Садржај

• Проблем 1: Дугме Галаки С6 недавних апликација не ради
• Проблем 2: Галаки С6 недостаје обавештења календара на статусној траци
• Проблем 3: Календар Галаки С6 зауставља синхронизацију
• Проблем # 4: Галаки С6 тастатура неће нестати
• Проблем бр. 5: Галаки С6 Едге контакти и даље нестају
• Проблем # 6: Галаки С6 налози е-поште се не синхронизују
• Ангажирајте се са нама

Проблем 1: Дугме Галаки С6 недавних апликација не ради

Здраво. Ок, приметио сам да су моји недавни софтверски тастери престали да раде пре отприлике недељу дана. На свој телефон нисам преузео ништа ново да би престао да ради. Али сада жели да се покрене самостално. Могао бих да радим било шта на свом телефону (слање СМС-ова, играње игре, писање ове е-поште) и он ће прећи на подељени екран или отворити моје недавне апликације, вратити се на почетни екран, на подељени екран. Мислим само на стални циклус тога. Престаће да ради око 30 минута, али онда ће се једноставно покренути. Већ сам извршио софт ресет и то није успело, па сам ресетовао на фабричке поставке и ни то није помогло. Да ли постоји решење за ово или морам само да набавим нови телефон? - Јанетте

Решење: Здраво Јанетте. Не знамо да ли се овај проблем може решити коришћењем неких софтверских решења која се обично нуде на нашој веб локацији. С обзиром на то да сте већ покушали ресетовање на фабричке поставке, следећа најбоља ствар коју треба покушати је покретање телефона у сигурном режиму. Ово је посебно корисно ако једноставно поново инсталирате апликације након ресетовања на фабричка подешавања, а да уређај темељито не посматрате. Док је у сигурном режиму, уређај ће спречити покретање апликација независних произвођача. Ако је извор проблема једна од инсталираних апликација, не би требало да се покреће. Предлажемо да пустите телефон да ради у сигурном режиму најмање 24 сата како бисте га могли правилно посматрати. Ево корака за поновно покретање у сигурном режиму:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Ако мислите да је крива нека од ваших апликација, покушајте да уклоните све инсталиране апликације док проблем не нестане. У супротном, позовите Самсунг или свог добављача ради гаранцијске поправке или замене.

Проблем 2: Галаки С6 недостаје обавештења календара на статусној траци

Здраво. Више не примам обавештења календара на екран. Раније је било када би заказивање подсетника заузело мој екран и омогућило ми да одложим и / или одбацим. Сада се ништа не дешава осим ситних вибрација. Обавештења су подешена на приоритет, али и даље не функционишу.

Такође, како да натерам матичну апликацију е-поште да прикаже икону е-поште на статусној траци када имам е-пошту која чека на читање? Хвала вам. - Ће

Решење: Здраво Вилл. Да ли сте инсталирали неко недавно ажурирање Андроида или ажурирање апликације пре него што сте приметили да вам недостају обавештења календара? Нека ажурирања мењају понашање апликације или апликација тако да можете толико тога да учините. Ако сте раније ажурирали апликацију календара, покушајте да је деинсталирате на екрану са информацијама о апликацији да бисте видели разлику. Ево како:

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Манаге Апплицатионс / Апплицатион Манагер.
• Додирните картицу Све.
• Потражите апликацију Календар и додирните је.
• Одатле ћете видети дугме Деинсталирај.

Ако питање за апликацију није ажурирано, покушајте да покренете телефон у сигурном режиму и видите да ли ће се подсетник појавити као раније. Ако се ништа не промени, разлог за то може бити грешка у фирмверу. Обавезно ресетујте на фабричка подешавања следећи ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за смањење јачине звука док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

За питање обавештења е-поштом, покушајте да избришете кеш и податке апликације да бисте је присилили да приказује обавештења на статусној траци.

Проблем 3: Календар Галаки С6 зауставља синхронизацију

Радим на програму Оутлоок у својој канцеларији / на стоном рачунару. Мој календар се добро синхронизује са календаром на мом С6.То укључује оба начина - унесите податке о календару на телефон, синхронизује се са Оутлоок календаром на радној површини - унесите календар на радну површину / Оутлоок, синхронизујте са телефоном.

Одједном, ове недеље (12/13) то је престало да ради и више се не синхронизује ни у једном смеру. Имам: (1) Завршио сам сва ажурирања система; (2) Отишао на „Налоге“ и Мицрософт Екцханге и проверио - и показује да је Календар синхронизован / ажуриран на основу датума и времена (али у ствари није синхронизован); (3), али онда када уђем у своју е-пошту и приступим подешавањима преко те авеније - показује да је последња синхронизација календара била 13.12.2015. - искључим је, а затим поново укључим и то се не синхронизује поново не ради.

Поново сам покренуо телефон, а такође и Мицрософт Оутлоок. То такође није помогло.

Требам помоћ! Као што то утиче на моју организацију посла! - Јан

Решење: Здраво, јануар. Будући да радимо са две апликације (телефонски календар и календар на радној површини), проблем може покренути било која од њих. Ево опција које можете учинити у овој ситуацији:

Обришите партицију кеш меморије Галаки С6

Ово је ефикасно решење ако проблем са синхронизацијом прати ажурирање или било коју модификацију на нивоу фирмвера. Једноставно следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: тастер за појачавање звука, тастер за почетну страницу и тастер за укључивање.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за напајање, али и даље притисните и држите тастер за појачавање и тастер за почетни тастер.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите тастере за појачавање и појачавање звука.
• Притисните тастер за смањење јачине звука да бисте истакли „обриши партицију кеша“.
• Притисните тастер за напајање да бисте изабрали.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• Притисните тастер за напајање да бисте поново покренули уређај.

Обришите кеш апликације е-поште на Галаки С6

Брисање застареле или оштећене кеш меморије апликација такође може бити добро решење у овом случају.

• Идите на Подешавања.
• Пређите на Апплицатионс.
• Изаберите Манаге Апплицатионс / Апплицатион Манагер.
• Додирните картицу Све.
• Потражите апликацију за е-пошту и додирните је.
• Одатле ћете видети дугмад Цлеар Цацхе и Цлеар Дата.

Поново конфигуришите своје рачуне на уређајима

Коначно, ако горња решења неће функционисати, размислите о брисању и поновном креирању налога е-поште на оба уређаја.

Проблем # 4: Галаки С6 тастатура неће нестати

На мом екрану остаје „фантомска“ тастатура. Чини се да региструје притиске тастера хаптичним додиром, али не куца, нити ће тастатура минимизирати са мог екрана. Такође остаје на закључаном екрану са једином опцијом да сачекам 5 минута да нестане или да поново покренем телефон.

Већ сам ресетовао фабричке поставке података, покушао сам да користим СвифтКеи и стандардну тастатуру пре него што СвифтКеи буде инсталиран, користећи ТоуцхВиз и неки други ГУИ, и проблем неће ићи тихо. Следећи корак ми је да инсталирам ванилин андроид ако не могу да решим проблем. Много хвала. - Дамон

Решење: Здраво, Дамон. Не можемо се сетити да је ико пријавио овај проблем који описујете, тако да не можемо знати који је тачно његов узрок. Тастатура или апликација независног произвођача вероватно стоји иза „фантомске“ тастатуре. Покушајте да се покренете у сигурном режиму да бисте видели да ли остаје. Ако се ништа не промени, враћање на уграђени софтвер може вам помоћи да решите проблем.

Проблем бр. 5: Галаки С6 Едге контакти и даље нестају

Стављао сам људе из својих контаката на Пеопле Едге изнова и изнова, али они непрестано нестају. Понекад ће један остати, а други отићи (до сада сам на Едге ставио само двоје људи) - без доследности који остаје, а који нестаје - данас су обојица нестали. Картица сиве ивице је и даље тамо, али када је извучем, показује да су сви моји слотови за људе празни. Није их тешко стално додавати, али је заморно и не видим зашто бих то морао да радим даље. Било која мисао? (Моји контакти су синхронизовани са Мицрософт Екцханге контактима, али не видим ниједан разлог који би представљао проблем ...) Хвала. - Андреа

Решење: Здраво Андреа. Неки читаоци су известили о сличном проблему пре неколико месеци, тако да грешка у овоме још увек мора бити неоткривена. Једина потенцијална решења која можете учинити ограничена су на основно решавање проблема са софтвером. За ово издање можете се позвати на претходно објављени пост овде.

Проблем # 6: Галаки С6 налози е-поште се не синхронизују

Мој проблем се односи на моју е-пошту; Имам Хотмаил и Иахоо налог подешен на телефону у апликацији е-поште која је већ на телефону. Увек су радили у реду и нисам имао проблема с њима, све док недавно нисам ресетовао фабричке поставке телефона због проблема са батеријом. Затим поново поставим е-пошту и од тада не раде онако добро као некада. На пример, ако обришем е-пошту са телефона када се пријавим на рачунар или други уређај, е-поруке се неће избрисати, а ако пошаљем е-пошту са рачунара, оне неће бити у мојој посланој фасцикли на мојој Самсунг е-пошти апликација. Такође, моји директоријуми нису доступни на мојем телефону док су некада били. Ово се показује прилично досадно и питам се како бих могао да вратим оно што је било некада? - Салихах

Решење: Здраво Салихах. Не можемо да видимо ниједан разлог зашто би се апликација понашала другачије након реконфигурисања налога, осим ако нисте променили нека подешавања. Покушајте поново креирати своје рачуне е-поште и уверите се да користите ИМАП као тип сервера. Такође се уверите да су омогућене све опције синхронизације, како за телефон, тако и за апликацију.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.