Садржај
Ова епизода о решавању проблема бавиће се проблемом Галаки Ноте9 о режиму звука. Као што је описано у наставку, имамо корисника Ноте9 који се пита зашто је само Соунд (Звук) опција у Соунд Моде (Режим звука). Проблем се уклања иако је уређај у сигурном режиму. Научите шта даље.
Проблем: Звучни режим Галаки Ноте9 подразумевано звучи (нема других опција)
Не могу да променим режим звука; закачено је за Соунд. Када одаберем Вибрирај или Искључи звук, зачујем се кратки звучни сигнал (подразумевано обавештење?) И телефон се враћа на звук. Овај проблем се јавља након поновног покретања телефона, брисања партиције кеш меморије и ресетовања поставки. Када се покренем у сигурном режиму, могу да променим звучни режим.
Решење: Највероватнији кривац је преузета апликација. Да бисте искористили оне који нису испробали ниједан корак за решавање проблема, у наставку је комплетна листа ствари које можете испробати.
Поново покрените уређај
Покушајте да освежите систем тако што ћете урадити следеће кораке:
- Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
- На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.
Обришите партицију кеш меморије
Брисањем партиције кеш меморије понекад се могу поправити необјашњиве грешке. Обавезно то учините да бисте видели да ли ће то нешто променити.
Ево како обрисати партицију кеш меморије на Ноте9:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
- Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.
Подигните систем у безбедни режим
Ако се проблем појавио након што сте инсталирали апликацију, покушајте да је избришете и проверите да ли режим звука поново почиње нормално да ради. Ако не можете да будете сигурни да ли уопште постоји проблем са апликацијом, размислите о поновном покретању уређаја у безбедни режим. Ево како:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
- Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
- Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
- Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
- Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
- Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
Ако вам режим звука омогућава да га измените, онда апликација мора бити крива. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:
- Подигните систем у безбедни режим.
- Проверите да ли постоји проблем.
- Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
- Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
- Ако је ваш Галаки Ноте9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.
Враћање на фабричка подешавања
Ово је драстична опција, али је често ефикасна у решавању проблема који могу бити узроковани ОС грешком. Обавезно направите резервне копије датотека пре него што то учините.
- Искључите уређај.
- Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
- Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
- Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
- Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
- Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.