Садржај
Већина, ако не и сви нови паметни телефони, већ подржавају скенирање отисака прстију међу осталим биометријским и сигурносним функцијама. Има га и најновији Самсунг-ов водећи паметни телефон Галаки. Ако из неког разлога не можете да постигнете да ваш Галаки С20 скенер отиска прста ради како је предвиђено, набројао сам нека брза и ефикасна решења која можете испробати. Читајте даље да бисте сазнали зашто ваш галаки с20 скенер отиска прста не ради и како га поправити код куће.
Пре него што наставите, покушајте да утврдите када и како је проблем започео. Утврђивање основног узрока проблема обично резултира брзим и коначним решењем. Да бих вам дао неке наговештаје, сумирао сам могуће узроке на следећи начин:
- Проблеми са софтвером
- Нечистоћа или уље на скенеру отиска прста
- Оштећен или неисправан сензор отиска прста
Ако проучите вероватне узроке, могу постојати само две могућности, а то су или хардверске потешкоће или софтверске грешке.
Пре него што кренете у сервисни центар, можете испробати нека решења како бисте искључили проблеме са софтвером из основног узрока. Читајте даље да бисте сазнали шта онда радити.
Решавање проблема са Галаки С20 скенером отиска прста који не ради
Потребно време: 10 минута
Да бисте започели, проверите и осигурајте да дугме за отисак прста или скенер нису прљави. Ако је прљав, можете га очистити памучним брисачем навлаженим алкохолом да бисте обрисали површину. Оставите да се сензор осуши, а затим тапните да бисте видели да ли већ ради. Такође осигурајте да је прст сув и чист. Ако скенер и даље не ради, можете испробати следеће методе да бисте уклонили узроке повезане са софтвером.
- Присилно поново покрените телефон.
Ако је са скенером отиска прста на вашем телефону све функционисало у реду, а онда је изненада стао или није успео да препозна ваш отисак, можда је то случај због неких случајних грешака у систему. Да бисте то уклонили, било би потребно поновно покретање или поновно покретање система.
Можете да извршите уобичајено поновно покретање или софт ресет, али препоручујем да извршите принудно поновно покретање. То ће нагло прекинути све оштећене апликације и услуге које су могле изазвати сукобе на скенеру отиска прста или биометријском систему на вашем уређају.
Да бисте принудно поново покренули Галаки С20, притисните и држите тастер Повер / Бикби и Смањивање јачине звука тастера истовремено око 10 секунди, а затим отпустите оба тастера када се телефон поново покрене.
Није потребно претходно правити резервне копије датотека, јер овај поступак не утиче на сачуване податке у унутрашњој меморији телефона.
Само сачекајте да ваш телефон поново покрене све системске услуге, а када завршите, покушајте да помоћу скенера отиска прста видите да ли већ ради како је предвиђено.
- Ажурирајте на најновију доступну верзију софтвера.
Још једно препоручено решење које можете испробати је инсталирање доступних ажурирања софтвера на телефон. Ажурирања софтвера (Андроид) не само да се уводе нове функције, већ се и исправљају грешке како би се решили постојећи проблеми приписани тврдоглавим системским грешкама и малверу.
Пре него што ажурирате телефон, уверите се да је довољно напуњен. Такође се уверите да је повезан са Ви-Фи интернетом.
Да бисте проверили да ли постоје исправке, отворите екран апликација, а затим идите на Подешавања-> Ажурирања система и додирните опцију за Проверите да ли постоје ажурирања система.
Ако је доступно ажурирање система, видећете обавештење да је нова верзија Андроид-а доступна за преузимање. Ако се тако каже, само тапните Преузети и инсталирати а затим следите остатак упутстава на екрану да бисте довршили инсталирање исправке на телефону.
Не заборавите да се поново покренете након ажурирања како бисте били сигурни да су све нове системске промене и исправке грешака из недавне исправке правилно примењене.
Можете и да користите Смарт Свитцх за ручно ажурирање Галаки С20 на рачунару. Овај поступак укључује жично повезивање, што значи потребу за повезивањем телефона са рачунаром помоћу приложеног УСБ кабла.
Рачунар такође мора имати инсталирану најновију апликацију Смарт Свитцх да би извршио поступак ажурирања.
- Избришите регистровани отисак прста, а затим га вратите.
Понекад би ствари једноставно престале да функционишу из непознатих разлога. Ако се ово дешава на систему отисака прстију на вашем телефону, брисање регистрованог отиска прста може вам помоћи. То је често потребно ако је регистровани отисак прста оштећен.
Да бисте избрисали регистровани отисак прста на Галаки С20, дођите до Подешавања-> Закључани екрани сигурност-> Скенер отиска прста и додирните Уредити у горњој десној страни екрана. На следећем екрану видећете регистроване отиске прстију. Померите се доле до Управљање отисцима прстију а затим изаберите отисак прста који желите да уклоните. Након што одаберете отисак прста, тапните на Уклоните да га избришете.
Након брисања отиска прста, поново покрените телефон, а затим поново додајте отисак прста.
Алати
- Андроид 10, један УИ 2.0 и новији
Материјали
- Галаки С20, Галаки С20 Плус, Галаки С20 Ултра
Ако ништа од тога не помаже, ово је тренутак када бисте требали размислити о путовању у сервисни центар или контактирању свог мобилног оператера (ако сте телефон добили од свог мобилног оператера) ради додатне помоћи и препорука.
Ако се утврди да је ово фабрички квар, можете искористити гаранцију за сервис или замену нове јединице.
И то покрива све у овом водичу за решавање проблема. Обавештавајте вас о свеобухватнијим водичима и упутствима за решавање проблема који ће вам помоћи да на најбољи начин искористите оно што нуди нови Самсунг галаки с20.
Такође можете погледати наш ИоуТубе канал да бисте прегледали још видео упутстава за паметне телефоне и водича за решавање проблема.
ТАКОЂЕ ПРОЧИТАЈТЕ: Како решити проблем прегревања на Галаки С20
