Садржај

• Проблем # 1: Галаки С5 показује да се појавио вирус | Издање црног екрана Галаки С5
• Проблем бр. 2: Галаки С5 „Нема довољно простора у складишту уређаја. Избришите неке датотеке и покушајте поново. “ грешка | Галаки С5 не може да преузима е-пошту због недостатка простора за складиштење
• Проблем бр. 3: Веризон Галаки С5 не може да шаље СМС када користи Т-Мобиле СИМ
• Проблем бр. 4: Галаки С5 не може да упути позив и пошаље СМС након ажурирања на Андроид 6.0.1
• Проблем бр. 5: Амерички мобилни Галаки С5 вибрира када се укључи, али екран остаје црн
• Ангажирајте се са нама

Добродошли у наш први # ГалакиС5 пост за ову недељу. Као и обично, доносимо вам још проблема везаних за С5 које смо окупљали протеклих неколико недеља. Надамо се да ће овај материјал бити додатна референца за Андроид кориснике који траже решења за своје проблеме са С5. Не заборавите да посетите нашу главну страницу за решавање проблема са С5 ако имате времена.

Проблем # 1: Галаки С5 показује да се појавио вирус | Издање црног екрана Галаки С5

Прошле недеље сам гледао Фацебоок на свом Самсунг Галаки С5. Појавила се искачућа порука у којој се наводи да имам вирус. Одмах сам искључио телефон. Следећег јутра укључио сам телефон и екран је остао потпуно празан. Слиједио сам савјет за поновно покретање телефона истовременим притиском на дугме за напајање, почетни тастер и дугме за појачавање / смањење звука. Није успело одмах, али касније тог дана (среда), покушао сам поново и успело - телефон је поново кренуо и радио. Наставио је да ради остатак дана и увече. Следећег јутра поново је било потпуно празно (четвртак). Притисак три тастера за поновно покретање имао је ограничен успех. Добио бих разне екране, понекад са опцијама ресетовања, понекад са ликом Дроида са зупчаником који се окреће у стомаку. Нисам успео да га вратим у погон. У петак ујутро однео сам га у Веризон. Није изненађујуће што нису успели да је „рестартују“. Однео сам га у локалну сервисну радионицу, Оне Хоур Девице Репаир у Иссакуах, ВА. Та особа није имала потребно искуство или опрему за допуну дијагнозе. Послао ме је у њихов објекат у суседном граду, Редмонд, ВА, где су имали искусније техничаре и бољу опрему. Скинули су задњу маску, рекли су да се моја матична плоча изгледала добро и да се сумњало да имам оштећену софтверску партицију. Рекли су да не вреди покушавати поправити. Телефон је стар 14 месеци, па још нисам при крају двогодишњег уговора са Веризоном.

Узео сам телефон кући и наставили смо да покушавамо да га вратимо у живот, пратећи савете на Интернету. Верујем да сам успео да га вратим на екран како бих омогућио „ресетовање на фабричка подешавања“. Не би ишло даље од избора језика који сам желео за почетно подешавање. Ја сам ОК. бришући телефон и започињући испочетка. Да ли знате да ли постоји место на које могу да пошаљем телефон да то учиним? Или имате неки други уређај? Нажалост, нисам баш електронски паметан и немам појма коју верзију Андроида је телефон последњи пут радио, али морао сам да одаберем верзију да би ово прошло, зато не схватајте одговор на верзију озбиљно. Сада користим свој стари иПхоне 4С док истражујем своје могућности. Нисте одушевљени трошењем 500 УСД + на телефон само да би радио око годину дана. - Пам

Решење: Здраво Пам. Проблем попут вашег може бити узрокован софтверском грешком / грешком или неисправношћу хардвера. Будући да сте већ раније предали телефон на проверу хардвера и није пронађено ништа лоше, техничар може с правом рећи да је проблем на софтверској страни. Не знамо пуну историју вашег уређаја, па не можемо заиста да кажемо шта га спречава да доврши поступак ресетовања на фабричка подешавања. Покушајте се прво вратити у режим опоравка и уместо тога покушајте да обришете партицију кеш меморије. После тога, покушајте поново са фабричким ресетовањем.

Да бисте обрисали партицију кеш меморије, следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Ако и једно и друго, брисање партиције кеш меморије и ресетовање на фабричка решења не реше проблем, једино решење које вам преостаје је флешовање фирмваре-а. Овај процес је компликованији од ресетовања на фабричка подешавања и потенцијално може погоршати проблем. Постоји много мрежних водича о томе како да флешујете фирмвер на Галаки С5, али и даље морате да знате шта радите. Покушајте да потражите добар водич у Гоогле-у. Ако то не можете сами да урадите, једноставно однесите телефон у сервис, који вам може помоћи да флешујете фирмвер. Неке продавнице оператера такође вам могу помоћи у овом поступку, па немојте оклевати да посетите локалну Веризон продавницу.

Проблем бр. 2: Галаки С5 „Нема довољно простора у складишту уређаја. Избришите неке датотеке и покушајте поново. “ грешка | Галаки С5 не може да преузима е-пошту због недостатка простора за складиштење

Имам Самсунг-СМ-Г360В верзије 5.1.1. До недавно сам имао овај телефон отприлике 1 1/2 године са добром услугом. Прошлог лета сам купио Самсунг 64 ЕВО Плус картицу да бих свом телефону додао још простора за складиштење. Међутим, сада од 28. новембра 2016. не могу више да примам ниједну е-пошту, добивајући поруку „Нема довољно простора у складишту уређаја. Избришите неке датотеке и покушајте поново. “ Избрисао сам све слике из телефона и није ми учитана музика, осим мелодије звона и мелодија обавештења. Имам само једну игру (Пасијанс) и само неколико апликација које сам додао. Већина апликација са листе дошла је унапред на телефон и неке ми неће дозволити да их избришем. Покушао сам да преместим неке апликације на нову СД картицу, али нисам у могућности да преместим већину.

Проверио сам датотеку „Отпад“, напомињући да тамо има 4 102 ставке, али телефон ми не дозвољава да их видим или избришем. У директоријумима Нацрти, За слање, Послато или Нежељено садржај НЕМА ставки. Покушао сам да искључим телефон, извадим батерију и очистим фасцикле. До сада ништа није успело. Била бих вам захвална на помоћи. Уштедели би ми сате чекања у трговини Веризон на њихову помоћ. - Степхание

Решење: Здраво Степхание. Ваш први задатак је да утврдите да ли је проблем са недостатком простора због уређаја за складиштење на телефону или је потребно ослободити део виртуелног простора за складиштење на налогу е-поште. Могуће је да је грешка тачна и да апликација за е-пошту више не може да преузима долазне е-поруке јер је унутрашњи простор за складиштење телефона испражњен. Урадите следеће кораке да бисте проверили да ли је то случај:

• Отворите апликацију Сеттингс.
• Идите у Стораге и додирните га.
• У одељку Меморија уређаја проверите колико је слободног простора остало. Да бисте спречили проблеме са перформансама апликација, требало би да остане најмање 500 МБ простора. Што више расположивог простора, то боље. Имајте на уму да се „Меморија уређаја“ односи на примарни уређај за складиштење, а не на СД картицу.

Када утврдите да је остало довољно меморије на уређају, али проблем и даље постоји, следећи корак за решавање проблема је да обезбедите да не буде прекорачена виртуелна меморија вашег налога е-поште (простор који је добављач услуга доделио за чување ваших порука). За већину популарних услуга е-поште као што су Гмаил, Хотмаил, Иахоо итд., Додељени простор је често довољно велик да нећете морати да бринете да ли ћете га потрошити неколико година. Ако сте тип који прима пуно маркетиншких имејлова, нежељене поште или једноставно порука са свих страна, морате редовно да чистите фасцикле налога. Да бисте то урадили, потребно је да се пријавите на свој налог е-поште у верзији веб поште. На пример, ако користите Гмаил, једноставно можете да отворите е-пошту на рачунару и пријавите се на хттпс://маил.гоогле.цом/. Када се пријавите на своју веб пошту, проверите све фасцикле, посебно директоријуме Отпад и Нежељена пошта, и очистите их.

Проблем бр. 3: Веризон Галаки С5 не може да шаље СМС када користи Т-Мобиле СИМ

Недавно сам купио телефон од независног добављача, овај телефон је Самсунг С5. Телефон је Веризон телефон, али ја користим Т-Мобиле и користим Т-Мобиле СИМ картицу. Када покушам да пошаљем СМС поруке, морам да преузмем било коју примљену поруку, што траје неко време, а када покушавам да пошаљем поруку, добија се порука о грешци коју не могу да пошаљем.

Очистио сам кеш за апликацију за размену порука, ресетовао сам фабричке поставке, направио сам кеш обрисан од поновног покретања. Додао / ажурирао сам подешавања АПН-а. Појединачни текст функционише, позива се и прегледава веб. Преместио сам СИМ на други телефон и на том телефону могу да групишем текст / шаљем слике. Једноставно не могу да радим групне или сликовне поруке на овом новом (мени) Самсунг Галаки С5.

Назив: Т-Мобиле УС ЛТЕ

АПН: фаст.т-мобиле.цом

Заступник:

Лука:

Корисничко име:

Лозинка:

Сервер:

ММСЦ:хттпс://ммс.мсг.енг.т-мобиле.цом/ммс/вапенц

Прокси мултимедијалне поруке:

Прикључак за мултимедијалне поруке:

МЦЦ: 310

МНЦ: 260

Тип аутентификације: Ниједан

АПН тип: подразумевано, ммс, супл

АПН протокол: ИПв6

АПН протокол роминга: ИПв4

Укључи / искључи АПН: АПН је укључен

Носилац: неодређено

Тип оператора мобилне виртуелне мреже: Нема

Вредност оператора мобилне виртуелне мреже: — Спенцер

Решење: Здраво Спенцер. Ако ваш телефон не може да пошаље СМС, уверите се да користи тачан број центра за поруке. Овај број можете добити од Т-Мобиле тима за техничку подршку. Постоје неки форуми који пружају број центра за размену порука, али не можемо да потврдимо да ли је то прави број центра за поруке. Погрешан број центра за поруке један је од најчешћих разлога због којих уређај не може да пошаље СМС. Ако вам стављање новог неће помоћи, затражите додатну помоћ од Т-Мобилеа, јер је узрок можда повезан са рачуном.

Проблем бр. 4: Галаки С5 не може да упути позив и пошаље СМС након ажурирања на Андроид 6.0.1

Здраво, имам Галаки С5 СМ-Г900Ф. Мој телефон је радио до недавног ажурирања Марсхмаллов-а од 6.0.0 до 6.0.1. Након ажурирања не могу да зовем, пошаљи СМС. Све остало функционише прихватљиво за мобилну везу.

Покушао сам:

• Окрените телефон, извадите сим и батерију, држите дугме за напајање + дом 2 минута без батерије
• ИМЕИ није нула и није попуњен нулама. Бројеви се подударају са ИМЕИ на задњој страни телефона.
• СИМ картица ради на другом старијем Самсунг уређају.
• Када први пут унесем СИМ ПИН код, он се ресетује и тек након што се други пут СИМ откључа (само у Г900Ф).
• Мобилне мреже -> Мрежни оператери-> аутоматски бира Не ​​могу се повезати. Покушајте поново касније.
• Мобилне мреже -> Имена приступних тачака дају ми могућност да не видим подешавања имена приступне тачке. Приступ је ограничен за тренутни кориснички профил.

Можда имате неки савет. - Евалдас

Решење: Здраво Евалдас. Надајмо се да ово није грешка у верзији Марсхмаллов-а вашег мобилног оператера. Ако је то случај, ваша једина опција може бити флешовање Андроид 6.0.

Успут, да ли сте већ затражили помоћ од свог оператера (под претпоставком да нисте модификовали званични фирмвер рутирањем или блицањем прилагођеног софтвера)? Тражење помоћи од вашег мобилног оператера је у овом случају неопходно, јер могу учинити само толико неовисни техничари попут нас.

Пре него што контактирате свог мобилног оператера, можете прво да испробате три основна решења за софтвер како бисте видели да ли можете нешто да урадите на свом нивоу. Ови кораци за решавање проблема са софтвером укључују:

• брисање партиције кеш меморије
• покретање у сигурном режиму и
• ресетовање на фабричка подешавања.

За референцу, у наставку су наведени кораци како да се уради сваки од ових поступака:

Брисање партиције кеш меморије

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Дизање у сигурном режиму

• Притисните и држите дугме за напајање.
• Када се појави логотип ‘Самсунг Галаки С7’, отпустите тастер за напајање и одмах притисните и држите дугме за утишавање звука.
• Држите дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите текст „Безбедни режим“ у доњем левом углу екрана, отпустите дугме за утишавање звука.
• Једина разлика сигурног режима од уобичајеног је та што први спречава покретање апликација независних произвођача. Ако можете да покренете телефон у сигурном режиму, али не и у уобичајеном, деинсталирајте све апликације док се проблем не уклони.

Вратите све поставке софтвера на подразумеване вредности

• Искључите Галаки С5.
• Притисните и држите заједно дугме за појачавање, дугме Почетна и дугме за напајање док не видите Андроид на екрану.
• Користите утишавање да бисте истакли опцију брисања података / ресетовање на фабричке поставке и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Поново употребите тастер за смањивање јачине да бисте истакли Иес (Да) - избришите све корисничке податке и притисните Повер да бисте их изабрали.
• Помоћу дугмета за напајање изаберите Ребоот систем нов (Поново покрени систем).
• Када се С5 поново покрене, требало би да буде потпуно обрисан и спреман за поновно подешавање.

ВАЖНО: ако све ове процедуре неће решити проблем, контактирајте свог мобилног оператера како би вам могао помоћи. Размислите о флеширању фирмвера за акције ако и сви њихови предлози неће успети.

Проблем бр. 5: Амерички мобилни Галаки С5 вибрира када се укључи, али екран остаје црн

Здраво. Ово је за Самсунг Галаки С5 из компаније УС Целлулар. Кратко сам притиснуо тастер за напајање да искључим екран и он се неће угасити. Тако сам чезнуо да притиснем дугме за напајање неколико пута. Коначно се искључило светло на екрану, али можда је то било зато што је подешавање од 1 минута достигло свој ток. Касније притиснем дугме за почетак да поново укључим екран и ништа се није догодило.Ни тастер за напајање не ради. Као да је телефон искључен. Али није вибрирао као увек током процеса искључивања. Сада телефон неће учинити ништа. Имао сам скоро потпуно напуњену батерију. Много пута сам га вадио и враћао и покушавао да га напуним. Ни моја резервна батерија није радила. Као да је телефон управо умро. Можеш ли да ми помогнеш? Прочитао сам ваш ранији чланак у којем је речено да покушам да повежем телефон са рачунаром на коме је покренут Киес. Шта је то и где га могу наћи или добити? Унапред се захваљујем на било којој додатној помоћи коју ми можете пружити.

П.С: Заборавио сам да напоменем да када вратим батерију натраг у телефон, она ће на кратко завибрирати, а затим ће се Самсунг логотип појавити белим словима на фотографији око 3 секунде, а затим нестати. Хвала вам. - Д Бланкенсхип

Решење: Здраво Д Бланкенсхип. Киес је бесплатна Самсунг апликација коју можете да преузмете на рачунар како бисте без проблема пребацивали датотеке на телефон и са њега. Киес је замењен новом апликацијом која се зове Смарт Свитцх. Смарт Свитцх можете добити са веб локације Самсунг.

Прво, претпостављамо да је софтвер вашег телефона званичан (није прилагођен) и није укорењен. Не подржавамо проблеме након неуспелог роот или фласх процеса.

Друго, такође претпостављамо да ваш телефон никада није случајно пао или био изложен течности и екстремним температурама пре него што се овај проблем појавио. Ако је уређај раније испао или се наквасио, не губите време на решавање проблема са софтвером, јер ништа неће решити хардверске проблеме, већ поправак.

Под условом да су две претпоставке тачне, и даље постоји шанса да ћете моћи сами да решите проблем. Једноставно се може догодити грешка која се развила након неког времена, па би различите комбинације хардверских тастера могле бити од помоћи. Проблем са црним екраном, попут овог који имате, може бити узрокован лошим екраном или непознатом софтверском грешком. Обично, ако је проблем последица само лошег екрана, плава ЛЕД лампица би и даље требало да ради и даље ће указивати да ли постоји долазна порука или обавештење. Такође, и даље бисте требали моћи да позовете свој број и чујете га како звони. Ако се ова два знака и даље дешавају, морате заменити екран телефона. Ако ваш телефон, међутим, потпуно не реагује и ако не можете нормално да га поново покренете, покушајте да видите да ли га можете поново укључити у друге режиме, попут безбедног, преузимања или опоравка. Сваки од ових режима нуди другачију опцију која ће вам помоћи да решите проблем, па морате додатно истражити како даље. Међутим, ако екран остане црн без обзира на комбинацију хардверских тастера, то је јасан показатељ да је проблем можда на нивоу матичне плоче. У овом случају, морате поправити телефон (мало је вероватно да ће имати позитиван резултат) или га заменити.

Испод су различити начини за покретање различитих у друге режиме:

Дизање у режиму опоравка:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за појачавање звука.
• Када се прикаже логотип Андроид-а, можете отпустити оба тастера и оставити телефон да ради око 30 до 60 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука крећите се кроз опције и означите „обриши партицију кеша“.
• У овом режиму можете или обрисати партицију кеш меморије или ресетовати на фабричка подешавања.

Дизање у режиму преузимања:

• Пуните телефон најмање 30 минута.
• Притисните и држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЛЕ, а затим притисните и држите тастер за напајање.
• Када се Самсунг Галаки С7 прикаже на екрану, отпустите тастер за напајање, али и даље држите тастере за почетни тастер и тастер за јачину звука ДОЉЕ.
• Сачекајте док се не појави екран за преузимање.
• Ако можете да покренете телефон у режиму преузимања, али не и у другим режимима, то значи да је ваш једини излаз можда флешовање залиха или прилагођеног фирмвера.
• Помоћу Гоогле-а потражите водич за то.

Дизање у сигурном режиму (погледајте горње кораке)

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.