Садржај

• Проблем # 1: Проблем са црним екраном на Галаки С5
• Проблем бр. 2: Галаки С5 стално говори да се неодобрени пуњач користи када је повезан на Ви-Фи
• Проблем 3: Скенер отиска прста Галаки С5 и алтернативна лозинка су престали да раде
• Проблем # 4: Галаки С5 не открива СИМ и СД картице
• Проблем 5: Галаки С5 се више не покреће
• Ангажирајте се са нама

Проблем # 1: Проблем са црним екраном на Галаки С5

Здраво, недавно сам купио откључани АТ&Т Галаки С5. Добио је оптерећен Андроидом 4.0, који сам трчао само један дан. Ажурирао сам на 5.1.1.

Сад имам два издања, најчешће екран не реагује, једном или два пута дневно. Притисните тастер за дом или тастер за напајање, а лампице трепере са обе стране тастера за дом, али екран остаје црн. Могу да се пријавим отиском прста, колико знам, а екран прихвата додире и ствари се дешавају, али не могу да их видим. Присиљен сам да уклоним батерију. Такође сам извршио ресетовање фабричких података са екрана за прављење резервних копија и ресетовање, поново сам учитао горе наведене апликације, али проблем и даље постоји. Сад имам проблеме када притиснете тастер за почетак, телефон вибрира и поново се покреће.

Управо сам учинио ваш предлог да обришем кеш и видећу да ли ради. Још једно питање које имам за вас је да ли је ваш главни ресет описан на истој страници као и брисање кеш меморије, иста ствар коју сам урадио и са ресетовањем фабричких података?

Једна напомена: телефон се користи на мрежи Страигхт Талк, али увек приказује АТТ у левом углу, за шта сам сигуран да Страигхт Талк користи АТТ-ову инфраструктуру.

Заиста бих ценио ваше мисли! - Марк

Решење: Здраво Марк. Проблем са црним екраном може да покрене нека од ваших апликација. Споменули сте да сте поново инсталирали исти скуп апликација након враћања на фабричка подешавања. То значи да ресетовање можда није учинило ништа да реши проблем јер сте једноставно поново увели проблем касније. Будући да не постоји начин да будемо сигурни да ли је наша теорија тачна, препоручујемо вам да поново извршите враћање на фабричка подешавања и пустите телефон да ради најмање 48 сати, а да поново не инсталирате ниједну апликацију. На овај начин можете да посматрате телефон и упоредите како се понаша када оперативни систем не комуницира ни са једном апликацијом треће стране. Ако се проблем не догоди током периода посматрања, то је добра потврда да је апликација крива. Следећа ствар коју након тога морате да урадите је да инсталирате сваку од својих апликација појединачно и посматрате како телефон функционише након сваке инсталације. Урадите то док не уклоните извор проблема.

Враћање на фабричка подешавања се понекад назива и главним ресетовањем. Постоје два начина да се постигне потпуно ресетовање. Једно је под подешавањима, а друго помоћу хардверских тастера или дугмади. Ово последње се користи када корисник више не може нормално да покрене телефон, а једини начин ресетовања је режим опоравка.

Проблем бр. 2: Галаки С5 стално говори да се неодобрени пуњач користи када је повезан на Ви-Фи

Био сам у авионском режиму јер нисам био на мрежи и током одмора сам користио Ви-Фи за пренос података. Носио сам своју Самсунг циглу и Самсунг УСБ3 кабл за пуњење. Прва 3 дана све је било у реду. Четвртог дана телефон ми је почео да говори да користим неодобрени пуњач.

Срећом, моја супруга такође има С5, па сам јој ставио батерију у телефон и он се напунио. Следеће сам погледао шта је другачије - њен телефон је био потпуно ван мреже, и бежични и Ви-Фи. Користећи ове нове информације, искључио сам Ви-Фи и тада сам могао да напуним телефон, али када се потпуно напуни, у више наврата ће давати поруку страног пуњача.

Било какав предлог о томе шта бих требало да радим за будућа инострана путовања где се ослањам само на Ви-Фи? Желим да имам план.

Хвала. - Кеитх

Решење: Здраво Кеитх. Никада раније нисам чуо за овај проблем, па би ово могло бити изоловано од вашег уређаја. Да бисте сузили могуће узроке, покушајте да упоредите листу апликација супруге С5 са вашом и проверите да ли имате нешто што она нема. То би могло да наговести или вам може рећи да одређена апликација не ради исправно. Лоше кодиране апликације понекад могу довести до свих врста проблема, па је важно да не инсталирате ниједну на телефон.

Такође можете покушати да покренете телефон у сигурном режиму. Ово посебно окружење вам омогућава да знате да ли је нека од ваших независних апликација проблематична. У сигурном режиму онемогућено је покретање апликација независних произвођача. Ако се проблем не догоди у безбедном режиму, то је потврда да је заиста крива једна од ваших апликација. Ево корака за покретање вашег С5 у сигурном режиму:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите тастер за укључивање / искључивање.
• Када се на екрану појави „Самсунг Галаки С5“, отпустите тастер за напајање.
• Одмах након отпуштања тастера за напајање притисните и држите тастер за утишавање звука.
• Држите тастер за утишавање звука све док уређај не заврши поновно покретање.
• Сигурни режим ће се приказати у доњем левом углу екрана.
• Отпустите тастер за утишавање звука када видите безбедни режим.

Проблем 3: Скенер отиска прста Галаки С5 и алтернативна лозинка су престали да раде

Здраво Дроид Гуи (Тим?). Мој С5 мини престао је да препозна све регистроване отиске прстију. У последњих 12 месеци имам телефон, никада нисам морао да користим алтернативну лозинку - па сам је заборавио (или је ни она не препознаје). Постоји ли начин да се ресетује алтернативна лозинка без брисања уређаја? Очистили смо партицију кеш меморије без икаквих промена.

Према Самсунгу, они имају успостављену политику према којој уклањање браве налаже брисање уређаја без обзира на то што пружам доказ о власништву (фактура пореза од оператера која наводи ИМЕИ #).

Чудно је што се екран заглавио при одзивнику за алтернативну лозинку и не пружа ми опцију „Откључај путем Гоогле-а“ као на једном од наших осталих С5 минуса и на нашем С5.

Можете ли да ме просветлите да ли је технички могуће откључати без брисања уређаја.

Будући да сам и сам ИТ човек, питам се где могу да пронађем Самсунгов Андроид код за тај модел како бих и сам могао да погледам функцију закључавања.

Такође бих размислио о покретању уређаја са СД КАРТИЦЕ и приступању оригиналном систему датотека да бих уклонио / изменио „датотеку закључавања“.

Живели. - Стефане

Решење: Здраво Стефане. Тренутно није познато хаковање за модификовање „датотеке закључавања“ у оперативном систему Андроид. Једини ефикасан начин да промените или уклоните регистроване отиске прстију, а да се превише не укључујете, је рутирање телефона како бисте могли да обришете податке апликације за отиске прстију. Након што укористите С5, можете да инсталирате апликацију Титаниум Бацкуп, отворите картицу Бацкуп / Ресторе и избришете податке из апликације за отиске прстију.

Проблем # 4: Галаки С5 не открива СИМ и СД картице

Здраво момци! Ја сам из Панаме (Централна Америка). Мој енглески је некако зарђао, па ћу се потрудити да објасним свој проблем. Имам проблема са две ствари на свом Самсунг Галаки С5:

• не препознаје СИМ картицу и
• не препознаје СД картицу

Сваки пут кад сам у кући или на послу изгубим сигнал на неколико минута. Мењам своју СИМ картицу за нову и даље се дешава. Покушавам са другом сим картицом истог носача и то се и даље дешава. Не знам да ли је то носач или антена у мом мобилном телефону. Да ли је пропусни опсег фактор који треба узети у обзир?

Купио сам нову мицроСД картицу (32 ГБ Макелл, класа 10). Некад имам један са 4 ГБ класе 2. Одједном га мој мобилни телефон не препознаје или каже да је оштећен. Чак га форматирам и још увек га не препознаје или га препознаје на почетку, а затим мој мобилни телефон почиње да се поново покреће и ако покушате да га поново покренете или искључите, мобител се наставља.

Доказујем СД на свом рачунару и другом мобилном телефону и то добро функционише. А ако ставим старији мицроСД од 2 ГБ у телефон, одмах ће ме препознати (али почетком овог поподнева задавао ми је исте проблеме). Шта мислите шта се дешава?

Зовем Самсунг Латинску Америку и рекли су ми да би то могао бити мој оператер, али мислим да није. Моје сестре имају с4 мини и никада нису имале проблема са сигналом и мислим да то не може утицати на мој мицроСД порт (или грешим? О.о)

Знам да сте заузети, овај мобилни телефон је нов и још увек имам гаранцију, па ћу га сутра однети у овлашћени центар да га провери. Али и даље желим да знам ваше мишљење, јер заиста не верујем том месту и друго мишљење је увек неопходно). Хвала на времену. - Александар

Решење: Здраво Александре. Чињеница да картице (СИМ и СД) раде добро је показатељ да можда имате општи хардверски квар на телефону.

Добар С5 не престаје да препозна СИМ и СД картицу отприлике у исто време. Ако вам је С5 пао или се смочио, може се догодити проблем попут вашег. Ако овај телефон никада није испустио или видео воду, унутра може бити нешто због чега не може прочитати картице. У нашој дијагностици не можемо бити сигурни јер очигледно нисмо проверили физичко стање вашег телефона. Пре него што га пошаљете на општи преглед, предлажемо да прво извршите ресетовање на фабричка подешавања. Ако раније нисте покушали да вратите фабричке поставке на С5, ево корака:

• Искључите Галаки С5.
• Притисните и држите заједно дугме за појачавање, дугме Почетна и дугме за напајање док не видите Андроид на екрану.
• Користите утишавање да бисте истакли опцију брисања података / ресетовање на фабричке поставке и притисните дугме за напајање да бисте је изабрали.
• Поново употребите тастер за смањивање јачине да бисте истакли Иес (Да) - избришите све корисничке податке и притисните Повер да бисте их изабрали.
• Помоћу дугмета за напајање изаберите Ребоот систем нов (Поново покрени систем).
• Када се С5 поново покрене, требало би да буде потпуно обрисан и спреман за поновно подешавање.

Проблем 5: Галаки С5 се више не покреће

Здраво. Видео сам ваш блог и надам се да ћете ми можда моћи помоћи у вези са проблемом који тренутно имам са телефоном. То је радило у реду, осим случајних ресетовања ту и тамо. Имам га скоро две године, па сам очекивао да ћу га ускоро заменити, али желим да током празника могу да сачувам све слике или видео записе својих синова које имам.

Дакле, пуни се нешто више од сат времена и плаво светло је треперило. Када притиснем тастер за почетну страницу да видим какво је обавештење, екран је остао црн. Испробао сам и бочни тастер, а екран је и тада остао црн. У том тренутку сам извадио батерију, а након што сам је оставио неколико минута, вратио је је и покушао да укључим телефон који обично ради. Испробао сам софт ресет који је препоручен у вашем посту, а ни то није успело. Надам се да ћете можда имати још један предлог.

Хвала на времену. - Келлие

Решење: Здраво Келлие. Споменули сте да се ваш телефон с времена на време ресетовао. То може бити знак отказа батерије. Покушајте да употребите другу батерију да бисте видели разлику. Такође можете покушати да проверите да ли други пуњач може успешно поново укључити телефон. Осим ових, следећа најбоља ствар коју можете учинити је да уређај прегледате у продавници.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.