Садржај

• Проблем # 1: Самсунг Галаки С6 се не пуни
• Проблем 2: Т-Мобиле Галаки С6 пуни само до 72% и неће се даље пунити
• Проблем бр. 3: Галаки С6 се не пуни и неће се укључити
• Проблем бр. 4: Функција брзог пуњења на Галаки С6 не ради
• Ангажирајте се са нама

# Самсунг-ови проблеми са пуњењем батерија имају се у многим облицима. Понекад у ствари не пада батерија. Проблеми са софтвером и неваљале апликације могу довести до брзог пражњења батерије, па се приликом пуњења чини да телефон уопште не пуни. И наравно, постоји онај стари, стари проблем вашег уређаја који се уопште не пуни.

Проблем # 1: Самсунг Галаки С6 се не пуни

Телефон је стар 6 недеља - и има 3 мобилна уговора. Јуче сте га прикључили на пуњење (пре него што се батерија испразнила), али пуњење неће прихватити. Када је батерија укључена, симбол се приказује, али се не приказује статично и не појављује се зелена трака. Неуспешно сам испробао неколико пуњача и каблова, укључујући УСБ везу са преносним рачунаром, пре него што сам се вратио у 3 Схоп, који ме је преусмерио на Самсунг у Окфорд Стреет Лондону, што је сада ван њихове 28-дневне политике враћања. На чекању од 30 минута у Самсунгу да би напокон добио 2 минуте са надмоћним техничарком који ме је обавестио да је то ван гаранције због мале пукотине на екрану, без обзира на то што је, како је признао, мало вероватно да је повезано (јер се пукотина догодила 5 недеља пре и телефон је био у реду тих 5 недеља). Смијешно је да је момак испред мене у реду којег је опслуживао други техничар имао потпуно исти проблем са телефоном (без испуцалог екрана). Они сада желе да ми наплате 165 фунти да га поправим (нисам сигуран како је знао да је то цена без дијагнозе проблема). Плативши надоградњу свог савршено употребљивог С4 (који поново користим), нисам презадовољан Самсунгом, а понајмање њиховом услугом у оној што би требало да буде њихова изложбена продавница у Лондону. Посебно је разочаравајуће када реномирана компанија користи мале отиске Тс и С као изговор да се извуче из разумног захтева за гаранцију за оно што је очигледно честа грешка на њиховом новом телефону. Свака помоћ или савет поштовани. БР - Адриан

Решење: Здраво Адриан. Слажемо се с вама да је потребно више од пуког екрана да бисте рекли да је на телефону потребна поправка. Проблем пуњења било ког електронског уређаја данас се најбоље дијагностикује тако што се прво издвоје потенцијални узроци. У вашем С6 то се може постићи утврђивањем да ли је проблем софтверске природе.

Поново покрените С6 у сигурном режиму

Иако можда доживљавате проблем као да се телефон не пуни, стварни проблем заправо може бити неуспех покретања система. Да бисте проверили да ли телефон и даље може да се покреће (под претпоставком да је у батерији још увек довољно енергије), прво поново покрените безбедни режим. Ево како то радите:

• Искључите свој Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите Снага кључ.
• Када се појави „Самсунг Галаки С6 Едге“, одмах га пустите Снага а затим притисните и држите тастер Смањивање јачине звука дугме.
• Наставите да држите Смањивање јачине звука дугме док телефон не заврши поновно покретање.
• Када видите безбедни режим у доњем левом углу екрана, отпустите дугме.

Познат и као дијагностички режим, безбедни режим спречава учитавање апликација независних произвођача. Један од поступака за решавање проблема који вам стоје на располагању ако сумњате да иза проблема може да стоји апликација треће стране. Ако се телефон и даље не успе учитати, пређите на покретање система у режиму опоравка.

Поново покрените систем у режиму опоравка

Још један корак за решавање проблема који можете да урадите је да покренете телефон у режиму опоравка. Као и безбедни режим, и до овог посебног окружења долази се помоћу хардверских тастера. У режиму опоравка можете да обришете системску кеш меморију (партицију кеша) и извршите ресетовање на фабричка подешавања. Ако се телефон покреће у режиму опоравка, то значи да нешто само спречава учитавање нормалног режима.

Да бисте покренули С6 у режиму опоравка, само следите ове кораке:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите Волуме Уп, Хоме и Снага кључеви заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.

Поново покрените С6 у режиму преузимања

Режим преузимања вам омогућава да флешујете залихе или прилагођени РОМ и инсталирате исправке. Баш као и режим опоравка, добар је метод који се користи да се утврди да ли проблем има софтверску страну.

• Искључи телефон.
• притисните и држите Смањивање јачине звука, Почетна, и Повер дугмад истовремено.
• Када примите упит „Упозорење“, притисните тастер Појачавање звука дугме за наставак.

Пошаљите телефон Самсунгу или сервису

Сада, ако све ове три процедуре не успеју да укључе телефон, можете претпоставити да постоји текући проблем са хардвером. Или је батерија из неког разлога потпуно отказала или су неке компоненте матичне плоче покварене. Овде би заиста требало да потражите помоћ квалификованих техничара.

Знамо да је Самсунг сматрао да је гаранција поништена због пукотине на екрану, тако да заиста не можете ништа учинити поводом тога, осим ако не желите да потрошите новац за поправак. Постоји много ствари које могу укинути стандардну једногодишњу гаранцију вашег С6, укључујући штету због злоупотребе од стране купаца. Чини се да пукотина на екрану спада у категорију злоупотребе на коју се, на жалост, позвао техничар с којим сте разговарали.

Колико год желели да вам помогнемо, толико тога можемо учинити заједно. Наша помоћ покрива само идентификовање грешака и проблема повезаних са софтвером. Нашим читаоцима увек препоручујемо да свој телефон однесу у продавницу која има сертификат компаније Самсунг или у малопродајне продавнице компаније Самсунг због било којих утврђених хардверских проблема. Схватамо да бисте се можда двоумили да ли ћете изгубити новац за ову поправку, али ово је заправо ваш једини разуман избор у овом тренутку.

Ако желите сами да решите проблеме са хардвером, дијагнозу и поправите, можда ћете желети да потражите друге ресурсе на вебу. Веб локација иФикит нуди једноставне „уради сам“ (уради сам) за ову врсту проблема.

Проблем 2: Т-Мобиле Галаки С6 пуни само до 72% и неће се даље пунити

Ово је потпуно нови Галаки телефон компаније Т-Мобиле. Искључили смо каблове за пуњење, апликације и каблове за брзо и нормално пуњење. Телефон ће се напунити до 72 посто, а затим ће рећи 1 минут до пуњења, али се неће напунити након те тачке. Да ли сте прегледали апликације и меко и тешко ресетовање телефона није успело. - Вера

Решење: Здраво Фаитх. Фирмвер за пуњење телефона је можда оштећен из неког разлога због чега је телефон престао да се пуни након достизања одређеног прага.

Три фазе пуњења батерије паметног телефона

Ли-Ион 2550 мАх батерија попут оне на вашем С6 укључује се у три општа дела или фазе. Прва се догоди када је батерија потпуно празна или на 0%. Овој фази треба дуго времена да напаја батерију, јер прима само малу количину енергије из електричног извора.

Друга фаза је започела када се батерија напуни до одређеног нивоа напона, обично између 3,1 или 3,0 волта. У овој фази тренутни проток до батерије постаје константан и врста пуњача који користите (стандардни или брзи) је битна. Ова фаза се обично дешава између 15% и 70%. Брзи пуњач може лако попунити капацитет батерије када се користи у овој фази.

Трећа фаза почиње обично изнад 70% до 100% нивоа напуњености батерије. Из режима константне струје, поступак пуњења сада прелази у режим константног напона и пуњач који користите више није важан. Све док напон из извора напајања остаје исти, поступак пуњења одвијаће се у потпуно истом временском периоду.

Мислимо да проблем можда има неке везе са фирмвером или софтвером који контролише фазе. Ваш телефон има уграђени механизам који неометано управља овим фазама, али изгледа да ово више не функционише исправно. Урадите горе предложено решење за Адриан-а. Ако ниједна од ових ствари не реши ваш проблем, време је да размислите о набавци замене.

Проблем бр. 3: Галаки С6 се не пуни и неће се укључити

Здраво, само сам користио свој С6 не тако давно, оставио сам га неколико минута и када сам се вратио по њега и покушао да проверим своју е-пошту, притиснуо сам дугме за напајање и екран ми се није упалио. Покушао сам да задржим дугме за напајање за поновно покретање, али то није успело. Покушали сте да држите притиснуто дугме за напајање, почетно дугме и дугме за појачавање звука, али ни то није успело. Не знам шта још да покушам. Да ли то значи да бих требало да одем до свог мобилног и проверим проблем? Молим вас, обавестите ме што пре можете. Убер је мој извор превоза и не могу му приступити без телефона. Такође, немам готовине да се аутобусом вратим кући. - Цхристина

Решење: Здраво Цхристина. Ако нисте инсталирали, преузели (апликације, прилагођене РОМ-ове, датотеке) или модификовали оперативни систем на било који начин пре појаве проблема, заиста не знамо одакле да кренемо. Први логични корак који овде треба урадити је остављање телефона прикљученог на пуњач најмање 30 минута како бисте били сигурни да ово није само комплетан проблем пражњења батерије. Ако се ништа не промени након толико времена пуњења телефона, мора да имате хардверски квар. То може значити да проблем са батеријом или неке компоненте у њој можда нису успеле.

Будући да је ваш проблем осетљив на време, одмах позовите мобилног оператера уместо да решавате проблеме са телефоном ради бржег решавања.

Иначе, прегледавајући овај пост и друго повезани чланци са наше странице може вам помоћи.

Проблем бр. 4: Функција брзог пуњења на Галаки С6 не ради

Мој телефон се брзо пуни последњих неколико недеља и увек га повежем сваке вечери. Само ове ноћи имао сам проблем да се не пуни помоћу брзог пуњача који иде уз телефон. Покушао сам да користим и други пуњач за телефоне, али он не функционише на мом телефону.

Покушао сам да повежем телефон УСБ каблом на преносном рачунару и мој уређај није препознатљив. Такође постоји случај када прикључим пуњач у напуњени, а затим покушам да га уклоним, неће се поново напунити, али када се то каже, каже се само пуњење каблом, а не брзо пуњење. Приметио сам да је мој порт за пуњење некако замрљан у црној боји. Заиста не знам шта да радим. Изгледа да ми је телефон пропао, али није. Желим то брзо пуњење заиста лоше. - Јохн

Решење: Здраво Џоне. Постоји неколико ствари које морате испунити да би функција брзог пуњења функционисала. Обавезно следите ове савете у наставку:

• Искључите телефон или екран. Брзо пуњење неће функционисати ако користите телефон док се пуни, нити ако је екран УКЉУЧЕН.
• Користите сертификовани брзи пуњач или Самсунг брзи пуњач који се испоручују са телефоном. Стандардни пуњач не може појачати снагу пуњења, па ће вам требати неколико сати да напуни батерију у поређењу са брзим пуњачем.
• Омогући режим рада у авиону. Ово је добар трик како бисте осигурали да ваш телефон обавља што мање задатака приликом пуњења. У авионском режиму бежични радио телефона и друге функције су искључени. То значи да нећете моћи да примате позиве и СМС-ове, али ћете у великој мери убрзати поступак пуњења.
• Искључите неке функције. АКО из било ког разлога не можете да пребаците телефон у авионски режим, обавезно онемогућите друге ствари као што су НФЦ, Ви-ФИ или Блуетоотх. Помоћи ће и затварање свих активних апликација.

Ако већ радите ове ствари пре него што наиђете на овај проблем, проверите да ли је мицроУСБ порт на вашем телефону проверио Самсунг или било који квалификовани техничар (мада више волимо да идете Самсунг путем да бисте избегли поништавање гаранције).

Сродно читање: Савети за пуњење и батерију Самсунг Галаки С6 Едге Плус

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.