Садржај
Убрзо након ажурирања Андроида 10, неки власници Самсунг Галаки С10 известили су да су се њихови уређаји заглавили на црном екрану и више неће реаговати или се укључити. У зависности од тога како се проблем појавио, ово може бити само мањи проблем са фирмвером или знак озбиљног хардверског проблема.
Шта урадити ако се ваш Галаки С10 заглавио на црном екрану након Андроид-а 10
У овом посту поделићу са вама најефикаснија решења која често користимо у решавању оваквих проблема. Постоји заправо неколико процедура које треба да урадите да бисте могли да утврдите да ли је ово само проблем фирмвера или хардвера. С тим у вези, ево неколико ствари које треба да урадите:
Прво решење: Извршите принудно поновно покретање на Андроиду
Када су у питању овакви проблеми, увек можете да зависите од принудног поновног покретања или симулираног уклањања батерије. У овом тренутку не знамо са сигурношћу разлог зашто се телефон заглавио на црном екрану, али ако је реч о мањем проблему фирмвера, требало би да будете у могућности да га поправите овим начином.
Оно што чини је присиљавање телефона да се дигне. Такође освежава меморију и поново учитава све апликације и услуге. Све док овај проблем није због хардверског проблема, ово је све што треба да урадите да бисте га решили.
Како принудно поново покренути Галаки С10
- Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или више.
Ако сте успели да логотип буде приказан на екрану, то је знак да је проблем већ решен. Међутим, ако први покушај није успео, поновите исти поступак још неколико пута пре него што пређете на следеће решење.
Друго решење: Повежите телефон са пуњачем и извршите принудно поновно покретање
Ако сте приметили, друго решење је у основи исто као и прво, само што је овај пут телефон повезан са пуњачем.
Па, да ли је то само испражњена батерија?
Можда. Ако се ваш Галаки С10 заглавио на црном екрану и то није због физичке или течне штете, онда је проблем у фирмверу. Пад система може се догодити свако мало и може се покренути ако пустите да телефон остане без сока.
Већину времена власници ће моћи приметити да им телефони не реагују само ујутро. Тако да увек постоји могућност да се батерија испразни. Ствар је у томе што се услуге искључују једна по једна када је батерија на критичном нивоу. Ово служи за спречавање било каквих системских проблема.
Међутим, постоје случајеви када се неке услуге не искључе правилно пре него што се телефон искључи због испражњене батерије. То би могао бити разлог зашто се систем сруши и када се то догоди, ваш уређај неће реаговати ако притиснете тастер за напајање или га повежете са пуњачем.
Дакле, ево шта треба да урадите:
- Укључите пуњач у исправну зидну утичницу.
- Помоћу оригиналног кабла повежите телефон са пуњачем.
- Без обзира да ли телефон приказује симбол пуњења или не, оставите га прикљученог на пуњач најмање 10 минута.
- Након тога и док је телефон и даље повезан са пуњачем, притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
- Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
- Држите притиснута оба тастера 15 секунди или више.
Под претпоставком да сте успели да натерате ваш Галаки С10 да поново реагује, али проблем се јавља свако мало, следеће што треба да урадите је да направите резервне копије датотека и података, а затим ресетујете телефон. Очигледно постоји проблем са фирмвером који треба исправити и ресетовање ће обавити посао.
Предлажем да извршите главно ресетовање уместо уобичајеног ресетовања на фабричка подешавања, јер је темељније. Ево како се то ради:
- Искључите уређај.
- Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
- Када се прикаже логотип Галаки С10, отпустите сва три тастера.
- Ваш Галаки С10 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
- притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
- Притисните Снага дугме за одабир.
- притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
- Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
- Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
- притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.
С друге стране, ако ваш телефон остане заглављен на црном екрану чак и након извршавања горенаведених процедура, онда је могуће да је проблем узрокован хардверским проблемом. Сада је време да га техничар прегледа.
Надам се да вам је овај водич за решавање проблема могао да вам помогне на један или други начин. Хвала за читање!
ДАЉЕ НА ТДГ
- Галаки С10 се случајно замрзава након Андроид-а 10? Ево решења!
- Галаки С10 ВиФи наставља да прекида везу након ажурирања Андроид-а 10
- Екран осетљив на додир Галаки С10 не ради након ажурирања Андроид-а 10