Садржај

• Проблем 1: Хотспот је веома спор на АТ&Т Галаки С6 Едге
• Проблем бр. 2: Галаки С6 мобилни подаци се неће укључити
• Проблем 3: Галаки С6 губи интернет везу када је изван куће
• Проблем бр. 4: Укорењени Галаки С6 мобилни подаци не раде, губи сигнал
• Проблем бр. 5: Галаки С6 стално прекида везу за пренос података
• Проблем бр. 6: Галаки С6 непрестано губи интернет када је повезан на кућни Ви-Фи
• Ангажирајте се са нама

Паметни телефони губе огроман део своје „паметности“ када нису повезани на мрежу, па схватамо да ли постоји стални ток захтева за помоћ у вези са овим проблемом. Наш данашњи пост одговара на нека питања која су поставили читаоци у вези са проблемима повезивања на својим телефонима #Самсунг # ГалакиС6 (С6 Едге и С6 Плус).

Проблем 1: Хотспот је веома спор на АТ&Т Галаки С6 Едге

Хотспот не ради исправно. Стари С4 је одмах повезао мој радни лаптоп. Брзо прегледање Интернета и Веба.

На новом С6 Едге, пребаците жаришну тачку и опцију привезивања. Изаберите жаришну тачку да бисте превукли прстом. Траке за пријем су препуне на лаптопу, наведено је као одличан пријем, али Интернет се отвара смртно или се уопште не отвара. Покушавам понекад да се искључим и поново повежем сваких 15 минута да бих покушао да успоставим неку нормалну везу.

Ниједна промена конфигурације преносног рачунара није промењена. Тако да знам да то није мој рачунар. АТ&Т наравно каже да то није мој телефон.

Да ли је најбољи начин да се ово поправи да се Самсунг врати и размени за Аппле?

Није импресиониран овим комадом _ _ _ _ од 800 долара. - БМ

Решење: Здраво БМ. Брзина интернета коју добијате са приступне тачке или привезивања зависи од брзине мобилне везе за пренос података на вашем телефону. Када свој С6 користите као жаришну тачку, он функционише као обични рутер у нормалном Ви-Фи подешавању. То значи да се пропусни опсег и брзина претплате на мобилне податке једноставно прослеђују на друге уређаје путем вашег С6. Ово НИЈЕ проблем са телефоном.

Морате разговарати са добављачем услуга како би вам могао помоћи да проверите да ли постоје ограничења на вашем налогу или на њиховој мрежи која негативно утичу на перформансе жаришне тачке.

Пре него што позовете АТ&Т за додатну помоћ, покушајте да проверите брзину интернет везе на преносном рачунару тако што ћете отићи на хттпс://ввв.спеедтест.нет/. Ово је идеалан први корак у решавању проблема са спорим повезивањем. Ако је резултат знатно испод претплаћене брзине, проблем мора бити негде од мреже АТ&Т до вашег телефона.

Можете користити Гоогле да потражите водиче о томе како се носити са спорим проблемима са интернет везом. Постоји много форума и веб локација који ће вам рећи које конкретне кораке треба предузети или где започети.

Проблем бр. 2: Галаки С6 мобилни подаци се неће укључити

Имам телефон недељу дана. У реду је. Дошло је до прегревања и пражњења батерије. Али једног дана је изашао из куће и телефон се искључио са Ви-Фи-ја. Само да бисмо сазнали да се мобилни подаци неће укључити. Кликнуо сам мобилни податак на траци са обавештењима, али он кликне, али ништа се не појављује на траци са обавештењима. Вратио сам телефон на фабричка подешавања, али мобилни подаци се и даље неће укључити. Можете ли помоћи? - Ихрам

Решење: Здраво Ихрам. Претпостављамо да сте са својим оператором већ разговарали о проблему, посебно о могућности проблема са рачуном.

Ако ако се мобилни подаци не укључују, мислите да се индикатор не мења у зелено након што га додирнете, онда са телефоном заиста мора бити нешто лоше. Или је фирмвер неисправан или постоји ретка хардверска грешка која узрокује овај проблем.

Нажалост, не можете ништа да учините да бисте решили проблем на свом нивоу. Можете да наговорите Самсунг да провери телефон, јер ће ово можда захтевати напредније технике за дијагнозу стварног проблема.

Проблем 3: Галаки С6 губи интернет везу када је изван куће

Мој телефон добро функционише кад сам код куће, али чим напустим кућу (чак и само да бих прошетао комшилуком) потпуно изгубим Интернет. Једино што могу је слати поруке и позивати. Јуче су ми требале Гоогле мапе и морао сам да станем и питам упутства са бензинске пумпе - стигао сам тамо где сам ишао старомодним путем. Ово траје већ 3 дана. Мислим да пре тога нисам учитао ниједну нову апликацију. Моја најновија апликација је Перископ, али верујем да сам је преузео након што је проблем почео. Молим вас, помозите! - Лоу

Решење: Здраво Лоу. Да ли желите да кажете да се веза са МОБИЛНИМ ПОДАЦИМА зауставља када сте изван куће? Имајте на уму да постоје две врсте Интернет веза које можете да користите на телефону - мобилни пренос података и Ви-Фи. Који сте омогућили на телефону када сте код куће?

Ако код куће користите Ви-Фи, али немате претплату на пренос података, разумљиво је да ћете изгубити интернет везу када више нисте у домету кућног Ви-Фи-ја. Овај тип везе је ограниченог домета (обично максималан у радијусу од 30 стопа).

С друге стране, ако код куће немате Ви-Фи (користи само мобилне податке), али губите сигнал за пренос података када сте напољу, то је потпуно другачији проблем.

Покушајте да позовете свог добављача услуга за додатну помоћ ако губите мобилну податковну везу.

Ако користите Ви-Фи код куће и желите да користите мобилне податке када сте вани (под претпоставком да имате претплату на мобилне податке), уверите се да је омогућен паметни мрежни прекидач. Ево како:

• На почетном екрану додирните икону Апликације.
• Славина Подешавања.
• Славина Ви-фи.
• Славина ВИШЕ.
• Славина Паметан мрежни прекидач.
• Славина Укључено или Искључено да бисте по потреби омогућили или онемогућили

Проблем бр. 4: Укорењени Галаки С6 мобилни подаци не раде, губи сигнал

Овај телефон сам првобитно купио од Спринта док сам живео у САД-у. са собом сам га донео на Карибе и дао корену за рад са овде пружаоцем услуга, наиме Дигицелом. Одлично је радио отприлике 2 недеље, али сада је престао да се повезује са мобилним подацима у целини. не могу да се повежу са интернетом, не могу да упућују позиве нити да их примају. изгубио сам комплетан сигнал. морам потпуно искључити телефон да би поново почео да ради. а чак и то понекад не успева. зашто је то? и како могу да решим проблем. - Ивеен

Решење: Здраво Ивеен. Мобилна веза за пренос података понекад може бити флексибилна и недоследна, па обавезно контактирајте Дигицел за било какве прекиде мрежне услуге у вашем подручју.

Ако мислите да се проблем ипак налази на вашем телефону, први логичан корак је убацивање СИМ картице у други радни уређај на вероватно један дан да бисте тестирали да ли ће се проблем поновити. Једном када утврдите да не постоје проблеми са мрежом или СИМ картицом, можете започети решавање проблема С6.

Подигните телефон у сигурном режиму

Апликације независних произвођача могу понекад да изазову проблеме са повезивањем. Да бисте то знали, покушајте да поново покренете телефон у сигурном режиму. У овом посебном окружењу за извршавање, телефон ће бити приморан да покреће само унапред инсталиране апликације. Ако се проблем неће приказивати у сигурном режиму, можете да почнете да деинсталирате апликације док га не уклоните. Ево корака како покренути С6 у сигурном режиму:

• Притисните и држите Смањивање јачине звука и Снага тастери од 20 до 30 секунди.
• Када видите Самсунг логотип, отпустите Снага одмах, али наставите да притискате тастер Смањивање јачине звука кључ.
• Телефон би требало да настави са подизањем система и од вас ће се затражити да откључате телефон као и обично.
• Да ли се телефон успешно покренуо у сигурном режиму, знаћете ако се у доњем левом углу екрана прикаже текст „Безбедни режим“.

Обришите системску кеш меморију

Понекад брисање партиције кеш меморије Андроид телефона може решити чудне проблеме, па је вредно покушати. Само следите ове кораке:

• Искључите уређај.
• Притисните и држите истовремено следећа три дугмета: Тастер за појачавање звука, тастер за почетак, и Снага кључ.
• Када телефон завибрира, отпустите тастер за укључивање, али и даље притисните и држите тастер Појачавање звука кључ и Кућа кључ.
• Када се појави екран за опоравак система Андроид, отпустите Појачавање звука и Кућа кључеви.
• притисните Смањивање јачине звука тастер за истицање „брисање партиције кеш меморије“.
• притисните Снага тастер за избор.
• Када је партиција брисања кеша завршена, истакнуто је „Поново покрени систем сада“.
• притисните Снага тастер за поновно покретање уређаја.

Вратите подразумеване вредности телефона враћањем на фабричке вредности

Обично препоручујемо искорењивање или флеширање ради складиштења фирмвера ако се проблеми појаве након рутирања, али пошто је потребно да искористите телефон да бисте радили са Дигицеловом мрежом, последња најбоља ствар коју покушате је ресетовање на фабричка подешавања.

Ево корака како то учинити:

• Искључите свој Самсунг Галаки С6 Едге.
• Притисните и држите Волуме Уп, Хоме и Снага кључеви заједно.
• Када се уређај укључи и прикаже „Повер он лого“, отпустите све тастере и на екрану ће се појавити икона Андроид.
• Сачекајте док се екран за опоравак Андроид не појави након око 30 секунди.
• Помоћу Смањивање јачине звука тастер, означите опцију „обриши податке / ресетовање на фабричка подешавања“ и притисните тастер Снага тастер да бисте је изабрали.
• притисните Смањивање јачине звука дугме поново док се не истакне опција „Да - избриши све корисничке податке“, а затим притисните тастер Снага тастер да бисте је изабрали.
• Након завршетка ресетовања, означите „Поново покрени систем сада“ и притисните Снага тастер за поновно покретање телефона.

Проблем бр. 5: Галаки С6 стално прекида везу за пренос података

Здраво. Имам потпуно нови С6 Едге. Чини се да често губи везу. Могао бих да претражујем на Гоогле-у или у апликацији која пружа информације у стварном времену попут ЕСПН-а и једноставно се зауставља као да је изгубио везу. Једини начин да то направите је да поново покренете телефон.

Кад се поново укључи, пролазе мејлови и ја стварно могу да користим Интернет. Имате ли представу шта би ово могло бити узрок? - Давид

Решење: Здраво, Давиде. Ако ово читате, већ бисте требали имати идеју шта да радите на основу наших предлога за остале читаоце горе. Ово су у основи ствари које морате учинити:

• проверите да ли постоје проблеми са мрежом у тој области
• проверите да ли постоји проблем са СИМ картицом
• урадите стандардне кораке за решавање проблема са софтвером

Објављивали смо све могуће проблеми са повезивањем за С6 у прошлости, па ћете можда желети да их потражите у потрази за идејама. Ако све друго закаже, љубазно затражите замену телефона.

Проблем бр. 6: Галаки С6 непрестано губи интернет када је повезан на кућни Ви-Фи

Хвала на сјајној веб страници. Мало сам поскакивао по вашој веб локацији, али нисам пронашао постављено конкретно питање, па сам мислио да га пошаљем.

Док је телефон повезан са кућном Ви-Фи мрежом из Цомцаст-а, мој телефон ће показивати јак Ви-Фи сигнал, али не могу да приступим Интернету или друштвеним медијима.

Чим искључим Ви-Фи, немам проблема са приступом истим веб локацијама. Немам других проблема са кућним Ви-Фи мрежом, јер и моја супруга и ја повремено радимо од куће и бежично се повезујемо са радним станицама у нашим канцеларијама.

Такође, када сам у својој канцеларији, немам проблема са приступом Интернету / друштвеним медијима када сам повезан на свој радни Ви-Фи. Имате ли мисли о овом мучном малом проблему? Хвала унапред. - Цхрис

Решење: Здраво Цхрис. Да ли сте размишљали да проверите своја Ви-Фи подешавања да бисте видели да ли је неко ставио некаква ограничења на мрежу која спречавају повезивање вашег С6? То можете учинити само приступањем графичком корисничком интерфејсу (ГУИ) вашег рутера на рачунару. Ако немате идеју како то да урадите, позовите Цомцаст (ако су рутер обезбедили они) или произвођача рутера.

Уверите се да на вашем уређају на нивоу рутера нису наметнути филтри или ограничење пропусног опсега. Кораци за то су специфични за рутере, па обавезно позовите одговарајућу страну.

Ангажирајте се са нама

Обавестите нас ако сте један од корисника који наиђе на проблем са вашим уређајем. Бесплатно нудимо решења за проблеме повезане са Андроидом, па ако имате проблема са Андроид уређајем, једноставно попуните кратки упитник у овај линк и покушаћемо да своје одговоре објавимо у следећим постовима. Не можемо гарантовати брзи одговор, па ако је ваш проблем временски осетљив, пронађите други начин да га решите.

Када описујете проблем, будите што детаљнији како бисмо могли лако да пронађемо релевантно решење. Ако можете, љубазно наведите тачне поруке о грешкама које добијате како бисте нам дали идеју одакле да кренемо. Ако сте већ испробали неке кораке за решавање проблема пре него што сте нам послали е-пошту, обавезно их наведите како бисмо их могли прескочити у одговорима.

Ако вам је овај пост користан, помозите нам ширењем вести својим пријатељима. ТхеДроидГуи је такође присутан на друштвеној мрежи, па ћете можда желети да комуницирате са нашом заједницом на нашим Фацебоок и Гоогле+ страницама.