то ради неколико дана након што је корисник то затражио. Постоје чак случајеви да се јединица за замену може испунити тек након две недеље. Доступност и други логистички проблеми разликују се у зависности од локације, па би требало да разговарате са локалним Самсунгом да бисте добили процењени преокрет.

Проблем бр. 3: Галаки Ноте8 се неће нагињати током играња игре

Мој Самсунг Ноте 8 савршено функционише док једно време нисам играо своју уобичајену игру и телефон ми се неће нагињати. Покушао сам да укључим и искључим закључавање ротационог екрана. И телефон сам ресетовао на фабричке поставке. Не знам да ли је зато што је моје аутоматско ажурирање увек укључено. Хвала! - Алаисах

Решење: Здраво Алаисах. Ако се овај проблем дешава само приликом играња једне игре, проблем се може односити само на ту апликацију. Да бисте то поправили, ево шта можете да урадите:

Присилно поновно покретање

Понекад овај једноставан поступак може да отклони грешке које су се развиле након дуготрајног рада система. Ручним присиљавањем Ноте8-а на поновно покретање система, у основи симулирате повлачење батерије, што је у старијим мобилним телефонима са уклоњивим батеријама био ефикасан начин за освежавање система. Ако још нисте испробали овај, ево корака које можете да урадите:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Ресетујте подешавања апликације

О овоме смо већ пружили кратко објашњење. Молимо вас следите горње кораке како то учинити.

Обришите податке апликације

Брисање података апликације често је ефикасан начин за решавање проблема повезаних са налогом који могу ометати перформансе апликације. Ово ће у основи избрисати враћање апликације на фабричку верзију и брисање налога повезаног са њом. Неке игре могу да омогуће чување ваших достигнућа у облаку, па ако сте забринути због губитка предмета, достигнућа и других сличних ствари, покушајте да проверите да ли постоји начин да их негде сачувате. Интернет игре обично везују напредак игре или нивоа за Гоогле налог или било који други рачун друштвене мреже који користите за пријављивање, па покушајте да видите да ли можете да га користите за спремање ствари.

Да бисте обрисали податке апликације за игре:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените С9 и проверите да ли постоји проблем.

Поново инсталирај

Ако је ова игра апликација треће стране, што значи да није део унапред инсталираног пакета који сте добили уз оперативни систем, можете да покушате да је избришете и поново инсталирате. Ово је логично пратити ако брисање података апликације неће успети.

Враћање на фабричка подешавања

Ако ништа уопште не функционише, не оклевајте да вратите све поставке телефона на подразумеване вредности. Проверите горње кораке како да ресетујете Ноте8 на фабричка подешавања.