Проблеми везани за мрежу нису толико чести, али изгледа да неки власници Самсунг-а Галаки С10 (С10 Плус и С10е) наишли су на проблеме са ВиФи мрежом. Неки су рекли да је ВиФи престао да ради након ажурирања Андроид-а 10, док су други известили да су почели да имају прекидну везу убрзо након ажурирања.

Прво решење: Извршите принудно поновно покретање

Увек се очекује да ће корисник поново покренути телефон када наиђе на неке проблеме без очигледног разлога. Али понекад уобичајено поновно покретање није довољно за решавање тих проблема. Можда ћете морати да урадите мало више и ту улази Форцед Рестарт.

Принудно поновно покретање је симулирано уклањање батерије које освежава меморију телефона, као и поново учитава све услуге. То је разлог зашто је важно овај поступак урадити пре било чега другог.

Како принудно поново покренути Галаки С10

1. Притисните и држите дугме за утишавање звука и још га не пуштајте.
2. Док држите притиснуто дугме за јачину звука, такође притисните и држите тастер за напајање.
3. Држите притиснута оба тастера 15 секунди или док се на екрану не прикаже логотип Галаки С10.

Када се телефон заврши са поновним покретањем, покушајте поново да се повежете са ВиФи мрежом и видите да ли се проблем и даље јавља. Ако је остало, пређите на следеће решење.

Друго решење: Поново покрените мрежни уређај

Као што сам раније рекао, могуће је да проблем није у вашем телефону већ у мрежном уређају. Узимајући у обзир чињеницу да сте успешно инсталирали надоградњу за Андроид 10 пре него што је проблем започео, ваш мрежни уређај или рутер можда су почели да пропадају након преузимања велике датотеке. То се дешава увек, али је могуће. Дакле, следећа ствар коју треба да урадите је да поново покренете мрежни уређај.

Како погонити мрежне уређаје мотором

1. Искључите модем или рутер из зидне утичнице или једноставно ископчајте кабл за напајање из главне јединице.
2. Оставите минут или два без напајања.
3. После тога, поново га прикључите у зидну утичницу или поново прикључите кабл.
4. Сачекајте да уређај постане мрежни, а затим пустите да се телефон поново повеже са њим.

Када поново успешно покренете мрежни уређај, пустите да се телефон поново повеже са њим и провери да ли Вифи и даље не ради. Ако је проблем остао, покушајте са следећим решењем.

Треће решење: Ресетујте мрежне поставке

Ако прва два поступка нису успела да реше проблем, следећа ствар коју треба да урадите је да освежите везу између телефона и мрежног уређаја. То можете учинити ресетовањем мрежних поставки. То ће све мрежне конфигурације вратити на фабричке вредности, као и избрисати све постојеће везе. Када је реч о питањима везаним за мрежу, овај поступак се показао ефикасним и сигурним.

Како ресетовати мрежне поставке

1. Превуците надоле од врха екрана да бисте повукли таблу са обавештењима надоле.
2. Додирните икону Подешавања у горњем десном углу.
3. Померите се до и тапните на Опште управљање.
4. Додирните Ресетуј.
5. Додирните Ресетуј мрежна подешавања.
6. Додирните Ресетуј поставке.
7. Ако се то затражи, унесите свој ПИН, лозинку или образац.
8. На крају, додирните Ресетуј.

Након што обавите овај поступак, омогућите ВиФи на вашем Галаки С10 и пустите га да скенира подручје и поново се повеже на мрежу. Ако ВиФи и после тога не функционише, време је за решавање фирмвера.

Четврто решење: Поправите ВиФи брисањем партиције кеш меморије

Радећи прва три поступка, већ сте искључили могућност да је овај проблем настао због мањег проблема са фирмвером, грешке или проблема са рутером. Дакле, у овом тренутку је најбоље да решите проблем фирмвера и прва ствар коју морате да урадите је да избришете стару системску кеш меморију како би она била замењена новом. То можете учинити брисањем партиције кеш меморије.

Како обрисати партицију кеш меморије на Галаки С10

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже логотип Галаки С10, отпустите сва три тастера.
4. Ваш Галаки С10 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута за истицање обришите кеш партицију.
6. Притисните Снага тастер за избор.
7. притисните Смањите јачину звука кључ за истицање да, притисните их и притисните Снага тастер за избор.
8. Када је партиција брисања кеша завршена, Сада ресетуј рачунар је истакнуто.
9. притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.

Када се телефон успешно рестартује, покушајте да видите да ли ВиФи сада овај пут исправно ради. Ако је проблем остао, онда морате да урадите следеће решење.

Пето решење: Мастер ресетујте свој Галаки С10

Ако све друго закаже, увек можете ресетовати, што ће решити проблеме повезане са фирмвером. Узимајући у обзир да је проблем почео након ажурирања и претпостављајући да то није проблем са вашим мрежним уређајем, ресетовање је можда све што вам треба да бисте решили овај проблем. Међутим, пре него што стварно ресетујете телефон, обавезно направите копију важних података и датотека, посебно оних који су сачувани у интерној меморији телефона јер ће бити избрисани и можда их нећете моћи вратити након ресетовања . Такође, побрините се да уклоните свој гоогле налог како не бисте били закључани и да бисте могли да користите други гоогле ИД након ресетовања. Кад будете спремни, следите упутства у наставку да бисте ресетовали телефон.

1. Искључите уређај.
2. Притисните и држите Појачавање звука кључ и Бикби тастер, а затим притисните и држите Снага кључ.
3. Када се прикаже логотип Галаки С10, отпустите сва три тастера.
4. Ваш Галаки С10 ће се и даље покретати у режим опоравка. Када угледате црни екран са плавим и жутим текстом, пређите на следећи корак.
5. притисните Смањите јачину звука тастер неколико пута да бисте истакли „випе дата / фацтори ресет“.
6. Притисните Снага дугме за одабир.
7. притисните Смањите јачину звука тастер док се не означи „Да“.
8. Притисните Снага тастер за избор и покретање главног ресетовања.
9. Када се главно ресетовање заврши, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
10. притисните Тастер за укључивање да бисте поново покренули уређај.

Када се ресетовање заврши, подесите телефон као нови уређај. Надам се да смо успели да вам помогнемо на овај или онај начин. Хвала за читање!