Садржај

• Проблем 1: Захтев за заменом ако се ваш Галаки Ноте8 случајно поново покрене након извршавања свих софтверских решења
• Проблем 2: Галаки Ноте8 који приказује грешку откривену влагом, поново се покреће када користите неке апликације

Поздрав љубитељима Андроида! Добродошли у још један чланак о решавању проблема # ГалакиНоте8. Овај пост ће одговорити на два уобичајена питања са којима се сусрећу многи корисници Ноте8. Надамо се да ћете искористити овај чланак.

Проблем 1: Захтев за заменом ако се ваш Галаки Ноте8 случајно поново покрене након извршавања свих софтверских решења

Имам Галаки Ноте 8 који се насумично поново покреће. Покушао сам да откријем шта је узрок томе, и у свим тим случајевима телефони се насумично поново покрећу: током пуњења, у сигурном режиму, након брисања партиције кеш меморије, након ресетовања системских поставки, након деинсталације претходно инсталираних апликација, чак и након ресетовања на фабричка подешавања ( пре враћања резервних копија). Однео сам га у Самсунгов сервисни центар где су ‘репрограмирали’ уређај рекавши да постоји софтверска неисправност. Таман кад сам хтео да устанем и одем, поново се насумично поново покренуо. Оставио сам је тамо и када су ме замолили да се вратим, рекли су да ће им требати још неколико дана, јер је након замене главне плоче и батерије проблем и даље трајао. Нисам сигуран да ли је оно што сам прочитао било тачно, али да ли постоји проблем са ажурираном верзијом језгра ноте 8 и Снапдрагоном 835? Надам се вашим повратним информацијама о овоме јер размишљам о захтеву за замену. - Марк

Решење: Здраво Марк. Милиони Ноте8-а који су били опремљени Куалцоммс Снапдрагон 835 раде како се очекује у овом тренутку. Не знамо где сте читали о ажурираним кернелима Ноте8 који имају проблема са случајним поновним покретањем, али нам то уопште није припало. Ако је тачно оно што говорите, до сада бисмо већ имали поплаву сличних случајева. Такође не можемо пронаћи ниједан други поуздан блог који говори о овом питању, па се заиста не можемо сложити са вама.

Ваш случај је највероватније изолован. Будући да сте већ испробали све што корисник може да учини да реши овај проблем, предлажемо да уместо тога потражите замену. Ово је рационално решење без обзира да ли је питање изолирано или не.

Проблем 2: Галаки Ноте8 који приказује грешку откривену влагом, поново се покреће када користите неке апликације

Повремено ће се мој телефон поново покренути када користим апликацију као што је Фацебоок, флипбоард или нетфлик. Након кратког поновног покретања, приказује се обавештење о влаги у прикључку за пуњење. Поново покрећем телефон и обавештење одлази. Не могу се наћи влага, прљавштина или корозија. Телефон је стар само неколико месеци и није био изложен влази. Очистио сам кеш према вашим упутствима и проблем је на кратко нестао, али се вратио. - Јефф Лазар

Решење: Здраво, Јефф. Ако сте апсолутно сигурни да ваш Ноте8 није био мокар или изложен води или течности, онда грешка откривена влагом мора бити лажни аларм или изазвана софтверском грешком. Многи Галаки уређаји са заштитом од водонепропусности сусрели су се са овим проблемом прошле године, па је могуће да су и ваши такође заразили ову грешку. Да бисте решили проблем, ево неколико ствари које можете покушати:

Проверите прикључак за пуњење

Ово је помало обмањујуће јер не можете много учинити да бисте заправо знали право стање порта за пуњење. Највише што желите је да прегледате очигледне недостатке. Унутар отвора за пуњење налази се танка метална шипка са неколико шипки. Ове шипке су заправо метални конектори дизајнирани да буду у додиру са каблом за пуњење. Понекад се једна или неке од ових шипки могу оштетити или савити узрокујући проблеме са пуњењем или у неким Самсунг водоотпорним уређајима да покрену грешку откривену влагом. Ако ваш Ноте8 има проблема са пуњењем или ако понекад уопште не успе да се напуни, можда на њему постоји проблем са портом за пуњење. Ако имате алатку за повећавање која вам омогућава да пажљиво прегледате унутрашњост порта за пуњење, покушајте то и погледајте има ли очигледно оштећених трака.

Понекад се длачице, прљавштина или ситни страни предмети могу наћи у луци, што заузврат може проузроковати проблеме са пуњењем. Ако мислите да у луци постоји нешто што не припада, покушајте да је избаците помоћу лименке компримованог ваздуха. Не забадајте ништа у луку јер то може више штетити него користити.

Ако верујете да је порт за пуњење вашег Ноте8 можда оштећен, не покушавајте да отворите телефон да бисте га поправили. Уместо тога, желите да препустите професионалцу да посао обави уместо вас тако што ћете уређај довести Самсунгу.

Враћање на фабричка подешавања

Ако ваш Ноте8 нема проблема са пуњењем или ако се чини да нема очигледних оштећења порта за пуњење, следеће потенцијално решење које бисте требали покушати је ресетовање на фабричка подешавања. Ово је било ефикасно решење за велики број корисника прошле године. Као што је горе поменуто, проблем је у прошлости био узрокован софтверском грешком, па враћање поставки оперативног система може помоћи.

Да бисте ресетовали Ноте8 на фабричка подешавања:

1. Направите резервну копију датотека и других података.
2. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
3. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
4. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
5. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
6. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
7. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
11. Проверите да ли постоји проблем.

Враћање на фабричка подешавања требало би да реши и први проблем који помињете о поновном покретању Ноте8 када користите неке апликације.

Вратите верзију ОС-а

Неки корисници су успели да отклоне грешку откривену влагом враћањем верзије Андроид-а. Ово тешко да је идеално и не препоручујемо га. Међутим, ако је проблем започео након што сте ажурирали оперативни систем, ово би могло помоћи.

Имајте на уму да враћање на претходну верзију званично не подржавају Самсунг, Гоогле или оператери. Да бисте користили старију верзију ОС-а, мораћете ручно да флеширате или инсталирате фирмвер. Трептање је само по себи ризично и потенцијално може проузроковати трајну штету софтвера. Ако можете да прихватите ризике, направите неко истраживање како бисте пронашли одговарајући блиц-водич за одређени модел телефона.