Садржај

• Ноте9 Самсунг Пасс не ради

Данашња објава Галаки Ноте9 одговориће на једно уобичајено питање за Андроид - немогућност слања ММС-а или текстуалних порука са фотографијама, емојијима или прилозима. У једном конкретном случају у наставку погледајте шта треба да урадите ако ваш Ноте9 има проблема са реаговањем на ММС.

Не могу да пошаљем текстове који садрже слику или емоџи. 2. Не могу да одговорим на нит поруке која има слику или емоџи. 3. Не могу да пошаљем текст групе. 3. Самсунг пасс не ради. 4. Провели су најмање 7 сати на телефону са подршком за Веризон у вези са ставкама 1 и 2 и 3. Имају отворену карту од 28. септембра. Подршка за ниво 3 рекла је да је то мрежни проблем и обавестиће га када се реши, али изгледа да иде само један и даље. У међувремену, моја фрустрација због овог телефона је на врхунцу. Спремни смо да је заменимо за јабуку.

Решење: Ставке 1 - 3 изгледају повезане са мрежом или рачуном јер се јављају истовремено. Ако не можете да пошаљете услугу размене мултимедијалних порука или ММС-а, произилази да нећете моћи ни да одговорите на ММС. Већина добављача групне поруке обично претвара у ММС, па нећете моћи ни да их пошаљете ако уопште имате проблема са слањем редовног ММС-а. Тренутно не можете да решите проблеме са уређајем да бисте решили мрежни проблем.

Ваш оператер, Веризон, има више овлашћења од нас у овом питању јер имају приступ важним информацијама које ми немамо. Можда се догађају неки проблеми с прекидом рада мреже који утичу на ваш рачун или подручје. Тамо тим програмера софтвера још увек тражи начин да закрпи ову грешку или се можда примењују нека побољшања. Искрено, немамо никакве унутрашње информације о овом проблему са Веризоном. Најбоље што можете учинити је да им верујете на реч и само сачекате док не реше проблем.

Као заобилазно решење можете покушати да кажете пријатељима или контактима да ваш оператер има неких проблема. У међувремену, питајте их да ли је могуће пребацити се на неке друге платформе или апликације које раде на свим платформама. На пример, Вибер можете користити за важне комуникације док Веризон ради на отклањању проблема. Вибер ради у Андроиду, иОС-у, Блацкберри-у или Виндовс-у, па га сви можете инсталирати да бисте могли да направите групу. Ако не желите Вибер, постоје и друге сличне апликације које раде и на свим платформама. Будите креативни.

Ноте9 Самсунг Пасс не ради

За ваш проблем са Самсунг Пасс-ом постоји низ корака за решавање проблема које можете покушати да решите.

Обришите кеш и податке Самсунг Пасс-а

Самсунг Пасс је као и свака друга апликација, па је подложан проблемима који обично утичу на апликације уопште. У овом конкретном случају, могуће је да је предмеморија апликације Самсунг Пасс оштећена. Покушајте да очистите кеш меморију и видите шта ће се догодити. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши кеш.
8. Поново покрените Ноте9 и проверите да ли постоји проблем.

Ако брисање апликације Самсунг Пасс уопште не реши проблем, следећа добра ствар је да је вратите у подразумевано стање. Овим ће се обрисати сви његови подаци, укључујући акредитиве које је прикупио.

Да бисте обрисали податке апликације:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните своју апликацију.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените Ноте9 и проверите да ли постоји проблем.

Посматрајте у сигурном режиму

Постоји могућност да је проблем узроковала преузета апликација. Да бисте проверили, поново покрените Ноте9 у безбедни режим и погледајте да ли Самсунг Пасс ради.

Да бисте покренули Ноте9 у безбедни режим:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за напајање поред екрана са именом модела.
3. Када се на екрану појави „САМСУНГ“, отпустите тастер за напајање.
4. Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
5. Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
6. Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
7. Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Ако Самсунг Пасс нормално ради у сигурном режиму, то значи да имате проблем са апликацијом треће стране. Да бисте утврдили која од ваших апликација изазива проблеме, вратите телефон у безбедни режим и следите ове кораке:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш Ноте9 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Избришите Самсунг налог

Ако проблем и даље остаје у овом тренутку, размислите о привременом уклањању Самсунг налога како бисте могли поново да покренете уређај без њега. Након поновног покретања, можете поново да додате свој Самсунг налог. Обавезно знајте корисничко име и лозинку за свој Самсунг налог пре него што их избришете са система.

Да бисте избрисали Самсунг налог:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Цлоуд и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните свој Самсунг налог.
5. Додирните икону Још опција у горњем десном углу (три тачке).
6. Додирните Уклони налог.
7. Додирните Уклони на дну.

Да бисте додали свој Самсунг налог:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Цлоуд и налози.
3. Додирните Рачуни.
4. Додирните Додај налог.
5. Додирните Самсунг налог.
6. Унесите тражене информације и следите остатак упутстава на екрану.

Враћање на фабричка подешавања

Ако ништа не успе, а проблем се настави након брисања и додавања вашег Самсунг налога, размислите о брисању телефона враћањем на фабричке вредности. Ево како:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за смањење јачине звука док се не истакне „Да - избриши све корисничке податке“.
7. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали и покренули главни ресет.
8. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
9. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.