Садржај

• Проблем 1: Вратите непрочитану текстуалну поруку на Веризон Галаки С4
• Проблем бр. 2: Гоогле Плаи Сторе, СнапЦхат, Иоутубе не раде на Галаки С4
• Проблем бр. 3: Галаки С4 не прима групне поруке
• Проблем # 4: Галаки С4 не прима ММС или групни текст
• Проблем бр. 5: Проблеми са СМС-ом за Галаки С5
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Вратите непрочитану текстуалну поруку на Веризон Галаки С4

Здраво момци. Тако сам недавно добио нови телефон, али пре тога испустио сам стари телефон и екран телефона постао је потпуно црн. Од изласка на екран, и даље примам текстуалне поруке и позиве и било шта друго, али очигледно их не могу прегледати, јер је мој екран црн и не дозвољава ми да било шта кликнем. Добио сам нови телефон и активирао га (исти као и пре само онај који ради), а све своје контакте и слике и све из свог облака Веризон добио сам на нови телефон, али питао сам се да ли постоји начин да добијем поруке које сам примио, али се није отворио на старом телефону?

Проверио сам свој облак и изабрао је да се праве резервне копије мојих контаката, порука, слика и свих осталих ствари, али једино што не могу да нађем су поруке. Каже да имам око 9.000 порука и да бисте их прегледали идите у моју апликацију за размену порука, што сам и урадио, али једино што постоје су поруке које сам примио од када сам добио нови телефон.

Ако одговорите на било који сугестију, мало људи зна да сам сломио телефон, па једноставно не желим да игноришем ниједан важан позив / текст. Хвала унапред! - Ханнах

Решење: Здраво, Хана. Веризон најбоље одговара на ваше питање јер су они ти који чувају ваше податке. Тренутно не можемо ништа да прилагодимо или променимо на телефону да бисмо вратили те непрочитане поруке. Не знамо тачно како Веризон управља непрочитаним текстуалним порукама, па је најбоља ствар коју можете да затражите од њих директна подршка.

Проблем бр. 2: Гоогле Плаи Сторе, СнапЦхат, Иоутубе не раде на Галаки С4

Током последњих неколико дана имао сам пуно проблема са својим С4 Ацтиве, прилагођеним ОС-ом (мислим да сам телефон добио из друге руке). У сваком случају, случајно је почео да се понаша и то ме излуђује. Мој телефон је повезан и са Ви-Фи-јем и са АТТ 4Г, али не могу да користим апликације као што су Иоутубе, Снапцхат или ПлаиСторе. Међутим, још увек могу да користим Фацебоок, Твиттер, е-пошту, тако да мислим да то није проблем са Интернетом (??).

Телефон случајно има закашњења која трају око 2 секунде, а затим нестају. Не могу да шаљем текстове, али могу да их примам. Такође, више не примам обавештења ни за једну од својих апликација.

Прегледао сам гомилу страница на веб локацији, али нисам успео да пронађем ниједан случај сличан мом, осећам да би ресетовање фабрике могло функционисати, али бојим се да ако то учиним, а оно НЕ буде функционисало, нећу моћи поново преузми било коју апликацију јер не могу да користим Плаи продавницу. - Логан

Решење: Здраво Логан. Ако је Гоогле Плаи продавница онемогућена, постоји велика вероватноћа да је ваш телефон укорењен и да можда користи неактивну верзију Андроид-а. Постоје прилагођени оперативни системи који намерно блокирају Гоогле Плаи продавницу, па ако сте то имали, највероватније немате среће ако не подлежете флеширању залиха фирмвера.

Прво покушајте да проверите да ли је ваш телефон укорењен. Ако јесте, уређај такође мора имати прилагођени ОС. Да бисте знали да ли је ваш С4 укорењен, покушајте да проверите све своје апликације да бисте видели да ли је инсталирана апликација која се зове СуперУсер или СУ. Ово је најчешће коришћена (мада не увек) апликација за корење за многе уређаје. Ако је инсталиран СУ, уређај мора бити укорењен.

Друга ствар коју треба да урадите је да потражите мрежне ресурсе о томе како инсталирати фирмваре на свом уређају. Гоогле можете да користите за тражење одређених упутстава о томе шта треба учинити. Само се побрините да користите одговарајући фирмвер за свој модел С4 да бисте спречили постављање цигле на уређај.

Проблем бр. 3: Галаки С4 не прима групне поруке

Мој превозник је Страигхт Талк. Телефон имам већ скоро две године и увек сам могао да шаљем и примам групне текстуалне поруке користећи подразумевани месинџер. Недавно, отприлике последњих недељу дана, приметио сам неуспешна преузимања порука од колеге Андроид корисника. Једине поруке које не би успеле су оне у којима је послао групну текстуалну нит у којој сам се налазио. И даље бих могао примати директне поруке и сликовне поруке без инцидената. Моји пријатељи са иПхоне уређајима би одговорили и не бих имао проблема да примим њихове групне текстове. Међутим, данас више не могу да примам ниједну групну текстуалну поруку ни од кога.И даље могу да шаљем групне поруке и још увек могу да примам директне поруке, укључујући друге облике ММС-а, попут видео записа или слике. Једине групне поруке које не успевају.

Избрисао сам податке апликације мессенгер без промене. Очистио сам кеш. Поново сам покренуо телефон. Уверите се да има најновије ажурирање. Обавезно сам потврдио поље за потврду Групне поруке. Немам појма шта би могло да изазове овај проблем или шта се могло променити или зашто. Надам се да ћу избећи контактирање Страигхт Талк-а јер никада нисам стигао далеко са њиховом „услугом“ „подршке“.

Хвала вам. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Ако не примате групну поруку само од једног контакта, проблем је највероватније на његовом или њеном крају. Међутим, ако имате проблема са добијањем групне поруке од свих (посебно од иОС корисника), и даље морате да проверите код њих да ли користе посебну апликацију за размену порука или у случају иПхоне корисника, иМессаге, приликом слања одговора на групне поруке.

Такође, морате да будете сигурни да је апликација за размену порука подразумевана апликација ако имате инсталиране друге апликације за размену порука.

У већини случајева групних порука, ако један члан групе омогући иМессаге на свом телефону, обично се појави овакав проблем. Ако можете да затражите од пријатеља да осигура да се иМессаге не користи, то би вероватно решило ваш проблем.

Проблем # 4: Галаки С4 не прима ММС или групни текст

СМС више не приказује групне текстове или поштанске поруке са сликама. Све што добијем су кутије за преузимање које се никада не преузимају. То се догодило одмах након што се мој систем ажурирао на 5.0.1. Пре је то функционисало беспрекорно. Испробао сам много различитих подешавања АПН-а, па чак и контактирање подршке за нет10. Речено ми је да ово није проблем добављача услуга.

Имам откључан АТ&Т Галаки С4, на услузи нет10. Већ месецима се бавим овим и само желим да користим услуге и телефон које плаћам / уређујем.

Молим вас, помозите! - Антхони

Решење: Здраво Антхони. Ако сте апсолутно сигурни да су поставке АПН-а тачне, покушајте да обришете системску кеш меморију и извршите ресетовање на фабричка подешавања. Ова два решења су често ефикасна у решавању проблема који се појављују након ажурирања система.

Како обрисати С4 кеш партицију:

• Искључите телефон у потпуности.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, за дом и за напајање.
• Отпустите дугме за напајање када телефон завибрира, али наставите да држите дугмад за појачавање и почетну тастер.
• Када се прикаже екран за опоравак система Андроид, отпустите и тастере Хоме и Волуме Уп.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите „випе цацхе партитион“.
• Притисните дугме за напајање да бисте изабрали опцију.
• Телефон ће се аутоматски поново покренути када се подаци из кеш меморије обришу.

Како извршити ресетовање фабричких подешавања на С4

• На почетном екрану додирните тастер Мени.
• Додирните Подешавања, а затим картицу Рачуни.
• У одељку Опције резервне копије додирните Резервне копије и ресетовање.
• Додирните Ресетовање фабричких података.
• Додирните Ресетуј уређај.
• Додирните Избриши све.

Проблем бр. 5: Проблеми са СМС-ом за Галаки С5

Здраво. Прво, хвала на помоћи!

Од данас ми телефон неће доследно дозволити да одговарам на уобичајене текстове тапкајући на празну траку у дну екрана. Могу да активирам функције спајалице за причвршћивање ствари, али када додирнем траку да бих откуцао текст одговора, тастатура се не појављује. Уклонио сам батерију према упутствима, али то не решава проблем. Повремено ће се појавити тастатура и то ће бити нормално, али нема шаблона или доследности.

Питао сам се да ли је то проблем са сензорима осетљивим на додир у том делу екрана, али то подручје нормално функционише са свим осталим функцијама телефона. То је рекло, мој телефон је имао отприлике два дана, јер га је маче јуче гурнуло са тезге у посуду за воду, али ја сам истргнуо батерију и осушио је, а ушло је врло мало воде. Пустио сам га да се мало осуши на ваздуху док је затим поново ставио батерију и све је било у реду, укључујући слање порука. Тада је данас друго маче угризло горњи леви угао на тачном месту на којем је недостајало стакло, остављајући малену рупицу за зубе величине приближно главе пин-а. Након тога појавио се проблем са текстом, али зашто би то утицало само на слање СМС-ова? Мачићи ... преслатки зликовци. ..

Неки предлог?? Ако би тај део екрана пропао, прихватио бих да ми је рупа за зубе покварила телефон, али како би то могло утицати само на једну ствар? - Цари

Решење: Здраво Цари. Да, мачићи то раде, али су и даље преслатки, наравно. Покушајте прво да избришете кеш и податке апликације за размену порука коју користите. Надам се да је ово само софтверска грешка, јер ако је то случај, требало би да будете у могућности да је поправите тако што ћете извршити основно решавање проблема које обично пружамо. Да бисте обрисали кеш или податке апликације, само учините следеће:

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Управљање апликацијама.
• Додирните картицу Све.
• Потражите апликацију Мессагинг и додирните је.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Ако се ништа не промени, можете и да избришете партицију кеша и ресетујете на фабричка подешавања (горе наведени кораци).

Ово су једина потенцијална решења која можете учинити на свом крају. Ако ниједан од њих не функционише, телефон је можда имао хардверски проблем. Нека га прегледа стручњак како би се могао очистити и поправити.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.