Садржај

• Проблем 1: Галаки С6 Едге оштећен водом не може се покренути
• Проблем # 2: Батерија Галаки С6 је преврућа или превише хладна за пуњење
• Проблем бр. 3: Галаки С6 Едге се поново покреће и случајно се замрзава
• Проблем бр. 4: Галаки С6 неће инсталирати Андроид ажурирање
• Проблем бр. 5: Проблем „Доцк је повезан“ на Галаки С6
• Ангажирајте се са нама

Да ли на свом новом # ГалакиС6 имате проблема са напајањем или пуњењем? Па, нисте сами. У ствари, један од најчешћих проблема са којим се сусрећу многи корисници Галаки С6 има везе са батеријом или управљањем напајањем. Мали део ових корисника пати од озбиљнијих укупних проблема са батеријом или напајањем због неисправности хардвера.

Наш данашњи пост расправља о неким од ових питања.

1. Галаки С6 Едге оштећен водом неће се покренути
2. Батерија Галаки С6 је преврућа или прехладна за пуњење
3. Галаки С6 Едге се случајно поново покреће и замрзава
4. Галаки С6 неће инсталирати Андроид ажурирање
5. Издање „Доцк је повезан“ на Галаки С6

Ако тражите решења за сопствени проблем #Андроид, можете нас контактирати користећи везу на дну ове странице.

Проблем 1: Галаки С6 Едге оштећен водом не може се покренути

Бацио сам ћелију у тоалет. Било је унутра само неколико секунди. Одмах сам га однео кући и ставио у пиринач. Нисам га додирнуо 3 дана. Покушао сам да га укључим и не би. Укључио сам га у пуњач и добио муњу на батерији, а затим је постала зелена и рекла да је на 100%. Притиснуо сам дугме за напајање и он се укључио. Одмах се искључим кад га искључим. Склонио сам га на неколико дана. Извадио сам га синоћ и прикључио. Ажурирао је 20 апликација. Примио сам све своје поруке. Чини се да ради кад је прикључен.

Међутим, неће остати укључено. Донео сам га на посао мислећи да ће функционисати када га прикључим, али данас није у могућности да се покрене = (

Да ли имате савете или решења? Да ли је мој телефон заиста мртав? Било која информација била би вам веома захвална. Унапред хвала на вашем времену и енергији! Љубазно. - Траци

Решење: Здраво Траци. За разлику од свог претходника, Галаки С5, ваш С6 нема ИП67 сертификат, што значи да, чак и ако је само на тренутак био уроњен у воду, то би можда већ било кобно за овај уређај. Електронски уређај са сертификатом ИП67 може се без проблема бацати у воду до 1 метра током 30 минута. Серија С6 нема ову додатну заштиту, тако да је ваш телефон тренутно заиста делимично мртав. Не постоји начин да се поуздано зна које компоненте можда нису успеле ако се не изврши темељна физичка провера. Ваш најбољи начин деловања тренутно је да препустите професионалцу да реши проблем. Однесите телефон у локалну продавницу електронике да га отворите, очистите и надамо се да ћете га поправити. Још боље, идите у Самсунг трговину и нека вам поправе.

Оштећење водом поништава стандардну гаранцију, па тражење бесплатне поправке или замене не долази у обзир.

Да бисте проверили да ли је индикатор оштећења течности (ЛДИ) активиран, можете ово видети чланак из Веризона.

Проблем # 2: Батерија Галаки С6 је преврућа или превише хладна за пуњење

У почетку је мој телефон почео да трепери између Нетфлика (који сам користио) и Самсунг Геар апликације (никада раније нисам отварао). Почео је да производи непознате звучне сигнале, трајање батерије је скочило са 50% на 10%, а затим се смањило све до 0% за 30 секунди. коначно га укључио, екран се смрзнуо, коначно га искључио, након сат времена успео сам да га укључим, али не могу да отворим ниједну апликацију, јер је писало да је батерија превише врућа. Оставите га још 2 сата, и даље неће отворити апликације и неће се напунити, а грешка се помера уназад и говори да је батерија превише врућа или прехладна за пуњење. - Анна

Решење: Здраво Ана. Узрок вашег проблема може бити софтвер или хардвер, па је ваш први задатак да утврдите који је од њих разлог за проблеме. Управљање напајањем у паметном телефону врши оперативни систем. Ако је реч о софтверском проблему или ако су се овде поменути симптоми појавили изненада или након ажурирања, ресетовање на фабричка подешавања може бити ефикасно решење. Ево корака за ресетовање на фабричка подешавања вашег С6:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите тастере за појачавање звука, почетну типку и тастере за напајање заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу тастера за утишавање звука означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Поново притисните дугме за утишавање док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер за напајање да бисте је изабрали.
• Када се ресетовање заврши, означите „Поново покрени систем одмах“ и притисните тастер за напајање да бисте поново покренули телефон.

Ако се ништа не промени након враћања на фабричка подешавања, можда имате проблем са хардвером. Обавезно проверите да ли прљавштина или влакна блокирају прикључак за пуњење и покушајте поново да напуните. Покушајте да очистите порт за пуњење пре поновног пуњења.

Други могући разлог зашто не можете нормално да напуните може бити оштећење воде или течности. Ако ваш телефон никада није видео воду или ако сте сигурни да унутрашње компоненте никада нису биле изложене влази, можете то занемарити.

Понекад интерни термометар паметног телефона може престати да ради исправно, што доводи до тога да телефон даје погрешна очитавања. Нажалост, не постоји начин да поправите сензор на нивоу просечног корисника. Морате да контактирате Самсунг ради захтева за поправку или замену.

И на крају, батерија можда више не ради исправно. Будући да никако не можете сами да замените батерију без поништавања гаранције, покушајте да позовете Самсунг или да се побринете за одговарајућу странку (превозник или малопродаја).

Проблем бр. 3: Галаки С6 Едге се поново покреће и случајно се замрзава

Мој Самсунг Галаки С6 Едге има проблема од куповине, где би у почетку непрестано проверавао вирусе и упозоравао ме, а морао бих га поново покретати више пута дневно. Затим сам га ажурирао и престао је да ради ово. Међутим, почео је да се насумично поново покреће и замрзава. То би било и када користите телефон и када га се не дира.

Покушао сам да поново покренем фабрику и то није решило проблем. Затим сам га послао на процену од стране Самсунг-а, а није пронађена грешка и није било проблема са хардвером. Следећег дана након што је враћен и вратио сам резервне копије података, поново се покренуо 3 пута. Слиједио сам ваша упутства за брисање партиције предмеморије и ово је смањило учесталост замрзавања и поновног покретања на сваких неколико дана, умјесто свакодневног.

Још увек ме фрустрира и питао сам се да ли ово звучи као проблем са софтвером или хардвером и како могу трајно да поправим телефон. Хвала гомиле момци! - Абби

Решење: Здраво Абби. Покушајте да покренете телефон у сигурном режиму неколико дана и посматрајте како ради. Сигурни режим спречава покретање апликација независних произвођача, па ако је узрок нека од инсталираних апликација, симптоми које описујете не би требало да се појаве. Затим морате да деинсталирате апликације док не уклоните узрок. Да бисте се покренули у сигурном режиму, само следите кораке:

• Притисните и држите тастере за утишавање звука и напајање 20 до 30 секунди.
• Једном када видите Самсунг логотип, одмах отпустите тастер за напајање, али наставите да притискате тастер за утишавање звука.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Проблем бр. 4: Галаки С6 неће инсталирати Андроид ажурирање

Примам поруке да је доступно ажурирање. Кажем му да настави са ажурирањем. Телефон преузима преко 600 МБ података, током чега приказује поруку у којој се каже да се не уклања са Ви-Фи-ја. Када се преузимање заврши, тражи се поновно покретање. Током поновног покретања приказује поруку „ажурирање“ пре поновног покретања. Затим пише „ажурирање није успело“ и наставља се покретање. Једном када се покрене, АТ&Т странице приказују да је ажурирање било неуспешно, да је прекинуто. Однео сам телефон АТ&Т-у, људи у продавници нису успели да изврше ажурирање. Позвао сам техничку подршку компаније АТ&Т, која је прошла даљински мој телефон и покушала безуспешно да ажурирам телефон. ОНИ кажу да је то сигурно Самсунг питање и да га однесу у Бест Буи и пусте да га погледају. Нажалост, наша најближа продавница Бест Буи удаљена је око 80 миља. - Дан

Решење: Здраво Дан. Да ли сте покушали да ажурирате телефон помоћу Киес-а? Следећа је најбоља алтернатива ако бежично ажурирање није могуће. Обавезно преузмите исправну верзију Киес са овог страна.

Ако ажурирање Киес-а неће успети, размислите о томе да наручите Самсунг замену за телефон.

Проблем бр. 5: Проблем „Доцк је повезан“ на Галаки С6

Здраво, имам читав низ проблема који могу или не морају бити повезани једни с другима. Поделио сам их на два дела, јер се чини да су проблеми повезани.

1) Сви ови проблеми ће се појавити истовремено. Започео након Фацебоок позива са пријатељем. Мој телефон зазвони (не као долазни позив) и каже да је прикључна станица повезана. Не поседујем пристаниште. Такође ће понекад преузети контролу над мојим апликацијама, пребацујући се између екрана. Ресетовао сам фабричке поставке и проблем је нестао да бих се вратио данас, два дана касније.

2) Телефон није могуће напунити. Не могу да напуним телефон путем порта, испробао сам 5 различитих пуњача. Међутим, бежично пуњење ради, па претпостављам да проблем лежи у порту. Такође ми се појављује искачући прозор који каже да је Повер Схаринг укључено и да ће се телефон наставити празнити чак и ако није повезан ниједан пријемни уређај. Покушао сам да онемогућим апликацију за поделу енергије када се телефон покренуо у сигурном режиму, али то није било могуће. Такође се Геар ВР у неком тренутку покренуо самостално, тако да сам онемогућио / деинсталирао што је више могуће Геар ВР апликација.

Свака помоћ би била захвална јер бих телефон морао да пошаљем у Норвешку на сервис.

С поштовањем. - Ада

Решење: Здраво Ада. Питање „прикључна станица је повезана“ је уобичајено међу Самсунг паметним телефонима, иако се разлози разликују од случаја до случаја. Некима је узрок прљав или неисправан прикључак за пуњење, док су другима криве апликације или софтвер.

Будући да сте сами открили да порт за пуњење више не функционише исправно, најбоље што тренутно можете учинити је замена телефона или поправљање порта за пуњење од стране професионалца.

Два проблема која сте овде покренули можда су повезана са неисправним прикључком за пуњење, па се побрините да прво решите тај проблем.

Такође можете покушати да извршите основно решавање проблема са софтвером, попут покретања телефона у сигурном режиму, да бисте видели да ли апликација узрокује проблем или извршити враћање на фабричка подешавања да бисте проверили да ли телефон има оштећен фирмвер.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.