Садржај

• Шта урадити ако Галаки С10 нема звука током позива | не чује док је на позивима

Проблеми са позивима могу имати различите облике. У овој епизоди решавања проблема показаћемо шта треба радити ако током позива на вашем Галаки С10 не буде звука. Ово је један од проблема са позивима на које смо до сада наилазили на овом уређају, па се надамо да ће вам овај кратки водич помоћи.

Пре него што наставимо, желимо да вас подсетимо да ако тражите решења за свој проблем #Андроид, можете нас контактирати путем везе на дну ове странице. Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Шта урадити ако Галаки С10 нема звука током позива | не чује док је на позивима

Постоје многи облици проблема са позивима на Галаки С10. Ако не можете да схватите зашто током позива на телефону нема звука, можда ће вам помоћи овај водич за решавање проблема. Сазнајте како да решите овај проблем пратећи наша решења у наставку.

Нема звука током позива # 1: Проверите јачину мрежног сигнала

Ову врсту проблема је вероватније узроковано нечим на мрежној страни него грешком уређаја, па је ваш први потез осигурати добар или одличан сигнал. Ако су позиви проблематични док сте у згради, покушајте да се иселите и видите да ли ће се побољшати. Бити на отвореном простору у великој мери побољшава способност вашег Галаки С10 да прима сигнале. Ако је могуће, покушајте да се поставите и на повишено место. Ако сте то већ урадили, а сигнал је и даље шипке показују само три (траке) или ниже, можда сте у слабо покривеном подручју. Све што у овом случају треба да урадите је да пронађете бољи положај како бисте решили проблем. Међутим, ако су на траци са обавештењима пуне сигналне траке и ако сте већ у доброј позицији, можда постоје други фактори које треба да проверите. Наставите са доњим корацима за решавање проблема.

Нема звука током решења позива # 2: Ресетујте мрежне поставке

Већина мрежних проблема, укључујући проблеме са позивима, лако се могу решити једноставним кораком за решавање проблема: ресетовањем мрежних поставки. Проблеми са позивима понекад су последица нетачне мрежне конфигурације. То се догађа из многих разлога, али можете ресетовати да су све мрежне поставке у реду. Ево како:

1. На почетном екрану додирните икону Апликације.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Додирните Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
6. Додирните Ресетуј подешавања да бисте потврдили.

Нема звука током решења позива # 3: Присилно затворите апликацију Телефон

Ако током позива на вашем Галаки С10 још увек нема звука, ваш следећи потез је присилно напуштање апликације Телефон. Ако имате среће и грешка је привремена, највероватније ће вам помоћи. Бројни су фактори због којих апликација Телефон може престати да ради исправно. Да бисте видели да ли ће вам поновно покретање помоћи, ево шта можете да урадите:

1. На екрану додирните софтверски тастер Недавне апликације (онај са три вертикалне линије лево од дугмета Почетна).
2. Када се прикаже екран Недавне апликације, превуците прстом налево или надесно да бисте потражили апликацију Подешавања. Требало би да је овде ако сте раније успели да га покренете. Затим превуците прстом нагоре по апликацији да бисте је затворили. Ово би требало на силу да га затвори. Ако га нема, једноставно додирните Затвори све да бисте такође поново покренули све апликације.

Други начин за присилно затварање апликације је овај:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Подешавања.
6. Додирните Присилно заустави.

Нема звука током решења позива # 4: Обришите кеш меморију апликације Телефон

Чишћење кеша апликације са проблемима је још један основни корак за решавање проблема који можете да урадите у овој ситуацији. У наставку сазнајте како се то ради.

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Телефон.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши кеш.
8. Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.

Нема звука током решења за позиве бр. 5: Ресетујте апликацију за телефон

Други начин да се директно позабавите апликацијом Телефон је ресетовање поставки на подразумеване вредности. Ево како:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните икону Још подешавања (икона са три тачке, горе десно).
4. Додирните Прикажи системске апликације.
5. Пронађите и додирните апликацију Телефон.
6. Додирните Стораге.
7. Додирните дугме Обриши податке.
8. Поново покрените телефон и проверите да ли постоји проблем.

Иако овај корак за решавање проблема неће избрисати личне податке, топло препоручујемо да направите резервну копију дневника контаката и телефона ако желите да их сачувате нетакнутима.

Нема звука током решења за позиве бр. 6: Инсталирајте исправке

Иако многи корисници Андроид-а нису општепознати, инсталирање исправки понекад доноси и потребне исправке за познате грешке. Обавезно одложите инсталацију ажурирања система или апликација. Подразумевано, ваш С10 би требало да вас обавести о свим доступним исправкама, али у случају да искључите овај механизам, крајње је време да их ручно проверите.

Да бисте проверили да ли постоји ажурирање Андроид-а или система:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Ажурирање софтвера.
3. Додирните Преузми и инсталирај.
4. Сачекајте да уређај провери да ли има ажурирања.
5. Инсталирајте исправку. Ако нема новог ажурирања, телефон би то требало да вам каже.

За уређаје Галаки С10 са ознаком оператера или оне које је обезбедио ваш оператер можда неће бити могућности ручне провере за исправке. Све што треба да урадите је да једноставно потврдите да ли постоји обавештење о исправци и дозволите инсталацију исправке.

Да бисте проверили да ли постоје ажурирања апликација:

1. Отворите апликацију Плаи продавница.
2. Додирните икону Још подешавања (у горњем левом углу).
3. Додирните Моје апликације и игре.
4. Додирните дугме Ажурирај све.

Нема звука током решења позива # 7: Потврдите да је Блуетоотх искључен

Да ли с времена на време користите бежичне слушалице? Ако је одговор да, уверите се да се звук телефона током позива не прослеђује на слушалице. Да бисте то урадили, уверите се да је Блуетоотх искључен на вашем Галаки С10.Само повуците траку са обавештењима надоле и додирните икону Блуетоотх да бисте је искључили. Затим, покушајте да упутите позив да бисте видели да ли то помаже.

Нема звука током решења бр. 8: Извршите принудно поновно покретање

Ако се проблем врати након поновног покретања саме апликације, следећа ствар коју желите да урадите је меко ресетовање. Ово би требало да очисти систем и да се можда реши и грешке. Да бисте то урадили, једноставно притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука око 10 секунди. Када се телефон поново покрене, отпустите дугмад. Ово је обично ефикасно у уклањању грешака које су се развиле када систем неко време ради. Предлажемо вам да поново покренете свој С10 користећи ову методу најмање једном недељно како бисте смањили шансе за грешке.

За неки Галаки С10 можда постоји мало другачији начин да се дође до исте методе. Ево како:

1. Притисните и држите тастере за укључивање и искључивање звука приближно 10 секунди или док се уређај не укључи. Сачекајте неколико секунди да се појави екран Маинтенанце Боот Моде.
2. На екрану Маинтенанце Боот Моде одаберите Нормал Боот. Дугмадима за јачину звука можете да користите да бисте се кретали кроз доступне опције, а доњи леви тастер (испод тастера за јачину звука) да бисте изабрали. Сачекајте до 90 секунди да се ресетовање заврши.

Нема звука током решења за позиве бр. 9: Проверите да ли су аудио поставке исправно конфигурисане

Могуће је да апликација или услуга могу изменити поставке звука без вашег знања. Да бисте проверили, идите испод Подешавања> Звук и вибрације и омогућити све релевантне опције за вас.

Нема звука током решења за позиве бр. 10: Ресетујте подешавања апликације

Неке апликације требају друге апликације или подразумеване услуге да би радиле. Да бисте били сигурни да су све исправне подразумеване апликације и услуге активне, покушајте да ресетујете поставке апликација и видите шта ће се догодити. Ево како се то ради:

1. Отворите апликацију Подешавања.
2. Додирните Апликације.
3. Додирните Још подешавања у горњем десном углу (икона са три тачке).
4. Изаберите Ресетуј подешавања апликације.
5. Поново покрените С10 и проверите да ли постоји проблем.

Нема звука током решења за позиве бр. 11: Проверите да ли постоји лоша апликација

Ако сте приметили да ваш Галаки С10 нема звука током позива одмах након инсталирања апликације, покушајте да је избришете и видите како функционише. Неке лоше или лоше кодиране апликације могу ометати Андроид и стварати проблеме. Ако нисте сигурни да ли сте инсталирали лошу апликацију или не, можете је верификовати поновним покретањем у безбедни режим. Ево како:

1. Притисните и држите дугме за напајање док се не појави прозор за искључивање, а затим га отпустите.
2. Додирните и задржите Искључивање док се не појави захтев за безбедни режим, а затим отпустите.
3. Да бисте потврдили, додирните Безбедни режим.
4. Поступак може потрајати до 30 секунди.
5. Након поновног покретања, у доњем левом углу почетног екрана појављује се „Безбедни режим“.

Имајте на уму да су апликације независних произвођача онемогућене у овом режиму, па су оно што можете користити унапред инсталиране апликације. Ако позиви поново почну да раде (звук се враћа у нормалу) у сигурном режиму, то значи да је проблем због лоше апликације. Деинсталирајте апликацију коју сте недавно инсталирали и погледајте да ли ће то поправити. Ако проблем остане, користите поступак уклањања да бисте идентификовали преваранту. Ево како:

1. Подигните систем у безбедни режим.
2. Проверите да ли постоји проблем.
3. Када потврдите да је крива нека независна апликација, можете да почнете да деинсталирате апликације појединачно. Предлажемо да започнете са најновијим које сте додали.
4. Након што деинсталирате апликацију, поново покрените телефон у нормалном режиму и проверите да ли постоји проблем.
5. Ако је ваш С10 и даље проблематичан, поновите кораке 1-4.

Нема звука током решења бр. 12: Обришите партицију кеш меморије

Андроид зависи од скупа привремених датотека званих системска кеш меморија за брзо учитавање апликација. Ако се ова кеш меморија оштети или застари, уређај може изненада заостати, замрзнути се или показати знаке спорих перформанси. Понекад се могу појавити неуобичајени кварови, као и укупне перформансе система. Да бисте били сигурни да ваш С10 има добру системску кеш меморију, предлажемо да га очистите једном у неколико месеци. Ево како се то ради:

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите тастер за појачавање звука и тастер Бикби, а затим притисните и држите тастер за напајање.
3. Када се прикаже зелени Андроид логотип, отпустите све тастере („Инсталирање ажурирања система“ приказује се око 30 - 60 секунди пре него што се прикажу опције менија за опоравак Андроид система).
4. Притисните тастер за утишавање неколико пута да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
5. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали.
6. Притискајте тастер за утишавање звука док се не означи „да“ и притисните дугме за напајање.
7. Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
8. Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Нема звука током решења позива # 13: Враћање на фабричка подешавања

Коначно решење проблема са уређајем које можете испробати је ресетовање на фабричка подешавања. Ово ће помоћи ако постоји непозната програмска грешка која узрокује проблем. Обавезно направите резервну копију личних података пре времена.

Испод су два начина за ресетовање С10 на фабричка подешавања:

Метод 1: Како ресетовати рачунар на Самсунг Галаки С10 преко менија Подешавања

Ово је најлакши начин да обришете свој Галаки С10. све што треба да урадите је да одете у мени Подешавања и следите кораке у наставку. Овај метод препоручујемо ако немате проблема са подешавањима.

1. Направите резервну копију личних података и уклоните Гоогле налог.
2. Отворите апликацију Подешавања.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Изаберите Враћање фабричких података из задатих опција.
6. Прочитајте информације, а затим тапните на Ресетуј да бисте наставили.
7. Додирните Избриши све да бисте потврдили радњу.

2. метод: Како ресетовати хардвер на Самсунг Галаки С10 помоћу хардверских тастера

Ако је случај да се телефон не покреће или се покреће, али мени „Подешавања“ није доступан, овај метод може бити користан. Прво треба да покренете уређај у режим опоравка. Када успешно приступите опоравку, тада започињете правилан поступак главног ресетовања. Можда ће вам требати неколико покушаја пре него што приступите опоравку, па будите стрпљиви и једноставно покушајте поново.

1. Ако је могуће, пре времена направите резервну копију својих личних података. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
2. Такође, обавезно уклоните свој Гоогле налог. Ако вас проблем спречава у томе, једноставно прескочите овај корак.
3. Искључите уређај. То је важно. Ако не можете да га искључите, никада нећете моћи да се покренете у режим опоравка. Ако не можете редовно да искључите уређај помоћу дугмета за напајање, сачекајте док се батерија телефона не испразни. Затим напуните телефон 30 минута пре покретања у режим опоравка.
4. Притисните и држите истовремено типку за појачавање и Бикби типку.
5. Док и даље држите тастере за појачавање и Бикби, притисните и држите дугме за напајање.
6. Сада ће се појавити мени екрана за опоравак. Када видите ово, отпустите дугмад.
7. Дугме за утишавање звука користите док не истакнете „Випе дата / фацтори ресет“ (Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања).
8. Притисните дугме за напајање да бисте изабрали „Обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“.
9. Користите Смањивање звука да бисте истакли Да.
10. Притисните дугме за напајање да бисте потврдили ресетовање на фабричка подешавања.

Нема звука током решења позива # 14: Контактирајте мобилног оператера

Сва горе наведена решења намењена су отклањању грешака у уређају. Међутим, ако нико од њих није помогао и још увек се не чује звук током позива, највероватније је кривац на мрежи. Обавезно разговарајте са својим мрежним оператором како би вам помогао да препознате узрок проблема.

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.